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1、撰写人：_日期：_实用的会计述职集合5篇 一、 实习过程介绍 虽然我所学的专业是社区管理，但物业管理也是专业课程之一，所以我选择了一家物业管理公司进行实习。(一）、公司概况 我实习的单位是北京诚华物业管理公司业务部。诚华物业管理公司是一家新组建不久的有限责任公司，共有股东三名,注册资金80万元，公司员工60名，目前管理着两个大型小区和一个中型小区以及一个小型小区的物业。公司设总经理一名,副总经理两名。公司机构比较完备，设有经理室、办公室、财务部及业务部。其中业务部主要负责公司的总体运作,具体工作包括房屋管理维修、保安、环境管理、设施工程等业务。 (二)、实习情况概述 我实习的地方是一处有着三座
2、商业住宅楼的小型小区。该小区于20X年月底完工，入住率已达1% 。正值春季,各家各户都在装修，所以我们业务部的工作重点就在于对物业共用部位、共用设施设备进行查验；协助改水、改气、改电路的业主进行管道线路的安全检查和维护;小区公共面积的卫生清理和环境绿化;监控装修公司在装修过程中的违章操作等。在这几个月的实习中，我几乎参与了上述的每一项工作。工作是具体琐碎的,但特别锻炼我的实践能力。在工作中,我学会了楼宇监控系统的操作与简单维修;电梯和水暖电设备的日常保 养与维修；而且，在和业主打交道的过程中，锻炼了我的处理人际关系和协调纠纷的能力。 二、 实习中发现的一些问题 虽然我刚刚接触物业管理这一领域，
3、还有许多知识上和经验上的不足，但通过我的细心观察和认真体会,再结合老师给我们讲过的专业理论知识，我发现,目前诚华公司在管理上存在着以下一些问题: (一）、公司员工普遍缺乏专业素质在我工作的小区物业管理部，共有1名工作人员（部分人员与其它小区共享）,其中经理及副经理2人，会计出纳2人，前台接待1人,保安人,维修人员4人。除我之外,这些人员都没有物业管理的从业资格证书，尤其是前台和保安,招聘的都是社会闲散人员,没有经过岗前培训就直接上岗工作了。这样做的直接后果是员工对自己的职责范围认识不清，在发生问题时不能有理有据的与业主交涉，要么一味的妥协退让,使公司利益受损;要么就东拉西扯,企图蒙混业主，激化
4、业主和公司间的矛盾,最终还是影响公司的形象。 （二)、用工制度不健全,员工队伍不稳定 在我实习仅仅一个月的时间里,我们公司就换了4名保安,一名前台。有员工因为不满意待遇主动辞职的原因,也有公司对员工的工作状态不满意而辞退的原因。以只有15名员工的规模来看,人员的流动性太大了。 人才流动是市场经济的常态，保持一定的人才流动率也是企业发展创新的条件之一。但过于频繁的人员流动不论对公司还是对员工个人来讲都不太好。因为,企业需要有熟练技术和熟悉工作环境的员工，如果总是招聘新员工,熟悉环境和工作就要花费一些时间，这对企业来讲是最没有效率的，而且培训新员工的成本也过高，直接影响企业的利润。 (三）、公司重
5、业务拓展轻事后管理 我所就职的业务部,有一个很重要的功能就是拓展业务,积极发展新的客户，这是公司经营中的重要方面，因为作为一个以服务为主的公司，本身利润比较薄，只有广开业务渠道,才能创造更多的利润,也能满足公司发展的需要。但是，公司在尽量多地接受新小区时，也要注重接收后的管理工作,应做到接收一个,管好一个,为今后的发展打好基础。否则，就会成为“狗熊掰棒子”，接了新的，丢了旧的，使前期的业务发展工作都落了空。而诚华公司主管业务的经理在积极拓展业务方面取得了不错的成绩时,忽略了对接管后的管理工作，使得这个小区目前治安管理工作不到位,接连发生了几起丢车事件，给业主造成了经济损失,使公司的管理工作很被
