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1、商场月工作总结模板 商场的工作总结全部很关键的，月工作总结也是。模板下面是xx为大家整理的仅供参考，欢迎阅读!【一】回顾刚刚过去的30天，各项工作全部取得了较大的进步。不管是招商调整情况、现场管理情况、欠费收缴情况还是环境卫生形象方面，全部取得了较大的改善。但在现场管理工作中仍然存在一定的不足，需要在以后的工作中深入改进。就上个月的工作总结一、开关门问题。商场开关门情况整体来说比较正常，在工作人员的共同监督下，加大现场巡场力度，商场正常开关门情况有显著好转。但仍有部分经营户还存在未按时开关门的情况，在工作人员的监督下，大部分经营户全部能意识到，不正常开关门影响本身生意和商场整体形象。故开关门现
2、象有显著好转。二、消防安全问题。商场消防栓、灭火器遮挡现象有较大改善。但也有部分经营户把其物品遮挡消防栓灭火器的现象，对于这种情况工作人员立刻处理，并警告经营户下次再有类似情况，企业将给处罚。整个商场的安全是至关关键的，同时消防通道也要随时保持通畅，将多个安全隐患杜绝在萌芽状态，给消费者一个安全舒适的购物环境。三、占道问题。月初我们对楼层占道现象进行全方面整改。对于这么不遵守商场管理要求的经营户，我们采取相关的处罚方法，监督其依据商场管理要求要求实施。月底时商场现场占道情况有显著好转。四、环境卫生问题。前期商场的环境卫生刚开始的时候相对较差，后期因为加强了现场管理力度，加强环境卫生监督力度，现
3、整个商场的整体购物环境有很好的改善。主通道环境卫生相对很好，但还有部分经营户乱扔杂物，影响了整个商场的环境形象。卫生道具摆放也仍有不规范的情况，我们将继续督促其依据要求摆放。根本改进商场的整体卫生情况。总而言之，商场的日常管理工作全部在担心而有序的进行着，在工作人员的共同努力下，商场现场管理工作，会有一个较大提升。商场的品牌形象会得到消费者的认可，将会以一个崭新的姿态迎接市场竞争。【二】时间一晃而过，过去的30天在领导和同事们的悉心关心和指导下，经过本身的不懈努力，在工作上取得了一定的结果，但也存在了很多不足。一、工作中取得的收获关键有1、在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管
4、理基础知识。努力为商场开业做前期工作。2、配合办公室其它同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检验工作，并实施每日跟进商场，办公室等卫生情况。进行考评和监督。3、在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作。令活动顺利完成。4、和同事们共同努力完成了每个活动举行前期的布署5、依据上级领导给策划工作，努力完成上级领导的计划内容二、工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提升，团体协作能力也需要深入增强，需要不停继续学习以提升自己各项能力。综合看来我认为自己还有以下的缺点和不足1、缺乏基础的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还认为不知所措2、对各
5、部门的工作情况缺乏全方面具体的了解，从而影响到相关工作的进行3、对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等三、坚持管理、服务和效能相统一标准营运部不停健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能立刻、正确有效地处理处理好营业现场的各类问题。在走动中去发觉问题，在走动中去寻求问题。经过立刻的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制订对应的改进提升方案并能做到立刻向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷马上给阻止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式
6、管理，使管理工作更具针对性和时效性。四、加强企业精神文明建设，努力提升服务水平。1、针对商场新开业，新职员大批增加的情况，为确保服务质量2、对职员强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规， 树立良好的服务形象，提升服务质量，努力扭转因新工快速增加而造成服务规范不到位的现象3、弘扬传统，助人为乐。广大职员发扬用户至上的精神，给用户一个舒适的购物环境工作计划在以后的工作和学习中，我会深入严格要求自己，做好上级领导给属下的每个工作安排，虚心向其它领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定能在XX年做出愈加好的工作成绩。【三】正式工作已经有30天天了，天天过的
7、全部很充实，因为有太多东西要学，自己仿佛就像一个“零”，需要从头开始，一点点的积累。自己的这种感受，似乎和刘冰总裁那天提到的空杯心态很是贴合 。站在卖场里 ，看着人来人往的用户，似乎是熟悉而又陌生的。在很快之前，我还和她们一样，自由自在的逛着，找寻着属于自己的目标产品或是潜在商品。现在我已经转换了角色，成为了商场的一名职员为来来往往的用户们提供服务。工作的第一天，自己似乎无知的回到了幼年时期，对于产品的陌生，使我无法正常的工作，只是帮着多个姐做些力所能及的事儿，打扫打扫卫生，叠叠衣服，站在门口喊着欢迎光临。这种感觉一下让我扎实了下来，因为自己就是一个“零”，不管你在大学是多么的优异!在接下来的
8、几天中，多个姐给了我很多帮助，她们给我讲了很多东西，比如衣服的面料，款式，制作工艺，买点，怎样给用户开票，怎样打价签等等。这些东西似乎很小，但却是最基础的东西在我工作的早期饰演了很关键的基础，多个姐很耐心的交给了我很多的东西，而她们也饰演了我踏入社会后的第一批老师。在这几天的工作里也碰到多个作为过来人的学长，她们也给了我很多的提议，让我一定要从最基础的学起，把最基础的部分商品货物知识掌握好了最自己以后的工作是很有帮助的。实对于很多大学生来说，第一次步入职场时的心态是极难把控的，那种梦想和现实的差距，使我们不能扎实的从最基础的做起，浮躁的心阻扰着我们的前进。空杯心态一书中有这么一句话，“在职场中
