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1、服装营销人员年度工作参考总结五篇 精选（服装营销人员年度工作总结(一） 2年已通过去了，细心回想一下，来公司已经一年了,在这一年里，通过本人的努力,对通讯行业以及行业客户有了一定的理解;尽管没有意向客户,但是也明白了客户的一些情况、客户的职务架构、和仪表采购的方式,也从之前对通讯的一无所知到慢慢认识和理解。 作为一名销售人员，我觉得我有必要对本人11年的工作做出总结。回忆这一年的销售工作，和其他销售人员比起来,我认识到本人如此的进度有点慢,因此为了跟上公司的步伐,为了能更好的做好销售工作,也为了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任务,综合本身情况,我理解到了本人的缺点和缺乏，总结一下大体表如
2、今以下几个方面:（1)由于经历少，从事销售工作时间较短,因此在工作中不能够像其他员工一样大胆、积极,关于浅意向客户,本人的跟进可能不够及时，因此在今后的工作中，一定要将不同意向度的客户分门别类做好记录,如此跟进的速度本人也能够及时把握,也能够防止遗漏订单; (2)关于客户征询题的处理不是特别积极直截了当，导致走的弯路特别多; （)要提高本人的活泼性,多和别人交流交流经历，在工作和生活中，与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改良; (4)销售技巧有待加强，因此在今后的工作中,一定要多和同事学习,也多学习销售方面的知识，希望能够提高本人的销售技巧和处事才能。 通过来司三个月的实习的总结和公司部门
3、领导以及同事的协助下，关于来年的工作我也有了一定的规划和安排,对本人202X年的工作规划也慢慢明朗,先谈谈我对所负责区域的详细认识以及该区域的大体情况。 一、本人区域的情况分析事实上刚开场接触通讯行业前,关于这方面的信息都是一无所知,进入公司之后，划分了区域,也开场负责xx、xx和xx三个地市。但是这三个地势详细的是一个什么模样的，都不理解，简单的一通过去,客户也都应付答之。也可能本人这边和客户聊的比拟少,有时候打过去了只是和客户谈业务，其他聊得也比拟少,因此客户关系也就不是那么牢靠，愿意和你说的客户也就比拟少,但是打的多了，也明白大概情况，因此不会向刚开场那么盲目,不明白给客户说什么,让客户
4、一口回绝的次数也不像刚开场那么多了。下面针对三个地势进展一一分析： 、关于xx地市,可能和地域有关系,联络客户态度不是特别好，谈话过程中透漏的有用信息也特别少。出差访问了一下,事实上感受客户还都挺好,也和一些客户聊了一下明年的意向，没有明显透漏的，但是谈话中多少会有需要采购的意思。因此,接下来的工作确实是要和客户搞好关系，探寻采购详细的采购意向，以争取抓到订单。 、xx客户这里也大都意向不明，或者确实是没采购权利、明年再说等等。为了探寻到客户的采购意向,在今后工作中，也应该和客户多聊,同时也要和客户搞好关系，以挖掘客户的意向为关键，如此才能抓住订单; 3、和x地市的客户聊得还都行,简单意向也探
5、到了一些有用的信息，但是详细的也都没有定，因此接下来跟进尤为重要,也要进一步的拉近关系,以便顺利拿到单子。同时也要抓紧和计划、采购部门的联络,以便因小失大。 二、来年工作的大体安排和规划 X年是新的一年,也是新的开场，同时也面临着转正征询题，也会有相应的任务划分，所以也要面临着诸多的考核,因此一定要多理解产品信息，客户信息和周边知识,以提高本人的谈资。如此也就不会碰到客户不明白说什么，也不会遇到像之前只是简单的推销产品了。 同时面临着下一年的工作任务,我也明白销售人员的一言一行代表着公司的形象，因此更要提高本身的素养,以高标准要求本人，在高标准的根底之上更要加强本人的专业知识和专业技能。同时也
6、依照本人所管辖地区的详细情况,做到以下几点: 、认真学习、努力提高 可能工作初期遇到了一些困难，本人学习缓慢，对产品不理解但是这都不是理由,因此接下来的工作中必需要大量学习产品的相关知识，以及销售人员的相关知识,如此才能在时代的不断开展变化中不被淘汰。同时也由于我们的工作也在随时代的变化而不断改变,因此想要习惯这份工作,唯一的方法确实是加强本人的学习才能和为人处事才能。 2、安排出差，辅助 特别多客户关于可能不大认可,因此沟通关于一些客户和订单来说就稍显困难。因此沟通只是销售工作的一部分,关于有意向但是又拿不下来订单的也应该安排出差访问、送礼、请客户吃饭只要是理解到的意向客户，一定要尽最大才能
