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1、信访案件情况汇报范文大全 条据信 :信访案件情况汇报以下是信访案件情况汇报的正文：第一篇：重点信访案件汇报今年以来，我省严格按照中央联席办、专项工 作领导小组办公室和省联席办的要求，以科学发展观为统领，紧紧围 绕“保增长、保民生、保稳定工作大局，着力从源头上预防和减少不 和谐因素，以深入排查化解矛盾纠纷、集中整治信访突出问题为切入 点，以领导包案、带案下访和强化信访工作领导责任制为抓手，扎实 推动国土资源信访积案化解工作有效开展，为维护群众合法权益，保 持社会和谐稳定，推进全省经济社会平稳较快发展做出了积极贡献。现将有关情况报告如下：一、基本情况今年以来，我省土地信访总量总体呈下降趋 势，没有
2、发生造成不良影响的群众上访及突出事件，没有突出的大案 要案。截止11月底，省国土资源厅共受理群众来信517件，与去年（702件）同比减少26.35%，重信58件，重信率11.22%；接待来访 679起2362人次，与去年（692起、2425人次）同比起数和人数分 别减少1.88%、2.6%。其中，5人以上集体访136起1032人次，与 去年（107起886人次）同比起数和人数分别增加27.1%和16.48%；重 访135起468人次，重访率19.88%。群众信访反映的问题以违法占 地为主，其中，违法占地搞非农业建设的占58.46%;非法买卖土地的 占11%；破坏耕地的占6.57 %；占地补偿问
3、题的占14.29%;反映其它 问题的占9.68%。同期，国土资源部交办信件4件；国家信访局交办 1件；省信访局交办9件；省领导批办2件，省长信箱转（交）办件 8件；全省重点县（市、区）国土资源信访突出问题专项整治行动排 查重点信访案件53件；共计已结案77件,结案率100%。二、主要做法（一）加强组织领导，构建目标责任体系。一 是切实加强组织领导。我厅高度重视信访积案化解工作，坚持把强化 目标责任放在首要位置。工作中，注重抓督导落实，确保信访积案化 解工作落实到位。厅党组书记、厅长徐景颜在厅各种会议、各种场合 反复强调信访积案化解工作的重要性，明确指出此项工作是全厅、全 系统的一项重要工作，要
4、求各处室、各市、县（市、区）局一把手要 亲自抓。分管信访工作的副厅长具体抓信访积案化解工作，包案处理 重大信访问题。二是抓好工作部署落实。从省厅到各市、县（市、区） 局都制订了信访积案化解工作方案，细化工作程序，完善相关制度， 明确具体任务，强化责任考核，做到组织领导到位，措施落实到位， 解决问题到位。三是认真履行一岗双责”。全省各级国土资源部门领 导班子全部落实了信访工作“一岗双责”，省厅将积案化解工作纳入单 位目标责任制考核范围，对工作不力导致集体越级访的，列入省厅重 点管理、重点治理范围，并实行责任倒查，依法依纪追究相关人员责任。（二）实行多措并举，扎实推进积案化解。一 是深入排查化解矛
5、盾纠纷。进一步完善矛盾纠纷排查调处机制，健全 四级排查网络，日常性排查和重点特殊时期集中排查相结合，提高了 工作效能。对排查出的各类问题，尤其是进京到省的非正常上访、集 体访、重复访作为重中之重，落实了定人、定案、定责任，包调处、 包稳控、包疏导的化解机制，使一大批信访积案得到了及时处理。二 是坚持领导包案下访。为使积案化解工作切实落到实处，我们对中央 联席办、国土资源部和省联席办交办的重点信访案件，全部实行领导 包案。对下交办的重点信访问题和案件，一律要求由相关市局全部落 实领导包掌握情况、包思想转化、包解决化解、包息诉息访的,四包” 责任制，全部实行领导干部“带案件下访”，深入基层，现场解
