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信访工作领导机构及职责宋庄小学信访工作领导机构及职责 为了解决好群众上访工作，将矛盾化解在最低层，消除群众的矛盾积怨维护校园稳定。我校成立了信访工作领导小组。 一、信访工作领导机构： 组 长：冯召仿 成 员：梅瑞涛 郭井庆 刘 圣 沈继荣 二、各类人员职责： 组长职责： 1、接待好来访人员，询问清楚来访者的大致事由。 2、对来访事件做好记载。 3、对来访者讲清国家相关法律法规及政策。 4、尽力让来访者怨气而来，笑脸而去。 组员职责： 1、对来访者热情接待，态度温和。 2、做好来访者的上访事由记录。 3、协助组长尽力做好国家法律、法规及相关政策的讲解工作。 4、配合组长做好信访调解的善后回访工作。 三、任务： 1、接到信访事件后，立即组织成员对信访事件做认真调查，并查证其信访事件的真实性。 2、对信访事件要高度重视。 3、对信访者要积极进行调解工作。 4、对每次的信访事件调查处理后要进行回访，尽量杜绝二次信访。
