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1、*教育培训中心年度（.12.1）发展规划 总体目的环绕在“好习惯毕生幸福”的教育理念下,培训中心总体目的是： 拓展视野、巩固教学、完善服务、规范管理、综合创新，继续摸索完善出一条服务社区,提高中小学潜能的社区服务模式。为力求在一年内,新增教学点完善有关管理服务模式。强化培训中心教育特色，即倡导“得法的教育”，鼓励优势潜能,提高专注力,形成良好独立思维习惯，练就勤勉好学、乐思爱问的卓越品质。一、管理目的1.完善各部门职责和人员工作管理,提高各部门工作执行力和衔接度。2严格参照*教育培训中心管理指南规范工作、安排宣传招生、教学管理与学生服务。3.形成一套完整的教、学档案管理系统,并逐渐形成规范的电
2、子版档案管理系统。.综合部及财务管理科学、规范、本着节省共享的原则安排各项工作。重要措施:1履行部门负责人制和项目负责人制并行措施。在规范管理,完善服务的前提下，密切沟通，资源共享,协调工作,力所能力的在完毕工作的前提下，进行一定的业务创新，贯彻招生、报名、教学、客服的各个环节。注重执行力度，注重细节，有关活动需要全中心工作人员一起参与的，要密切协作,明确分工,强化管理程序，完善各项工作。保证中心教学工作、活动开展等顺利开展。2.严格参照*教育培训中心管理指南的规划和安排,进行宣传招生等平常工作。教务、市场宣传、综合等部门协调合伙,明确分工,贯彻中心负责人制度。3定期举办中心例会,并贯彻办公管
3、理等制度。例会时间在不与公司例会时间相冲突的状况下暂定为每周五下午2:3点。（1)各部门于每周例会前准备好有关资料和工作总结;（2）于每月26号之前完毕本部门工作总结上报中心负责人处,并上传中心邮箱。报告内容涉及当月各部门工作状况及反思,波及教学服务的,要重点进行阐释，以及下月各部门工作重点。（3）每期开课前周内上交下一期工作筹划，涉及招生、宣传、教改、活动等。此外，每期课程结束后,整顿书籍归档。加强中心负责人和各部门负责人的沟通,上下一心，努力贯彻工作。.做好每期工作总结和筹划，评估原规划目的的达到度。6.培训中心参照执行教育培训中心管理指南,试运营一年,期间收集各部门意见与反思,做相应修改
4、,定稿后遵循执行，形成教学管理模式的雏形，为下一步拓展业务和市场做好准备。二、中心队伍稳定和建设.“爱上每一种学生，心同每一位家长”，成为我们中心每个工作人员的追求。2.环绕“个性化培养，专业化教育,权威性辅导”进行教学跟踪和服务。3工作人员努力做到业务技能专业化、专业知识构造化、服务意识全局化。重要措施:(1)健全、完善人事聘任制度，建立有关实习储藏机制,以便引进有关人才。招聘人才，应结合中心各阶段工作目的和性质不同，对于人才的能力等方面的规定,应有所调节适应。（）贯彻培训学习，在做好有关工作的前提下，相应开展某些波及服务和工作绩效等方面的培训。一方面,团结同事，增强员工归属感;一方面,鼓励
5、人们爱岗敬业，注重细节,热情服务的精神,努力打造专业、合格的霭德教育中小学的培训板块。（)上学期和下学期各安排一场,主题为“跟家长沟通技巧”和“专注服务和周到工作”两项内容的培训,暂定有请总部林总监主讲。()的确履行管理指南的岗位职责，认真学习学习手册内容。(5）开展读书活动，坚持每月一篇反思、随笔或者教育叙事,参与年终评比。三、教务教学目的1.摸索完善一条有效提高学生潜能的社区教育模式。2完善教务系统，使得中心教务正规化、专业化,符合教学规律。3.在稳定既有散户客户群的基本上，努力摸索其她客户群。4.摸索其她可行课程模式,如专项培训和出国留学征询等项目。年内着力筹办*教育培训中心特色课程筹办
