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1、市场部工作总结 市场部工作总结1自加盟天方达公司以来，主要是沿着学习适应、总结掌握、规范创新的思路来开展工作。现将市场部的工作做一总结：具体如下：一、市场部日常工作主要体现在以下几个方面：1、会议营销：A、意义：通过对相关健康体检协会和机构的活动、会议进行赞助，以及自行组织类似的研讨会，提升品牌的知名度，展现公司实力，并利用机会在同一时间内向众多目标群体做产品演示。B、现状：公司目前的会议有：赞助型的第三方会议、自行举办的区域研讨会、自行举办的老用户挖潜会议、自行举办的招商会，参加会务组的人员是公司各个部门的人员，因公司每个成员在公司职责不同，所了解的内容不同，因此对外宣传的口径（特别是有关数
2、据）、内容有时不一致。会议结束后没有做（或很少做到位）进一步扩大宣传的工作。C、出现问题的原因和解决方案：问题1：市场部没有做一份经过大家认可的、标准相对统一的资料，每个人的对外宣传演讲有时是随性而发，造成宣传标准不统一、宣传力度以及真实性会打折扣。解决方案1：规范相关文件资料，如对外宣传演示用的幻灯片（公司成立年份、用户数、文档演讲内容的重点、幻灯片的格式等要统一）产品演示的重点内容、新功能的特点、为体检中心带来的好处等内容要形成文档，公司每个人都要掌握。相关文件资料统一整理归档，供公司内部员工、已签约代理商查阅学习。（市场部牵头完成）问题2：会议结束后没有做（或很少做到位）进一步扩大宣传的
3、工作解决方案2：每次会议做好会议的拍照工作（由专人负责），会议后及时发布会议新闻稿、会议总结，并将会议新闻稿及时发布到相关上。接洽联络同一目标客户群体的行业媒体，通过共享目标客户等方式交换宣传平台，最好不用成本或花费极底的成本获得行业媒体后续宣传报道。问题3：市场部2个人对软件的理解掌握程度、以及体检行业背景知识了解不够，专业素质不高。解决方案3：形成一份新员工入职培训档案，（同解决方案1的内容）供新入职员工学习多找一些行业资料，安排时间加强学习、多沟通、不断积累。2、网络推广：A、完善：完善品牌，及时更新内容，并通过一些在线论坛、行业新闻或者在线小游戏等吸引点击率。B、竞价排名：（购买百度、
4、google等的排名）确保我们相关的产品出现在第一页，方便目标群体查找，提高曝光率。C、衔接：与长期合作伙伴或体检行业站衔接。上传软件到专业软件下载供目标群体搜索及下载。D、建立博客：当我们的软件宣传软文有足够多的时候，建立博客，扩大宣传，并可以提升公司在协会中理论专业方面的形象。3、软文宣传：通过与一些有影响力的媒体资源合作，发表软文或举办有奖征文活动来扩大品牌影响力，提升品牌形象、美誉度。同时这些软件可以发表到博客上、或者是专业性有影响力的健康管理上、甚至是参加做为某些协会的征文稿。4、专家代言，也可以叫人脉推广：通过与专家合影、或者是请专家对我们的软件做一个评价，或者是在一些会议上提一提
5、我们的软件等等，利用专家的影响力来做宣传。5、公司内部宣传：现在利用公司内部论坛发布市场活动、会议的情况，这个工作开展已将近一周，论坛的点击率还很底，因此下一步将会适当添加一些内容，如参加会议的人员名单，或者是会议所在地的名胜古迹、人文地理等以此吸引人员登录。二、公司方面可以继续完善的地方1、规范化：A、文件规格规范为体现公司实力、形象，如对外的文件包括传真件，应有统一的表头等。B、公司经常宣传用到的数字性资料应该统一口径。C、研发部的一些字段名称应该用统一标准（孙总曾经在演示LIS、妙手接口设置时，就出现过有的是英方、有的是汉语拼音方式命名，不利于后续学习及升级）2、培训A、新员工入职培训：