7、抓住订单，决不可让到手的意向丧失。3、多方交流，查漏补缺 每个人的学习工作方式都是不一样的，别人的不一定合适你，但是和别人交流也有可能会对本人有所协助。因此在工作空闲之余多和同事进展业务上的沟通,理解别人和客户交流的详细情况，本人在此之上查漏补缺,如此对本人今后的工作都会有一定的促进作用。同时，也要常常总结本人的工作,看看这一段时间本人出单了没和客户沟通的如何样有没有能够抓住的意向订单 初到公司,由于对公司不是特别理解，关于新同事、新知识比拟陌生，本人表现可能会显得稍有害怕，尽管本人未认识到，但是让别人看着也是特别不好。在同事的协助之下,慢慢的有了认识和理解，可能改变的比拟慢,也让领导焦急,因
8、此这方面本人今后应该多加留意才是。同时作为销售人员,尽管还未转正,但是也明白本人的任务和职责，因此也不断在严格的要求本人,努力做好本人的份内工作。尽管出了两个小单子，由于本人学习有些缓慢,也让领导这边费了不少心,被领导指出之后本人也也深化认识到了严峻性,因此接下来的工作中，一定加快工作步伐,努力赶上往常的进度，跟上公司的步伐,不给公司拖后腿。 我认为:勇于承认缺点和缺乏并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改良,关于本人来讲是开展好工作的前提和保证。也深明白，作为销售人员必需要有一定的抗压才能,同时也要做到勤奋努力,一步一个脚印，留意细节征询题。对待本职工作和部门领导交代的每一件事都认真对待
9、、及时办理,不拖延、不敷衍。以上确实是我今年的工作总结,希望本人在今后的工作中，能够打破、完善本人,不给公司拖后腿。也特别感激部门领导的正确引导和公司同事的热心协助，也感激公司提供的这么好的一个平台,因此一定不负众望，努力干好销售工作。 参考服装营销人员年度工作总结（二) 服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作,在加强治理、强化认识、开展活动等方面获得了明显成绩，为商厦的持续快速开展做了特别大的奉献。 自XX年开业以来，服装商场时刻以开展为前提，进展了三次大规模的运营规划调整,提升服装品牌构造，合理利用平效使得商场能够快步、稳定地开展。 今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及XX年全年工作
10、计划开展工作。商场领导班子走出去调查、调研,反复琢磨晋级改造计划与施行细则,学习先进的运营理念,合理利用平效，成果特别明显。特别值得确信的是,今年的晋级改造中，我们采取了运营面积扩大,品牌晋级,货位调整,店堂改造,加强治理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心，共同努力，获得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。 回忆xx年的工作,能够概括为以下几大方面： 一、习惯市场需求晋级改造,整体运营规划调整合理,品牌构造日趋成熟,运营成果喜人。 服装商场全年计划任务4400万,实际完成万元;毛利计划330万,实际完成万元，费用。 今年新增收了新品费、广告费、装修治理费和
11、其他收入累计上缴纯利万余元。获得良好的运营业绩,我们采取了如下做法: 、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售时机。 依照商厦总体部署,在屡次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题,积极配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,获得了良好的销售业绩和经济效益，最高日销超百万。配合商厦的活动,我们做了大量的预备工作，积极与厂家联络货源,增加适销品种，灵敏促销,保底扣点,力保双赢。2、扩大运营面积,合理利用平效,提升运营品牌。 品牌运营采取抓大放小的原则,调整引进了大小品牌80余个，年销售超百万的专柜有0余家。确保了我商厦运营定位的提升。 晋级改造时，冯总带着