6、,内容波及美术、棋类、舞蹈、阅读写作、数学等课程。6.稳定教师队伍。7参与筹办*教育宣传季刊，设计波及培训中心工作的板块,收集授课教师及工作人员教育管理心得,学员寄语,家长教育心得和寄语等，并于每月末上交中心负责人处,统一整顿发到公司公共邮箱。重要措施:(1）建立巩固以课后辅导为主,辅之一中小学文化课一对一、文化课小班教学、爱好班学习等综合课程的教学模式。（2)上半学期,在稳定既有课程教育管理的基本上，考虑优化并初步制定行之有效的、合适本中心现状的,针对不同年龄层次的招生和辅导方案，配合以教师管理档案和学生档案,完善有关教务系统，以期达到我们的教学规划和初定目的。(3）扩大业务范畴，争取用一年
7、时间，扩大在御景湾社区及周边的招生范畴,稳定社区内部,拓展到大沙等周边区域。(4）有效开展已有课程，完善课程跟踪服务,贯彻电访制度及听课监督制度，完善有关考核方案,涉及教师考核、员工考核等,充足挖掘资源,拓展有关特色课程，内容以美术、舞蹈、数学等为主。（5）在稳定有关培训的基本上，用半年至一年的时间，考虑拓展其她培训课程及征询项目,有环节的拓展业务范畴。（6）完善教员库,稳定一批有经验有较高技能的专职教师,巩固、更新一批具有有关教学经验的兼职大学生教师，并给与一定教学培训,让“习惯替代习惯”的价值观贯穿教师教学理念和教学互动的过程中，并以此作为教师重要的考核指标之一。四、课程建设目的 1.优化
8、已开设各项课程。 2初步形成中心的稳定的课程体系，分为两大板块模式。3根据家长的有关需求和市场变化，灵活调节有关课程。重要措施： 1.优化已开设各项课程。结合以往课程开设有关状况,以及学生家长的反馈，总结已开设课程的优劣势,并根据实际状况做出构造性调节，力求做到课程得当,服务细致、周到、专业。 2.初步形成中心的稳定的课程体系，分为两大板块模式。其一是寒暑假期间，开设以爱好班与文化课(一对一及和小班）教学搭配的形式，考虑到寒暑假的具体特点,课程略有不同,详见工作指南;其二是春秋季班,开设以功课辅导为主，爱好班和文化课相结合的教学搭配形式。3.根据家长的有关需求和市场变化,灵活调节有关课程，在师
9、资配合的基本下,发掘有潜力的课程项目。并结合在社区内开展活动，进行扩大宣传,扩大影响力。五、创新思路提高中心认知度综合一年以来的经验总结，以及对部分家长及学生的访问，霭德教育培训中心在社区及周边,并没有形成良好的认知度,普遍处在一种接受期，但这也符合初创公司或初创业务的适应期及宣传期时间范畴内,因而应着重从扩大宣传力度,创新宣传方式,以及保证教学质量,提高服务水平等方面去提高,以平稳较快度过认知、接受期。2.稳定完善活动平台本学期开始，运用一学期时间，摸索稳定立足于社区的宣传活动方式，分析既有开班报名人数不多的实际状况，总结出,重要因素之一是我们在开展培训,特别是艺术培训的同步，没能给学生发明
10、一种展示自我的平台,这方面工作,是接下来1个学期服务方面的重点工作。最后形成一月一种小型活动，一期一种大型展览(活动）的活动模式,有假日庆祝需求的,另作安排。充足运用社区资源，最大也许性的给学生提供一种展示自我，展示所学的一种平台。让更多的孩子融入到*教育的氛围当中来。形式多样化，初期可以以简朴的活动、展示为主，后期可以开展某些较为正式的竞赛、汇演,给孩子提供一种展示的平台的同步，为她们提供一种良性竞争、互助互学、共同提高的氛围和环境。.灵活市场拓展综合已有经验,并结合社区及周边状况,在已有宣传方式的基本上，考虑在本学期末或者下学期初联系周边南武小学、华立学校等，以开展义务知识型、学习型讲座的