6、耗时太长，周期太长，而且是相关人员面对面培训，每增加一批新人，就会耗去管理人员相当多的培训时间，且新人到公司听过一次培训能理解的内容并不多。建议：制定一份新员工入职培训档案，从公司的发展经历到现在所取得的成绩，从行业的背景到软件的操作使用，从各部门的主要分工到本部门的具体工作都形成一份文档，发给新员工学习。面对面培训的内容可以缩为总经理讲解企业文化及个人勉励，所属部门负责人对重点事项的培训，部门负责人要带领新入职员工到各部门认识。B、现职人员的后续培训：可以通过外请专家到公司授课，或者派部门管理人员利用周六、周日的时间去听课学习，来增强现职人员的理论知识和专业能力。C、专业能力的培训：看书不如
7、听课，听课的效果也没有自身实践的好。可以尝试利用周六的时间，若干部门举行模拟演练，公司大部分人员参加，这样一方面可以锻炼胆量，另一方面也可以发现自身不足，有助于能力的提升。3、人力资源A、岗位职责与素质能力要求，可以尽量完善，各部门岗位职现与人员素质要求可以由部门负责人来完成，这样在未来人员招聘过程中，不用总经理亲力亲为，交给其他人按岗位职责说明书来筛选就行了。B、招聘：初次面试员工的工作交给其他人完成就行了，当发现适合岗位要求的人员再转交给总经理或部门负责人最后筛选定论。总经理有很多事需要决策或思考公司未来的发展，有一些事情逐步授权下去。C、谁来完成初次面试：常经理在逐步退出呼叫中心后，可以
8、挑起人力资源的担子，初次面试可以由常经理（或用人部门负责人）来担任。D、最后决策：由用人部门负责人同总经理一起决策最好。部门未来的发展规划1、部门架构：品牌经理市场部经理品牌经理经理助理部门20_年将增加13名员工，主要视公司品牌发展的速度，主要如下：在正式推广新品牌时增加新品牌的品牌经理，每个品牌经理负责一个品牌的市场活动，另外在适当的时候再增加一个助理。2、职责：市场部经理：岗位职责说明书部门：市场部职位：市场部经理岗位职责：1、制定部门年度计划，完善规范部门工作流程、制度2、负责本部门的日常工作事务（含会议营销、网络推广、软件宣传、专家代言、公司内部宣传等），协调与其他部门的沟通交流3、
9、负责本部门人员的招募、培训、激励、考评4、负责各类型会议的招商工作5、积极参与制定公司品牌发展思路，策划方案，并协调落实方案的实施6、收集竞争对手信息，全面对比优劣点，提出体系化的竞争思路7、完成公司交办的其他临时性事务应具备的素质：1、逻辑思维能力2、规划演绎能力3、（书面、口头）表达能力4、执行能力5、学习能力6、沟通协调能力7、亲和力8、责任心9、能适应长期出差品牌经理：岗位职责说明书部门：市场部职位：品牌经理岗位职责：1、制定品牌年度计划，严格执行部门工作流程、制度2、负责落实各类型会议，及会议准备、协调、参加、总结等相关事务3、负责本品牌网络推广、相关内容（资料）及时更新4、负责软文
10、发表、并积极建立维护与各类型协会、媒体、专家的关系5、积极参与制定公司品牌发展思路，策划方案，并协调落实方案的实施6、收集竞争对手信息，全面对比优劣点，提出体系化的竞争思路7、完成部门交办的其他临时性事务应具备的素质：1、（书面、口头）表达能力2、执行能力3、学习能力4、沟通能力5、责任心6、能适应长期出差经理助理：岗位职责说明书部门：市场部职位：经理助理岗位职责：1、完成部门资料、文件的整理归档及其他工作2、负责收集整理各类型赞助单位、媒体资源、专家协会资料，并完善相应的数据库资料表3、负责对外合作伙伴的日常沟通交流4、负责公司举办的各类型会议招商的相关工作5、完成部门交办的其他临时性事务应
