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1、【单选题】（2分）在下面对马斯洛的需要层次理论的描述中，不正确的是哪一项（）A.人的需要可以分成五个层次B.人的需求是由低到高逐级向上发展的C.人在某个低层次的需要得到完全满足时，才会关注更高一级需要D.人在某个阶段，通常有一个主导需要，可以针对这个主导需求对他进行激励正确 查看答案解析【单选题】（2分）某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？（）A.及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩B.顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效C.给他提供进
2、一步提高业绩的方法与程序指导D.充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满正确 查看答案解析【单选题】（2分） 根据赫兹伯格的双因素理论，工资属于：（）A.正强化因素CB.激励因素CC.负强化因素CD.保健因素 正确查看答案解析【单选题】（2分）IT运用于企业实践是21世纪企业管理的一个基本背景，下面的哪一件事物与这种背景的出现是最缺乏联系的？（）CA.领导作风的改进CB.沟通模式的改进C.激励模式的改进CD.学习方式的改进正确查看答案解析【单选题】（2分）你认为防止不利于或有碍于组织目标实现的小道消息传播的最有效的措施是（）CA.严厉处置小道消息信息散布者CB.严厉处置小道消息信息散布者C.加强
3、和疏通正式渠道，及时传递正道消息CD.严厉处置小道消息传播者正确查看答案解析单选题】（2分）成功后的喜悦比薪酬重要，这是人们的（）生理需要安全需要社交需要自我实现需要查看答案解析【单选题】（2分） 某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己独有的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。可以认为，姚主任把他手下的工人 都看作了是（）A.只有生理需要和安全需要的人CB.只有生理需要和归属需要的人C.只有归属需要和安全需要的人CD.只有尊重需要和安全需要的人 正确 查看答案解析【单选题】（2分） 刚进公司的几个大学生很自然地形成了一个团队
4、，大家兄弟相待，一起解决各自遇到的难题，包括各自负责的经营工作。几年下来，这个团队的凝聚力很强，每个人都非常珍视这个团队。又过几年，这个团队的 成员普遍得到较好的发展，但地位、收入等方面并没有形成多大的差距，然而大家却都感到团队的凝聚力没有以前那么强大了。造成松散的原因是什么？（）CA.团队成员的能力增强了，独立性提高了B.没有更高层次的目标推动C.团队成员之间因工作繁忙而沟通太少CD.没有及时吸收新的团队成员 正确 查看答案解析【单选题】（2分）现在许多工厂，脏活累活没人干，不得不请临时工干，从需要层次理论对该现象进行解释为（）正式工人觉得这样的活丢面子，所以不愿意去做正式工人希望能更好地实
5、现自我价值临时工更多考虑生理需要，多赚钱养家糊口正式工人考虑的是安全需要及更高层次的需求正确答案是:c查看答案解析10【单选题】（2分）在一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时，学员们众说纷纭，莫衷一是，这里归纳四种不同的主张，假如四种主张都能切切实实做好，你认为（）应成为首选的主张。A.成立员工之家，开展文体活动，增强凝聚力从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感，从而努力做好本职工作C.表扬先进员工，树立学习榜样D.批评后进员工，促使其增强工作责任心正确查看答案解析名 称管理百年对应章节第八章成绩类型分数制截止时间 2016-05-01 23:59题目数10
6、迟交处理允许迟交说明：评语：18第1部分总题数:101【单选题】（2分）在下面对马斯洛的需要层次理论的描述中，不正确的是哪一项（）A.人的需要可以分成五个层次B.人的需求是由低到高逐级向上发展的C.人在某个低层次的需要得到完全满足时，才会关注更高一级需要人在某个阶段，通常有一个主导需要，可以针对这个主导需求对他进行激励正确查看答案解析【单选题】（2分）IT运用于企业实践是21世纪企业管理的一个基本背景，下面的哪一件事物与这种背景的出现是最缺乏联系的？（）A.领导作风的改进B.沟通模式的改进【单选题】（2分）某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己独有的领导方式感到颇为自豪。他对
