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1、领导年终总结个人讲话稿格式范文各位女士们、先生们、朋友们、同事们:大家好!忙碌充实的_年已经过去,我们又迎来了崭新的_年。今天,我们在这里欢聚一堂,共享胜利喜悦,共盘一年得失,共谋发展大计。首先,我代表公司向一年以来辛勤工作、团结拼搏的各位员工表示衷心的感谢和诚挚的问候!向全体商户及在坐的各位代表一直以来对喜阳阳的大力支持与合作表示衷心的感谢!感谢大家这一年中为喜阳阳的发展所做的重要贡献!通过公司管理层和全体员工的努力,公司获得了健康、稳步、持续的发展,做到了稳健运营,实现了稳定发展的目标。所有这些成绩的取得均饱含着公司全体员工和广大商户的辛勤劳动、汗水与智慧;也凝聚着广大家属对我们公司工作的
2、大力支持和无私奉献。回顾昨天,我们欢欣鼓舞;展望未来,我们充满了信心。因为我们现在的团队,团结、向上、充满了激情;因为我们的客户日趋更加壮大,我们的影响力每天都在不断提高!肯定过去的同时,我们更要筹划未来!在_新的一年里,公司将继续坚持:为商户谋发展,为企业图进步,为社会创效益的光荣使命,采用科学的、现代化的管理方法;精益求精,严格管理,优质服务;同时更加注重企业文化建设,坚持以人为本,为员工发挥才干创造有利的条件和平台,提供和谐的工作环境,优越的福利待遇,不断提高企业凝聚力,为继续实现公司辉煌目标而努力奋斗。在崭新的_年,希望我们以更加蓬勃向上的精神状态,更加务实的工作作风,更加昂扬的斗志,
3、共同铸就石喜阳阳更加辉煌的_!我相信在新的一年,我们定会在各个层面取得更好的成绩!谱写出喜阳阳更美好的新篇章!最后,我再次代表公司向全体员工,全体商户表示衷心的感谢和新春的祝福,并给大家拜个早年,祝大家新春愉快,工作顺利,身体健康,合家幸福,万事如意!领导年终总结个人讲话稿格式范文(二)同志们:_年是任务艰巨的一年,是艰苦跋涉的一年,是播种希望的一年,是收获硕果的一年。在这一年里,我们较好地完成了省市公司下达的经营创收目标任务。成绩的取得,主要得益于省市公司的正确领导,得益于班子的科学经营,得益于全体同志的共同努力。在此,我谨代表经营班子向省市公司领导,向全体同仁们表示衷心地感谢!雄关漫步真如
4、铁,而今迈步从头越。要实现首月出头彩,首季开门红,年中双过半,年底收好官的目标,我们一定要站得高、看得远、想得透、抓得紧,敢于担当、主动作为、创新克难、勇争一流,当前务必抓好以下五项工作:二、要转变作风,抓好收视维护费收缴工作。要把握外出务工人员返乡过春节的大好时机,集中时间、集中精力,发扬“五加二”、“白加黑”的工作作风,走村串户催费、收费,努力提高续费率,降低罚停率。三、要时不我待,抓好有线电视和宽带客户发展工作。“明日复明日,明日何其多?我生待明日,万事成蹉跎。”新春佳节是短暂的,外出务工人员一离乡,我们的发展好时机便稍纵即逝。为此,要有只争朝夕的精神抓好有线电视客户、宽带客户的发展工作
5、。在这方面,万隆站、铁石口站、崇仙站开好头,起好步,在有线客户或宽带客户发展上为我们树立了标杆。五、要守土有责,抓好春节期间安全播出工作。要做到工作早布置,措施早落实,细节早把握,问题早发现,漏洞早堵塞,器材早备份。上下齐心合力,心往一处想,劲往一处使,确保春节期间安全播出万无一失,并使安全播出工作常态化。要做好上述工作,仍至全年的工作,下面我简要地提六点工作要求:一、要强化发展意识。公司上下均要把发展当作永恒的主题,并贯穿到工作的全过程,树立“大发展有进步,小发展原踏步,不发展就退步”的思想观念,要聚精会神谋发展,千方百计求发展,横下一心抓发展。二、要强化担当意识。要敢于担当、主动作为、创新
6、克难、勇争一流。以强烈的事业心、责任感和使命感做好工作,要大力倡导“爱岗、敬业、感恩、奉献”的企业文化精神,多一些奉献,少一些索取;多一些务实,少一些浮躁;多一些担当,少一些推诿。三、要增强进取精神。俗话说:“人争一张脸,树争一张皮”,我们必须树立“功成不必在我”,但“功成必定有我”的思想意识,树立主人意识,树立争先创先意识,形成你追我赶、奋勇争先的良好氛围。全体员工要热爱学习、善于学习、勤奋学习,以发展的眼光看问题、办事情,以锐意进取的精神推动工作上水平、上台阶。四、要严格工作标准。要认真执行承诺服务制、限时办结制、文明服务规范等各项规章制度,对职责范围内的事项不拖拉、不推诿。同时要发扬团队
7、合作、开拓创新、务实高效、追求卓越的企业文化精神,遇到问题和困难不绕道走、不眼高手低,对琐碎的工作要有耐心,对繁杂的工作要有恒心。五、要端正服务态度。要大力倡导“五种服务作风”,即热情服务不怕烦、主动服务不推诿、协调服务不扯皮、高效服务不拖拉,时时处处礼貌善待客户,彻底杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象,把诚心、热心、贴心、耐心、细心服务贯穿到工作中,每个过程、每个环节、每个细节,着力打造一流的服务品牌。六、要树立纪律观念。要牢固树立政治意识和大局意识,把思想和行动统一到经营班子的决策上来,与经营班子_保持一致,提高执行力。要严守工作纪律,彻底纠正纪律松弛、自由散漫等问题。要严格执行上下班制度,不得无故迟到、早退、脱岗、串岗、擅自离岗等,乡镇站要解决“走读”现象,静下耐心来谋发展,扑下身子抓落实。同志们,一年之计在于春,一日之计在于晨。_年冲锋的号角已经吹响,远渡的帆船已经启航。让我们在省市公司和经营班子的领导下,同心协力,同舟共济,谱写新篇章,创造新业绩。谢谢大家!第2页共2页