11、具备的素质：1、（书面、口头）表达能力2、执行能力3、学习能力4、沟通能力5、责任心6、对电脑办公软件操作（特别是EXCEL）应非常熟练3、部门未来发展规划现阶段，市场部现在是一个花钱的部门，自行举办的会议效果不错，但收到的赞助费用很低，还不足于抵消会议成本，主要原因是这类型的活动以公司名义召集，商业化太浓，一些公司不愿意花大价钱赞助。另外，在明年的计划中，还要加大易通LIS品牌的市场活动，要增加很多会议成本。因此，拥有一定会议经验的我们，要充分利用现有的数据库资源，让会议营销的花钱部门，演化为会议培训的盈利部门，在保证宣传效果的基础上，尽最大限度的降低成本，增加收入。市场部未来盈利计划：围绕
12、着同一目标客户，同战略关系中非竞争性关系的上下游厂家形成稳定的合作关系，联络一些协会和机构，招募专门的会议营销职员，充分发挥目标客户数据库的价值，专门以召开会议的形式赚钱，最终达到以会养会，零成本宣传的目的。市场部工作总结2各位好，我是市场部的谢敏之，今天我报告的主题是提前转正的心得感言。首先请允许我在各位前辈面前班门弄斧一下，说一说如公司近三个月来的工作心得。 在这里我总结出了一个公式：1+1+1+#10084;=“成长”，下面我分别来解释一下它们的含义。 第一个“1”是多长一颗脑袋。我一直坚信“脑袋决定口袋”这句话。只有爱思考的脑袋才能比别人更快地挖到人生的第一桶金。我个人就比较爱思考，而
13、且是不自觉地在思考。在办公桌前百思不得其解的问题，有时候会在平时思考的沉淀中突然产生灵感。在设计典型客户方案的时候有许多点子就是我在回家的路上等业余时间想到的，每次灵感乍现我就兴奋的用笔头把它们记录下来。第二个“1”是多长一只眼睛。我这里指的眼睛可不是小时候我们看的动画片里的“三眼神童”，而是指我们应该眼观六路耳听八方，多多留意一些身边的事。我认为对发生在身边的事的观察，也是一种经验和阅历的积累，同时也是开拓思路和眼界的一条捷径。在修改试用流程的过程中，我就发现我们客户的账号密码是随机分配的，这样十分不利于记忆，导致客户流失，而现在网络世界里主导的则是有客户自己设置密码，这样就不容易忘记。这就
14、是留心观察这个习惯给我带来的影响，现在可能还处在借鉴的阶段，但慢慢培养自己，将来我们就能自己创造出更新更好的方式。第三个“1”是多长一张嘴巴。嘴巴的功能一是吃，二是说，我这里要强调的是问!作为一个职场新人，什么都不懂，什么都不会，所以“问”在能否快速适应和掌握工作中起到了决定性的作用。虽然平时我可能会问出一些很“愚蠢”的问题，但大家从不会因为这样而取笑我，反而增厚了我们同事之间的感情。在一问一答的过程中，我就能避免走很多弯路，有时候还能有额外收获。除了向同事们取经外，父母和家人也是资深经验的_。最后那颗心代表的就是最关键的积极的心态!前国足传奇教练米卢曾说过“心态决定成败”。有积极心态的人才能抗压，才能在逆境中找到克服困难的法门。在这里我要举个经典的例子：镇守襄阳城的郭靖大侠，他其实天资愚钝，小时候习武总是毫无进步，但他心态却是甚好，知道自己笨，但也不气馁，总是孜孜不倦地苦练，终于遇到了高人指点，成为一代英雄。所以在成长的路上，没有这么一颗积极的心是万万不可的。这次我能顺利提前转正除了上述四点外，其实还有一个更重要的秘密那就是一直支持我的工作团队。在这里我要感谢雷厉风行的Mary，教人不倦的师傅饶志军，温柔善良的邵美玉，亲切认真的李兰兰，“琴棋书画”样样精通的徐庭筠和在座的千里之行团队的每一位!市场部工作总结3回顾这几年来的工作， 通过公司领导及同事们的帮助和