6、动。长此以往，会使业主委员会对公司的管理能力不信任,可能会发生解聘的危机。 （四)、服务项目单一,缺乏有针对性的专项服务。 诚华公司目前为业主提供的服务主要包括房屋管理服务;房屋装修管理服务；物业共用设施设备管理服务；环境清洁卫生管理服务;绿化管理服务；安全管理服务等常规性公共服务,而缺乏有针对性的专项服务。 针对性的专项服务是物业管理企业为改善和提高业主、使用人的工作和生活条件,提供满足部分业主、使用人特殊需要的各项服务。通常是物业管理单位事先设立服务项目，并公布服务内容与质量、收费标准,业主、使用人需要某项服务时，可向物业管理单位提出需求,双方按服务内容协商服务质量和收费标准，专项服务的主
7、要内容有:.代办类服务，如代缴水电费、煤气费、电话费等； 高层楼宇的电梯管理，外墙清洗等； 3一般的便利性服务，如提供室内清扫、维修、装修等服务等。目前因为管理意识不到位,管理工作还没有走上正轨,所以以上这些服务全部没有开展。 三、 解决问题的几点对策 针对上述问题,我与公司的业务经理进行了交流,得到了经理的肯定，经理也给我详细解释了公司的发展方针,结合经理的思路,我设计了解决问题的几点对策。（一）、制定公司人力资源管理条例，全力提升员工素质。 目前公司已经开始制定人力资源管理条例。该条例从现有人 员培训要求,和新进人员的应聘要求两个方面制定了提升人员素质的办法。为了保证员工队伍的稳定性，对不
8、符合条件的员工,给与一定的培训机会，公司积极帮助联系培训机构,他们每周可以脱产一天去进行相关的职业资格培训，培训期间工资照发,半年内必须取得相关执照。对于今后要加入的新员工，公司制定了公开招聘、持证上岗,有工作经验者优先的条款，坚决杜绝了亲戚熟人等用工渠道。 (二）、多方面改善用工制度，加强公司凝聚力。 在稳定人才队伍方面，我认为应该做到以下几点: 1健全用工合同,使合同的规定能够保障员工的根本利益；在合同中明确保险机制,使员工没有后顾之忧。同时为了保证公司利益,也要对员工违约做出惩罚的规定。 开展企业文化建设，加深员工对企业的归属感。 投入一些资金，改善员工的工作条件。 (三）、加强小区的治
9、安工作,处理好和业主委员会的关系。 治安工作是物业管理的基础工作,只有治安工作做好了,才能取得业主的信任。针对小区现在的混乱局面，我认为应做以下几点工作： 1、和业主委员会开展联防工作，让业主在监督公司工作的同时,为自家的安全负起责任来。 、建立装修公司准入制度。只有公司和业主委员会共同批准并登记的装修公司,才发给出入证，准许其进入施工现场。 3、加强保安人员应急训练,使我们的保安能够对突发事件及时做出正确的反应和处理。 、完善公共区域的监控设施，并加强监控管理。 (四）、更新管理观念,增强服务意识,提升公司管理水平。作为公司的管理者，要更新管理观念,增强服务意识，提升公司管理水平。尽快开展专
10、项服务。在与业主委员会协商之后,可以根据业主的需求,开展一些代办类服务，如代缴水电费、煤气费、电话费等。今后可进一步开展如楼宇外墙清洗，室内清扫、 维修、装修等服务。 此外还可以增强创新意识,发展一些收费项目，如代订代送牛奶、书报;送病人就医、喂药、医疗看护;代接代送儿童入托及上、下学；代住户设计小花园，绿化阳台,更换花卉盆景等。这些服务的开展,不仅提高了公司的管理水平,还促进了公司和业主的关系，更重要的是拓宽了公司创收的渠道，形成了新的利润增长点。 四、实习总结 这几个月的.社会实践，不仅使我掌握了一些修理管线的技术,锻炼了我的人际交往能力,更使我对物业管理有了新的更深层次的认识和理解。物业
11、管理属于第三产业中的服务行业，具体的管理服务内容和范围相当广泛,呈现多层次、全方位、系列化的态势。专业化、社会化、市场化的物业管理所提供的就是一种综合的经营型管理服务。因此，我们不能因循旧例,而是要积极创新,把公司打造成具有新型物业管理特征的，融管理、经营与服务为一体的先进的物业管理公司。 社会实践活动可以检验我们工作能力,促进我们的学习能力，可以帮助我们顺利地走出校门,迈开踏入社会的第一步。通过在诚华公司的实习,我体会到，学校学到的知识是基础,没有这个坚实的基础，我就没有观察问题的基本方法和能力,更没有思考问题的深度和解决问题的理论依据。所以,尽管马上要毕业了,今后我还要不断地学习理论知识,
