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1、1:管理：管理是管理者运用一定的原理与措施，在特定的条件下,对资源进行合理配备，引导组织被管理者实现组织目的的一种活动。2：管理的作用:管理是人类社会最古老、最普遍的现象，从微观上看：管理是社会组织运营的必要条件,从宏观上看，管理是形成和发明生产力的有力保证，管理在将来社会中显得更加重要 。3:学校管理是学校管理者采用一定的措施和手段,充足运用学校的有限资源,引导和组织师生员工实现学校育人目的的一种活动。:学校管理的二重性是自然属性和社会属性。5：学校管理学是研究学校管理现象,揭示学校管理规律的科学。:学校管理学的学科性质是社会科学，边沿科学,应用科学,人文科学。7:学校管理学学科特点有应用性
2、，理论性，综合性,政策性。8：学校管理学的产生与发展阶段：萌芽阶段，时间:古代学校的浮现到18世纪,特点是模糊性;形成阶段,时间：1世纪末到20世纪初，特点是独立性，代表人物是美国的达顿和学生斯奈登在出版的美国教育行政作为学校管理学正式诞生的标志；发展阶段:20世纪50年代到目前,特点是系统性.9:学校管理要素:内部：管理活动要素,管理者,管理对象,管理手段管理职能要素:法约尔：筹划,组织,指挥,协调，控制。中国学者：筹划,执行，检查，总结管理资源要素:基本资源是人，财，物，特殊资源是时间,空间，信息，资源综合:事外部：宏观：社会或国家的政治，经济，文化，科技,人口，环境等对学校管理的影响微观
3、:学校所在地区的社会环境,涉及民族特点,风俗习惯，居民职业，经济生活,文化水平等对学校管理的影响:10：现代管理学意义上人性理论有工具人假设(初期管理时期)经济人假设（代表人物是英国经济学家亚当斯密社会人假设（代表人物是美国心理学家梅奥)自我实现人（代表人物是美国心理学家马斯洛)复杂人(沙因）决策人(西蒙)文化人（威廉大卫)。11:古典管理理论的重要流派有科学管理理论,泰勒是科学管理之父一般管理理论,法约尔是管理过程之父，管理理论之父行政组织理论：韦伯是组织理论之父,组织管理之父。1:初期行为科学理论又叫人际关系理论，创始人是美国的梅奥；后期行为科学理论有需要层次理论（马斯洛)双因素理论(赫兹
4、伯特)盼望理论（弗鲁姆)公平理论（亚当斯）人性理论:X理论与Y理论(麦格雷戈）超理论（莫尔斯,洛希）Z理论（威廉大卫）管理方格理论（布莱克，穆顿)3:现代管理理论有1个重要学派经验学派人际关系学派群体行为学派社会系统学派社会技术系统学派决策理论学派系统学派数学学派权变理论系统经济角色学派精英管理学派。1:现代管理理论流派有战略管理理论（钱德勒,波特）公司再造理论(哈默，钱皮)公司文化理论（威廉大卫,迪尔,肯尼迪)学习型组织理论（最早提出：福雷斯特,完善成熟：彼得”圣洁是学习型组织理论之父)15:学校管理学研究措施有调查法文献法比较法案例法实验法人种志研究法总结法记录法历史法。16:学校管理理念
5、是指人们对于学校管理活动的理性结识，抱负追求及其所形成的思想观念体系,简而言之,学校管理理念就是学校管理的思想观念体系.1:素质教育指实行素质,就是全面贯彻党的教育方针，以提高国民素质为主线宗旨,以培养学生创新精神和实践能力为终点，造就有抱负,有道德，有文化,有纪律的德智体美等全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。素质教育的实质是作为一种指引思想，素质教育的实质就是全面贯彻党的教育方针全面提高教育质量，实质之一：全面贯彻党的教育方针：!实行素质教育就是全面贯彻党的教育方针，!素质教育就是一种全面发展的教育实质之二:全面提高教育质量!面向全体学生！使学生全面发展。1：素质教育的基本内容有思想道
