维修服务承诺书15篇

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1、维修服务承诺书15篇维修服务承诺书维修服务承诺书1 本厂如能中标，将会采取以下措施为定点维修单位提供及时便捷、优质高 效的维修服务：一、建立完善的质量保证系统。（1）建立更规范、灵活的经营和管理机制（包括生产管理体制、质量控 制、人才培训、市场开发、战略规划等方面的机制），完善严格管理，确保为客 户提空高效优质的服务。（2）加强硬件投入，提高设备科技含量。在原有设备的基础上，继续引进 更先进的设备，以适应汽车维修服务不断发展的需要；同时加快建立与各大品 牌汽车厂家协作关系，寻求更大的技术、设备及配件支持。二、提供优惠合理的维修服务价格我与南宁、崇左等地较大的配件供应商均有长期合作关系，我厂材料

2、配件 部门通过电脑网络可随时掌握配件市场的最新行情，以便为客户提供优质优价 的配件：同时我厂还与各牌汽车厂家在南宁市、崇左市的特约配件供应商保持 良好关系。三、建立完善的售前、售中、售后服务系统。进一步完善汽车维修运作程序，实行报修、审批、修理、检验、竣工、出 厂一条龙管理，对主要零配件实行严格监控下以旧换新制度，进一步完善各部 门的电脑管理，实行维修价格公开，为客户维修车辆提供质量跟踪服务。四、提供三位一体的维修。 建立零配件供应、汽车维修、质量跟踪、咨询为一体的经营框架。确保全 方位地为客户提供优质优先高效的服务。五、维修质量保证1、承诺按照交通部机动车维修管理规定第四章“质量管理”规定执

3、 行：在保修期内，因维修质量造成的机械事故和经济损失，由本厂负责和赔2、承诺维修合格出厂车辆和质量保证里程为：（1）整车修理或总成修理保证期为车辆行驶20000公里或100天内； （2）二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或30天内；（3）一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20某某公里或10 天内；3、承诺对公务用车维修质量实行“出厂质量保证期制度”。4、承诺送修单位可以随时查看汽车零部件的进货单据及其发票。六、为送修单位提供的免费服务。1、实行专人管理，包括进厂时指定人员接车，单独建立电脑管理的维修档 案。车辆出厂后，在报修期限范围内免费返修。2、对送修人员热情接待，提供司机休

4、息室、提供免费茶水、书报或影视娱 乐及午餐。同时保证优先安排班组维修，确保及时维修竣工出厂。3、可上门服务，免费提供有关汽车保养、维护等知识的咨询。4、在全县城范围内开展“施救车24小时服务”。只要拨打本厂的施救电 话，对半路抛锚或事故免费施救，保证及时出车援救。5、对定点维修车辆，每月免费洗车或抛光打蜡一次；长期免人工费换机 油和清洗发动机。竞价人单位（公章）：日期：扶绥县修理厂月日维修服务承诺书2 我方作为单位车辆维修定点单位，在定点维修服务有效期内郑重承诺：一、维修质量担保承诺1、所采用的零部件、零配件等材料符合国家标准，不使用假冒伪劣产品或 以次充好，以旧顶新。2、本公司品牌的新车，整

5、车质量保证期为2年或者6万公里。3、更换的零配件（不含易损件），质量保证期为1年或者2万公里。4、更换的易损零配件，质量保证期为6个月或者10000公里。易损件指滤 清器、外观件、灯泡、控制开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶 件（雨刮片质量保证期为1个月或者1000公里）、轮胎、玻璃。5、执行交通部2022年第7号令机动车维修管理规定第三十七条，机 动车维修实行峻工出厂质量保证期制度。汽车整车修理或总成修理质量保证期 为车辆行驶20000公里或者100日；二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里 或者30日；一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20某某公里或 者10日。6、机