9、和生活中，我们最轻易犯的错误之一，就是抓住了什么就不愿意松手。这么造成的结果，往往就是无法继续成长、超越，造成因小失大、后退乃至更严重的错误产生。外在的“松手”，来自内在的“空杯心态”。只有倒出你“杯子”中的水，才能够装进新的水，更不至于让原来“杯子”中的水发臭。“时刻归零”是一流人才的成长之道，更是联想、海尔这些一流团体的成长之道。不要害怕松手，松开的手比紧握的手拥有更多!”在大学里或许我们曾经很出色，或许曾经很优异，不过那些已经成为过往，面对人生新的阶段，我们要立刻将自己清零，这么我们才能再有容量来接收更多的东西，我想这就是有舍才有得吧!【四】我自2021年4月8日正式上岗至今已过去了足足
10、30天的时间，在过去的30天里，我不停学习，不停成长，下面对这30天的工作进行初步总结：一、 万事开头难。从一开始就要有心，有心才能办好事。 俗话说万事开头难，一切事情全部要有个很好的开头，工作自然如此，在来企业之前我就已做好充分的心理准备，不管工作是怎样的我全部要认真对待，细心完成。工作重，要不气不馁不埋怨，工作轻，要不骄不躁足耐心。只有好心态，才有工作的好心情，进而才有好效率。二、谦虚使人进步。生活是个大讲台，很多东西全部要虚心受教。 在学校学做人，在社会学做事。生活四处有学习。工作自然也是如此，刚来时，我被指派跟着阿姨尝试、学习。在此期间，我越来越知道谦逊，谦虚使人进步，骄傲使人落后。世
11、界之大，有很多东西是我所不知道的，我只有谦逊，不停学习，不停充实自己，才能有一个愈加好的自己。三、众人拾柴火焰高。一定要和人合作，才能快速高效。 自古就有圣人言：众人拾柴火焰高。在工作中，和人合作必不可少，不仅要能合作，还要会合作。在生产部呆的这30天让我充分认识到了这一点。不管是大家一起倒花还是好多个人一起换盆，我们自然而然会分工合作，几人搬，几人装，几人跟车，合作无间，效率自然高。四、责任重于泰山。一定要有责任心，事情才能做到位。爱因斯坦说过：对一个人来说，所期望的不是其他，而仅仅是她能全力以赴和献身于一个美好事业。而一个人要对一件事全力以赴，那她必须要有责任心，心中有责，做事才能负责，才
12、能竭尽全力。而只要做事者竭尽全力，再难的事情也有处理的方法，世上无难事只怕有心人嘛。在我看来生产部是企业的源头，更要做好，管窖人员更要有责任感，才能愈加好的为企业为自己创造利益。总而言之，我对接下来的工作做一个初步计划：首先，我将天天以一个好心态来面对我的工作。将生活情绪撤离工作，不能让私人情绪影响工作。其次，在学习生活中，不骄傲不自满，随时学习，随时充实自己。以一个谦逊的自己面对以后的工作学习。再次，我要做到愈加好的和人合作，不管是生产部还是行政部全部少不了分工合作，在合作中和人形成愈加好的合作默契，追求更高的效率。最终，在任何时候，做任何事，全部要全心全力，认真负责。不管是谁交代的任务、工
13、作，不接则已，接了就要全心全责。以整个心去做事，才能做得愈加好更优异。以上就是我对自己30天来的工作所做的心得总结，在以后的工作中，我一定还会学到更多的东西，会有更多的心得和感悟，我一定会好好工作，已企业工作为首要，鞠躬尽瘁。【五】xx月底我被应聘到xx广场工作，在女装部担任主管。至今已经有五个月的时间作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。即使工作的时间不长，但经过多个月的工作实践和学习，使我对企业的发展历程及前景有了深一步的了解，对企业领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。有句话叫做“入对门、跟对人”，也就是讲一个人在选择自己的事业时，要选择一个好的企业、一个含有前
14、景的行业，而且有一个善于听取意见，熟知经营管理的领导。这些原因是决定一个人事业成败的关键。当我来到企业工作了一段时间后，就已经感觉到自己确实是很的幸运。我的关键职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行，具体到日常工作内容，关键有职员规范化管理;货物质量、品牌管理;商品的售后服务等。时代广场开业至今已经有四年的时间，其间经历了沟沟坎坎。不过企业的经营决议层的领导们，以其独道的眼光、灵活多变的经营模式，令企业的发展速度和经营规模逐年成上升趋势，现在已成为市家喻户晓的理想购物场所。相信这会令同业界人士无比羡慕，商场的经营管理全部无不凝聚了企业领导们的心血及对美好前景的乐观信念。因此，我为自己能够来
15、到时代广场工作而感到无比的欣慰和自豪。然而，我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观看待问题。即使认识比较浅显，对企业可能不会起到很大的帮助，但我认为还是有必需在感受之余提部分个人的看法1、各职能部门的相互衔接和配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。2、上下级之间的层层负责制是对企业职职员作完成情况的一个必需考评标准。3、人员培训、职员薪酬、监督体制的完善和管理是企业发展的人力资源泉源。4、企业文化建立是企业竞争，市场化需求的肯定趋势。 速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的关键筹码。即使我们在经营速度上赢得了先机，但先入不一定为主。其中，在我们的同业界商圈中，“商场”、“商场”和新开业的“商场”等所处的位置相对优于我们，或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。但归根到底有一个共同特点全部是“用户终端产品”服务行业。那么，怎样抢占先机，抓住用户的眼球?这就要求我们每位职员不停自我充电，向同行业的“大哥、大姐们”学习，取其长、补其短。努力配合企业经营决议层的领导们将第五经营年的工作做好、做实。因此，我计划以下一季度春节营销做为先导，全方面实施旺季经营战略。1、深入加强人员管理，从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有尤其，更没有私情，不提倡对部分表现出色者实施
