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1、亞洲(澳門)國際公開大學UNIVERSIDADE ABERTA INTERNACIONAL DA ASIA (MACAU)Asia International Open University (Macau)工商管理碩士論文A公司员工激励问题及对策研究學生姓名： 學 號：指導老師： 2010年2月目录谢 辞IV版权及参考资料的引用声明V摘 要1ABSTRACT2图 目 录3表 目 录4第一章 绪论51.1 问题背景51.2 研究的目的和意义51.3待答问题61.4名词解释61.5研究的范围与限制7第二章 文献评论82.1主要参考文献82.2激励理论概述82.3激励理论112.4国内外员工激励理论
2、的研究与发展16第三章 研究方法与设计193.1 研究对象193.2 资料收集方法与过程193.3 研究方法193.4资料统计与处理方法203.5 实施程序21第四章 研究结论与分析224.1 A公司简介224.2 A公司员工激励机制现状224.3 A公司员工激励的问卷分析314.4 A公司员工激励存在的问题344.5 A公司员工激励问题形成的原因414.6 A公司员工激励机制改进思路及具体方案设计424.7 A公司员工激励机制实施保障55第五章 结论与建议605.1 结论605.2应用价值605.3后续研究的建议60附录62参考文献65谢 辞在攻读工商管理硕士期间，得到了老师和同学们的关心帮
3、助，学到了很多有用的知识，对今后的工作具有很大的帮助，个人的学习能力、研究能力也得到了很大的提高，这使我有足够的信心和能力进行发展战略创新研究，在此向帮助过我的各位师长和同学衷心致谢。在本文的写作过程中得到了指导老师和我家人的大力支持，在此深表感谢。尤其感谢我的指导老师 教授，正是由于他的博学多识和严格要求才使我顺利成文。亚洲(澳门)国际公开大学UNIVERSIDADE ABERTA INTERNACIONAL DA ASIA (MACAU)Asia International Open University (Macau)版权及参考资料的引用声明x and Declaration of Or
4、iginal Authorship本人特此声明，此论文全为本人亲自撰写，并对所写的内容负责。论文中并没有载有侵犯版权的资料。所有在论文中被直接套用或引述的资料来源和研究工具，如问卷等，均已按照亚洲(澳门)国际公开大学工商管理硕士论文写作与答辩指引，正确完整地详细注明。论文的内容并没有呈交本大学或其他大学作为获取学位之用。本人同意将论文放在图书馆以供阅览，如需引用资料作任何用途，须征得本人同意，但使用时必须作出适当的注明。I confirm that the material contained within this thesis is all my own work , Where the
5、work of others has been drawn upon , it has been properly acknowledged and referenced according to the rules set by the “ Research and Oral Examination Guideline for MBA Thesis , the Asia International Open University (Macau).” No material in this thesis has previously been submitted and approved fo
6、r the award of a degree by this or any other university.I hereby agree that the thesis can be placed in the library for reference purposes . Prior approval should be obtained before any citation from this thesis can be done .学生姓名Name of Student ：- 学生签名Signed ：( )递交日前Date of Submission ：2010年 月 日摘 要改
7、革开发以来，特别是党的十六大和十七大为非公有制经济的成长从政策上提供了一个更为宽松的发展环境，使得A公司等中小民营企业飞速发展。外部良好的经济环境在提供发展机遇的同时，也对中小民营企业的人力资源管理提出了更高的要求。然而，中国现阶段大多数中小民营企业都处在初创期和成长期，长期以来，A公司人心稳定，发展平稳。但是从长远发展的角度分析，企业正面临着一个非常尴尬的局面：员工工作没有激情，处于一种安于现状，不思进取的状况，企业员工队伍缺乏积极向上的朝气。本论文首先对文章的研究意义、研究方法、公司情况等做系统介绍。然后对把国内外相关激励理论进行了阐述，指出激励理论对企业建立有效激励机制的重要性；其次，本
8、文在查阅大量文献及问卷调查的基础上，对A公司的员工激励状况进行了分析，得出了薪酬激励是A公司最主要的激励手段，同时辅助以精神激励。本文采用的是理论联系实际、定量与定性分析相结合的方法。在此基础上，综合运用各种激励理论，从薪酬激励、精神激励两个个方面构建了A公司员工激励机制。具体来说本研究得出的结论如下：第一： A公司对员工激励问题缺乏足够的重视，缺乏长期有效的薪酬机制、缺乏完善绩效考核体系、缺乏完善的培训激励机制等员工激励问题；第二：针对A公司人力资源管理中的员工激励问题，应建立激励性的薪酬福利体系，建立有效的绩效评估体系、完善员工培训激励机制、完善其他的员工激励机制及适当运用惩罚激励等措施。
9、关键词:A公司；人力资源管理；员工激励；绩效；薪酬AbstractSince the reform and development, particularly，The Sixth and Seventh Congress of Communist Party of China give no-public economic growth from the policy provides a more comfortable environment for development, make the A company have the rapid development. A company
10、personnel are stability, development is smooth. But from the point view of long-term development, the enterprise is faced with a very awkward situation: no passion staff, in an idle status. The personnel are a lack of positive vigor.Firstly, this paper systematically introduces significance, researc
11、h method, the situation, and so do. And then it described the domestic and foreign-related content-type motivation theory. It points out the theory important that incentives for enterprise to establish an effective incentive mechanism inspiration. Secondly，on the basis of the reference and questionn
12、aire survey it analyzes the inspiration condition of A company. It gives a result that the incentive pay is a major incentives in a company. It improves. Meanwhile, it should have the aid of spirit in aspiration. This paper adopts the method which is combining theory with practice, quantitative and
13、qualitative analysis. On this basis, the article comprehensively uses of various incentive theory, then from the remuneration incentive and spirit incentive of the two aspects to construct a company staff incentive mechanism.Keywords: The A Company； Human Resource Management； Performance； Salary； Ex
14、citation； 图 目 录图2-1 波特劳勒 激励理论 一五 图2-2奖罚激励表 一五图3-1研究技术路线 21图4-1 A公司人员规模增长情况 23图4-2 A公司人员增长情况 23图4-3 A公司员工各学历占比情况 24图4-4 A公司员工作年限情况 25图4-5培训体系问题示意图 39表 目 录表2-1国外学者研究观点 16表4-1 A公司员工年龄结构状况表 24表4-2 A公司员工流动状况 25表4-3 A公司月薪制员工月基本工资标准 26表4-4 A公司年薪制员工绩效收入标准 26表4-5 A公司市场人员底薪标准 27表4-6 A公司业务提成比例标准 27表4-7 A公司员工工龄工资标准 27表4-8 A公司不同
