《医院后勤一站式服务中心年度工作总结范文》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医院后勤一站式服务中心年度工作总结范文（40页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、医院后勤一站式服务中心年度工作总结范文 （4 篇）一年即将过去，总务科全体人员在医院党委行政的正确领导下，齐心 协力，共同努力，紧紧围绕“团结自律、用心服务、节约成本、保障运行” 的工作要求，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的 总结和创造，不断提升总务科服务管理理水平，持续改进，服务临床，勤 恳工作，为医院提供强有力的后勤保障！现将后勤部本年度的工作情况总 结如下：一、用水管理对干部病房旁边的管路、住院大楼前的水管等进行抢修，减少水资源 的浪费。二、用电管理1、地下室班组完成各项日常工作任务（巡查，每周发电机开机，记 录等）、修复 2 台变压器的风冷冷却系统，保证变压器正常供
2、电。2、对医院用电线路进行巡查，对住院部大楼的西走廊重新安装声控 灯，保障了公共照明又节约了电费，使各种电线路安全运行。3、电工全年维修量：据不完全的统计达某某某某余次。三、空调、锅炉管理1、住院部屋面上手术室中央空调管路保温层进行了更新改造，对热 交换器进行系统检修2、中央空调冷却塔进行了大修项目3、中央空调管路进行了检修及中央空调风机进行了清洗4、对医院分体空调维修达某某某台次，冰箱某余台次，能做到有报 修计划及时维修，确保医院医疗任务顺利开展。5、加强了锅炉的管理，对某吨锅炉进行了系统维修，并通过特检院 年检。四、院内环境方面着力抓好医院形象建设。今年年初，医院更换保洁公司，通过加强管
3、理，提高大家爱院，敬院，服务医院的意识，调动大家的工作积极性，从 规范性，标准化入手，全面提高保洁人员的服务水平，同时对整个园区进 行硬化，绿化，美化，整治院内脏，乱，差的不良形象，提升医院品味， 营造良好的就医环境五、与基建科合作完成项目某某余项六、锅炉管理：送压力表、安全阀年检校对。七、大型医院巡查巡检工作八、总务科 6管理工作总务科将6 管理工作为切入点和突破口，全面开展“整理、整顿、清 扫、清洁、素养、安全”等方面的行动，实现“工作现场整洁，物品摆放 有序，定置定位合理，标识一目了然，人人遵章守纪，岗位操作规范”的 工作新局面，达到“提高工作效率，提升管理水平，落实预防为主，保证 安全
4、生产”的目的。6 管理是离不开基础的，我们在原有的基础上继续推 行实施6管理，加强6 管理。在某月份，通过大家的努力，我们获得了6 流动红旗的鼓励。各位领导、各位老师你们好！20 某某年即将过去，我们后勤部门在医院领导的正确领导 和帮助下，在有关兄弟科室大力支持和协助下。我们后勤部门克服了人员 少，事情杂等困难，为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各 项工作任务，现总结如下：一、处理突发事件的工作情况由于医院管线老化和人为等原因，前楼及后楼的下水管线和暖气管线 经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现情况后，我们会立即组织相关 后勤人员进行抢修，能够在最短的时间内把问题处理掉，保障了医疗
5、工作 的有序进行。其中就包括了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以 及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。二、节能降耗及用水、用电、防火安全管理工作的加强。冬季的到来，使得我院的用电量明显加大，由于暖霸、电暖器、热水 器等使用量的增加，使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分 科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况，我们在今年的某月份重新 制定了用电、用水、防火安全等制度，分别发放到各科室。并且对全院有 暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。某月份我们又对 全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者 热饭位置的电线等地方都进行了更换和维修，排除了不安全隐