12、加强知识的积累，努力提高自身的素质。但是,我们也不能死读书，读死书。理论知识一定要和实践相结合,才能真正地发挥作用。要把学校学到的知识运用到实践中去，还要我们在工作中不断细心观察,认真思考，总结经验,吸取教训。知识是武器,实践是战场。这次的社会实践活动充分锻炼了我的能力，使我获益良多,为我在今后激烈的竞争中站稳脚跟，顺利开始职场生涯奠定了坚实的基础。 会计述职篇2 我于月通过竞聘上岗,行党委组织委任我为主任，主持工作至今。在担任分理处主任以来, 我能够认真贯彻落实有关金融政策方针,立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。在工作中， 紧紧围绕分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”“强力出击、两翼齐飞”的经营
13、策略,抓住“发展 与控制”二大工作主题不放松，团结带领一班人，艰苦创业,锐意开拓，为我行事业的发展 鞠躬尽瘁。随着我行股改上市紧锣密鼓的进行,改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各 项任务也非常繁重,作为一名基层网点的主任，我既深感责任重大，又有干好工作的强烈使命感。现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下: 一、政治思想学习情况： 本人注重提高政治思想素养， 认真学习和努力提高理论水平和思想素质。学习党和国家的方 针、政策、法规，关心国家大事，积极参加各种政治学习。在任职期间,认真参加行里组织的各种政治学习，积极向党组织靠拢,并多次向党组织递交思想汇报。在行里组织的每周二 学习时间里, 认真
14、学习各类文件, 掌握我行业务发展的新知识、 新制度。 在认真学习的同时，严格遵守行里的各项规章制度，能够按时出勤，遵纪守法,注重团结。 二、履行职务情况:、大力拓展存款业务，以此带动各项业务的快速发展。 “麻雀虽小，但五脏俱全”从任分理处主任第一天开始，我就知道，要真正管理好一个分理处 并不是件容易事，我深知自己责任重大。在分理处任主任期间,我克服了接手时储蓄存款负 增长万元,余额仅为万元,公司企业存款余额为零的困难，带领全处员工勇于开拓市场、积 极营销，短短个月时间就实现了储蓄存款净增万元,公司企业存款净增万元，全面完成了市 分行下达的全年任务数。由于我行网点整合,分理处于0年月与支行并账,
15、并于2年月在 南湖路重新开张营业,分理处一切从零开始，没有老客户,没有资本，每一位客户,每一笔 款子，都要靠大家从外揽进来，那时分理处周边已经有好几家经营已久的其它商业银行，市 场占额十分有限。要想克服分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷，在这样的处境 下求生存、求发展,就必须采取紧逼战略,超常规的干。去年底,在分理处成立半年多一点的时间里,分理处各项存款余额达万元,全面完成上级下达给我们的各项业务指标，得到了支行及分行领导的好评。今年上半年，在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”的经 营目标和“强力出击,两翼齐飞”的发展战略前提下，我决定把存款工作作为一切工作的切入 点, 创造性地开展工作, 带领全所员工全身心的投入到“”百日吸存竞赛活动中去。 在工作中, 克服种种预想不到的困难，抢抓有利时机,积极协调多方关系，牢固树立“存款兴”的思想和 阵地意识,坚持发扬“三勤四上门”的优良传统，广大员工呈现出积极的吸储热情，通过全所 员工的共同努力，分理处很快取得了令人振奋的成果。截止今年上半年底，在分理处成立短 短一年的时间里,人民币储蓄存款净增万元，完成全年任务的；外币存款净增万美元，完 成全年任务的%；公司存款净增万元，完成全年任务的%,各项余额达余万元。 、从严管理，切实规范和强化我所内部管理机制。 管理是金融业的生命,严格有效
