医院培训规划与员工职业发展

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1、文档供参考，可复制、编制，期待您的好评与关注！ 一个人永远不要靠自己一个人花100的力量而要靠100个人花1的力量 成功靠什么 卡耐基 一个人事业上的成功15靠专业技术85靠人际技能 成功公式 70的人脉30的知识 成功 LieBig短缺元素定律 任何植物的生长都需要一定的元素例如钾氮磷酸等 在某一个时期植物缺少的只是某一种元素这个元素被Liebig称为短缺元素 只要增加这个短缺元素植物会有一轮新的生长人们不必去做任何其他的事情植物就能依靠自己的自我组织能力成长 不缺少的元素即使增加更多对植物的生长也没有用处通常会有负作用例如太多的磷酸会烧坏植物等 短缺元素永远在变化当中在补足了原来所缺的元素

2、之后总会有新的短缺元素产生 人们更容易找到愤怒的脸 我们所处的时代焦虑时代 社会快速发展诱惑显著增多欲望极度彭胀满足欲望的形式眼花了乱 现代社会的明显特征高大快 欲望高 压力大 节奏快 快乐 成功欲望 欲望受参照系影响 中科院心理研究所调查发现 企业经理工作和家庭问题压力 中层管理和技术人员个人成就和社会支持因 素压力 企业一般工人经济和住房问题压力 各年龄段存在心理健康问题的比例 80年代出生的人31775-79年出生的299 70-74年出生的254 69年以前出生的227 中国人力资源开发网调查 高压力者经常出现的身心症状 容易疲劳849 感觉沮丧压抑605 焦虑50 头痛或感觉头脑发紧

3、50 记忆力下降488 脑中乱糟糟的或是一片空白43 失眠40 职业倦怠 职业倦怠又称职业枯竭或心理枯竭它是一种在工作的重压之下身心俱疲的状态也是一种常见的现代职业病它是指个体无法应付外界超出个人能量和资源的过度要求而产生的生理情绪情感行为等方面的耗竭状态其生活状态表现为超时工作睡眠不足压力巨大健康负债身体上表现为多梦失眠不易入睡经常腰酸背痛记忆力明显衰退和脾气暴躁 工作倦怠指标 根据国际标准工作倦怠包括三个指标情绪衰竭玩世不恭和成就感低落 情绪衰竭是指个人认为自己所有的情绪资源都已经耗尽对工作缺乏冲动有挫折感紧张感甚至害怕工作 玩世不恭是指刻意与工作以及其他与工作相关的人员保持一定的距离对工

4、作不热心和投入对自己工作的意义表示怀疑 成就感低落是指个体对自身持有负面的评价认为自己不能有效地胜任工作 心理调适的方法 宣泄 转移 升华 代偿 放松 脱敏 满灌 暗示 自慰 幽默 希望 助人 宣泄选择适当时间地点对象采用适当方法如倾诉痛哭呐喊写信写日记等将自己的痛苦表达出来 转移将注意力指向无害的事物或从事有益的活动如看书听音乐看电视做家务体育锻炼等以减轻痛苦 升华变压力为动力化悲痛为力量将情绪唤起的能量投入到对人对己对社会都有利的正确方向上去使其富有建设性和创造性 代偿改变目标或以强补弱以一方面的成功弥补另一方面的失败 放松通过深呼吸放松肌肉想象成功经历或美好景色等技术减轻或消除紧张症状

5、脱敏循序渐进地逐步接触敏感事物以克服恐惧和焦虑 满灌想想最坏的结果也不过如此没什么了不起 暗示多说鼓舞士气增强信心的话少说倒霉泄气的话多一点笑容少一点愁眉苦脸下意识地接受自己或别人积极言语行为的影响 自慰在重大而无力挽回的挫折面前适当运用争取不到就说它不好的酸葡萄心理摆脱不掉就说它好的甜柠檬心理也不失为一种有益的应对策略 幽默以乐观的心态健康调侃或自我解嘲给生活带来笑声或通过听相声看喜剧等来缓解紧张情绪 希望有信心不灰心有希望不绝望才有战胜灾难的勇气和力量 助人通过帮助他人的活动不但可以转移自己对于悲伤事件的关注还可以受到别人的赞赏和感谢产生成就感 有一个居士去拜会一个禅师他说他非常怀疑有所谓

6、的天堂和地狱禅师让居士去端了一盆水放在面前让他看盆中的水 居士看了半天依然是一盆水悟不出什么道理 禅师突然将居士的头按在水中就在居士实在喘不过气的时候才松手居士气急败坏地责备禅师让他不能呼吸痛苦得如在地狱 禅师问他现在呢他说简直在天堂 在追求目标时应保持愉快的心情而充分享受实 践中的过程人处在快乐时候的精神精力及智慧是 处在最佳状态 欢迎交流 谢 谢 地址广州市广州大道南448号财智大厦1709室景惠管理研究院 邮编510300 电话 020-84269332 Emal gdshandou21cncom 事前准备-目标方式人数时间 学员主动参与性的学习 分组讨论全体讨论讲师总结 常用培训形式优

7、劣势分析 案例讨论 优 点 限 制 易激发学员的学习兴趣 从不同角度来看待事情了解他人的想法 易启发个人的思考与表达能力 培养问题意识和解决问题的能力 讨论的结果容易被接受实行 人数的限制以3-5组每组5-6人最适当 学员对讨论案例须具有充分的认知 讲师须具备优良的引导技巧 案例若与实际状况脱离学员的参与度会低落 时间长不便掌控 使受训人员照示范动作练习有错误动作即给予纠正 提出若干问题考验受训人员是否完全了解 继续指导操作直到受训者能完全按要求自行操作 常用培训形式优劣势分析 实践示范 优 点 限 制 有效结合看听 做学员的积极性高 培训的实效性较强 个别指导针对性强 讲师的专业技能要求高

