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1、银行行业述职报告在现实生活中，越来越多的事务都会运用到报告,我们在写报告的时候要留意语言要精确、简洁。信任许多挚友都对写报告感到特别苦恼吧，以下是我整理的银行行业述职报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。银行行业述职报告1 时间过得很快，我在进入浙商已经一个春秋，我对我自己在浙商银行工作中的要求也在不断的提高。在刚进浙商时的那一段时间，因为对工作并不熟识,有些生疏，我会不经意的范一些错误。我深知自己的担子很重,而自己的技能、营销实力和阅历与其客户经理业绩都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,
2、在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力等方面,经过一年的熬炼有了肯定的提高，能够以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养,争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心,努力提高工作效率和工作质量。 我所在的岗位是客户经理,每天跟各种各样的客户接触，在服务客户的过程中，我专心细致，使简洁枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。在平常有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情说明清晰,最终使顾客满足而归。 一年来,我努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。为了能够更好的拓展客户，在同事领导的帮助下,自己
3、很快了解并熟悉了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升；另外,为了加强学习业务技能，多次参与了分行举办的技能培训。加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。深化探讨行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。 我们的银行是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所状况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样，假如有看法也是工作上的不同，这样的看法就意味着工作水准的不断提高。存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、主动地开展工作,取得了一些成果,但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一,业绩技能水平还不够娴熟，
4、有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。其次，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节绽开营销工作；对于自己有目标的客户群体也始终没有找到合适的介入机会。第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是非常到位。针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到以下几点：第一,加强学习，提升技能,只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手,游刃有余。其次,在做好本职工作的同时,主动营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心,做出较好的业绩回报招行。第三，细微环节确定成败,今后我将努力完善工作细微环节,增加部门、同事、银企之间等合作意识
5、，加强团结，不断改进,力争做好银行工作。 新的一年有了新的目标,那就更要加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短，相互沟通好的工和阅历,共同进步，征取更好的工作成果。银行行业述职报告本人系银行*分行员工,20*年8月参与工作，任国际业务部国际结算岗。时间一晃而过,转瞬间4年已经过去了。在本人参与工作年的时间里,受到领导和各位前辈多方面的关切和照看,在工作上亦受到了无微不至的指导,我各方面都取
6、得了长足的进步。 国际业务部是负责分行外汇政策的落实和与的专业管理部门,是日常的国际结算工作和风险和内控的日常管理职责部门。本人所在岗位，主要负责日常的审核单据;为贷款审批部门供应打包贷款和押汇贷款业务的专业指导看法,并在贷款发放后，刚好留意最新动态,在业务层面上出现可能导致无法还贷的风险点时,刚好向信贷员和信贷支持中心做出风险提示；另外负责国际间银行通讯系统(即swift系统)的信息收发工作。6月份中旬，新增加了一项工作：信用证项下和托收项下的收汇，包括了出具联系单告知会计部门入帐，和在有贷款的前提下做出收汇还贷款的提示。 此外，兼职本部门信息平安员,负责部门电脑网络信息平安的维护。 回顾一
7、年来的工作和学习，感慨万千,既取得了肯定的成果,也发觉了很多不足。在0xx年结束之际做个小结，以此鞭策自己在今后工作中表现得更好。 进入华夏银行的4年多时间里,在领导和前辈的关切照看下，本人抱着虚心好学的看法努力工作，主动学习业务学问、驾驭操作技能、适应工作岗位，基本能较好的完成本职工作和领导交办的其他工作。本人是理科本科学生,踏上工作岗位后接触全新的银行工作，面临着全新的挑战,这个过程不仅是专业的换位,更是一种思索方式和学习方法的换位，在单证岗位上，本人相识到仔细的学习、正确的方法、严谨的看法、主动的沟通、努力的思索,才能获得最精确的审单结果和最高的工作效率。也正是银行业这种对我而言全新的工
8、作,供应给我一个全新的学习机会,在华夏优良的成长环境下使我能够养成在每一天的工作生活中不断学习和获得新的学问,努力了解银行业、金融业的运行规律，把所学所悟的点点滴滴运用到实际工作岗位工作中。 正是由于以上的相识,本人在过去的时间里努力向各位前辈学习业务学问,严谨仔细的完成了本职工作。努力地养成着良好的工作习惯和工作方法，近来的工作使本人越来越深刻的相识到良好的工作习惯是很重要的，特殊是在工作的条理性上，对工作效率也有很好的提升。从事新的收汇工作，须要牢记工作的要点,从简洁的入手，由浅入深，在工作的过程中渐渐驾驭其中的窍门。不断提高业务水平,今后还将接着努力。 国际业务部单证岗是一个须要责任心与