6、动车维修竣工质量检验合格的，维修质量检验人员应当签发机动车 维修竣工出厂合格证。质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。 机动车维修质量保证期，从维修竣工出厂之日计算。二、维修费用优惠承诺1、应及时提供2022年2022年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会 团体公务用车定点维修采购中标报价表，供送修单位查询。2、自觉遵守价格优惠和质量保修期承诺，维修工时优惠，中标品牌车不高 于2022年2022年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定 点维修采购中标价80%；非中标品牌车不高于本公司报价标准的80%。3、维修时，重在修理，以节省支出，确需更换零配件时，使用合格产品或 正品

7、。维修零配件的材料费中标品牌车不高于2022年2022年度漳州市直、 区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价90%；非中标品 牌车不高于本公司报价标准的90%。三、服务承诺1、实行公开、透明、合理的价格制度，绝不虚报项目配件，使用正厂配 件。2、提供快速专业保养服务，对预约车辆实行绿色通道，优先安排上工位维 修，为完工出厂车辆提供免费清洁、吸尘服务。3、主动保养提醒、免费代办年检、保险代理等一条龙服务。4、提供24小时外出援助服务，漳州市区（龙文区、芗城区）范围内免收 施救费及拖车费，应客户要求提供免费上门接送车服务。5、每季度提供一次免费的检测服务和相关养护。6、建立车辆详细

8、的维修档案，提供日常免费保养和技术咨询服务，确保车 辆具有良好的状况。本承诺书自我方签定之日起至2022年12月31日止有效。 承诺单位盖章：年月日车辆维修服务承诺书漳州盈众汽车销售服务有限公司二00八年元月维修服务承诺书3多年以来，我厂承蒙贵单位惠顾，我们以优质的服务，纯正的配件，优惠 的价格为贵单位承修车辆，贵单位通力配合，互惠互利，和谐共存并达成共 识，我们将以如即往地为贵单位诚信服务，郑重承诺如下：一、我们会热情承接贵公司的机动车辆维修养护，认真做到“四优”， 即：时间优先、质量优先、服务优先、价格优惠。二、我们会严格执行陕西省汽车（摩托车）维修行业工时定额和收费管 理规定的工时定额和

9、收费标准计算工时费用，绝不提价和虚算工时，及时提 供厂商关于各类零部件的最新报价单，维修更换下的废旧零部件及时返还贵单 位。维修清单如实填写所更换配件的部位及材料、工时费。三、我们会严格执行国家和行业关于机动车辆维修技术管理的各项法规、 标准。对送修车辆所用配件均为原厂配件，并经过国家技术鉴定的合格产品， 绝不使用“三无”产品。四、建立定点维修养护机动车辆电脑档案，做到“一车一档”，保存期两 年，档案内容完整，查询方便。根据客户需要和修理类别开展跟踪服务、提醒 服务，并做好用户走访和信息反馈工作，认真听取客户的意见，并将处理结果 及时反馈客户及车管人员。五、我们会认真遵守职业道德和职业规范及行

10、业技术标准。坚决做到：a、维修质量1. 长期不懈努力地对全体员工进行“质量是企业生命”和“敬业爱岗”等 方面的职业道德教育，不断增强职工质量意识，严格执行交通部七号令机动 车维修管理规定、GB/T1834420某某汽车维护、检测、诊断技术规范和 GB/T725820某某机动车运行安全技术条件等质量管理法规，确保维修质 量的稳定和提高。质量保证期按交通部七号令执行，即：汽车和危险货物运输 车辆整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日；二级 维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日；一级维护、小修及专项修理 质量保证期为车辆行驶20某某公里或者10日。2. 每部维修竣

11、工的车辆严格按照国家技术标准进行检验，在确认符合技术 规定标准后交付用户使用。3. 严把质量关，在维修中使用的零部件，全部采用原厂和国家注册的正规 厂家生产产品，绝不使用假冒伪劣产品。b、维修进度准确预计维修工作量，抓 好技术指导及配件供应等工作环节，确保各工序按计划进行，我们对贵单位所 托修的车辆随到随修，急用急修，小修不过夜，大修不超过预定期限，在保证 维修质量的前提下，尽量缩短维修时间，保证用户及时用车。c、在安全方面我 们保证做到：1. 修车期间，所有维修车辆及车上物品、装饰件、标志等做到不丢失、不 损坏、不污染。2. 配件、油料、密封件材料等质量纯正，所有维修项目符合国家安全技术 要