6、患。7 月份，我们对医院用的桶装水加强了细化管理，并且更换了厂家， 由原来每桶某.某元调制到现在的每桶某某元，对桶装水的使用也由原来 的统一存放，到现在发放到各楼层，为各部门单独合算奠定了基础。仅桶 装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金某-某某某某元左右。另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋，挖掘医院内部 物品的潜力，减少不必要的支出。某某妇幼保健院 20 某某年总务科半年工作总结在20 某某年度里，我 总务科工作以坚持“强化素质、完善管理，物尽其用、服务临床、保障后 勤”的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，全面落实我院年度工作计划提 出的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的
7、实际情况，能认真完 成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门。在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着 临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院 医疗工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下一、加强学习，树立服务育人的理念。总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院 组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习，使大 家明确了自己所从事工作职责范围，领导有的放矢地指导开展工作，员工 各尽其职，工作努力，认真负责。通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一 步增强了做好本
8、职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中， 力争在管理有法，服务有情等方面发挥了积极的作用。二、明确责任目标，全面做好后勤服务工作。总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对基建维修、物资采购、 水电管理、资产管理、院区绿化等方面的工作，我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增强 服务意识，力求使后勤服务落到实处。1、加强管理，认真做好后勤保障工作（1）爱卫会： 加强对医院卫生情况的监督检查，定期对医院卫生环境进行考核、评比。某-某月份清理生活垃圾某某某某吨； 半年对灭“四害”工作常抓不懈，对仓库、病房等“四害”活动的 场所多次投药消杀。（2）
9、联合医务、护理、保卫开展了紧急停电应急演练活动，提高了 全院处置供电突发事件的快速反应能力。（3）热情服务，做好日常维修工作。我科本着勤俭办院的原则，在 保证维修质量的前提下，力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种 维修项目，总务科都能及时保证质量，按时完工。对重点部位，组织人员 每月检查和巡视，发现问题及时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。2、加强水电管理，做好水电使用和维修工作。落实管理岗位责任制，实行每日巡查、记录，发现问题及时解决，接 报必修，半年来共维修水电气办公设备某某某余件，保证了医院使用水电 的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。3、顺利完成爱国卫
10、生的检查工作。在院领导的重视和领导下，在各个科室的大力协助下，总务科多次组 织人员对全院的卫生进行彻底的清扫，统一投放了老鼠药和蟑螂药，清除卫生死角，消除蚊蝇、蟑螂孳生场所。并在药库、药房等地方增设防鼠防 蝇等装置。保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。4、绿化环境、整治环境污染，为职工和病人创造一个更为洁净的生 活环境。半年来，购买花卉某某多盆，共计人民币某某某某多元，绿化美化了 医院工作环境。原先的医疗废物堆放，使医院的医疗环境受到极大的影响 很容易造成二次污染，形成极大的院感隐患。因此，在院领导的重视和总 务科及医院感染科的共同努力下，在合适的地方新建了一处比较规范的垃 圾房和医疗废弃物