6、德素质教育(德育）文化科学素质教育(智育)身体素质教育(体育)审美，素质教育(美育）劳动技术素质教育(劳技教育）心理素质教育（心育)。19:校本管理产生的背景校本管理的产生，是西方发达国家经历和科技发展对教育质量的强烈规定校本管理的产生也是现代管理改革的自身规定,学校管理模式两大类,一是外控式管理，二是内控式管理(校本管理其实就是一种内控式管理)校本管理的产生是教育管理理论自身发展的必然产物。校本管理产生的时间是一方面来源于20世纪80年代的美国，之后传播到大部分发达国家和地区。2:校本管理的含义就是以学校为本位的管理,重要是指一种以权力下放为中心的学校管理思想和模式，其核心就是强调教育管理重
7、心的下移，强调教育行政部门予以学校更大的权力和自由，使学校成为自我管理,自我发展的主体,可以根据自生发展的需要拟定自己的发展目的和方向，从而提高学校管理的有效性。21：校本管理的目的是管理的自主性管理的参与性管理的开放性管理的特色化。22：学校工作目的是由学校教育目的和学校管理目的构成。2:目的管理理论最早提出者是德鲁克。4：目的管理的理论露出是系统论控制论行为科学理论25:学校目的管理的特点是学校目的管理是以目的为中心的管理学校目的管理是目的贯穿全过程的管理学校目的管理是系统整体的管理学校目的管理是面向将来的管理学校目的管理是注重成果的管理学校目的管理是自我自主的管理。26:试述学校目的管理
8、的过程和规定:学校目的管理就是对学校管理目的实行管理,或者说是环绕拟定和实现学校的管理目的所进行的管理学校目的管理过程的三个阶段！拟定目的:目的的提出,目的的分解，目的的体现。！实行目的：征询指引，检查反馈,调节控制。!测评目的:测评成果，实行奖惩,总结经验。学校实行目的管理的规定是突出以人为本的特点，坚持目的的指向性与权变相结合的原则注重内外系统的协调形成整合一致的目的系统制定目的考核原则，建立岗位责任制客观科学地进行评价。27:学校管理体制又称学校领导体制，是指学校的机构设立，从属关系和权贵划分等方面的体系和制度的总称，它重要涉及学校领导体制,学校管理机构和学校管理制度等三个方面的问题，其
9、核心或中心是学校领导体制。8:校长负责制：含义是校长负责制是在上级宏观领导下,校长对学校工作全面负责，党支部保证监督，教职工民主管理四个部分有机构成的互相联系和统一的领导体制，构造是上级宏观领导校长全面负责（核心要素）校长的权力有决策权，指挥权,人事权，财经权党支部保证监督教职工民主管理。!教职工代表大会的性质,简称教代会是在学校党支部领导下的审议监督机构（注：不是权力机构，更不是最高权力机构)!校务委员会的性质，简称校委会是学校的审议机构（注：不是学校的权力机构，不是学校的决策机构，也不是单纯的征询机构，也不是具体行政的事务的管理机构，它是审议机构)校长负责制的性质是个人负责制。29：校长负
10、责制的优越性是这是历史经验的总结学校管理特点的规定学校管理内在规律的需要民主决策,民主管理的需要有助于发挥校长的运用,充足调动行政系统的积极性，提高管理工作效率有助于加强党的政治核心运用有助于加强和改善上级政府和教育行政部门对学校的领导管理。3:学校组织机构设立的原则有任务目的原则精干高效原则分工协作原则责权一致原则权力制衡原则因校制宜原则统一指挥原则管理幅度原则。3：学校规章制度是学校为贯彻教育方针，实现教育目的而制定的师生员工共同遵守的规则，章程和制度的总和,通过规章制度的管理叫常规管理。32:学校管理制度的特性有目的性规范性强制性稳定性教育性。3制定学校管理制度的原则有哪些?1合目的性原
