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1、卫生间清洁服务规范流程服务程序服务规范清洁马桶、蹲位清理垃圾准备工具清洁镀铬制品清洁小便器擦拭镜面清洁金属器具清洁洗手盆、台面清洁门窗和墙壁清洁地面擦拭镜面检查公区卫生间擦拭镜面准备工具1准备工具（1）保洁员每天检查使用的清洁工具，如有损坏要及时报修（2）领取玻璃水、全能清洁剂、洁厕剂、抹布、百洁布、拖把、垃圾袋等物品2清理垃圾（1）将垃圾桶里的垃圾倒进指定的垃圾袋（2）擦干净后套上垃圾袋3清洁马桶、蹲位（1）保洁员将洁厕剂沿马桶、蹲位内部边沿倒入，浸2至3分钟（2）用马桶刷清洁马桶、蹲位，直到污垢消失（3）用清水冲洗，同时清洁马桶座圈、基座和桶盖（4）用干净的抹布将其外部擦干净4清洁小便器（
2、1）保洁员冲净尿屏器并取出（2）将洁厕剂沿边壁倒入（3）用马桶刷按照从上到下顺序清洗小便器（4）用干净的抹布将便池外部由上至下擦干净并将尿屏器放回5擦拭镜面（1）保洁员先将上水器蘸上稀释后的玻璃水，把整个镜面均匀涂抹，然后用刮玻璃器按照从上到下的顺序直刮而下（2）刮完后，用毛巾将镜边水点擦拭干净6清洁镀铬制品（1）保洁员用干净的抹布擦抹镀铬制品7清洁洗手盆及台面（1）保洁员将稀释后的清洁剂均匀地洒在洗手盆内，然后用百洁布对水盆和下水孔盆内及台面进行清洗，最后用抹布擦干净8清洁门窗和墙壁（1）保洁员用抹布擦净门面、柜、闭门器（2）用专用工具和抹布清洁锁眼、铰链（3）用蘸有稀释清洁剂的毛巾由上至下擦拭墙壁隔板，再用抹布擦净（4）用蘸有稀释清洁剂的百洁布由上至下擦拭瓷砖，再用抹布擦净9清洁地面（1）保洁员将地面清扫干净（2）用抹布蘸稀释后的清洁剂清洁地面边角（3）用拖把擦净地面及边角10检查公区卫生间（1）保洁员要检查各种设备设施是否完好； （2）卫生间内如有异味，喷少许空气清新剂，使卫生间内空气清新（3）收拾好清洁工具及清洁剂离开卫生间