8、场地和工具的准备 把需要讲解的问题编成游戏的形式换种思维方式从不同的角度分析问题打破常规 让员工参与互动活跃气氛在游戏中学习 常用培训形式优劣势分析 游戏互动 优 点 限 制 学员的参与性较强 趣味性强并寓教于乐 激发学员的创新精神和潜在能力 从游戏中学习印象深刻 受场地和时间的限制 讲师的互动技巧影响游戏的效果 场地 桌椅排列方式 设施设备状况使用方法 灯光温度 培训场地的准备要点 屏 幕 放材料的桌子 活页架 白 板 学员课桌 学员课桌 学员课桌 学员课桌 学员课桌 学员课桌 场地布置的几种形式讲座方式 电脑投影仪 场地布置的几种形式U形排列方式 屏 幕 放材料的桌子 活页架 白 板 学员

9、课桌 电脑投影仪 屏 幕 放材料的桌子 活页架 学员课桌 学员课桌 学员课桌 学员课桌 活页架 活页架 活页架 场地布置的几种形式分组方式 电脑投影仪 提 要 你有这样的困惑吗 周而复始的工作已经成为一种惯性 重复和单调已经让自己缺少激情 实在不想工作了可怎么说也得养活 自己和家人吧 我除了工资从工作中又能有什么乐趣可言 我想寻觅真爱可付出了就一定能够得到吗 这是个什么时代 大鱼吃小鱼 快鱼吃慢鱼 聪明鱼吃笨鱼 A B 你干嘛呢再换鞋也跑不过老虎啊 我只要跑得比你快就好了 有三个人要被关进监狱三年 监狱长说你们每个人可以提一个要求 美国人 喜欢雪茄 法国人 喜欢美女 犹太人要了 一部连通 全球

10、的电话 三年过后第一个冲出来的是美国人嘴里鼻孔里塞满了雪茄大喊道给我火给我火原来他忘了要火了 接着出来的是法国人只见他手里抱着一个小孩子美丽女子手里牵着一个小孩子肚子里还怀着第三个 最后出来的是犹太人他紧紧握住监狱长的手说这三年来我每天与外界联系我的生意不但没有停顿反而增长了200为了表示感谢我送你一辆劳施莱斯 机遇总是留给有准备的人的 不怕果就怕因 今天的结果是由你三年前的抉择和行为决定的 我们今天的抉择和行为将决定我们三年后的结果 什么样的人才会最受青睐 1 体形相貌气质 2 眼睛声音 3 亲和力 4 信任感 相处起来踏实 5 解决问题的能力 做实事 6 社会关系 感觉-感情-感动 21世

11、纪高端人才的三大法宝 1 性 格 2 技 能 3 人际 关系 检验是否可用之人的几种方法 转换职业的频度 转换行业的频度 与家人的关系密切程度 与过去单位同事的密切程度 在原单位的表现及对原单位的评价 景惠首席顾问张英面试喜欢问的问题 你父母最欣赏你哪些优点 对你影响最深刻的人有哪些 你最知心的朋友是什么时候认识的 说出你12岁之前最难忘的一件事 描述一下你40岁时的理想状态 人生的发展阶段 0岁闪亮凳场 10岁快乐成长 20岁为情彷徨 30岁基本定向 40岁拚命打闯 50岁回头望望 60岁无限惆怅 70岁搓搓麻将 80岁晒晒太阳 90岁躺到床上 100岁挂在墙上 110岁迁迁坟场 120岁自

12、由飞翔 人生的发展阶段 10岁看智力 20岁看学历 30岁看能力 40岁看经历 50岁看财力 60岁看体力 70岁看病历 80岁看黄历 景惠咨询案例中员工普遍存在的问题 1 过分高估自己在社会中的价值连花时间检验自己能力的耐心都没有 2 缺乏职业目标自我期望又过高进入社会的迷茫期较长跳槽频繁导致自己缺乏核心技能同时也伤害了医院 3 过于看重物质回报享受不到工作本身带来的乐趣 4 追求所谓的稳定缺少迎接挑战的精神 景惠咨询案例中员工普遍存在的问题 5对医院要求的多自我反思的少 6不善于处理人际关系自我管理能力较差 7不坚守承诺常常是这山望着那山高 8有不切实际的攀比心态 9自以为是老子天下第一你

13、永远也不会明白我谁都瞧不上 10心浮气躁只顾眼前利益 景惠咨询案例中员工普遍存在的问题 11心态不正只认为自己付出多得到少 12 将问题归罪于医院归罪于别人归罪于大环境 13 医院不是我的发展不发展关我屁事领导只是捞好处我也只能得实惠 14 被动做事领导不催的事不办上级不检查的活不干 15 心理脆弱动不动就说自己压力大心灵受到了伤害 人的一生有多少可以利用的时间 每天24小时每年8760小时 人的理想寿命按80岁计算一生共有700800小时 人在25岁以前属于成长学习阶段65岁以上大部分退出职业这样又减掉了40年再减掉一半的时间留下350400小时 为了维持生命人有一半的时间在吃饭睡觉真正能够有效利用的时间只占50这样只有175200小时 为了跟进时代至少要有10的时间用来学习10的时间用来应酬交际10的时间用于处理琐事这样在175200小时中可利用的时间为122640小时相当于整整14年 以一名医生为例如果每小时看5个病人一生可以看613200人次平均3小时做一台手术一生可以做40880台手术 以一名医院管理培训师为例每6小时为一场培训一生可进行20440场培训基本相当于全国医院的总数事实上远低于这个数因为没有含路