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1、奖惩明细表一 行政奖励（一）书面奖励（奖励50元/次）1工作环境艰苦或压力大,能够任劳任怨工作。2在工作中起模范带头作用，表现突出的。3提出合理化建议，经公司采纳实施的。4为公司节约资金或废物利用降低成本，卓有成效。5收到居民锦旗或表扬信，内容体现出工作细节的（因某事表扬特定驿站服务专员）。（二）通报表彰（奖励200元/次)1及时发现并消除隐患、制度漏洞，减少或避免公司损失3000元以上的.2揭露不正当行为，对驿站有一定贡献的。3能主动维护公司荣誉,保护公司财产，使公司免遭严重的损害。（三）记功（奖励500元/次）1对驿站建设有重大贡献的。2在意外事件或重大变故中，维护公司的利益的，如挽回驿站
2、损失6000元以上.二 行政处罚1 行政处罚分以下四个等级：警告（罚款50元/次）、严重警告（罚款200元/次）、记过（罚款500元/次).2驿站服务专员出现问题，根据情节不同,驿站区管承担相应连带责任，具体标准由人力资源部核定.（一）礼仪类1上班不穿工服,或工服着装不规范、穿戴不齐全。（罚款50元/次）2工作期间不使用服务用语.（罚款50元/次）3不按礼仪规范标准接待居民的。（罚款50元/次)（二)驿站工作类1消极怠工或上班时间过份懒散。（罚款50元/次）2不按时打扫驿站,驿站卫生较差的。(罚款50元/次）3为居民服务时，不符合项目操作流程标准（罚款50元/次)4把个人情绪带到工作中，影响工
3、作的。（罚款50元/次）5无特殊情况,在驿站内处理私人事务的.（罚款50元/次）6驿站日常中出现录入信息错误的。（罚款50元/次）7社区驿站的文件、通知不及时公布。（罚款50元/次）8不配合公司、社区报组织的活动。（罚款50元/次）9不按照流程逐级反馈问题，造成影响较轻的。（罚款50元/次）10不服从上级管理、分配，情节较轻.(罚款50元/次)11驿站合作方转站期间服务不到位，情节较轻.（罚款50元/次）12未经上级批准，不参加集体活动（例会培训）的。（罚款50元/次）13规定时间未完成上级安排的工作，并未提前报告的。（罚款50元/次)14滥用公司电话、电子邮件或互联网系统干工作以外的事情。（
4、罚款50元/次）15外出活动,不张贴出行告示。（罚款50元/次）16因工作交接不全面，造成各类损失的。（罚款50元/次）17员工私自调换班次，未及时通知驿站区管的。（罚款50元/次）18不能按时到达驿站上班，未及时通知驿站区管的。（罚款50元/次）19区管转站评分表,卫生类连续两次低于30分;礼仪行为类连续两次低于25分；业务类连续两次低于12分;现场居民接待类连续两次低于15分(以上任一情况）的.（罚款50元/次）20未经授权在驿站所招揽个人生意或分发传单。（罚款200元/次）21在驿站内宣传宗教性质资料。（罚款200元/次）22因自身工作出现失误，造成居民、合作商有效投诉的。(罚款200元
5、/次）23违反驿站管理规定，私自采买、出售优品.（罚款200元/次）24多次表格填写不规范或填写内容不完整、不正确的。（罚款200元/次）25不按照流程逐级反馈问题,造成恶劣影响的。（罚款200元/次)26请假不符合流程规定,影响驿站正常营业的。（罚款200元/次）27无特殊情况，亲友长时间陪同上班的.（罚款200元/次）28越权签署公司相关文件的。（罚款200元/次）29未经上级批准，二次不参加集体活动（例会培训）的。(罚款200元/次）30员工之间语言攻击和陷害，制造事端的.（罚款200元/次)31无正当理由拒不服从直接领导职责范围内的正常工作安排，情节较重的。（罚款500元/次）32私自
