公司品质部工作总结

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1、202X公司品质部工作总结 总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则。希望02X公司品质部工作总结作为参考，帮助到您撰写总结，也希望您继续阅读我们更多的关于品质部文员工作总结专题！ 今年以来,本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，品管部较好地完成了X年的各项工作任务，现将X年的各项工作总结如下,敬请各位领导提出宝贵的意见。 一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。 一年来，本人认真遵守劳动纪律,按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作

2、态度端正,认真负责地对待每一项工作。 二、工作能力和具体业务方面。 我的工作岗位是品管部。主要负责每天工应商做好的货 我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了一年的各项任务: 、采用日志,对当天的工作进行记录;采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。 、我主要做跟综工应商质量,保证总体任务的完成。 、就能做到周报表和月报表的不良数量基本准确。 三、存在的不足。 总结年的来的工作,虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。 一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高

3、，有时统计存在一定的差错；另一方面，就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。 二是有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前完成，上报情况不够及时。 四、XX年年工作计划 年我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作: 一是加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求，对年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。 二、完善公司质量目标,并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法 三是加强工作培养。始终保持良好的精

4、神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。 工作总结扩展阅读 22X公司品质部工作总结 今年以来,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下，品管部较好地完成了XX年的各项工作任务，现将XX年的各项工作总结如下，敬请各位领导提出宝贵的意见。 一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。 一年来，本人认真遵守劳动纪律,按时出勤，有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，认真学习法律知识；爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。 二、工作能力和具体业务方面。

5、 我的工作岗位是品管部。主要负责每天工应商做好的货 我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了一年的各项任务： 1、采用日志,对当天的工作进行记录；采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。 、我主要做跟综工应商质量，保证总体任务的完成。 3、就能做到周报表和月报表的不良数量基本准确。 三、存在的不足。 总结年的来的工作,虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。 一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高，有时统计存在一定的差错;另一方面，就是有的时候工作量多，时间

6、比较紧,工作效率不高。 二是有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前完成,上报情况不够及时。 四、X年年工作计划 年我将进一步发扬优点，改进不足,拓展思路,求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作： 一是加强工作统筹，根据公司领导的年度工作要求，对XX年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起，理清工作思路，提高办事效率,增强工作实效。 二、完善公司质量目标,并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法 三是加强工作培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取

7、的工作作风。 品质部工作总结 转眼间已经成为昨天。在这过去的一年，对于佳茂来说是不平凡的一年，我们进行了多项设备及原（物）料改造;也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。 今年以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个总结报告，请批评指证,谢谢! 一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程： 今年品管部人员状况是: 品管部人力：现有人，控制范围广:包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设,品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品控制的

8、力度，工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理,必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施: .采用日报表对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事，并做到跟踪,验证并保证总体任务的完成。 2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要经常相互探讨,并制定相关缺陷样品封存,查找产品标准并亲自参与功能测试,并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格，为作业员提供判定准则。厂部份

9、文件清单具体如下： 部门文件修订 序号文件名称 1 包装纸箱检验标准 模具检验标准 3I检验规范 4 供应商考核 公司品质部产品品质监工工作总结 XX年8月，我们公司品质部正式成立。短短三个多月00余天的时间里,品质部在公司领导的正确指导下，各部门的配合下,做了大量的工作,现做如下小结： 一、工作思路 以集团商业管理公司制度为依据，切实建立品质控制机制为核心,有效运行并持续改进公司三标一体化管理体系为宗旨,全面提升公司管理及服务品质为目标。 二、工作小结 1、建立品质检查机制 由于原品质主管的调离，公司月度检查工作一度停滞约达半年之久,虽然采取了周巡场方式，但却没有充分发挥出压力传导型品质控制

10、模式的作用。月份品质部组建当月起，即根据公司管理体系要求，以月度检查的方式充分发挥检查职能,对各部门现场管理情况、日检及周检的执行情况进行监督检查，及时指出管理及服务中存在的问题,提出纠正预防措施和纠正时限，并对纠正结果进行复验，较为有效地控制了管理及服务品质。在随后两个月中我们不断改进检查方式,以检查出的问题来检测各业务部门的内部管控能力，通过月检实施压力，强化各业务部门的管控力度,逐步让存在问题具有可控性，从而使三级检查机制得以真正地建立，使品质控制工作更加系统化和有效化。 0月下旬起,我部门开始强化现场检查,就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复验，通过这种强化性检查给业务部门施加压力

11、,使现场管理及服务品质明显提高。 2、实施内部审核 我部门人员虽为万达集团老员工,但却是本商业管理公司新人，对商业项目的特点及管理情况并不了解。基于此,部门成立初始,在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点,利用个有效工作日基本摸清了公司管理体系的运行情况及存在的问题,共查出86项问题,发出47份纠正预防措施报告,综合形成内部审核报告,并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证，确保了内部审核程序的正常关闭。 3、优化管理体系 通过内部审核、月度检查、日常抽查以及突击检查等品质控制方法的实施,理清了公司管理体系运行工作中存在的问题，自9月下旬起利用约1个月的时间,组织公司各部门有针对性地对

12、管理体系进行了优化。通过此项工作的开展,不仅使部分管理人员动了起来，而且使各部门管理者更加熟悉体系文件，更加清楚管控要点。此次对过于繁琐的文件、流程及表单进行了简化,对不适宜的体系文件进行全面修正，对于工作中的盲点进行了补充，对不健全的体系文件进行了完善。总体来说,共增加了个文件及0个表单，修改了6个文件及2个表单，删减了6个文件及35个表单。 4、实施管理评审 10月21日，在公司管理体系优化工作结束后,协助总经理组织召开了本年度公司管理评审会议,综合第三方组织的顾客及消费者满意度调查情况、公司在顾客及消费者满意度较低的服务项目的改进情况、商户及消费者投诉及处理情况、商户的报修及处理情况、管

13、理体系的优化情况等诸多方面真实数据作为输入信息，向与会人员汇报了本年度公司管理体系的运行情况,为此次会议提供了充分有效的评审依据,并最终形成了管理报告。 、配合监督审核 10月23日25日，迎来了认证公司对本公司管理体系通过认证以来的首次监督审核，我部门全程陪同并全面配合了此次审核工作,并据审核意见向责任部门下发了纠正预防措施报告,且将按期限验证纠正及纠正预防措施的实施情况。 三、工作亮点 、建立了三级检查机制，使品质控制作用得以真正发挥。 2、通过对管理体系的优化，进一步明确了管理职责,理顺了管理要点,修正了环境管理策划的原则性问题,将原适合于自管的保洁服务策划文件修正为真正适合对外包方的管

14、理。优化后的管理体系更具适宜性、可操性及实效性。 四、工作中的不足及改进想法 尽管在短短三个多月的时间里,我部门做了大量具体工作，取得了小小的成绩,但深知距离工作要求还存在差距，具体如下： 1、品质控制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后我们将加强对各部门自控能力的检查，从而全方位地提升管理和服务品质。 、作为总经理直管的唯一部门，对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够。在我们充分认识到这一点的时候，就进行过深刻的反思，并已经开始行动做好此项工作。 3、作为品质控制部门，由于之前几个月业务繁忙,对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口,今后我们会平衡好各方面工作,将大量的时间用于管理及服务品质的监控上，从而真正能够做到替总经理分忧。 物业品质部工作总结 品质培训部20X年各项工作有条不紊进行。现将本年度具体汇报如下: 一、完善督查与激励机制，持续提升物业服务质量 (一)规范