12、商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心筹划,扩大了男装和运动休闲的运营面积，将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的运营面积及运营品牌同步晋级。男装由原有品牌20多家开展至61家，引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳金狐狸等知名男装品牌30余家，国际运动品牌匡威、kapp入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家，顺利完成了今年晋级改造任务，遭到了商业同仁及消费者的一致好评。 晋级改造后，男装、运动调整扣点，平均增长了2-。租金、治理费、人员工资等增加纯利润1万余元，为
13、提高销售业绩打下了良好的根底。 为习惯商厦整体形象开展的需要，在兼顾本次运营规划调整重点的同时，采纳末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌1余个,并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的晋级改造任务，为计划明年女装品牌的再次晋级奠定了良好根底。改善不合理的运营规划，利用一切可利用的空间出平效，服饰区进展了小规模的调整,新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时髦女包等专柜，商场的年利 润增加了1万余元。由于利用空间合理，得到了供给商和顾客的一致好评。、治理上精益求精，查找本身治理工作存在的缺乏，拟定工作细节的补充计划和施行方案
14、。 我们将实际工作中遇到的征询题进展讨论，寻求处理方法并予以施行，逐步完善了商场的治理制度。今年晋级改造后,商厦为集聚人气举办了屡次大规模的促销活动。在工作中我们发觉，每天中午和晚上5:0之后是双休日外的销售小顶峰。针对这一情况,我们调整了收银员和导购员的作息时间，将早班下班时间由原来的下午1:0分调整至1：30。要求早班员工12:3分后去吃午饭,杜绝了因吃饭空岗现象。既防止了中午顾客购物交不上款，又因下午焦急上班而跑单的现象,又防止了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象，进而提高销售业绩。 要求柜长各负其责,每天记录本柜组的销售情况,月末进展汇总,计算出柜组本月的销售利润及费用情况，做
15、到心中有数，商场不管需要哪个数据，柜长都能及时精确地提供出来。做到人人明白运营、会算帐,个个会治理。4、全方位培养人才,关怀员工生活,加强凝聚力和核心力。 我服装商场现有自营职工86人，厂方员工30余人。一年来,提高员工素养、加强效劳认识、加大治理力度,向治理要效益。举办了 店堂运动会、模仿购物、演讲竞赛、百日销售竞赛、op大赛和模特表演等多项活动。在商厦举办的首届pop大赛中，获得了团体总分第一名。安踏专柜荣获现场模仿购物演示第二名。加强了员工的凝聚力,焕发了员工的工作热情和干劲。、加强员工素养,向治理要效益。 本次晋级改造，在不闭店不妨碍正常营业的情况下，商场领导班子成员们以身作则,不怕脏不怕累,献工献时，事事起到榜样带头作用。仅用了40余天,就完成了三层楼的晋级改造任务。 从提高本身素养做起，柜长通晓导购员和收银员的业务，如今不管是哪个专柜人员短缺，依然大型活动中顾客排队交款，每名柜长都能够替补到基层工作岗位中去。在方便顾客的同时,提高商场的经济效益。 柜长素养的提高,带动了柜组成员。随着员工素养的整体提高,树立品牌认识，销售业绩不断攀升，获得了利润比去年翻一翻的好成绩。 、全方位培养人才，各项工作领先其他部门。 发觉每一名员工的闪光点,并善加利用,使她们都有“用武之地”。培养出了一支高素养能够参加各种竞赛的员工模特队,培养出了多名优秀报道员,并经常有文
