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1、教 案课程名称：创业与营业 编写时间：2018年 8月 18日授课章节第14章 创业中常见的疑难问题目的要求了解外部公共关系维护；熟悉资金筹集；掌握如何解决公共危机；了解适合女性创业的行业有哪些；掌握如何选择加盟代理品牌和避免公司财务混乱；了解如何开始特色经营创业。重点难点资金筹集；如何解决公共危机；如何选择加盟代理品牌；如何避免财务混乱。教学过程 一、课程导入一般说来，从创业初期的资金分配与调度、人才招募、营销策略、管理技巧，以及继之而来的市场潮流变化、竞争、应对策略等，都有可能导致你所创办的企业遭受无法继续生存的命运。那么，具体有哪些常见的疑难问题？又该如何解决和避免？二、教学内容第一节
2、外部公共关系维护出现问题怎么办一，公共关系的概念公共关系是一种特殊的管理职能，它帮助一个企业。二，外部公共关系的基础公共关系是主体与客体双方在共同利益基础上形成的连带关系。传播、沟通、协调、引导、协作是建立外部公共关系的主要手段。三，外部公共关系主体的确立为了确保能有效建立外部公共关系，根据共性特点，社会组织可以分成：营利性组织、非营利性组织。营利性组织是以创造经济利益为主要目的的社会组织，包括工业企业、农业生产单位、商业企业、服务业、旅游业等。非营利性组织是为国家或社会公益事业服务，不以盈利为目的的社会机构和团体，包括：政府部门、警察机构、新闻媒体、红十字会、福利慈善机构等。四，外部公共关系
3、运行方法面对不同的外部公共关系主体，外部公共关系运行要遵循一定的方法：1. 针对消费者：2. 针对竞争者：3. 针对供应商：4. 针对分销商：5. 针对政府部门：6. 针对新闻媒介：五，正确处理与政府主管部门的关系第二节 创业时遇到资金问题怎么办一，零资金创业现在没有资金又想创业的人比较多，可以从以下两方面做起：1. 选一个好的产品项目；2. 先做业务代表。对于要求货到付款的，可采取以下两种办法解决：1.预付款； 2.个人借款。5分钟10分钟15分钟第14次 第1页1教 案（续页）课程名称：创业与营业 编写时间：2018年 8 月18 日二，筹集资金对于创业没有资金的人来说，筹集资金是一个很好
4、的解决方式。如何筹集资金，可以有如下方式：1. 靠良好的信用；2. 加盟连锁经营；3. 接受亏损企业变现；4. 寻找风险投资；5. 做贸易积累资金；6. “滚雪球”；7. 争取免费创业场所；8. 争取创业贷款；9. 争取政策性扶持资金；10. 社会游资；11. 民间拆借；12. 银行贷款。第三节 出现公共危机该如何解决 一，公共危机出现的原因公共危机更多的是基于信息的全球化，以及由此带来的在全球范围内的了解和认知，作为人的个体越来越重视生命的价值，并给予各类危机高度的重视，形成了一个又一个焦点。二，企业危机管理企业危机管理，就是指企业在经营过程中针对企业可能面临或正在面临的危机，对危机预防、危
5、机识别、危机处理等行为所进行的一系列管理活动的总称。按照发展过程可分为三个部分：1. 危机防范：2. 危机处理：3. 危机总结：三，危机处理的原则1. 未雨绸缪：2. 快速反应：3. 人道主义：4. 有的放矢：四，化危机为机遇公共危机对企业并不一定只是坏事，有时反而可能是一个发展机遇。因为每一个公共危机的发生会对传统的经济模式产生根本的冲击。第四节 加盟代理品牌需要注意什么 一，代理品牌进军品牌代理领域，方法诀窍自然有很多方面，在同一个环节上的好的处理方法也有很多种，但至关重要的前提是“正确的选择”。1.品牌代理要过选择关品牌代理说明如下表：15分钟15分钟 第14次 第2页教 案（续页）课程
6、名称：创业与营业 编写时间：2018年 8 月18 日品牌代理具体内容分析品牌选择普遍规则：选投资回报大而且快的品牌根据自己的实力选择品牌根据个人爱好选择品牌根据市场需求选择品牌货品选择货品选择经常是令代理商困惑的难题订货的关键是要减少库存的可能性，同时注意品牌形象款和实际热销款的配比长期细致的市场分析眼光要独到心态选择选择以怎样的心态来做品牌代理非常重要要认真对待代理品牌前，理清整套的代理运作思路，甚至形成文字方案具体操作中，保持定期做经营报告的习惯，做到对销售情况、销售前景心中有数 2.代理需要注意的事项1）产品质量；2）利润空间；3）是否旺销；4）是否适合；二，加盟 1.加盟“老字号”应
7、注意的问题1）加工技术能否得以普及2）是否适应市场变化2.特许加盟需要注意的问题1）是否具有完备的法律文件2）签订特许加盟合同时应注意的法律问题3）起草特许经营合同要考虑的因素4）签署特许经营合同要考虑的因素5）特许经营合同的终止和争议的解决3.投资加盟防止“四大误区”1）随波逐流2）包赚不赔3）擅自主张4）数字感动第五节 公司财务混乱怎么办 一，财务管理财务管理是企业组织财务活动和处理财务活动中所发生的财务关系的一项经济管理工作，是企业管理的一个重要组成部分。二，公司财务混乱的原因1）公司各部门没有设立财务机构，或者岗位责任不清晰，财务人员不具备专业财务技术。15分钟第14次 第3页教 案（
8、续页）课程名称：创业与营业 编写时间：2018年 8 月18 日2）对企业资产进行任意评估。3）没有健全合理的财务会计制度，不能按规定定期结账和处理日常事项。4）公司账目混乱，财务数据失真现象普遍，账实不符。三，如何完善财务管理1. 重视财会工作；2. 提高财会人员的业务素质；3. 构建资金管理体制；4. 资金构成合理化；5. 加强投资管理；6. 加强资金补偿积累；7. 加强成本费用管理；8. 财务管理预算化；9. 提高会计工作质量。四，应该遵循的财务原则1. 创业者应根据自己所在的行业和运营特点，以流程控制为主，辅助其他手段，单人可以同时管理钱、物，节约人力成本。2. 按照财务成本管理中的可
9、变和不变成本概念，结合公司实际，确定保本销售点，确定短期发展目标。3. 确定影响利润点主要因素，加强管控，降低成本，提升利润空间。4. 针对自己所在行业和公司特点，建立内部核算体系。5. 对创业者来说，现金流量表最重要，结合现金流量表和利润表，做出的财务分析才有价值，因此，创业者要学会看现金流量表。第六节 如何开始特色经营创业特色经营是一种经营理念，它的出发点和归宿在于市场需求和顾客满意。案例：运动鞋浸在浴缸里卖 一，如何搞好特色经营特色经营策略分析：1. 善于创新；2. 关注顾客的需求；3. 恰当定位；4. 把握潜在的良机；5. 经营好商品和服务；6. 追求合理的利润；7. 完善的顾客数据库；8. 共同经营特色。二，特色经营的集中体现一般来说，特色经营集中体现在以下几个方面：1. 商品特色；2. 价格特色；3. 品牌特色；4. 环境特色；10分钟第14次 第4页教 案（续页）课程名称：创业与营业 编写时间：2018年 8 月18 日5. 服务特色；6. 宣传特色。三、课程总结：1.外部公共关系维护；2.资金问题如何解决；3.如何解决公共危机；4.加盟代理品牌的注意事项；5.公司财务管理；6特色经营创业。5分钟第14次 第5页2