6、决群众 上访问题，亲自协调有关政府和部门化解处理，推动信访工作重心下 移，把矛盾化解在当地、解决在基层。三是坚持以人为本的工作理念。 在研究政策、出台决策时，首先考虑是否侵害群众利益，把人民答应 不答应、拥护不拥护作为首要标准，从政策层面上预防群众信访问题 的发生。同时，依法按政策认真解决群众的合理诉求，为群众解难事、 办实事，以实际行动取信于民，从而化解矛盾、解决问题。信访案件 情况汇报。（三）开展专项整治，集中解决突出问题。为 认真解决信访积案，我们从5月份开始集中利用3个月的时间，开展 了重点县（市、区）国土资源信访问题专项整顿工作。在去年省政府 组织的国土资源信访排查整治专项行动工作的
7、基础上，对全省国土资 源信访问题进行了全面排查梳理，对梳理出的重点信访问题实施逐案 化解。4月30日，我厅将集中排查的13个重点整顿县（市、区）和 53件重点信访案件交办相关市局，限期办结。8月12日，我厅组成 3个检查验收组，对全省17市国土资源信访排查整治情况，特别是 省厅交办的53件重点信访案件办理情况进行检查验收。通过专项整 顿，提前化解了大量不稳定因素，有效减少了重信重访和非正常上访 “存量”，保持了下半年来省信访量持续下降的良好态势。（四）强化督查督办，全力确保案结事了。围 绕“事要解决”这个核心，我们不断强化信访督办、督查的工作力度。 一是跟踪督办。对重点信访问题和案件，建立动态
8、，台账”，实行办结 销号，每月通报。加强重点地区的督查，对信访问题多的地区，采取 领导约谈和组织专题研讨会的形式进行重点治理。二是严格复核。对 持市局书面复查意见来省上访的信访事项，按时组织复核，及时出具 答复意见。在复核中，坚持把好“三关”：彻查案件卷宗、实地现场核 查、回访信访人，确保复核答复意见经得起检验。今年以来，共复核 信访案件31件，其中经书面审理退回重新办理9件，现场复核退办 8件，有14件出具了终结复核意见。全部回访上访人，切实维护了 群众的合法权益，避免形成新的信访积案。三是加强督导。对信访问 题多、信访案件久拖不结的，派出督导组进行督导。如今年5月下旬 和8月中旬，我厅结合
9、开展的土地卫片执法检查活动和重点县（市、 区）信访问题专项整顿活动，先后派出5个督导组，由厅领导带队， 对省厅督办、排查和上级交办的重点信访问题进行了督导，确保了信 访问题快速处理到位。（五）夯实基层基础，减少信访积案发生。坚 持把解决群众合理诉求作为第一要务，加强对信访积案的调处，切实 减少越级访和非正常上访。一是注重初信初访的办理。对初信初访， 特别是联名信，坚持做到“三个清楚”，即信访人反映的问题要清楚； 信访人的意愿要清楚；信访矛盾纠纷的焦点要清楚，从中把握矛盾的 主要方面，找准根本解决问题的“症结”。对涉及国土资源部门职权范 围的合理诉求，在受理后早办快办，能一次性办结的坚决处理到位
10、， 努力使来信不转化为来访，初访不转化为重访，个访不转化为集体访， 简单问题不转化为复杂、群体性问题。二是健全信访工作网络。我们 坚持抓系统、系统抓，建立了完善的省、市、县、乡，四级”信访工作 网络体系，省厅和各市、县（市、区）局都设立了信访工作部门，各 乡镇所设有兼职信访员，并聘请村级协管员（信访信息员），形成了 层层有人抓，事事有人管的信访工作网络。三是抓好信访信息系统建 设。结合本部门的工作特点，借鉴研发了国土资源信访信息系统管理 软件，使省、市、县三级国土部门能在同一时间沟通、协办、处理信 访事项，有效提高了办事效率。三、存在的问题及分析通过“信访积案化解年”的开展，有效地化解了 一批
11、老案、积案，减少了增量，消除了存量，效果明显。但是，当前 国土资源的信访形势仍不容乐观。一是一些信访问题涉及面广，遗留 时间长，解决难度大，需要各级发挥整体优势，综合解决存在的问题， 在化解矛盾纠纷时间上相对要长，不能完全做到案结事了，造成个别 群众越级访、重复访。二是部分群众在利益受到侵害时，不是通过正 常渠道寻求解决，而是带着偏激情绪越级重访和无理缠访。二是全省 国土资源维稳形势仍然严峻。容易激发群众上访的因素反映在：煤矿 塌陷、征地补偿纠纷、新农村建设中强行占地搞房地产开发、土地权 属纠纷等。这些问题的处理稍有不慎，将会引发突发性、群体性上访 事件。四是基层干群矛盾、农村邻里矛盾、宅基地
