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1、物业公司人事管理制度一、人才招聘录用第一条 招聘原则（一）员工工的招聘聘将根据据公司岗岗位需求求进行。（二）招聘聘录用采采用公平平、公正正、公开开的原则则，招聘聘优秀、适适用人才才，招聘聘以面试试方式为为主。第二条 录录用条件件（一）具备备以下情情况均将将视为不不符合录录用条件件：（1）被公公司开除除或未经经批准擅擅自离职职者；（2）未满满16周岁岁；（3）有欺欺骗、隐隐瞒行为为者；（4）患有有精神病病或传染染病者；（5）工作作能力不不符合要要求。第三条 录录用程序序（一）各项项目服务务中心根根据本单单位发展展或职位位空缺情情况，配配合行政政人事部部进行招招聘。（二）新录录用人员员报到应应先到
2、行行政人事事部办理理下列手手续：（1）如实实填写相相关人事事资料表表格；（2）核对对并递交交学历证证书、职职业资格格证书等等原件及及复印件件；（3）核对对并递交交身份证证原件及及复印件件；（4）交11寸免冠冠彩色免免冠照片片1张；（5）持本本人的烟烟台市工工商银行行卡；（6）员工工每年的的缴纳1180元元安全保保障基金金；（7）到财财务缴纳纳60元元饭卡及及工牌押押金，我我们为您您办理员员工就餐餐卡及工工牌；如如需公司司提供住住宿，请请到财务务缴纳1100元元宿舍押押金，我我们为您您提供床床上用品品7件套套。二、 入职职管理第一条 试试用与转转正（一）新聘聘员工根根据岗位位设置不不同的试试用期
3、保洁员试用用期为33天，33天之后后经考核核合格办办理入职职手续，试试用期工工作时间间计入工工资，33天之内内离职者者不计工工资；其它岗位员员工原则则上试用用期为33个月，试试用期内内发现不不符合录录用条件件的，公公司可随随时解除除劳动雇雇佣关系系。试用用期满且且经考核核合格后后可转为为公司正正式员工工，试用用期满考考核不合合格的延延长试用用期或予予以辞退退。（二）试用用期满后后转正程程序新员工填写写转正申申请表，由由部门负负责人、服服务中心心项目经经理、行行政人事事部对新新员工的的工作表表现依次次进行评评价，根根据公司司工资标标准填写写转正意意见并拟拟定转正正工资，报报总经理理审批。第二条
4、员员工入职职接待（一）新员员工报到到时由行行政人事事部负责责接待，并并全力帮帮助解决决生活、工工作等方方面遇到到的困难难。（二）新员员工报到到后，行行政人事事部帮助助办理饭饭卡及工工牌，部部门协助助为员工工安排好好住宿。（三）新入入职员工工必须保保持仪容容、仪表表干净整整洁，按按公司的的规定着着装，佩佩戴工牌牌，试用用期未发发放工装装人员根根据部门门要求尽尽量规范范着装。（四）新员员工进入入部门以以后，由由部门负负责人安安排老员员工尽量量采取一一带一的的方式对对新员工工进行帮帮带，引引导员工工尽快熟熟悉工作作区域，了了解工作作职责，进进入工作作角色。第三条 物物业公司司员工均均应遵守守下列规规
5、定：（一）员工工在工作作时间不不允许抽抽烟、吃吃零食、看看报纸、上上网及做做其他与与工作无无关的事事情；更更不允许许岗前岗岗上饮酒酒，打架架等，一一旦发现现将给予予辞退处处理。（二）员工工应本着着节约、杜杜绝浪费费的原则则，循环环利用使使用过的的单面纸纸打印或或复印。单单面纸的的内容必必须为一一般性的的文件或或资料，对对涉及保保密信息息不得循循环使用用，以免免信息外外泄。（三）维护护公司信信誉，不不做任何何有损物物业公司司信誉的的行为。（四）注意意本身品品德修养养，切戒戒不良嗜嗜好。（五）严格格操守，不不得接受受公司内内部员工工、业务务单位、客客户的馈馈赠、贿贿赂或向向其挪借借款项。三、培训及
