行政后勤个人工作总结范文(2篇).doc

上传人:M****1 文档编号:508492122 上传时间:2023-09-19 格式:DOC 页数:2 大小:12KB
返回 下载 相关 举报
行政后勤个人工作总结范文(2篇).doc_第1页
第1页 / 共2页
行政后勤个人工作总结范文(2篇).doc_第2页
第2页 / 共2页
亲,该文档总共2页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《行政后勤个人工作总结范文(2篇).doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《行政后勤个人工作总结范文(2篇).doc(2页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、行政后勤个人工作总结范文营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在_年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调。1、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。3、主动加强服务,提高员工的服务意识。_年后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了维修投诉电

2、话管理办法,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。行政后勤个人工作总结范文(二)公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。_年,后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求。1、加强全员安全教育,提高员工的安全意识。2、加强消防系统的运行维

3、护,保证系统稳定运行。消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。_,后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作,要求系统问题维修不过夜,保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中,后勤部强化以下三方面的工作:一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备,在年初确定保养标准和保养检测周期,同时加强问题的整改跟踪和验收检查,确保所有设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进行特殊资产管理,保证“可使用、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程,实行维护和监督分开,促进整改跟踪,长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障,均在规定时间内得到解决。3、加强安全检查,及时消除事故隐患。后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查,通过已完成的三次安全检查,长沈两店共发现安全隐患达460项,其中长春店311项,沈阳店149项,所有的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门安全检查的同时,日常的巡视检查也是非常重要的工作内容,后勤部_年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力,_年全年长沈两店均未发生火险事故,保证了商场的安全运行。第1页共1页

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > PPT模板库 > 总结/计划/报告

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号