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1、绩效激励的几点的原则在没有建立有效的绩效管理体系下，如何评估员工绩效并激励员工，是公司 管理人员需要把握的一个重要问题。对于咨询公司而言，绩效的结果体现为公司收益，公司收益由咨询项目收益 而来，咨询项目收益排除市场因素，与公司咨询团队、人员的技能、专业水平、 服务质量、工作效率、工作态度高度相关，它关系到交付给客户是一个什么样的 结果，表现为咨询团队的综合能力。对咨询人员的绩效评价与激励，应把握几点 原则：1. 体现公司的绩效价值。一般和公司结构、管理体制和文化有关。公司要向其员工传递有关公司业务、 人才、绩效、奖励、发展和事业的各种政策，而绩效管理就应当强调这些政策。确定公司绩效内在评价的优
2、先次序，这种优先次序应该指导与绩效相关的政 策。管理人员应让每一个人理解什么样的绩效管理原则？明确公司对于各个优先 次序所持的立场，比如：认可团队还是认可个人。公司认为，团队目标高于个人目标。注重成果的实现还是展示有“建设性”的行为。公司认为，对项目注重成果的 实现；对公司提升注重有“建设性”的行为，关键在于，适当的时候做适当的事。寻找“高人”还是激励保留“现有人员”。公司认为，用人不疑。这就要求一方 面公司分配责任给咨询人员，另一方面咨询人员要勇于承担责任，而不是以绩效 目标不明为由选择逃避。强调管理责任制还是鼓励员工自我管理。公司认为，目标一旦确定，责任 即明确，各负其责。2. 明确考核领
3、域员工以团队成员或个人形式为客户工作，其绩效考核重点有所不同。团队要 求成员共同理解客户需求、项目目标、团队规则、个人责任、按项目要求完成工 作任务等；个人则表现为对客户需求理解、项目责任、进度管理等，更强调自我 管理。作为个人，需要综合表现出个人的专业知识、工作技能、工作态度等，即：个人绩效=知识+技能+态度但专业知识是岗位必备，入门时就应该解决；技能方面，除非公司有特殊要 求，在平时或项目前应已明确要求，无论公司是否提供培训条件，个人应该主动 付出努力来提高，可谓“爱岗练兵”，应以“岗位能手”标准要求自己；因此，归于 具体的咨询人员来说，工作态度与否则是影响工作绩效的最大变数。也是关注的
4、重点。工作态度以各种行为方式表现出来，符合项目利益的行为方式应予以激励， 不符合项目利益的行为方式应于予以否定。3. 客户导向的激励方式，注重制定“正确的”绩效措施客户需求的不确定、项目性质及咨询方式的非标化、公司管理能力的局限性 等导致公司难以建立科学的考核体系。确定客户导向的绩效目标，这些绩效目标能够在驱动公司价值并产生影响。 绩效管理的中心目的是使员工集中全力做正确的事情。将员工绩效与公司业务绩 效统一起来。确保个人和团队预期绩效与公司价值、目标和行为相统一，这些公 司价值、目标和行为对于公司的成功是至关重要的。以客户导向统一绩效标准，容易判断及识别咨询人员的行为方式是否指向有 利于公司绩效的实现。如果缺少统一的绩效标准，就会导致员工们对于预期绩效 的认识和理解混淆不清，导致员工绩效行为产生偏差，破坏员工们对于绩效管理
