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1、A牌葡萄萄酒消费费领袖培培养策划划书一、背景景目前前无论是是新产品品上市的的口碑宣宣传或是是市场推推广，消消费领袖袖在当中中所起到到的作用用是不容容忽视的的，在商商家的产产品和大大众消费费者之间间，其充充当的是是中介桥桥梁。商商家将信信息借助助媒体先先是告知知产品的的目标特特殊群体体，也即即消费领领袖，然然后再通通过消费费领袖影影响或带带动其他他从众或或追随者者（即大大众消费费者）的的购买或或消费。在在这里，宣宣传媒体体是主要要信息源源，追随随者是信信息受众众，消费费领袖依依靠自身身的威信信和所处处的地位位加速了了信息的的流动，所所以，追追随者受受消费领领袖的影影响已远远远超过过了宣传传媒体，
2、也也是众多多商家乐乐此不疲疲热衷于于此道的的原因之之一。 二、目的的 1、示示范。 消费领领袖作为为A牌葡葡萄酒的的早期消消费者，对对A牌相相关的讯讯息相对对来说较较为熟悉悉，因此此也就极极利于AA牌葡萄萄酒在目目标顾客客中尽快快打开销销路，迅迅速扩散散，起到到带头和和示范作作用。 2、告告知。消消费领袖袖的职能能是A牌牌葡萄酒酒和消费费者沟通通的纽带带。影响响范围主主要有：家庭成成员及亲亲属；左左右邻居居及好友友；同窗窗、战友友、同事事；其他他追随者者，这部部分群体体构成较较为复杂杂，既包包括崇拜拜者、信信赖者，也也包括模模仿者、消消费跟风风者等。告告知方式式主要有有：闲谈谈、工作作之便、直
3、直接宣传传（即企企业的形形象代言言人）。 3、说说服。消消费领袖袖通过向向他人传传播企业业的信息息、引导导人们尝尝试性购购买或消消费A牌牌酒时，会会更令人人信服，起起到一种种现身说说法的作作用。 4、证证实。消消费领袖袖利用自自己对AA牌葡萄萄熟知的的长处，帮帮助消费费者正确确认识AA牌葡萄萄酒，以以切身体体会向消消费者传传达A牌牌葡萄酒酒的品质质、口感感以及与与其他品品牌的不不同之处处，稳定定其购买买心里。 二、消费费领袖特特征分析析 (11)具有有较高的的社会经经济地位位。收入入水平高高而稳定定，有消消费红酒酒的基础础； (22)受过过良好的的教育，有有思想，有有追求，更更有品位位消费的的
4、追求； (33)思想想活跃，性性格外向向，善于于创新和和接受新新生事物物； (44)亲和和力强，具具有较强强的号召召力； (55)社交交面广，具具备了人人际传播播的有利利条件。 三、A牌牌现状分分析 就AA牌葡萄萄酒的市市场拓展展情况而而言，在在扮演着着三种截截然不同同的角色色。 从甘甘肃范围围来讲，AA牌葡萄萄酒是地地产果酒酒业的龙龙头老大大，品牌牌知名度度、美誉誉度和指指名购买买率都是是其他品品牌难以以望其项项背的。对对于成熟熟市场，AA牌葡萄萄酒更易易于培养养和挖掘掘一部分分消费领领袖，借借以培养养品牌忠忠诚度高高的消费费者，增增加大众众消费着着的重复复性购买买率，转转移其他他品牌的的消
5、费者者，增加加销量。 从西西北来看看，A牌牌葡萄酒酒是一个个品牌知知名度和和美誉度度都位居居前列的的品牌，AA牌葡萄萄酒也就就是一个个正在成成长的产产品。对对于半成成熟市场场，A牌牌葡萄酒酒培养消消费领袖袖的途径径和机会会都要稍稍逊于其其他品牌牌。消费费领袖在在这一期期间是最最先尝试试性购买买或消费费A牌葡葡萄酒的的顾客，在在大众群群体中起起到的是是传播与与沟通作作用。 从北北京、山山东、广广州、福福建等重重点运作作的市场场表现来来看，AA牌葡萄萄酒品牌牌对当地地品牌来来说是一一个进入入者。由由于市场场网络、终终端布局局和经销销商的选选择还有有待于完完善和确确定，因因此在培培养消费费领袖方方面
