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1、基于企业人力资源战略的招聘管理 基于企业人力资源战略的招聘管理 Recruitment Management Based on the Enterprise Human Resources Strategy 学科专业：工商管理 研 究 生：刘晓英 指导教师：赵 涛 教授 天津大学管理学院 二零一零年一月独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得 天津大学 或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何奉献均已在论文中作了明确的
2、说明并表示了谢意。 学位论文作者签名： 签字日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解 天津大学 有关保存、使用学位论文的规定。特授权 天津大学 可以将学位论文的全部或局部内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。 保密的学位论文在解密后适用本授权说明 学位论文作者签名： 导师签名： 签字日期： 年 月 日 签字日期： 年 月 日 中文摘要 在知识经济时代，人力资源是认为是企业的第一资源，企业的竞争归根到底是人才的竞争。作为现代人力资源管理实践之一的招聘工作，在人力资源管理中
3、有着及其重要的战略地位，它是企业各项人力资源管理活动的根底和起点，是企业获得人才的第一道关口，招聘工作的有效实施不仅是人力资源管理系统正常运转的前提，也是整个企业获得可持续性开展的重要保证。随着人力资源管理从战术层次上升到战略层次，企业战略目标的实现越来越需要招聘工作的支持，这些新的要求迫使企业重新认识、思考招聘的理念、方法，并通过一系列具体的行动方案保证招聘工作的有效执行，从而从根本上保证企业人力资源战略的有效实施。 本文从企业人力资源战略的视角来研究招聘问题。文章第一局部是绪论，主要介绍选题的背景和现状分析，并提出了研究的意义和方法，以及论文的内容和框架。第二局部主要对人力资源战略管理及招
4、聘管理涉及的理论-对需求层次理论、鼓励-保健理论、期望理论、公平理论、素质模型理论等进行了系统地回忆和总结。第三局部主要阐述了基于企业战略的人力资源战略的制定和转化的三个根本点：首先根据企业的核心价值观、使命、愿景结合 SWOT 分析来明确企业的战略，并且进一步了解到企业和人力资源所面临的挑战，结合人力资源在企业中的角色和定位，就可以制定出一套与企业价值观所匹配的、与企业战略目标一致的人力资源战略，通过人力资源战略分解，可以得到其它各项人力资源子战略，并进一步制定出人力资源各项行动方案，这也是本文的一个创新的管理研究思路。第四局部提出了一个基于人力资源战略的招聘系统的分析及设计思路，提出了在人
5、力资源战略规划指导下的招聘理念体系、招聘方法和流程管理以及招聘结果控制和招聘评价三大支柱的招聘战略框架，并结合大量的具体实践分析详细地阐述了招聘的目的、意义和原那么，招聘策略、招聘标准、招聘程序、招聘渠道分析、招聘选拔方法、招聘实施与评价。第五局部结合案例对 W公司的招聘实施进行了具体的分析和阐述。 本文希望以理论和实践相结合的形式，通过理论研究、比拟分析、实证研讨以及企业实践等方法，与企业人力资源工作者共同探讨现代企业人力资源管理中的招聘体系的搭建和实施这一关键环节，从而为企业人力资源管理工作者在选拔人才方面提供思路和可借鉴的实操方法。 关键词：人力资源战略 招聘流程 招聘方法 招聘实施 面
6、试 ABSTRACT During the new age of knowledge-based economy, Human Resource is regarded as the first resource, and the competition between companies is rather a competition of Human Resources in the end. Recruitment, as one of the practices for human resources management, plays a very important and str
7、ategic role. It is the foundation of all human resources activities, and the gateway to hiring employee. An effective recruitment job is not only the precondition of normal operation of the human resources management system, but also the important guarantee of sustainable development of the enterpri
8、se. With the Human Resources management developed from tactical levels to strategic levels, the realization of enterprise strategic objectives will depend more and more on recruitment, so the enterprise has been forced to reconsider the concept, methodology and pattern of the recruitment. This paper
9、 locates recruitment problems from the enterprise strategic views. The first part of this article introduces the background and existing condition analysis, and brings forward the significance and methodology of the studies. Both content and framework of the study were also introduced. The second pa
10、rt focuses on Human Resources strategy and Recruitment management system theory, such as hierarchy of needs theory, motivation-hygiene theory, expectancy theory, equity theory, competency model etc. The third part expatiates the three key points of human resources strategy build up and transfer base
11、d on enterprise strategy. Firstly, formulate enterprises strategy through vision, mission, value as well as SWOT analysis, and then understand the challenges which enterprise and 5HR face. Through Human Resources roles in the enterprise, a Human Resources Strategy will be developed which aligns with
12、 the Corporate Value and strategy. By HR strategy transforming, a series of HR sub-strategy and action plan will be developed further. This strategy transforming theory is one of the innovative points in this article. Part IV presents a comprehensive recruitment system based on HR strategy, and brin
13、gs forward the recruitment strategy framework which consists of three pillars: the recruitment philosophy, methodology and procedures, recruitment results control and evaluation. The paper deeply elaborated the recruitment objectives, meanings, principles, procedures, channel analyses, implementatio
14、ns and evaluations, by combining lots of case study and actual practice into the study. At the end in Part V, with the example of Company W, the paper puts forward the detailed analysis for recruitment implementation. This article looks for the method which combines theory and practice, and discusse
15、s the recruitment system set up and implementation through theory study, comparative analysis, case discussion and enterprise actual practice. The paper produces a useful ideation and real operation methodology to Human Resources staff. KEY WORDS：Human Resource Strategy, Recruitment Process, Recruitment Method, Recruitment implementation, Interview 目 录 第一章 绪论.1 1.