11、仓库，从而基本解决了这个院感的地雷。5、加强职工的安全知识培训，提高安全防范意识。为了提高职工在有紧急情况下的逃生技能和应变能力，总务科组织职 工并专门聘请了消防人员就消防安全基本知识：如火灾的种类、灭火器的 使用、遇火灾等紧急情况应采取的应变措施等方面结合实例进行现场讲解 提高了职工的安全防范。20 某某年，后勤保障部在医院领导的指导下，在全体员工的勤劳劳动下，围绕环境卫生整治和内部建立两大任务，认真组织后勤效劳，营建 出宁静、和谐的医院氛围；细心展开后勤任务，完善相关规章制度，着力 抓好内部队伍建立，获得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面：一、指导思想我院的长期规划是： 20 某某年“
12、打基础”，修改完善医院相关制度；20 某某年“抓提升”提升服务态度，提升医疗质量，提升服务水平；20 某某年“打品牌、树形象”通过三年目标建设，使医院医疗质量，服务水 平得到全面提升。二、强化院容院貌整治，大力美化医院环境今年以来，我们后勤系统以绿化美化医院，治理院容环境卫生为重点， 精心组织、真抓实干，使院容院貌呈现出崭新的变化。同时，为进一步 深化全区医疗卫生机构环境卫生综合整治活动及基层医疗卫生机构集中清 理整顿工作，为患者营造安全、整洁、舒适、文明的就医环境，我院组织 保洁人员进行了三次除四害消杀工作，消杀面积达某万多平方米，做好医 院病媒生物防治工作，杜绝各类传染病的暴发和流行。对病
13、区及家属区的 绿化带进行修剪和整治，尤其是对医院个别路段进行彻底清扫，做到“无 死树、无枯枝、无垃圾”。并顺利通过市绿化办对我院园林式单位（小区 的验收工作。三、顺应医院发展趋向，做好优美环境，服务群众为深入贯彻党的群众路线教育实践活动，切实加强我院环境卫生和文 明服务建设，根据卫生厅创建“优美环境文明服务”活动精神，结合我院 各项工作，践行服务宗旨，发扬大医精诚的理念和人道主义精神，紧扣全 区卫生系统开展创建优美环境文明服务活动、三好一满意活动主题内容， 在美化环境上“真抓实做”，注重加大对医院内外环境卫生综合治理投入 力度。同时，经院务会决定对外科楼、综合门诊楼和门诊眼科诊疗中心卫生 间进
14、行了彻底维修改造：主要有安装换气扇、灭蝇灯、大便池由以前的手 按式更换为现在的脚踏式；大门诊一楼二楼的木头门更换为实木门，并对 房屋顶棚维修和隔断分离，同时更换大理石面盆。以洁净的卫生环境，优 美的院容院貌，更好的为广大患者提供优质、舒适的就医环境。四、强化供热管理，保证了冬季医院的正常供热按时完成了夏季供热检修、维修工程。夏季的供热锅炉、采暖管路检修、维修是冬季正常供热的基础。我们 对夏季供热检修进行了精心组织，成立了检修工作组，加强了对这一工作 的领导和监督，保证了各项检修任务的圆满完成。开创了冬季供热新局面。某月某日，医院锅炉主管道由于使用年代已久，发生了漏水现象，由 锅炉班组织维修人员
15、对主管道进行抢修，加班加点，于某月某日晚上按规 定时间正式供热。在供暖期间维修人员坚持分组深入科室进行供热情况调 查，及时解决供热死角问题和病人家属反映的各类问题，从而提高了服务 水平，确保了冬季以来的正常供热。保暖措施。为了让医院门诊病人及住院病人在冬季缴费时感到温暖，在气温没有 下降的时，将医院各安全出口夏天的塑料门帘更换为冬季的棉门帘，确保 病人感到家的温暖。五、改善硬件条件，打造优美环境医院门口于20 某某年进行整体规划建设并竣工，随着社会的经济发 展，门口的设施和布局已经不能适应当前的现状，给人民群众在我院看病 带来交通拥挤和堵塞，出行不便，甚至发生交通事故。为此，经上级主管 部门申
16、请批准于20某某年某月对门口路面进行了拓宽和翻修，经过近某 某月的时间，路面有以前的脏、乱、差变成了现在的干净，整洁。整体效 果得到了职工、病人家属的一致好评。由于近几年来我院实习的学生越来越多，学生宿舍楼窗户因年数久远 腐蚀严重，有可能会严重威胁到学生的人身和财产安全。为此，我们对破 旧门窗全部更换，并对防水重新进行了铺设。六、普及消防知识，推进医院消防安全防火检查是贯彻“预防为主、防消结合”方针，落实消防措施，发现 和整改火灾隐患，防止发生火灾的重要控制手段，也是发动群众，提高认 识，推动消防工作开展的有效形式，其目的在于消除火灾隐患。因此，以 书记及有关科室负责人组成的安全检查小组每季度进行一次大查，节假日 增加检查次数，对每次的检查都有详细记录，对发现的火灾