6、，难难度系数数较西北北、甘肃肃来说很很大，需需要长期期不懈地地培养和和发现，才才能寻找找出一些些消费领领袖。 从全全国范围围内来说说，A牌牌葡萄酒酒是西部部的一个个蓄势待待发的以以品质博博弈的红红酒企业业，而AA牌葡萄萄酒对一一些还没没有开发发或新近近开发的的市场来来说，无无疑是一一个新进进入者，这这就决定定了在开开展相关关的促销销活动时时，需要要有针对对性地面面对潮流流领先者者，鼓励励其尝试试性购买买或消费费，这期期间若选选择对了了一批消消费领袖袖，将会会对进一一步提高高A牌葡葡萄酒的的知名度度起到一一种事半半功倍的的效果，尽尽管培养养消费领领袖的难难度较大大。 从以以上消费费领袖的的群体特
7、特征和AA牌葡萄萄酒的市市场现状状来看，在在市场拓拓展中，尤尤其是在在成熟市市场的维维护中，更更需要培培养消费费领袖，以以提升其其品牌的的知名度度、市场场份额以以及品牌牌的影响响力。 本方方案主要要针对从从各个行行业内细细分出的的消费领领袖们进进行一系系列的宣宣传与促促销与客客勤维护护，鼓励励他们尝尝试购买买，并使使其充当当人际传传播者，在在他们的的社交关关系当中中，通过过口碑的的宣传，取取得以点点带面、事事半功倍倍的效果果，带来来更多人人的购买买，从而而实现打打开市场场的目的的。 四、消费费领袖的的开发 在选选择A牌牌葡萄酒酒的消费费领袖时时，除上上述特征征之外，还还应从如如下几点点进行判判
8、断：(1)消消费A牌牌酒的时时间；(2)对对A牌的的品牌消消费意识识如何；(3)个人的的影响力力如何；(4)能否达达到预期期的传播播沟通效效果。 1、执执行办法法 1）、对对所在的的新开发发或已比比较成熟熟的市场场，通过过查询电电话薄、上上网调查查和咨询询民政部部门的有有关人员员等方式式，进行行详细的的摸底调调查，准准确地了了解该区区域的人人口、数数量、消消费水平平、年收收入状况况、消费费特点、职职业种类类与经济济效益相相对不错错的职业业与公司司、小区区分布的的区域、各各年龄阶阶层所占占的比例例等基本本资料，以以方便按按职业划划分、区区域、年年龄等确确定出在在该区域域所要培培养的消消费领袖袖的
9、人数数； 2）、清清楚以上上所需了了解的资资料后，分分三步寻寻找和培培养准消消费领袖袖。一是是业务人人员、促促销人员员和公司司员工首首先以身身作则，鼓鼓励家人人和自己己首先成成为A牌牌的消费费领袖或或人际传传播者，并并有意识识地利用用自己、家家人和与与家人相相关的亲亲朋好友友的社交交网络，做做成A牌牌的消费费领袖或或人际传传播者。二二是对正正在尝试试或已消消费A牌牌酒的顾顾客或消消费者进进行登记记，并准准确地记记清楚该该顾客的的消费频频次、周周期以及及个人的的基本资资料和联联系方式式等详尽尽信息。三三是对该该区域的的知名公公司的决决策人物物、行业业的知名名人士、有有影响力力的小区区的区委委会的
10、领领导、街街道办事事处的领领导进行行电话沟沟通、上上门调查查（必要要时根据据不同的的对象赠赠送价格格十种又又实惠耐耐用的必必需品，以以化解对对方的抵抵制情绪绪，增强强成功沟沟通和交交流的可可能性，为为使其成成为A牌牌的消费费领袖做做铺垫。），使使其填一一份A牌牌的有奖奖调查表表，获取取所需的的资料的的同时，记记录该部部分群体体的联系系方式； 3）、通通过业务务人员或或促销人人员将企企业视点点、新产产品插页页、单页页、小样样品酒、手手提袋送送到第一一次所选选出的准准消费领领袖的手手里，做做第二次次登门拜拜访工作作，增加加其对公公司的信信息、产产品进行行理性与与感性的的认知和和培养，这这期间注注重
11、和其其保持情情感上的的沟通与与关心，如如在其生生日或家家人重要要成员生生日的时时候赠送送价格适适中而又又引起其其全家人人好感的的礼品，如如生日蛋蛋糕、生生日贺卡卡、电话话、电视视台、电电台点歌歌祝福等等，并附附送上近近期促销销活动的的主题、内内容与参参与办法法等。如如其在一一定期限限内消费费或购买买A牌葡葡萄酒两两次以上上者，可可发展其其成为公公司会员员或义务务监督员员或A牌牌葡萄酒酒忠诚顾顾客会员员，使其其了解成成为会员员的所能能为他带带来的优优惠和承承诺以及及要承担担的义务务。承诺诺：如节节假日享享受什么么样的优优惠措施施、最先先得到公公司的促促销信息息、促成成购买行行为或发发展潜在在消费
