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1、一、单项选择题1. “顾客需要什么，我就卖什么。这是属于（C）的表现A生产观念B销售观念C市场营销观念D社会营销观念2. （D）是影响奢侈品、汽车、旅游等市场需求的重要因素。A名义收入B实际收入C可支配收入D可随意支配收入3. （B）作为一种环境预测的分析技术，特别适用于资金或技术密集程度高、产品开发具有较长前导周期以及高风险的行业，因为这些行业需要以长远的眼光面向未来，希望将大规模的投资风险降低到最低限度。ASWOT分析法B脚本分析法D价值链分析海PEST分析法4 .在（A）诱导下的购买动机具有趋向性和追求性，购买行为一般具有选择性和目标追求性的特点。A仰慕心理B从众心理C实惠心理D保值心理
2、5 .下述原则中，哪个不属于客户关系管理原则。（D）。A客户中心原则B一致性原则C战略原则D老客户优先原则6 .美国“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的领先者。这是（C）。A“针锋相对式”定位B“填空补缺式”定位C”另辟蹊径式”定位D“成本优势式”定位7 .市场增长率高但相对市场占有率低的产品，属于（A）。A问题类产品B明星类产品C金牛类产品D瘦狗类产品8 .某种产品处于生命周期的介绍期时，如果该产品需求弹性小，市场规模大，并且潜在竞争者较多。其价格和促销策略一般应采取（B）A慢取脂策略B快取脂策略C慢渗透策略D快渗透策略9 ?通过研究竞争对手产品的有关情况，如质量、性
3、能、价格、生产条件和服务等，对照本企业产品的情况，制定出高于或低于竞争者的价格。这种定价方法称为（C）。A随行就市定价法B投标定价法C竞争差异定价法D拍卖定价法10 .经纪人属于（C）的一种。A.批发商B.零售商C.代理商D.经销商1 .在（B）指导下的企业营销活动，是千方百计通过人员促销和广告宣传等形式，刺激需求，争取顾客，促进产品销售，提高市场占有率，获取巨额利润。C市场营销观念D社会营销观念2 .在行业竞争分析中，（AA生产观念B销售观念）主要用于判别企业市场份额的多少和市场竞争激烈化的程度。A卖方密度B、产品差异C PEST分析法D SWOT分析法C 品牌形象D 进入难度3. 资源审核
4、的基本方法和审核要点是（ A ）A 价值链分析法B 脚本分析法4?在保值心理诱导下的购买动机具有守财性，的特点。A.节俭性和实用性C.冲动性和抢购性常常表现为购买金银制品、 耐用消费品和生活必需品， 其购买 行为具有 （ C ）B.无目的性和偶发性D.攀比性和超前性5.? 史密斯提出：市场细分是对（20 世纪 50 年代中期，美A ）进行分类。6.A . 消费者的欲望和需要B . 产品C.渠道D.竞争者A.无差异市场营销战略C.集中性市场营销战略B.D.般地说，资源相对薄弱的中小企业宜采用（差异性市场营销战略大量市场营销战略C ）。7.A. 问题类产品增长率低但市场占有率高的产品，属于.明星类
5、产品D ）。& 美国可口可乐公司生产的饮料分别使用可口可乐、雪碧、芬达等品牌。这是采用（C.瘦狗类产品.金牛类产品B ）。策略。A .统一品牌B.个别品牌C.分类品牌D.企业名称加个别品牌9. 与其它广告媒体比较，报纸广告的缺点表现为（D）。A针对性较差，信息内容少。B印刷周期长，传播不及时。C观众记忆不牢，费用高。D内容庞杂，易分散人们对广告的注意力。10. （D）在推销产品时，能够实现市场向广度和深度渗透，特别是在市场萎缩、商品供过于求以及竞争较为激烈时，采用此种策略往往能收到较好的效果。A. 广泛分销渠道策略B. 有选择的分销渠道策略C. 独家经营的分销渠道策略D. 复式分销渠道策略1、
6、酒香不怕巷子深”是一种（B）观念。A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将（A）A、下降B、增大C、不变D、上下波动3、产品价格低，其营销渠道就应（B）。A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽CPEST分析法DSWOT分析法4 、（A）品牌就是指一个企业的各种产品分采用不同的品牌。A、个别B、制造商C、中间商D、统一5 、产品在衰退期时，一般可采用（C）定价的方法。6 、（D）是立足于国内生产的国际营销方式。D）。?企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（A、许可证贸易B、国际合资经营C、在国外装配生产D、间接出口A.深度B.长度C.相互
7、关联性D.广度/宽度8营业推广的目标通常是（B）A .了解市场，促进产品试销对路B .刺激消费者即兴购买C,降低成本，提高市场占有率D ?帮助企业与各界公众建立良好关系9.强信任感，同时感觉产品价格低廉，最好采用（A .尾数定价C ?安全定价若要使购买者对定价工作增A ）略。B .整数定价D ?特价品定价10?以下哪个是报纸媒体的优点：（C）A.形象生动逼真，感染力强B.专业性强，针对性强C.表现手法多样，艺术性强D?简便灵活，制作方便，费用低1、生产观念强调的是（A）A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜2 .关系营销的核心概念是（A）oA、企业与顾客之间的长期关系B、企业与分销
