南开大学21秋《政府公共关系学》在线作业一答案参考53

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1、南开大学21秋政府公共关系学在线作业一答案参考1. 从严格意义上来讲,现代公共关系产生于19世纪末20世纪初的( )。A.英国B.日本C.美国D.法国参考答案:C2. 下列关于CI设计的基本原则中不正确的是:( )。A.主观性的原则B.社会性原则C.系统性原则D.差异性原则参考答案:A3. 组织内部的公关机构和公关公司是一回事。( )A.错误B.正确参考答案:A4. ( )是对公共关系评估报告内容的高度概括,是不可或缺的一个重要组成成分。它要求文字比较简洁、严谨,注重正式性和规范性。A.标题B.前言C.正文D.附件参考答案:A5. 下列哪项不是国际公共关系的原则( )。A.坚持国家利益的原则B

2、.相互尊重对方权利的原则C.平等谅解的原则D.以自己国家利益最大化,不管别国原则参考答案:D6. CS和CIS是( )。A.11=2B.11C.112D.112参考答案:C7. 公共关系策划的构成要素包括( )。A.公共关系策划的主体B.公共关系策划的课题C.公共关系策划目标D.公共关系策划信息E.公共关系策划方法参考答案:ACDE8. 同行业产品价格下调使企业面临的经济收益困境属于( )。A.信誉危机B.综合危机C.效益危机D.周期性危机参考答案:C9. 员工是组织最重要的内部公众,良好的员工关系,可培养组织成员的认同感和归属感,形成组织的向心力和凝聚力。( )A.正确B.错误参考答案:A1

3、0. 网络公共关系的建立主要包括确定公共关系目标、选择与设计网络公关模式、确定公共关系的传播载体、确定公共关系内容等几个主要步骤。( )A.正确B.错误参考答案:A11. 按照公众构成的稳定程度,可以把一个组织的公众划分为临时公众、周期公众和( )。A.首要公众B.行动公众C.稳定公众D.知晓公众参考答案:C12. 从演讲的风格看,常见的开场白有( )。A.轻松幽默型B.声泪俱下型C.悬念吸引型D.先声夺人型E.感情趋近型参考答案:ACDE13. ( )是公共关系实务工作的必要前提。A.调查研究B.公众分类C.公关策划D.传播实施参考答案:B14. 公共关系作为一种职业和一门学科,最早产生于(

4、 )A.法国B.奥地利C.英国D.美国参考答案:D15. 公共关系的组织机构一般包括下列类型:( )A.职能机构B.组织内设的公关职能部门C.专业公关公司D.综合职能部门E.独立公关社团参考答案:BCE16. 下列有关制作网络公共关系材料时应注意的要点描述正确的是( )。A.在新闻稿件的顶部和尾部添加联系信息链接,以便使网上公众能够及时、方便地与企业的有关人员实现即时互动B.将新闻稿件与本企业站点中过去的新闻稿及相关信息进行链接,以便使网上公众能够对企业发布的新闻事件有一个较为完整、全面的认识C.将新闻稿件与其它站点中的相关信息进行链接,方便网上公众进一步获取信息D.对于一些与企业不利的消息应

5、尽可能地不去涉及E.为了吸引网上公众的注意力,应该在新闻稿件中添加一定的图片信息参考答案:E17. 关于爱德华L伯内斯说法正确的有( )A.在1923年著的舆论的形成首次提出并论述了“公共关系咨询”这一概念B.1925年编写公共关系学教材C.1928年编写舆论一书D.发表过原则宣言参考答案:ABC18. 公共关系观念,是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的浅层的思想意识,既有易显的公共关系概念,也有尚未被人意识的潜在观念,是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。( )A.错误B.正确参考答案:A19. 日常生活用品的最佳传播者是( )。A.专家(权威)B.企业职工C.明星D.

6、普通消费者参考答案:C20. 组织的公关形象策划要对公众进行研究,首先要做的工作是( )。A.研究目标公众对组织的特殊视角B.鉴别目标公众的权利要求C.建立有效的公众形象D.研究目标公众的类型参考答案:B21. 礼仪是以对别人的尊重为基础的,是一个人道德水准高低和有无教养的重要标志。( )A.正确B.错误参考答案:A22. 公共关系的组织机构大致可以分为三种类型,分别为( )。A.社会组织B.公共关系部门C.公共关系公司D.传播媒介公司E.公共关系社团参考答案:BCE23. 不属于社会组织一般具有的特点是( )。A.个体性B.导向性C.系统性D.协作性参考答案:A24. 根据组织公关活动的内外