12、领领袖者可可获得什什么样的的奖励等等；义务务：能利利用适当当时间或或在一些些场合向向邻居、周周围亲朋朋好友等等介绍饮饮用葡萄萄酒的好好处、AA牌葡萄萄酒的产产品特点点和近期期要举行行的或正正在开展展的促销销活动等等与A牌牌葡萄酒酒相关的的信息（衡衡量标准准：限定定在一定定期限内内完成AA牌葡萄萄酒的人人际传播播工作，届届时可选选派业务务人员进进行随机机调查，如如达到目目标者给给予其什什么样的的奖励。其其他详尽尽青参阅阅相关措措施与维维护）。 2、发发现途径径 1）、AA牌葡萄萄酒新品品上市后后主动消消费者； 2）、达达到两次次以上重重复性购购买或消消费者； 3）、在在中高档档酒店及及高级时时尚
13、会所所所发现现的 经经济收入入水平稳稳定，属属于高收收入高消消费者； 4）、在在中秋节节、国庆庆节、春春节等旺旺销期间间，团购购购买者者； 5）、大大型终端端场所的的负责人人，如领领班、大大堂经理理、酒店店经理等等 。通通过给酒酒店老板板提供赠赠品酒，让让其带头头喝，并并向常来来该酒店店的重要要客人推推荐，以以酒店老老板的身身份地位位来推荐荐，具有有难以企企及的感感染力及及可信度度； 6）、通通过客服服经理。我我们的客客服经理理，既是是促销员员，服务务员，同同时还是是酒类方方面的技技术员。在在酒店服服务的时时候，既既要给客客人得体体到位的的服务，又又要传播播葡萄酒酒的知识识，还要要及时地地给客
14、人人递上名名片，和和客人交交朋友。对对于大客客户，一一定要想想法知道道他的联联系方式式，以便便于日后后的回访访和跟踪踪服务。对对于确属属消费大大户却又又不便交交往的人人，可将将情况报报到公司司，由公公司集体体探讨出出攻关方方案； 7）、寻寻找公众众人物。在在电视、报报纸上举举办的各各种大赛赛等场合合上，通通过相关关单位寻寻找出参参与报名名的具有有潜在消消费A牌牌葡萄酒酒的报名名对象，并并取得联联系，将将其发展展成A牌牌的消费费领袖； 8）、在在名人聚聚会沙龙龙，如高高尔夫球球场、保保龄球馆馆、名车车俱乐部部等高档档娱乐消消费场所所，通过过联合促促销的形形式获取取潜在消消费A牌牌葡萄酒酒的成员员
15、名单、联联系方式式； 9）、与与当地知知名的大大型商超超、酒店店、书店店开展联联合促销销，以获获取这些些场所的的会员成成员的名名单及联联系方式式； 100）、通通过有关关部门在在成熟市市场的各各个行业业内选出出前十名名的经济济效益不不错的政政府、企企事业以以及私营营单位，进进行细分分： （11）在媒媒体中的的报纸、电电视、广广播、杂杂志、网网络、户户外等单单位里选选出至少少20名名以上的的消费领领袖； （22）在服服务行业业中的广广告公司司、酒店店、时尚尚会所、高高级美容容护肤养养颜及美美容中心心等单位位里选出出至少220名以以上的消消费领袖袖； （33）在事事业单位位中的大大中专名名校里选选出至少少20名名以上的的消费领领袖；在在行政单单位的财财政、海海关、税税务、部部队、警警队、公公安等部部门中选选出至少少20名名以上的的消费领领袖； （44）在高高档居民民小区里里有针对对性地选选出至少少20户户的消费费领袖； （55）对时时下三百百六十个个行业再再细分，找找出行业业内较为为活跃的的人物，拥拥有集团团订购福福利决策策权的人人物，如如公司总总经理、律律师、医医师、保保险业务务员、政政府官员员等公众众权威人人物进行行分析，筛筛选，培培养成至至少200名以上上的消费费领袖。 通过过以上不不同行业业、不同同领域、不不同年龄龄、不同同区域的的消费领领袖的培培养，旨旨在A