7、手下人常说的一句口头禅就是不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。可以认为，姚主任把他手下的工人 都看作了是（）A.只有生理需要和安全需要的人只有生理需要和归属需要的人只有归属需要和安全需要的人只有尊重需要和安全需要的人查看答案解析【单选题】（2分）刚进公司的几个大学生很自然地形成了一个团队，大家兄弟相待，一起解决各自遇到的难题，包括各自负责的经营工作。几年下来，这个团队的凝聚力很强，每个人都非常珍视这个团队。又过几年，这个团队的成员普遍得到较好的发展，但地位、收入等方面并没有形成多大的差距，然而大家却都感到团队的凝聚力没有以前那么强大了。造成松散的原因是什么？（）A.团队成员的能力增强了，独立性
8、提高了B.没有更高层次的目标推动C.团队成员之间因工作繁忙而沟通太少CD.没有及时吸收新的团队成员正确查看答案解析9【单选题】（2分）现在许多工厂，脏活累活没人干，不得不请临时工干，从需要层次理论对该现象进行解释为（）A.正式工人觉得这样的活丢面子，所以不愿意去做B.正式工人希望能更好地实现自我价值C.临时工更多考虑生理需要，多赚钱养家糊口D.正式工人考虑的是安全需要及更高层次的需求正确答案是:C查看答案解析10【单选题】（2分）在一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时，学员们众说纷纭，莫衷一是，这里归纳四种不同的主张，假如四种主张都能切切实实做好，你认为（）应成
9、为首选的主张。A.成立员工之家，开展文体活动，增强凝聚力从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感，从而努力做好本职工作表扬先进员工，树立学习榜样批评后进员工，促使其增强工作责任心查看答案解析第1部分总题数:10单选题】（2分）某医院注射室，信赖的年轻护士正在准备给病人打针，护士长发现她把酒精棉球掉在桌子上，拾起后正要给病人消毒，立即上前制止了年轻护士的错误操作，并让其纠正过来，这属于哪类控制？）前馈控制同期控制反馈控制预先控制正确答案是:D收起答案解析单选题】（2分）控制的核心环节是（）设定控制标准调节干预行为，监督测量控制机构正确答案是:A收起答案解析【单选题】（2分）通过提高主管人员的素
10、质来进行的控制工作是（）CA.现场控制CB.反馈控制CC.直接控制D.间接控制 正确答案是:A 查看答案解析【单选题】（2分） 有人说，人的身体是三分治七分养，这说的是（）CA.事后控制比事前控制更重要B.现场控制比事后控制更重要CC.反馈控制比事后控制更重要CD.现场控制比事前控制更重要 正确 查看答案解析【单选题】（2分） 企业根据对未来时期市场总体供求状况、行业发展态势、用户需求变化、竞争对手情况等，合理预期企业未来发展过程中可能出现的各种情形，并采取相应的控制措施，这就是（）A.前馈控制CB.现场控制C.反馈控制CD.间接控制 正确 查看答案解析【单选题】（2分）控制是一种动态的、适时
11、的信息（）过程查看答案解析10【单选题】（2分） 控制的最高境界是（）。它能够在事故发生之前就采取有效的预防措施，以防患于未然。A.前馈控制CB.现场控制C.即时控制CD.反馈控制 正确 查看答案解析10【单选题】（2分） 开创蓝海的唯一途径就是（）CA.集团模式B.市场模式CC.银行模式D.分化模式 正确单选题】（2分）品牌有价值只有一个原因，就是（）它主导了一个品类B.它主导了一个方向C.它主导了一个价值D.它主导了一个行业正确查看答案解析单选题】（2分）未来的企业的竞争已经形成了（）人才和人才的竞争B.技术和技术的竞争C.企业链和企业链的竞争D.生产链和生产链的竞争 正确 查看答案解析【
12、单选题】（2分） 一家大型的餐厅，客户吃了他们餐厅套餐以后，再向客户推销他们做的很精美的窝窝头、小馒头，客户吃完晚饭以后可以带走，作为第二天早餐这是运用了（）CA.增值策略B.服务策略CC.细节策略D.加码策略正确【单选题】（2分） 未来零售业发展的方向是（）A.集约化的方向CB.精细化的方向CC.人性化的方向D.专业化的方向正确查看答案解析2分【单选题】（2分）商业市场的竞争就是要取得（）A.一个细分市场CB.一个领导品牌CC.一个市场里面的强强联合D.一个细分市场里面的领导品牌正确查看答案解析2分【单选题】（2分）一般来说，打造自己的核心竞争力，重塑企业的核心竞争力，最成功的效率就是（）A.将其他行业中成功的经验运用到完全不同的行业
