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1、02X年网格化服务管理工作总结本文具有广泛通用性，欢迎各位亲根据自己的实际需要参考借鉴。 20X年是忙碌的一年，也是收获的一年。XX乡网格员改变了甩手走一走的工作模式，真正深入到群众中，融入到辖区大小事务中，协助乡党委、政府、村(居)委完成各项工作,全乡网格化服务管理工作得到辖区群众广泛认可,群众满意度大幅上升。现将工作开展情况总结如下: 一、辖区基本情况 全乡共个村1个社区,每村1个网格，社区分2个网格,全乡共划分7个基础网格。网格员履行辖区内人员房屋基本信息录入、事件处理信息动态录入、治安巡查、矛盾纠纷调解、特殊人群走访服务、政策法规宣传、流动人口走访、服务脱贫攻坚等日常工作职责。在乡村治
2、理工作中,我乡网格员积极参与乡、村、社、院坝等各级会议，今年在宣传扫黑除恶政策中发挥重要作用。各村(社区)网格员配合片区民警开展工作,采集辖区人口、房屋信息,完善一标三实信息、做好智慧门牌上墙工作。今年我乡网格员各项工作完成的均比上一年度较好。 一、网格化管理工作开展情况及成效 (一）加强领导，提供组织保障。 、加强组织领导。乡党委、政府对网格化管理工作给予了高度重视，新任乡党委副书记王霞同志分管网格化服务管理工作。乡网格化服务管理办公室归于乡综合治理办公室,办公室主任由乡综治办主任李明担任。各村成立网格化服务管理站，全乡有1名专职网格员,有兼职网格员7名，专职网格员除完成自己的工作任务外还负
3、责对兼职网格员的培训和考核工作。 、建章立制。以网格化工作职责为核心，逐步建立健全了网格管理工作制度,网格管理员、网格员工作职责等，以完善的规章制度，为确保网格化管理顺利施行，提供强有力的支撑,制定了对网格员绩效考核的制度,各项制度及时规范上墙。 (二）注重实效，服务群众 一是创新业务交流方式，提高群众知晓度和满意度。建立乡网格化服务工作交流微信群，邀请全乡专兼职网格员、社区热心居民、乡领导加入群里。群功能主要是网格员和居民信息互动、网格员工作通报、网格事件宣传、政策法规宣传等。群里老百姓都积极沟通发言，今年网格化服务工作效率明显提高。 二是网格化管理的运转方式。形成全乡整体一张网,网中有格，
4、按格定岗,人在格上,事在网中，力求做到:集中管理，条块结合,延伸服务，一岗多责，一员多能。最终形成由村网格员、网格管理员组成的联动管理机制。 三是创新调解机制,及时化解矛盾纠纷。()上下调节、分流调解、联动调解,有利于矛盾纠纷早发现、早化解，将矛盾解决在院落中、村社里，形成村矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。 （三)年内工作相关数据汇报 至20年1月18日，我乡网格员共登记涉毒人员1人、登记刑释人员6人、登记严重精神病人36人，网格员均按质按量完成走访服务工作；登记事件处理共145条，其中社情民意收集84条，登记政策法规宣传9条,进行扫黑除恶宣传次，受惠群众近千人次。年内已经做网格工作简报5
5、份,每个网格每月上报工作台账，并附图片,另有工作通报、业务指导通知书等。乡领导主持召开全乡网格化服务管理工作会议次,在会议上乡分管领导对我乡网格工作实行通报制,工作优秀者通报表扬并给予奖励;工作不力屡教不改者通报批评。今年我乡X社区2网格员面对工作拈轻怕重，抱怨诸多拖延推诿,社区网格管理员向居委会和乡领导反映后,X社区决定解除02网格员职务，另选王成勇为02网格的网格员。 我乡网格化服务管理工作积极配合乡党委的安排部署,将网格工作融入治安管理、环保、扫黑除恶、脱贫攻坚等重要工作中,充分调动网格员的参与意识、主人意识。各网格员利用自身工作优势,经常深入田间地头、街头巷尾，发挥不怕苦不怕脏不怕累的
6、工作精神,以走访服务、谈心谈话、文艺汇演等多种形式送关爱,为全乡综合治理尽心尽力。 二、下步工作打算 (一)加强学习、培训。利用网格例会、全乡大会时机,以会代训、个别培训,增加网格员集中学习次数，带领网格员学习相关法律法规、会议精神,提高网格员知识水平和业务能力,鼓励互相探讨交流工作经验，为更好开展群众工作打牢基础。 (二)加强责任落实。加强对综治网格化管理工作的领导,层层落实责任，强调工作的重要性，落实考核细则。 (三）加大宣传力度，让群众认识到网格的职责和作用，创造全民参与平安创建的氛围。 我乡网格化服务工作虽然取得了一些成绩，但网格化服务管理机制是一项长期工程，需要在工作中不断的加强和深化，充分发挥组织协调作用，提高凝聚力。在以后的工作中，我们将在县*委、县综治办的正确领导下，不断完善和提升网格的功能,更好地为广大群众服务，为实现小乡大作为贡献自己一份力量。 相关阅读:网格员工作总结_网格工作总结范文14篇