6、更改宣传内容、宗旨,造成恶劣影响。（罚款500元/次)33私自调高驿站优品的价格。（罚款500元/次）34打骂、言辞侮辱同事的。（罚款500元/次）35对公司或部门组织的培训,未经领导批准，累计三次不参加的。（罚款500元/次）36未经许可,在外公司兼任其它职务或兼营与本公司同类业务者.（罚款500元/次）（三）损害公司权益类1发生断电、产生滞纳金情况。（罚款50元/次)2浪费水电等资源，造成不必要支出，情节较轻的。(罚款50元/次）3驿站内财物、资料、文件，因人为或维护出现问题产生损坏,损失较小的。（罚款50元/次)4过失泄露公司商业秘密的。（罚款200元/次）5未经许可个人私配驿站钥匙.(
7、罚款200元/次）6发现驿站安全隐患或事故不及时报告，产生损失较小的。（罚款200元/次)7私自转移驿站的运营费用、业务收入，情节较轻的。（罚款500元/次）8故意浪费原材料与能源、损坏公司生产设备与办公设施，给公司造成财产损失较大的。（罚款500元/次）9未经同意以公司名义对外发布任何消息,情节较轻的。（罚款500元/次）（四）宿舍管理类1个人床位脏乱，不按时整理的(罚款50元/次）2在宿舍内乱张贴、乱拉绳索、乱打铁钉、乱动公用设施的。（罚款50元/次）3不按规定打扫宿舍卫生的.（罚款50元/次)4让亲戚朋友在宿舍内逗留、留宿的。(罚款200元/次）5无特殊原因,在宿舍接待宾客的.（罚款20
8、0元/次)6无特殊原因，夜不归宿的。(罚款200元/次)7在宿舍里抽烟，喝酒的.(罚款200元/次)8宿舍内大声喧哗，打扰附近居民的。(罚款200元/次）9向宿舍外乱扔垃圾的，造成不良影响的。（罚款200元/次）10在宿舍乱搭接拆改电线，生火,用电饭煲等大功率电器的。(罚款500元/次）11携带管制刀具以及其他违禁品或危险品进入员工宿舍的。(罚款500元/次）（五）驿站区管管理类1驿站区管未及时批示驿站专员提交的报告、申请的。（罚款50元/次）2驿站区管未能按时转站的，按期召开例会培训会的.(罚款50元/次）3不遵守建站、报销、请款审批流程，情节较轻。（罚款50元/次)4驿站内出现居民有效投诉
9、，并未及时解除。(罚款50元/次）5驿站区管不遵照流程为员工办理入离职手续、婚假、丧假等手续。（罚款200元/次）6驿站区管照顾偏袒亲戚朋友，造成工作分工、利益分配不均的，情节较轻的.(罚款500元/次）7出现员工投诉，经查属实的。(罚款500元/次）8出现管理事故未能及时上报或隐瞒不报，引起严重后果者.（罚款500元/次)9提供虚假驿站调研数据，虚报更改数值的。（罚款500元/次）10管理疏忽造成水电、人身、财产安全问题，情节严重者。（罚款500元/次）（六）处罚累计1一个月内出现2次警告行为的，给予严重警告处分2一个季度内出现2次严重警告的，给予记过处分3半年内被记过处分2次,或1年内被记
10、过处分3次的,给予辞退处分。(七)辞退(解除劳动合同）1对公司下达的命令和决议拒不执行,经教育不改.2不服从公司正常的合理工作调动安排,拒不办理调动手续或在规定期限内未到新部门报到的。3借工作之便，私用或指使他人使用公司办公设备、设施办理私人事务，屡教不改的。4索要及收受客户钱物的，对公司业务造成不良影响，对公司声誉造成损害的。5殴打同事、上级或相互殴打的。6工作场所，公开恐吓、威胁上级或同事的。7酗酒上岗、聚众打麻将、赌博的。8驿站区管对下属员工，利益分配严重不均，影响极坏的。9挪用公款、盗窃公司财产的。10利用工作之便弄虚作假，巧立名目，虚报费用开支、虚领物品，骗取公司钱的。11盗用、私用公司印鉴；伪造印章与领导签字、涂改文件。伪造社区驿站的指定的.12故意泄露公司技术、薪酬等机密信息，经查实的。13恶意散播谣言诋毁公司，造成不良影响的。14假借公司名义在外招摇撞骗谋取私利，致公司名誉受损害的。15因员工自身过失行为,致使公司受到损失1000元（含）以上。16请假到期后5天不到岗,且未有任何书面说明的.17连续旷工3 个工作日或1年内累计旷工超过5个工作日。18与公司建立劳动关系后，未经公司同意与其他单位建立劳动关系的。19未按公司离职管理程序规定履行辞职手续，给公司造成损失或形成旷工的.20被依法追究刑事责任的。21工作中犯有其它严重错误，符合解聘条件的员工。