9、耐性的岗位，我坚信能胜任岗位并做出成果;在今后的工作中,我也将接着努力，成为更优秀的一员。银行行业述职报告3 时间荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关切和同事的帮忙下,经过自我不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情景及下步准备汇报如下： 一、工作总结一年来,我始终坚持“工作第一”的原则，仔细执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满足为宗旨,想客户之所想,急客户之所急，努力为储户供应规范化和优质的服务，取得好的成果。 (一)我在不耻下问中收获了成长。 我作为邮政储蓄银行的老员工，有着牛犊不畏虎的精神，和对将来职业的茫然与
10、向往。为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习，努力让自我快速融入主角,尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关切帮忙下,经过自我的不懈努力学习和刻苦钻研,已经娴熟撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,经过自我不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我最终成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。 （二）我在辛苦付出中得到了回报。 我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我经常以此为动力，不断鞭策自我。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当
11、前,应对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自我父母带养,全身投入到工作当中,利用自我是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深化乡镇村民家中,主动向客户营销我行产品，耐性说明分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关切的利益问题，赢得了他们的理解与支持，圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但经过自我的艰辛付出却得到了回报。 (三)我在竭诚服务中赢得了笑容。 优质的银行源于优质的服务。礼貌规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自
12、身生存和发展的须要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念,仔细遵守员工行为守则,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户供应实实在在的便利。服务无止境,仅有不断超越自我、挑战自我才能给客户供应更加满足的服务。 经过自我的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自我的家,把客户当成自我亲人,靠着自我满腔的工作热忱和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信任与笑容。在我看来，客户满足就是我最大的华蜜和快乐。(四）我从敬业守道中感受了快乐。 我坚信仅有与自我的职业紧密结合,立足本职,脚踏实地，才能实现自我的人生价值与目标。我酷爱这份工作
13、，总是以务实求真、一丝不苟的看法处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我经常不断提示自我要善待别人，在遇到不讲理的客户时,总是试着去包涵和理解他人,在得到客户的理解和敬重时,我总是满脸的华蜜和快乐。 二、存在的不足及今后努力方向 回顾这一年,我自身也存在一些问题:一是业务学习不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候，有过松弛思想,这是自我约束本领较差的表现，针对以上问题，我今后将加强理论学习，进一步提高自身素养,转变工作作风，努力克服自我的消极心情,提高工作质量和效率,进取协作领导和同事们
14、把工作做得更好。 三、20年工作安排 在即将到来的一年里，我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标,实行“确保稳住大客户,努力争取小客户,进取拓展新客户”策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。(一)做好诚信服务吸引客户。 在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起,做到诚信服务，诚信待客,诚信纳储。经过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。 (二)做好精细服务留住客户。专心服务,客户至上，注意细微环节，追求完备，一向是我追求的目标。我要经过
15、细致化、特性化、专业化服务,帮忙储户理财，想储户所想，急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。 (三)做好真诚服务打动客户。 我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特别群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真实地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。 (四）做好创新服务招纳客户。 我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为邮政储蓄银行员工，要做到心系银行发展，更要做到心系客户利益。要在服务过程中
16、不断总结创新、不断探究求变,经过各种不一样方式和手段,不断推陈出新,来满意不一样群体、不一样客户理财需求。要自觉将自我的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌,经过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。银行行业述职报告4 自打毕业之后就加入了交行的大家庭,作为这个大家庭的新人,我在吸取着大家点点滴滴的指导,有如春笋汲取春天的甘露般成长，让我从懵懂的学生渐渐转变为合格的银行人。过去的几个月里,在大家的谆谆教育之下，自己在一步步地成长。虽然自己始终在进步,但我深知成果是要汗水来铺垫的,坚信只有努力才有回报,所以即使再累都坚持,争取做到更好。因为是在古镇，这个中国的灯之城，做灯饰生意的特别多,客户量也许多，每天每个人的业务量都许多，有人说我们这里一个人的业务量是民生一间支行的业务量,或许有夸张的成分,但证明我们的业务量的确很大。
