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1、A君在行业中颇有名气。在九十年代初，该产业蓬勃发展，被称之为国家干预最少，发展最好的行业 之一。A君顺潮流而动，从南而北，从东至西，从零配件至整机厂，从小企业至大公司，摸爬滚打十 余年，可谓身经百战，见多识广，加之秉性聪慧，结交甚广，虽本人非科班出以，儿年来，却己成该 行业之立潮头之人。后A君被高薪聘为某大型民企B公司的副总经理，分管生产、技术工作，后又任常务副总经理， 不久，接替因病退休的原总经理，成为该企业的头号人物。此时，A君志得意满，欲大展宏图，体现 个人的社会价值和人生价值；B公司众人也寄希望于A君，希冀在A君的带领下，使该企业能在行 业中更上一层楼，树立新的企业形象。但一年过去，该
2、企业仍无出色表现，业绩平平，A君原来所为企业规划的远大目标变得遥遥无期， 难以实现，儿成空头支票，反成了 A君无法摆脱的枷锁。企业中各部门推诿扯皮，员工怨声载道， 信息不畅，小道消息横流，与原先之愿望大相径庭。虽A君在期间引进了一些新的人员和管理方式， 但对企业业绩于事无补，后A君黯然神伤，悄然引退。A君之事，令人感慨，A君之失败，虽原因颇多，但作为企业之决策者，A君的失败与自身的问题 关联度较大，其总结如下：其一、A君虽身为企业之领导，但无法成为中高层的领袖人物。A君为外地人，而该企业中的中高 层为本地人较多。在中高层干部中，有部分为创业元老级人物，有部分是身经百战、经验丰富的实力 派人物，
3、A君到就任后，完全摒弃企业原来的方式，在之前未作调研，也未与管理层进行沟通，所以 在实际工作中，各部门各行其是搞上有政策，卜.有对策。A君非常恼火，认为是本地人与外地人之争， 该地具有排外倾向。后双方更缺乏相互交流，造成企业内耗问题。表面上是企业政治斗争，实质上是 A君无组织协调能力，员有其权却无其威信，为后来的工作带来了诸多麻烦。其二、缺乏系统思维，统率能力不足。A君虽经验丰富，但考虑问题缺乏远见，未能考虑企业的 整体问题。如考虑技术上的问题而忽略了销售上的工作，考虑了管理上的事而忽略了成木上的平衡， 在决策上总是顾此失彼，各部门报怨不己。同时，A君在领导工作中，决策中，不愿通过正规的管理
4、渠道，很多问题都是自己决定或少数几个自己信任的人拍板，很多信息又不及时沟通，造成了小道消 息在公司内部流行，而应该知道信息的部门却仍蒙在鼓里。其三、许愿过多，兑现过少。为了取悦于企业的股东，A君制订了宏伟的目标，大有一年一台阶， 三年三大步之势。殊不知，缺乏实际操作的美妙希望愈多，其落空的失望愈多。B公司某高层人员曰： 搞企业可不是写宣传文章！该高管连连叹气。其四、缺乏推进各项改革的领导能力。B公司也实行了 些改革措施，但收效共微。其主要问题出 在照搬照套其它企业模式，缺乏强有力的推行组织、人员、措施等原因。各项改革措施也因A君的 离职而搁浅，最后的结果不仅是A君的失败，也正是B公司的失败，B
5、公司也错过了很多发展的大 好机会。A君的案例具有较强的现实意义，为探索本土经理人的成长提供了参考。当前，在经理人市场尚 不成熟的现实中，一大批在实践中成长起来的经理人如何迅速成长起来，成了目前横在本土经理人面 前的一大难题。而笔者根据个人的经验，提出以下建议，以期能为探索本土经理人的个人成长提供建 设性的意见。建立经理人个人的思维模式。面对以变化为特点的现代社会，经理人必须建立个人的思维模式。个人的思维模式是指经理人能形成对市场、管理、技术、人员等问题的科学认识及决断能力。同时， 思维模式也应避免思维定势的危险，把思维限定在一个小范围内。科学的思维模式要求经理人对管理 的基本原理有深刻有认识，
6、而不是停留在追求新思维、新名词的层次。只有对管理原理有深刻的认 识，才能对层出不穷的新管理模式、管理观点、管理工具有正确的认识和理性的判断。另一方面，有 了正确的管理思维，也才能根据市场实际创造出新的、更切合本企业实际的管理理论和管理工具。这 也是形成中国自己的管理理论、培养自己的管理大师的必由之路。建个人畅通的信息渠道。目前，社会已成信息化和知识化趋势，也就是我们所说的信息社会和知识 经济时代。在信息爆炸、知识更新加速的现代社会，经理人更要把握时代脉搏，正如有人说，我们不 仅是适应变化，我们是在创造变化。这种能力的关键在于信息的获取水平。在这里，我们经理人更需 看清楚的是，我们如何有效的获取
7、信息和如何获取有效的信息。前者要求经理人建立自己的信息渠道。 其来源包括：通过企业完善的信息通路，收集市.场、技术、质量、管理等内外信息；通过网络了解新 的动态，查询所需的信息；通过个人的人际关系网络了解信息等多种渠道。后者要求经理人对信息的 识别能力，信息爆炸的另一负面特征是大量信息垃圾的产生，什么是黄沙，什么是黄金，这得需要试 金石，否则难免会受许多无用信息或虚假信息的拖累。同时，经理人更需善于捕捉关键信息，善于运 用20/80的原则，利用杠杆作用来应对现代社会。良好的人际关系统合力。管理的实质是人际关系的管理，经理人对这句话不可不慎，很多经理人 的成败都与此有莫大的关系，而很多成功经理人
8、经验中有条是用三分之一的时间建立良好的人际关 系。为此，经理人作为企业的决策者，树、/良好的人际关系统合力是无可争议的事实，笔者认为，良 好人际关系的建立必须注意以下要点：一是个人人格魅力的树立。经理人应具有基本的社会道德，职业道德要求外，更需具有团队精神、 快速学习、善于沟通等现代领导人所必备的要求。二是处理好上级与下级之间、部门与部门之间、领导与员工之间、股东与经理之间、企业与社会 之间的各种关系，平衡协调好各方利益。三是敢用能人，用比自己强的人。西方一位企业家自认为，他的聪明之处在于敢于用比他更聪明 的人。四是具有开阔的胸襟，有容人之肚量，敢于接受不同的意见。五是避免亲近少数人的习惯，这种方式易给人造成帮派之嫌。不断更新的思维。经理人的思维应是开放式的，而不是固步自封式。也只有开放式的思维也才能 适应现代社会的变化，也才能吸收新的信息，接受意见相左的意见，做到与时俱进。
