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1、2023年建管局质安科工作总结一年来，在局党委的正确领导下，我自觉树立大局意识，充分解放思想，确立市场经济和科学发展新观念，破除狭隘的部门利益观，营造服务发展的浓厚氛围，并结合本科室实际情况充分调动科室人员的积极性，把思想和行动统一起来，做到恪尽职守，勤奋敬业，真抓实干，自觉服务于全县经济建设。现将本人_年工作汇报如下：质量安全科虽然成立时间较晚，但我科已初步建立了各种制度，办事流程。今年，质量安全科是按照以下几个方面来做工作的：一、以提高办事效率，坚持依法行政，做到热情服务、高效服务申请办理建设工程竣工验收备案的单位，于受理后_个工作日内办理完结，截止目前，共备案单体项目_个，其中住宅工程_
2、个，面积_万平方米，厂房办公楼及其他工程_个，_万平方米，工作造价约_亿元。二、提升服务质量1、做到工作严谨，服务周到，无解答含糊不清、模棱两可的现象发生。2、接待服务对象文明、热情，讲究机_务礼仪，杜绝“冷、硬、横、顶、冲”和“进门难、脸难看、话难听、事难办”现象的发生。平时来人办事做到一把椅子、一杯热茶、一张笑脸、一声问候，另外，本科室坚决落实了岗位责任制、首问责任制、一次性告别制、限期办结制、“a、b”岗制等制度。3、不滥用职权，不以权谋私、杜绝“吃、拿、卡、要”现象，提高廉洁的部门形象，截至目前，我科室及本人未收到一封投诉信件。三、推进工作创新，树立主动服务、超前服务意识在工作理念、工
3、作思路、工作方式及工作载体等方面，不断创新，做到开拓创新不保守，活用政策不卡压。在工作中，无精神状态不佳、因循守旧、按部就班等问题。安徽新希望有限公司五栋车间，一栋办公楼工程，是肥东新区重点招商引资项目之一，该项目建设时间为_年至_年。在工程未报建、工程质量资料缺少、工程监督资料都没有的情况下，公司来人要求备案，理由是虽然资料不全，但新区管委会当时对他们的政策是“先上车后买票”，现在他们公司总部因正在审计，要求备案。针对这种特殊情况，我科做了以下几个事情：（1）向新区管委会了解真实情况；（2）真实情况得到确认后，及时向局领导汇报，取得领导的认可和支持；（3）积极协调_市检测中心、县环保局、质监站、行政服务中，我局市场监督办等有关单位和部门，在规定的时间内，帮助他们完善了备案手续，最后得到了该公司的高度评价。像这样的例子，今年共有_家以上，如新区的真心食品公司、-_淮起重公司、华东水泥粉磨站等项目，均得到了一致好评。四、廉洁自律方面能够正确对待权力，认真履行好职责。第页共页