12、纠纷等诸多矛盾纠 纷借土地问题“说事”，不达目的总是不息访罢访。五是个别基层单位 对群众的信访问题重视不够或政策解释不到位，工作不够细致，措施 不够得力或者执行政策有偏差，造成了群众的越级上访。四、几点体会（一）信访积案化解离不开党委政府的重视和 支持。信访积案化解难是一个社会现象，原因复杂，必须紧紧依靠党 委政府、乃至全社会的力量统筹化解矛盾，全面解决问题。（二）信访积案化解关键要找准症结对症下 药。信访老户虽然复杂难缠，但都有各自不同的心态和要求，有的为 了钱，有的为面子，有的为顺一口气，有的为闹,班子”整干部，只要 充分调查，深入分析，掌握其心理，找准症结对症下药，就没有解决 不了的问题
13、。（三）只有解决问题，才能息诉罢访。对重访 户、老信访户和越级上访户，要使其息诉罢访，归根结底是要解决其 问题。不管时间有多长、问题有多复杂、解决起来有多棘手，都必须 想尽千方百计予以解决，对符合政策的及时解决，处于政策边缘的变 通解决。（四）只有多措并举，才能事半功倍。信访积 案一般都历时较长、情况复杂、影响面宽、解决难度很大，必须各负 其责，齐抓共管，采取综合措施，用足用活政策，上下互动，情、理、 法多管齐下，才能达到化解矛盾、及早息访、维护稳定的目的。五、下步工作打算（一）继续落实信访工作领导责任制。坚持信访 工作领导责任制和责任追究制，坚持一把手亲自抓、负总责的领导责 任制，巩固“一岗
14、双责，归口办理，齐抓共管啲大信访格局。继续抓 好“领导包案、带案下访”，处理重大、疑难、复杂信访案件，解决倾 向性问题，切实为信访群众解决实际问题。信访案件情况汇报。（二）强化行政执法和信访稳定工作共同责任 机制。坚持两手抓，两手硬，健全土地管理双重责任，严厉打击违法 行为。同时完善信访稳定工作激励机制，将信访稳 定工作的业绩与 用地计划指标挂钩，强化基层政府责任，对国土资源信访稳定工作解 决不力的县（市、区），暂停受理国土资源审批事项，业绩突出的，落实用地指标、晋升提拔等项奖励措施。信访案件情况汇报。（三）加强矛盾纠纷排查调处工作。进一步完善矛盾排查化解机制， 紧紧盯住农村土地征用问题，切实
15、做到早发现早解决。同时，积极引 导信访群众依法、理性、有序反映诉求。（四）切实落实“事要解决”。综合运用政策、 法律、经济、行政等手段和教育、协商、调节、疏导等办法，及时妥 善地处理信访问题。认真解决好初信初访问题，坚决防止和纠正因工 作不到位、责任不落实、处理不及时而形成重信重访；加大信访督查 督办和解决非正常上访问题的工作力度，有效预防和妥善处置突发性 群体事件。第二篇：关于王进前信访案件的处理报告关于艽园沟乡艽园村王进前信访案件的处理情况报告绥德县信访局:我乡在接到你局转来的2010年11月19日王进前信访材料后，及时召开乡党委会专题研究，成立了专项工作组,并做了一定的处臵工作。现将处理
16、情况报告如下：一、基本情况:艽园村总土地面积5385亩，实有耕地面积2091亩，其中山地1767亩，台坝地324亩。全村总人口 759人，总户数237户，7个村民小组，村两委会组织健全。信访人王三红，曾用名王进前，1959年3月2 日出生，未婚，3岁时因患小儿麻痹症后双腿残疾，走路不便，残 疾证为肢体贰级。家庭成员有父亲王绍功，1931年1月出生，母亲 王贵兰，1632年9月出生。王三红兄弟三人，长兄王进喜，在市信 访局工作，二兄王进春，在本村务农。二、反映的主要问题和诉求:王三红反映：多年来自家的住房困难其一直在 村集体办公室居住，自己近年来“曾两次向村委会领导提出书面申请 要求给我批一块宅基地，村委两届领导同意并先后呈报乡政府，至今 没有解决。”请求市信访局“批转绥德县政府督促有关部门解决我的住 房问题”。三、调查核实情况:王三红父子四户在本村瓜地沟高山上共有上 下两院宅基地，各三孔窑洞，其