11、则,2合法性原则，*合程序性原则,4从实际出发原则,5相对稳定原则，6完整简约原则科学性原则8民主性原则9可行性原则。4：什么是戴明环?美国记录学家。工程师戴明觉得，管理过程是由筹划，执行,检查,总结四个环节构成，称为“戴明环”，简称“PDCA”循环。管理过程就是按照“PC”循环，不断顿地周而复始地运转的。35：,简述学校管理过程各个环节的互相关系1学校管理过程的基本环节是筹划，执行,检查,总结。其中执行是中心环节。2学校管理过程各个环节的互相关系是：1有机联系，有序运营是核心，2交叉渗入，互相增进。3循环运转,螺旋上升。4大环小环，同步协调。36.：学校管理的基本规律有哪些?1学校管理工作必
12、须增进全体学生全面发展的规律。2学校管理工作必须坚持以教学为主,全面妥善安排各项工作的规律。学校管理工作必须依托教师,同步充足调动职工和全体学生积极性的规律。学校管理过程筹划，执行，检查,总结四个基本环节有机联系,有序运营的规律。学校管理工作必须与社会的政治,经济，文化相适应的规律。6学校管理目的的近期成果与远期效益相联系的规律。37:学校管理的基本原理有哪些?系统原理人本原理3动态原理效益原理。38:试述人本原理在学校管理中的运用。1定义，人本原理是以调动人的积极性,做好人的工作,增进人的发展为主线。人本原的学校管理意义，1以人为本，实现管理思想的转变。2以人为本,理顺学管理的多种关系。以人
13、为本,注重学校管理的鼓励功能。人本原理在学校管理中的运用规定，1更新管理观念，拟定人本原理统领学校工作的思想体系。2积极发明条件,建立适合以人为本的学校管理运营机制。3实行充足民主,营造以人为本的教育教学管理氛围。39：确立学校管理原则的根据有哪些?1管理科学的基本原理理论根据。2学校管理的客观规律主线根据。学校管理的实践经验现实基本。国内的教育方针政策和法律法规政策法律根据。学校教育的性质社会基本。40：学校管理的基本原则有哪些？1方向性原则2民主性原则3教育性原则4规范性原则科学性原则责任制原则。41:试述学校管理民主性原则的运用1含义,民主性原则是指学校管理者在学校管理过程中能调动全体师
14、生员工的积极性和发明性,使之共同参与,监督学校管理工作的行为准则根据在学校实行民主管理，是国内性质决定的。2在学校实行民主管理,是国内社会主义性质决定的这是学校管理者的主导性与全体成员的积极性,积极性，发明性相统一规律的客观反映。3规定树立相信教师，依托教师的思想。2实行民主管理,充足发挥教职工代表大会的作用。3把民主和统一起来。42:学校管理措施有什么特点。1鲜明的目的性种类的多样性3选择的灵活性4运用的综合性43:学校管理措施的拟定基本是什么?。1实践基本措施论基本理论基本：马克思唯物主义辩证法，现代科学措施论3文化基本44：学校管理的基本措施有哪些?1思想教育措施2行政管理措施3法律管理
15、措施4咨参与措施经济管理措施数理记录措施7学术措施8鼓励措施45:思想教育措施的含义，特点含义，是指通过对学校成员进行政策,法律等知识的宣传和抱负,道德等信念的教育，提高她们的结识，变化她们的思想,是她们自觉行动起来,为实现学校目的而奋斗的学校管理措施。特点，1启发性2目的性3科学性4艺术性5长期性广泛性7渗入性8灵活性46:经济管理措施的含义，特点含义，是指运用经济手段，按照客观经济规律规定，采用物质等经济利益刺激方式，对学校成员产生影响的学长管理措施特点1利益性2灵活性3平等性4调节性5多样性6间接性7辅助性47:现代西方鼓励理论有哪些学派?需要层次理论（马斯洛)2双因素理论(赫兹伯格）3成就需要理论(麦克利兰）4ERG理论（阿德弗)5盼望理论（弗鲁姆）公平理论（亚当斯)7目的设立理论（洛克）8归因理论（海德，韦纳）9强化理论(斯金纳)10挫折理论（诸多）4：什么是校长？校长是学校行政的最高负责人,是学校的法人代表，对外代表学校,对内全面领导和负责学校的教育，教学,科研和行政管理工作。4:校长的地位与作用校长的主导地位及其指引,推动作用2校长的决策地位及其组织,