8、商之间的长期关系C、企业与经销商之间的长期关系D、企业与供应商之间的长期关系3 .对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（A）0A、文化因素B、社会因素C、个人因素D、心理因素4 .日本尼康公司所提供的照相机都附有各种用途的镜头、滤光镜及其它配件，所有这些项目就构成了一个（D）0A、产品组合B、产品项目C、产品大类D、产品系列6 .产品销售增长减慢，利润增长值接近于零时，说明此产品已进入产品生命周期的（C）0A、导入期B成长期C、成熟期D、衰退期7 .若市场营销机构设置包括一名负责全国销售业务的销售经理，若干区域销售经理，地区销售经理和地方销售经理,则这种市场营销组织是（B）0A、产
9、品式B地区式C、职能式D、市场式8 .在市场对产品价格极为敏感，企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，降价不会引起实际和潜在的竞争时，企业宜对此产品采用（B）0A撇脂定价B渗透定价C仿制新产品定价D温和定价9 .消费者购买牙膏有的是为了保持牙齿洁白，有的是为了防止牙周炎，按此来细分消费者市场的方法属于（A）。A行为细分B心理细分C人口细分D地理细分10 .经纪人属于（C）的一种。A.批发商B.零售商C.代理商D.经销商二、多项选择题1、（DE）是市场导向的市场营销观念。A、生产观念B、产品观念C推销观念D市场营销观念E、社会营销观念3、社会购买力受到（ABCED）等因素的影响。A、
10、消费者收入B、币值C、消费者储蓄D消费者信贷E、消费者支出模式4、产品整体概念包括（CED）。A、工业品B、消费品C、核心产品D有形产品E、附加产品5、服务的基本特点是（ABD）。A、无形性和标准的不确定性B、不可储存性C、可储存性D所有权的非转移性E、所有权的可转移性6、当目标国家的政治风险较大时，企业不宜以（DE）方式进入该国市场。A?间接出口B.合同制造C.许可证贸易D.国外合资E.国外独资7、企业分析宏观营销环境，主要分析因素包括（ABD）A.经济环境B.人口环境C.竞争者D.社会文化环境E.中间商&成本导向定价法一般包括（ABC）。A、盈亏平衡定价法B、成本加成定价法C、边际贡献定价
11、法D投标定价法E、需求差异定价法9、市场营销审计具有（BCD）等特征。A、综合性B、系统性C、独立性D、定期性E、内在性10、年度营销计划控制的内容包括（ABCDE）分析。A、销售B、市场占有率C、营销费用率D财务E、顾客态度跟踪1、促销组合是（ABCE）等手段的综合运用。A、广告B、人员推销C、公关D、产品开发E、营业推广2、企业的产品组合包括（ABE）等三个因素。A、广度B、深度C、产品线D、产品项目E、关联性3、产品进入衰退期时一般有以下几种策略可供选择（ABDE）A继续策略B、集中策略C、快取脂策略D、收缩策略E、放弃策略4、对环境威胁的分析，一般着眼于（BE）A威胁是否存在B、威胁的
12、潜在严重性C、威胁的征兆D预测威胁到来的时间E、威胁出现的可能性5.某产品若以学龄前儿童为沟通对象，该产品较适合选择的广告媒体有（AC）。A、电视B、报纸C、广播D杂志E、互联网6、下列属于企业可控制的因素是（ACD）。A、产品B、政治C价格D促销E、自然7?影响消费者的购买行为的心理因素包括（ABCD）A.个性B.动机C.感受D.学习E.信念8顾客总成本包括（BCDE）。A、机会成本B、货币成本C、精神成本D时间成本E、体力成本9、市场营销组织需要调整的原因主要有（ABCE）。A、外部环境的变化B、组织主管人员的变动C、现存组织结构存在缺陷D组织成本过高E组织内部主管人员之间的矛盾10、国际
13、产品价格构成较国内产品价格构成增加了（ABCD）。A、关税B、国际中间商成本C、运输和保险费D汇率变动E、国际广告支出1、心理定价的策略主要有（ACE）。A、声望定价B、分区定价C、尾数定价D基点定价E、招徒定价2、企业开展目标市场营销的主要步骤有（ABC）。A、市场细分B、目标市场选择C、市场定位D市场营销组合E、大市场营销3、分析营销环境的根本目的是（CD）A、扩大销售B、对抗竞争C寻求营销机会D避免环境威胁E、树立企业形象4、如果新产品在市场上呈现出低试用率和高再购买率的特征，则表明（AC）。A这种产品很有前途B、顾客对这种产品不满意C企业应加强广告宣传和促销工作D、这种产品应当放弃E、
14、该产品需要从新设计5、企业的定价目标若定为市场占有率最大化，则须具备的条件是（CDE）。A、企业生产能力过剩B、市场竞争非常激烈C、市场对价格高度敏感D生产和分销的单位成本随生产经验的积累而下降E、低价能吓退现有的和潜在的竞争者6、属于需求导向的定价方法有（BC）。A、目标定价法B理解价值定价法C、需求差异定价法D随行就市定价法E、密封投标定价法7、运输决策的主要内容包括（BCD）.A、选择运输人员B、选择运输方式C、选择运输路线D选择运输形式E选择目的地8、企业在建立市场营销组织职位时应考虑的要素有（ACE）。A、职位的类型B、职位的级别C、职位的层次D职位的高低E、职位的数量9、企业对所面临的主要威胁有以下几种可能的对策（BDE）。A、容忍B、反抗C、维持D减轻E、转移10、关系市场营销（CE）。A、价格是最主要的竞争手段B、强调市场占有率C强调顾客忠诚度D、追求利润最大化E、追求关系最佳化2、市场营销研究的问题是（ABD）。A、消费者行为B、供应商行为C、政府行为D、市场营销机构行为E、企业行为3、消费者市场细分是依据有（ABCD）。A、人口细分B、心理细分C、地理细分D、行为细分E规模细分4、企业定价一般有以下几种导向（ACD）。A、成本导向B、供给导向C、需求导向D、竞争导向E、收入导向5、产品延伸有以下几种做法（ABE）oA、向下延伸B、向上延伸C、向内延伸