11、形式,在给学生提供学习协助的同步，宣传*教育的教学理念,培养目的，以达到宣传的目的，力求与学校建立长期和谐的合伙关系,扩大影响力。内容、讲师待定。六、其她 综合考虑培训中心已有课室状况,及家长反映课室存在相应问题的基本上，考虑提供一种可是容量更大,环境更优越的新址。觉得学生提供一种舒服、明亮、干净的学习环境。在完善模式，规范管理,完善服务的基本上，考虑在一年后,新增教学培训点,筹划在开点前考量选址的同步,进行一种月左右的市场调查和评估,以保证新增教学点顺利开班。七、附招生推广方案1推广目的*教育培训中心自寒假招生以来,通过一年的发展运作，在内部管理、招生宣传、教务管理、市场运作、教师管理、后勤
12、综合等方面有了一定的经验积累和管理储藏。本着“好习惯好学生”的教学宗旨，在社区及周边有了一定的影响度；随着培训中心新址的落成，中心的招生宣传及管理，也需要进行一种调节，有目的、有效果的进行扩大推广。在下一阶段，为了更好的扩大中心在社区内的影响度,进一步有效的进行招生推广宣传,以及更好的维护好我们的教学管理形象，特结合新办公点的落成，对的培训中心招生就行一种规划。.中心现状分析培训中心，通过一年的发展,各方面均有了一定的发展,虽处在起步阶段，但是满足扩大推广以及进一步招生宣传的条件已基本具有:硬件教室方面,末可落成使用的培训中心新址,一对一及小班课室共有14间,总部配舞蹈室、钢琴室,小型教室2间
13、,另设有征询室、活动区、阅览区等可满足学生及家长需求的硬件。可最多容纳70人以上同步教学。较好的满足了推广招生的需求。内部人员方面，培训中心既有工作人员6人，其中负责人1名,统筹整个培训中心的平常工作及规划管理。其他5人,分别在市场宣传筹划、综合后勤、教务管理等方面，团结合伙，共同做好中心工作;工作人员年轻有活力,对于从事教育培训工作有很大的热情和学习力，可以较好的发挥潜力,发明性的开展工作。 此外，随着总部对人事制度的完善,在人员储藏管理方面,有了很大的保障度,为中心扩大工作的人员需求提供了支持。后来，人员的需求变化,随着业务的扩大进行调节。内部管理方面，*教育培训中心管理指南的试运营，作为
14、一种蓝本,为中心的工作提供了一种较好的制度保障。为中心工作人员学习有关业务、掌握有关技能，提供了一种较好的模板，使其可以更好的投入工作，尽快的进入角色。同步也为下一阶段扩大招生提供了一种管理上的保障。教学管理方面,一方面,在中心较不稳定的师资方面，现中心重要通过制度和洽谈,在稳定兼职教师队伍、拓展在职教师队伍等方面进行保障完善。另一方面,学生管理方面，我们确立了下一阶段建立学生学习档案和教学反馈措施，家长定期、不定期的沟通机制等方面,进行完善,以期更好的拉近中心和家长学生之间的距离，使我们的工作更加专业、有效。硬软件配备硬件方面，随着*教育培训中心新址的落成,满足学生教学的课室、桌椅、宣传布置
15、等都将得到解决，并在容量上会有很大的提高。软件方面，一方面，随着培训中心工作的进一步开展,以及某些问题、经验的总结归纳，逐渐形成了一套较为完整的*教育培训中心管理指南试行一年,在这一年里，进行冲分的实践论证,近来修改拟定后,作为培训中心的管理指南履行。另一方面,通过一段时间的锻炼学习,培训中心工作人员的专业技能、知识水平、跟家长沟通的技巧等方面，均有了很大限度的提高。此外,总部对于人力资源的调节和储藏制度,将为培训中心的更好的发展提供有力的保障。4.既有特色及潜在优势既有特色：区位方面，*教育培训中心立足社区，以会所为原点向周边辐射,在完善推广中心形象的基本上,获得家长的进一步信任，以提高中心的出名度和美誉度，为更好地全面打开社区市场做准备。充足运用好既有的区位资源和设施,巩固已有特色,挖掘潜在特色,力求形成较强的竞争力。课程方面,通过一年多的招生培训，培训中心的招生对象已基本拟定,招生课程也已通过优化，学科类的重要是小学至高中一对一辅导以及小学语文阅读写作为主，艺术体育类,重要以书法、绘画、游泳等为主,此外，常年招生的尚有功课辅导,
