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1、书店导购员实践汇报 利用假期时间，我决定打份工锻炼一下自己。经好友介绍，我来到了xx书店，成为一名暂时导购员。因为本身对书的喜爱，我以为这份工作十分适合我。天天在图书和用户之间忙碌，其乐融融啊!我负责的是儿童读物。看到这些种类多样的图书，我以为现在的孩子实在是太幸福了，家长们在孩子很小的时候对她们进行教导，假期还能读到课外读物来增加知识、开拓视野。初高中时，我经常到书店买书，自认为走遍了xx的很多书店，对书店的工作内容很是了解，导购员无非是帮用户找书罢了。但当我来到书店见习后，才知道以前的我对导购员的认识是多么肤浅。导购员的工作不单单是为用户找到理想的书，除此之外，还有很多要做的事情。导购员天
2、天的工作时间为8：00-17：30.在xx书店工作的这半个月里，我对书店工作的步骤有了一定的了解。接货、入库，贴磁条，图书的上架和摆放，导购，这些全部是每个导购员日常必做的事情。下面就让我来介绍一下书店的工作步骤：一：接货、入库天天全部会有图书从总店源源不停的发来，我们的工作便是清点数目、入库。别认为只是简单的把书放到指定的位置，这个接货、入库可谓是书店工作中最复杂的步骤。图书从需求到入库有一系列的步骤：需求报单接货清点上架入库。这些步骤几乎天天必做。导购员们需要对所缺图书进行统计，然后出库时报上单据。这么第二天，出库的图书就会由总店放到分店了。接下来要做的便是清点、查对所需图书的数量，在所缺
3、位置补上图书，剩下的图书入库以备补架。二：贴磁条将专门的磁条贴在图书靠后页码部分的夹缝里，这是一个安全方法，预防图书被盗。在图书售出时，会有收款台负责将图书消磁。假如图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提醒。这么便能确保书店图书的安全了。三：上架和摆放图书的上架和摆放也是有讲究的。封面向外，相同系列、相同出版社的图书往往放在一起。像常受推荐的延边出版社的注音读物及图说天下系列的书全部会按固定位置摆放。当导购员发觉图书的数量短缺时，就要立即的补架。四：导购导购是书店工作的主要部分。它要求工作人员要熟悉自己所分配的图书位置，方便当用户需要时立即快速的找到图书。同一个课
4、外读物往往由不一样的出版社出版，一样也适合用于不一样年纪段的读者。像三年级以下的儿童通常选择延边出版社的注音读物，年纪略大的中小学生通常选取六角丛书系列。假如给我三天光明、三国演义等书现有适合小学生的系列又有适合中学生阅读的，而导购员就需要依据不一样年纪段的读者，给她们找出适合她们读的书。熟悉架子是导购员做好工作的前提，通常两天左右，新导购员便能轻松地找出用户所需的图书了。有时书店忙碌起来时。我也要到教辅类帮忙，这么就要求我们不能单单对自己工作部分熟悉，也要对其它方面有所了解。当有用户向你探询其它类图书时，也要说出大约位置才行，给用户以满意的回复。假期最大的消费人群莫过于中小学生。学校和老师会
5、在假期的开始为学生们推荐课外读物。而学生家长便会像接到圣旨般，带着孩子来书店买书。被推荐的课外读物确实能够增加学生们的知识，陶冶情操，但假如图书买到家后，孩子们不爱读，家长们又没时间嘱咐孩子专心学，那么这些书又同废纸有何区分呢。假期读些课外读物，能对孩子们的身心健康有很大的帮助，但却不能用统一标准来要求孩子。孩子们能够依据个人喜好选择读什么书，不能完全根据硬性要求来要求孩子。在我所负责的课外读物中，十万个为何、中华上下五千年、三国演义等图书全部很受低年级学生的欢迎，图书中色彩丰富的图案是吸引孩子们的关键原因。在书店工作中，我发觉了部分小问题。其一，有些旧版的儿童读物，因为纸张等原因并不受用户的
6、青睐，往往许久全部卖不出去，新书不停运进，旧书仍摆在架子上，使得原来狭小的空间变得愈加拥挤。假如书店能全部将这些不太好卖的读物低价处理掉，相信还是能够为新书腾出空间的。这些书不过是纸张略差，早一二年出版的，若低价处理，相信还是能够吸引消费者的。这么既使得旧书卖出去，处理图书大量重合摆放的问题，又使得书架子看上去愈加舒适，方便导购员寻求图书，何乐而不为呢。其二，有的图书时常会碰到质量问题，或有损有缺，或其中内容有误，卖出的图书就会被退回来，这么多影响书店的声誉啊!假如出版社印刷时和排版校对过程中严谨对待，相信这么的事情还是能够避免的。学生买了缺页或有错误的图书，势必会对学习造成影响。因此期望众多
7、出版社，能够本着认真负责的标准，严把质量关，使读者、书店、出版商三方的利益全部不受到损害。在这次实习中，我学到了很多。一：作为书店的工作人员，要有责任心。经过实习我了解到，导购员的工作不是那么简单，当用户有需求时要认真耐心的讲解。用户不像导购员，对书店的每个地方全部熟悉，对书的类别不了解，因此要求书店的工作人员为用户排忧解难，为她们找到满足需求的图书。二：在以后的工作中，应该扎实肯干。书店内图书的搬运和贴磁条是两项艰巨的任务.将图书搬运到指定位置，在书店工作中也算一项体力活，来货少则五六，多则上百，这些全部是每个工作人员的任务。而贴磁条更是要求工作人员细心认真，其实这些工作全部不是很累，只不过
8、算是松松筋骨罢了。导购员天天要在书店里站八到九个小时，难免有些枯燥，而搬运和贴磁的工作无疑为导购员增添了很多乐趣。三：学会谦虚讨教于人刚到书店工作时，见到种类繁多、名称各异的图书，我很是犯难。要将如此多的书名和位置全部记下来真要下很大的功夫。当我见到书店的贾姐和唐姨能够熟练地找到用户所需的图书，连折数全部记得十分清楚，心中不由地暗生敬意。看来自己还要多向她们请教才行。经过贾姐和唐姨的指点，我很快的适应了新的工作，并将图书的类别和位置记个大约。真是各行业全部有精英，要想更加好的适应新的工作，就要虚心的讨教。由熟悉工作的老导购员对新导购员进行指点，方能是新人更加快地适应工作，使新人立即地投入到担心忙碌的工作中。这次在书店的实习，时间虽短，但却给我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事们，更是让我感到无比的亲切。同事，这是我第一次用这个词，来到书店后有很多的第一次，第一次学打包，第一次向用户推荐书，第一次书店工作的日子里，使我清楚的认识到，凡事只有亲身经历，才能更加好的掌握它。我们参与社会实践，能够在实践中不停地锻炼自己，积累工作经验，因此要求我们每次社会实践全部认真的对待，为以后更加好的在社会上工作奠定基础。 范文