12、求，做到仪表准确，润滑到位，密封不漏气、不漏油，紧固件不滑丝、不松 动，扭矩、胎压符合标准，搭铁、接头接触良好，导线无裸露，方向、刹车等 直接涉及安全的装置操作灵敏、稳定、可靠，确保交付用户使用后车辆无故 障。3. 对不在报修项目内的安全隐患，一旦发现立即通知托修单位征得同意后 进行排除与维修。4. 漏报不漏修。对客户报修维修项目后，在维修过程中发现其它故障或故 障隐患，经通知客户确认并及时维修。d、服务质量1. 我们为托修单位提供二十四小时服务，在接到托修人求援电话的区内不 超过4小时到达托故障车辆位置，车辆免费施救。维修费另计。3. 我们免费提供技术咨询服务，定期到维修单位走访征求意见和建

13、议，不 断改进服务质量，热情接待，认真并耐心解客户提出的问题。以热情、高效、 方便、全面的服务满足用户需要。4. 坚持依法、守法经营，积极协助有关部门做好廉政工作，自觉接受贵单 位和有关部门监督，协助贵单位做好对送修方经办人的廉政工作，不以任何方 式拉拢、某蚀车管人员及驾驶人员，杜绝行业某-某现象和不良风气出现，营造良好的市场秩序。5. 对不产生材料的小修、调整和检测免收工时费。 我们保证遵守维修协议中的各项条款规定，严格履行合同中的全部承诺， 保证按照双方共同确认的全部条款履行维修协议。二O某某九月六日维修服务承诺书4我们知道，贵公司作为一家专业的房地产开发企业，做好客户的售后服务 工作是维

14、持和提升良好品牌的关键。为配合贵司的客户服务工作，同时也体现 我公司与贵公司进行良好合作的意愿，根据贵公司提供的招标文件和合同的有 关工程保修期的各项条款的精神，如若贵司的帝景湾II标段铝合金门窗及铝合 金百页制作安装工程由我司中标，我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下：1、首先，我司将遵照合同及招标文件的各项条款，保质、保量、如期完成 工程责任范围内的各项工作内容，并按合同履行保修义务；2、在工程保修期间，属于我司施工责任范围内的原因而引起工程需要维修 的工作，贵司在第一时间内有优先派遣任何专业维修商进行维修的权利。3、当贵司所派遣的专业维修商在维修时，我司确保提供包括材料、技术、 前期施工的

15、情况等方面的支持、帮助和交底，以协助其快速而优质的完成维修 工作。4、贵司所派遣专业维修商的工程维修费用计算方法，按照专业维修商的计 价取费独立核算。我司同意贵司可直接从我司的保修金中扣除，如保修金不足以支付维修费用，我司同意贵司向我司索赔保修金不足以支付部分的维修费用，我司充分相信贵司在处理费用支付问题时将会持有公平和公正的立场。5、在工程保修期间，贵司通知（可以书面、也可是是电话通知）我司负责 某项任务的维修时，我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方 面的要求，做到服务周到、随叫随到，保证工程维修的质量及效果。6、我司施工责任范围内的工程在保修期间，如果发生任何有损贵司声誉和

16、品牌的维修服务质量（包括实体质量和服务工作质量）问题，由我司承担一切 责任，且贵司另行派遣专业维修商进行维修所发生的一切费用均由我司承担。7、在工程保修期间，我司将会遵从贵司的要求，派出足够较高素质的维修 和管理人员负责维修工作，并且在保修开始时将名单交给贵司项目部和物业管 理办公室。8、对于维修人员的维修服务礼仪教育，除了贵司可能会培训以外，我司也 会派人对维修和管理人员的礼仪、着装等方面进行培训，达到贵司对维修和管 理人员的标准化管理要求。如果贵司进行培训我司将会积极配合贵司相关部门 的培训工作，期间可能发生的我司相关人员的窝工、交通费、洗涤费及额外费 用已由我司充分考虑。9、贵司在保修间委托的物业管