收银员岗位职责标准范文(五篇).doc

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1、收银员岗位职责标准范文_具有高度的责任心,熟练掌握各种机器的使用方法,集中精力作好收银工作。1.2收款结帐迅速、准确。1.3正确掌握现金、支票、信用卡、签单等结帐方式和程序。1.4耐心解答可人所提出的疑问、1.5工作中因特殊情况需暂离工作岗位;应注意财款安全,锁好钱柜。1.6遵守财务制度,认真作好每天的先进盘点,发现问题及时报告。1.7每天营业结束,统计当天营业输入,填写营业日报表,每天收入上交财务。1.8熟悉各种饮料、菜品的价格,了解餐饮服务的一般知识。1.9保存好所有帐单并交财务核查,保证帐单联号一张不缺。1.10接听电话,并记录电话内容或通知受话人。1.11接受客人定餐收银员岗位职责标准

2、范文(二)1、负责审核收银员排班表,安排处理员工换休、轮休。2、检查收银员业务操作程序的执行情况和工作质量,保证发生的单据字迹清晰、数字正确、收付迅速、准确。3、检查督促员工执行外汇管理规定、外币收兑规定、现金管理制度、银行信用卡使用规定、账单及发票管理规定。4、督促收银员维护保养好收银设备,如出现设备故障,应负责协同有关部门予以解决。5、定期检查、考评收银领班的工作,对下属工作中出现的问题,及时予以帮助解决。6、负责查阅住客的欠款情况,督促收银领班将当天欠款客人的房号通知前台接待部。7、聆听客人提出的建议和意见,认真处理客人投诉并做好记录,无法自行解决的,上报财务部经理。8、负责安排收银处营

3、业款项的封袋及送交前台收款部的工作,及时处理有问题的支票、信用卡。9、不定期召开收银部会议,传达上级文件和有关要求。找出工作中存在的问题,提出解决方法。及时协调各班组的工作。收银员岗位职责标准范文(三)01收银。既然是收银员,收银就是主要的工作了,做好主要工作是收银员必须要做到的。02办理退货换货。如果顾客买了商品出现了质量问题或其它问题需要退货换货,就需要收银员开办理。03打扫超市。当夜晚准备下班时,收银员要把超市打扫干净,然后才能准备下班。_点钱点货。收银员要把每一天售出的货物和钱数都盘点清楚,然后如实记录下来。收银员岗位职责收银员岗位职责收银员岗位职责收银员岗位职责标准范文(四)1、优质

4、高效热情服务,对患者要保持亲切友善的笑容,运用礼貌用语。例如:您好、请、早上好、谢谢您、请慢走、祝您早日康复、对不起等。2、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和发票一起交给顾客。唱收唱付,收患者钱款时,要唱票“收您的多少钱”,找零钱时唱票“找您多少钱”。3、耐心的回答顾客的提问。此工作制度从_年0_月_日起执行发:肖院长、涂主任、收费处黔西桦晨医院_年_月_日收银员岗位职责标准范文(五)1.负责每天销货款的整理及上缴工作。2.负责办理符合条件的顾客退、换货款的找补工作,及时作出差异报告。3.负责每天与本收款台所有柜组的对账,传递财务部收款盖章后的“内部缴款单”,保管“原始凭证汇总表”、“销货联单第一联”及有关印章。4.有权拒收营业员开出的不符合规定的销货联单。5.有权拒收不经楼层或值班经理签的退款单,拒绝办理不符合规定的银行信用业务及有价证券。6.有权拒补顾客已提完货、营业员丢失的销货联单第二联(营业员第二联丢失视短款处理,短款金额必须如数上缴财务)。7.自觉遵守收款工作管理规定,正确使用和保养收款设施。8.为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询。9.保持收银台区域卫生及零星商品的归放与统计。10.在pos机上正确输入销售资料、退货资料。11.办理现金、信用卡、支票的收款、退款业务。第1页共1页

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