7、对象不同,可将公众分为( )。A.目标公众B.优先公众C.内部公众D.外部公众参考答案:CD25. 公关礼仪主要的原则包括( )。A.公平对等原则B.尊重公众原则C.身份差异原则D.从简实效原则E.公平合理原则参考答案:ABCD26. 意识是语言的物质外壳,是人类特有的机能,是人际交往最重要的工具。( )A.错误B.正确参考答案:A27. 反映企业经营理念的文字形式有( )。A.对联B.训词C.口号D.图案E.标志参考答案:ABC28. 公关人员的素质主要包括( )。A.品德素质B.心理素质C.生理素质D.能力素质参考答案:ABCD29. 公共关系的基本原则与规范是( )。A.必须以事实为基础

8、B.必须以社会效益为依据C.必须以满足公众需求为出发点D.必须以不断创新为灵魂参考答案:ABCD30. 具有“传播者职业化”的特点的是( )。A.报纸传播B.自身传播C.人际传播D.大众传播参考答案:D31. 对组织持中间态度或一线不明朗的公众群体是边缘公众。( )A.正确B.错误参考答案:B32. 社会慈善业是为广大弱势群体谋福利、促进社会协调发展的事业。( )A.正确B.错误参考答案:A33. 矫正型共公共关系的特点是“及时”。( )A.正确B.错误参考答案:A34. 1903年,谁在美国开办了一家正式的公关事务所,标志着现代公关的问世?( )A.巴拉姆B.艾维李C.伯内斯D.杰夫金斯参考

9、答案:B35. 内因型突发事件主要是组织自身的行为或内在的因素造成的。( )A.错误B.正确参考答案:B36. 公共关系就是人际关系。( )A.正确B.错误参考答案:B37. 公共关系策划的原则包括( )。A.公众优先B.实事求是C.创新性D.系统规划E.利益最大化原则参考答案:ABCD38. 公共关系学主要以( )社会关系形态为研究对象。A.组织或集团的B.国家或民族的C.个人的参考答案:A39. 公关职能是科学地说服的公关模式是( )。A.双向非对称型B.双向对称型C.新闻宣传型D.公共信息型参考答案:A40. 发现问题是创新之母。( )A.正确B.错误参考答案:B41. 人们普遍认为公共

10、关系可以是( )。A.公共关系状态B.公共关系活动C.公共关系观念D.公共关系学E.公共关系职业参考答案:ABCDE42. 公共关系产生的社会条件是( )。A.理论条件B.经济条件C.政治条件D.技术条件E.民众条件参考答案:ABCD43. 组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育,其重点是( )。A.公关知识普及教育B.公关思想及意识教育C.政治思想教育D.公关能力教育参考答案:B44. 公共关系对社会的作用( )。A.构建和谐的社会政治环境B.利于创造良好的社会经济环境C.利于净化不良社会风气D.利于缓解日益加剧的社会心理负担参考答案:ABCD45. 社会组织一般具有下述特点( )。A.群

11、体性B.导向性C.系统性D.协作性E.不变动性F.不稳定性参考答案:ABCD46. 企业团体所赞助的事业或活动必须是( )。A.有社会进步意义的B.有一定社会影响的C.和自身发展有直接联系的D.有社会进步意义的与有一定社会影响的参考答案:D47. 大众传播的特点是( )。A.需要借助特定的传播媒介B.信息公开,面向社会C.信息单向流动,受众反馈有限D.信息包罗万象,受众范围极广参考答案:ABCD48. ( )是指组织为了让公众更好地了解自己,或为消除对本组织的某些误解,邀请公众参观本组织的工作场所或工作程序的活动。A.赞助活动B.庆典活动C.出访活动D.参观活动参考答案:D49. 公共关系调查

12、的内容一般包括( )。A.组织形象调查B.市场需求调查C.社会环境调查D.产品销售调查参考答案:AC50. 某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果,以寻找出现问题的原因。他属于( )。A.公关计划人员B.公关技术人员C.公共调查分析人员D.公关传播人员参考答案:C51. 卡特利普在素有“公关圣经”之称的有效公共关系一书当中,首次提出“公共关系咨询”的概念。( )A.正确B.错误参考答案:B52. 员工关系是指企业内部管理过程中形成的人事关系,其具体对象包括全体工人,管理人员。( )A.错误B.正确参考答案:B53. 完全参与观察是指观察者对被观察者隐瞒自己的真实身份,以“普通

13、成员”的身份加入对方群体和环境中进行观察。( )A.正确B.错误参考答案:A54. 下列哪一项不是股东公众的主要特点( )。A.一种分散于外部的内部关系B.利益与企业的经营状况密切相关C.成员的复杂多样性D.成员的相对简单参考答案:D55. 宣传是一种单向的心理诱导、行为影响和舆论控制方式。( )A.正确B.错误参考答案:A56. 记录性较差的大众传播媒介是( )。A.广播的缺点B.报纸的缺点C.杂志的缺点D.电视的优点E.电视的缺点参考答案:AE57. 在公关人员心理素质中,最基本的要求是( )。A.热情心理B.自信心理C.开放心理D.创新心理参考答案:B58. 公共关系专题活动是指有目的策划的、有明确主题的活动,亦称作公共关系的“特殊事件”。( )A.正确B.

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