6、及考核第一条 培培训目的的（一）通过过培训，使使员工达达到并保保持在本本职工作作岗位上上进行规规范操作作的要求求。第二条 新新员工入入职培训训（一）新员员工入职职培训由由行政人人事部组组织实施施，各部部门配合合。（二）培训训内容包包括员工工手册、公公司简介介、公司司组织结结构介绍绍、人事事制度、劳劳动纪律律、安全全教育等等。第三条 在在岗培训训（一）在岗岗培训由由各部门门组织实实施，行行政人事事部配合合。（二）培训训内容包包括部门门规章制制度、操操作流程程、工作作标准，并并结合实实际工作作案例进进行，注注重业务务能力、技技术掌握握等。第四条 管管理人员员培训（一）管理理人员统统一培训训由行政政
7、人事部部牵头，培培训内容容包括管管理理论论、管理理能力、管管理技巧巧、营销销理论、财财务知识识等。第五条 培培训考核核资料（一）培训训考核资资料应归归档保存存，作为为晋升或或奖惩的的依据。第六条 考考核的类类型（一）考核核分为试试用转正正考核和和年终考考核。（二）员工工考核记记录将作作为转正正、升迁迁、调薪薪及奖惩惩的依据据。第七条 考考核制度度（一）考核核分为试试用转正正考核、年年终考核核。（二）试用用转正考考核：由由部门负负责人、部部门员工工考核试试用人员员，经评评估合格格后，报报行政人人事部，由由物业公公司总经经理审批批。（三）年终终考核：每年年年底执行行。由部部门负责责人对部部门员工工
8、先行考考核，报报行政人人事部总总评，由由物业总总经理审审批。（四）考核核内容包包括员工工的工作作态度、工工作能力力、工作作业绩、团团队精神神、遵纪纪情况等等。（五）考核核工作由由部门负负责人、行行政人事事部、物物业负责责人根据据员工的的工作绩绩效、专专业技能能、工作作态度以以及全年年的功过过记录等等以客观观的态度度予以评评定。四、薪酬管管理第一条 薪薪酬框架架（一）物业业公司建建立了以以岗位工工资及补补贴相结结合的薪薪酬制度度。（二）实行行同岗同同酬的原原则，按按公司制制定的岗岗位工资资标准执执行，做做到同岗岗同酬，严严禁不遵遵照岗位位工资随随意调整整工资。第二条 试试用期管管理（一）员工工试
9、用期期结束后后，考核核合格，参参照岗位位工资标标准，执执行岗位位工资；考核不不合格，根根据情况况延长试试用期或或予以辞辞退。第四条 其其他（一）对于于工作单单位调动动、岗位位调动或或职务变变动人员员的工资资，由物物业公司司根据新新的工作作岗位或或调整后后职务的的工资标标准重新新确定工工资。（二）外聘聘人员工工资原则则上按照照招聘时时签订的的劳动合合同执行行。五、 劳动动合同及及劳动保保险管理理第一条 合合同种类类（一）合同同分为劳劳动合同同、集体体合同、在在籍合同同三种。第二条 签签订范围围（一）劳动动合同签签订范围围：外聘聘技术人人员、管管理人员员、重点点岗位人人员以及及大学专专科以上上学历
10、员员工。（二）集体体合同签签订范围围：普通通岗位员员工。（三）在籍籍合同签签订范围围：在籍籍人员。第三条 签签订日期期（一）签订订日期：员工入入职1个个月内签签订合同同，并盖盖本单位位行政章章。第四条 注注意事项项（一）劳动动合同由由行政人人事部组组织员工工签订。（二）合同同内容要要完整清清晰，禁禁止空格格或更改改，如有有更改，必必须在更更改处加加盖单位位领导的的印章。（三）员工工签完合合同后，须须于落款款处签字字摁手印印，公司司领导审审核后，签签字或盖盖章表示示同意。第五条 合合同档案案管理（一）合同同签订完完毕后，行行政人事事部将劳劳动合同同及电子子版索引引报总公公司办公公室。集集体合同同
