服务工作总结范文(2篇).doc

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1、服务工作总结范文总结过去,即是对自已过去一年的工作做个回顾,总结、审视工作中的各种问题,吸取经验,发扬优点,更好的做好下一年的工作。现将_工作总结如下:一、思想方面:重视理论学习,坚定政治信念,积极参加各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。二、工作方面:认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。作为单位,一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门,每天都会接触形形色色的群众,对待他们,我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎,一个满意答复”,每次看着群众满意而归,作为工作人员的我,心里总会有小小的成就感。不

2、是有句歌唱的好吗“你快乐所以我快乐”,小我之后要成就大我,“群众满意”,我们的价值也就得到了体现。及时了解单位发生的事情,及时向领导汇报,努力做好领导的参谋助手。在实际工作中,把理论和实践相结合起来,把工作和创新结合起来,拓宽思路,努力适应新形势下对本职工作的要求,通过近段时间的学习,理论水平有了明显的提高,工作逐步走向正轨,我会更加倍努力工作,也许会有一些的辛苦,但人不常说吗辛苦是一种磨炼,何况是我们大家一起同甘共苦,在辛苦中,才会锻炼自己的能力;在辛苦中,才会充实的体现着自己人生。三、生活方面:个人生活意识在逐步走向正轨,摆脱旧阴影下的本位主义思想。摆脱感情困扰,重新塑造以一个全新的自我。

3、四、存在不足一是政治理论学习不够,虽有一定的进步,但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆,创新理论不强。三是感情纠葛很大,需要正视自己的情感纠葛。看过“服务工作总结报告”的人还看了:、服务工作总结范文(二)一、窗口建设窗口服务人员积极参加政治和业务学习,服务态度端正,努力营造良好的工作氛围,提升队伍素质及优质服务水平,为广大群众提供热情、周到、优质、快捷的服务。在去年的成绩上再接再励,上半年_月份人才中心获得“流动红旗窗口”,王剑明和方华同志获得“先进个人”。二、人才工作上半年共计办理人事代理200余人次,毕业生协议鉴定30余份。做好求职登记和推荐就业工作。为县内企业进行招聘。为满

4、足县内企业对人才的需求,为广大毕业生提供更多就业机会,人才中心积极为县内企业进行人才招聘。通过橱窗式招聘信息发布和网上信息发布的方式,上半年共为喜之郎食品有限公司、南京香尔食品有限公司、晨伟机械设备制造有限公司等26家企业招聘30余场,推荐人才200多人次,较好地满足了企业对人才的需求。三、培训一直以来,溧水都没有自己的职称培训和考试基地,广大专业技术人员要参加职称培训和考试只能到南京市人事局去,来回很不方便。根据党员先进性教育的反馈意见,结合我县广大专业技术人员的要求及城乡统筹发展的要求,为改变这种状况,在南京市人事局的大力支持和局领导的关心重视下,人才中心与县职教中心合作,借用职教中心的场

5、地建立了基地,自主组织了职称方面的培训和考试,今年以来已经成功组织了多场培训和和考试。继续教育专业课培训:报名人数303人,收取培训费用_元。截止_月_日培训工作基本结束。职称计算机培训及考试:_月份办公自动化培训12人,收取_元,_月_日中心组织121人参加考试,收取费用_元。_月_日举办机械cad培训,34人参加培训,收取培训费用_元。_月_日参加建筑cad培训44人,培训费_元,_月_日-_日156人参加考试,考试费_元。_月_日参加建筑cad培训15人,参加计算机考试94人,考试费_元。_月12_日举办公共课培训,有180人左右参加培训。经过半年时间的努力,我县的职称培训教育从无到有,

6、收到了显著的效果,受到的人民群众的一致好评。四、事业单位法人年检组织各事业单位参加_事业单位法人年检,共有222家单位登记检验,登记率和年检率也有较大幅度提升,事业单位登记全部实现电脑化操作转变,事业单位登记管理做到网络化、规范化、经常化。五、档案整理为规范化整理,科学化、自动化管理大中专毕业生及其他人事档案,在市人才局和我局领导的关心的支持下,人才中心配备了新的档案室和密集柜,并请专人对中心近4000份档案进行重新装订整理,按四角号码的编号方式对所有档案进行重新排列,做好长效管理和信息化建设,按照组织部门要求,力争把达到三级标准。六、做好事业单位招考工作进一步深化公平、公正、合理的用人制度,

7、按照溧水县事业单位公开招聘工作人员实施办法,配合我县各事业单位面向社会公开招聘。目前教育系统招聘教师47人,卫生系统其它单位的招聘也正在操作中。下半年工作计划一、继续做好单位人事代理年检工作为了进一步贯彻落实南京市人事代理暂行办法精神,规范人事代理工作,为用人单位提供准确、优质的服务,我中心定于_月_日-起对人事代理单位进行年度验证。对_之后所有事业单位新进人员进行年检,做到“一个不能少,应代尽代”。二、继续做好事业单位招考工作。三、继续做好档案整理工作,将分散在各主管部门的新进人员和企业中干部身份人员档案分布接管。四、进一步做好培训考试工作,积极开拓新的培训方式,争取全年培训5000人次。第2页共2页

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