11、由行政政人事部部存档。第六条 合合同期限限届满（一）劳动动合同期期限届满满前，劳劳动者应应当提前前30日日将终止止或续订订劳动合合同意向向书以书书面形式式通知行行政人事事部。第七条 保保密协议议（一）外聘聘师傅、重重点岗位位技术人人员在签签订劳动动合同的的同时必必须签订订保密协协议。第八条 公公司保险险（一）公司司保险类类别分为为社会劳劳动保险险、安全全保障基基金。第九条 社社会劳动动保险（一）缴纳纳社保的的范围及及条件（1）对档档案由公公司代理理的大专专以上学学历的员员工，试试用期合合格且与与公司签签订5年年以上劳劳动合同同者可申申请缴纳纳社会保保险。（2）对工工作满22年的重重点岗位位、技
12、术术骨干及及其它普普通员工工，年龄龄在400岁以下下，且与与公司签签订5年年以上劳劳动合同同，根据据个人意意愿，可可申请缴缴纳社会会保险。（二）申报报程序（1）符合合条件的的员工到到行政人人事部领领取缴纳纳社会保保险申请请表，并并按要求求如实填填写，经经所在部部门及本本服务中中心物业业领导批批准后，报报总公司司审批。（2）行政政人事部部在接到到员工申申请表后后，按照照实事求求是的原原则对员员工资料料进行审审核，审审核无误误后报物物业公司司总经理理审批，逐逐级审批批后报总总公司办办公室。（3）审批批批复后后，由行行政人事事部社保保人员通通知员工工按要求求办理相相关参保保手续，同同时办理理社保手手
13、册（单单位保管管）及医医疗保险险证、医医疗ICC卡（个个人保管管）。第十条 安安全互助助基金（一）员工工每年需需缴纳1160元元安全保保障基金金，基金金用于员员工出现现的各种种意外情情况的补补助。六、岗位调调动管理理第一条 调调动类型型与程序序（一）调动动分为平平行调动动（各项项目之间间）、晋晋升、降降职。（二）员工工不得拒拒绝公司司对其职职位、工工作地点点的调动动，否则则将终止止合同。（三）任何何调动必必须由物物业公司司行政人人事部按按规定程程序进行行，个人人不得私私自调整整工作岗岗位。第二条 平平行调动动（一）平行行调动：职位级级别、薪薪酬不变变的情况况下的工工作变动动。（二）平行行调动发
14、发生情况况：（1）部门门工作量量增减。（2）新项项目需要要。（3）工作作急需。（4）员工工不能胜胜任现任任职位。（5）岗位位轮换。（6）其它它原因。第三条 晋晋升（一）晋升升：职位位级别或或薪酬向向上调整整的职位位变动。（二）晋升升的条件件：（1）员工工在原岗岗位表现现优秀。（2）有担担任高一一级职位位的能力力和潜力力。（3）完成成晋升职职位所必必须的教教育与培培训。（三）晋升升可通过过自荐或或直接领领导推荐荐，经总总经理审审批实施施。第四条 降降职（一）降职职：职位位级别或或薪酬向向下调整整的职位位变动。（二）降职职的条件件：（1）不能能胜任本本职工作作。（2）由于于组织结结构调整整，职位位
15、被取消消，目前前没有合合适的职职位空缺缺。（三）降职职人员从从降职的的次月起起执行新新职位的的工资与与福利标标准。（四）降职职应当从从严掌握握，员工工有权对对降职提提出异议议，但公公司一经经决定，员员工应当当服从。七、离职管管理第一条 终终止合同同（一）劳动动合同期期满或双双方约定定的劳动动合同终终止条件件出现，劳劳动合同同即行终终止。第二条 离离职手续续办理（一）员工工离职，需需提前一一个月向向行政人人事部递递交离职职申请，公公司确定定离职时时间后，向向行政人人事部领领取离职职审批单单并填写写。（二）归还还饭卡，公公司收回回员工工手册、个个人的工工装及工工具等。（三）归还还财务借借款，所所经办业业务设计计的资料料（公文文、图书书、技术术资料等等）。（四）工作作交接应应由本人人亲自办办理，如如有特殊殊原因经经核准方方可指定定他人代代为办理理，工作作交接须须填写工工作交接接单，交交接双方方，重点点岗位须须有监交交人，签签字确认认方可办办理离职职。（五）如未未经同意意自动离离职或未未填写离离职审批批单而私私自不上上班者，本本月出勤勤工资将将不能给给予发放放；填写写离职审审批单后后及时归归还饭卡卡，入职职时所交交押
