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1、保证措施本工程质量目标为：合格。质量保证体系一、质量管理体系本工程将严格执行市政工程施工“三检制”，并严格按公司批准颁布的质量体系文件执行。质检组织机构详见“工程质量管理组织机构图”。工程质量管理组织机构图项目经理：黄友保副经理：张文杰技术负责人：邹洪峰质量科：鲍 辉各施工班组兼职质检员二、工程质量保证体系、质量实施作业体系和质量监控体系工程质量保证体系质量管理科质量检验工序管理开展群众性质量管理活动，通过QC小组活动，层层开展目标管理进行工序分析，严格工序施工纪律，管好影响工序质量中的主导因素建立工序检验点，明确重点，加强工序管理单位工程或分项工程质量检验工序质量检验原材料及计量试验设备检验
2、质量预防质量把关质量保证工程质量实施作业体系确立质量目标施工全过程质量保证组织机构保证工作质量保证创优活动思想教育工作程序保证施工过程质量控制准备工作质量控制项目经理质保第一责任人工作规划QC教育施工人员保证开工条件保证质检责任 人质量竞赛标准管理工作标准保证技术力量保 证设计图纸分级会 审专职质检 员质量责任创优方针设备材料保 证施工组织及施工措施保证作业班组质检员QC活动小组效益评比经济责任制工作效益保证工艺保证评奖制度质量考核测量及试验条件保证工序质量保 证证施工过程质量控制标准化创优工作规范化质量保证组织体系化达到质量目标事前、事中和事后质量监控系统施工人员质量监控工程施工全过程的质量
3、监控质量事前监控工程原材料、构配件质量监控施工所用机械设备质量监控施工方法、检验方法质量监控技术、劳动和环境质量监控施工准备工作工程开工报告质量事中监控工程设计图阅读、理解施工、安装工艺过程工序质量监控工序间质量监控中间产品质量监控竣工质量检验质量检验质量评定质量事后监控工程质量鉴定文件竣工图质量检验评定资料三、工程质量控制职责1、项目经理受公司法人委托，全面负责本合同执行，对工程的施工质量负直接责任，对聘用人员有指挥、解聘和因质量目标完成情况进行奖惩的权力。2、技术负责人负责组织及实施本合同的质量安全管理，审查修正有关质量的各类计划及报表，直接深入施工现场，随时发现和解决施工中存在的问题，对
4、施工全过程负责。3、项目质量管理领导小组为保证工程质量，项目经理部成立以项目经理为组长的项目质量管理领导小组，下设质量管理科。4、质量管理科负责组织实施本合同的质量、安全管理，对工程质量进行复检，审查修正有关质量的各类计划及报表，直接深入施工现场，随时发现和解决施工中存在的问题，对施工全过程负责，具体执行项目质量管理领导小组的各项质量目标及任务。同时在施工过程中，对施工质量进行监督，负责内部施工程序的检查并收集整理与质量有关的资料。有权提出对内部的奖惩意见，对施工质量问题提出处理意见，负责与质量、安全方面的人员保持联系。5、工程科在技术负责人的领导下，按规定贯彻质量标准，负责本合同项目质量措施
5、的制定与执行，对施工质量进行监督，负责内部施工程序的检查并收集整理与质量有关的资料。有权提出对内部的奖惩意见，对施工质量问题提出处理意见，经质检科报请监理工程师审批后组织实施。6、财务器材科在项目经理的领导下，负责本合同范围的物资、器材、设备的询价及购货合同的签定与采购，负责进货的质量控制、管理、仓储、保管、物资的发放与使用监督，做好相应的各种试验与记录，随时提交总工与监理工程师审查，保证材料质量与设备完好率。7、试验室负责对各种原材料的取样试验，设计试验水泥稳定碎石混合料、砼、砂浆等各种配合比，施工中跟踪取样，全过程以试验数据指导工程施工，跟踪控制质量。8、施工作业队负责按项目经理部提出的质
6、量、进度、安全目标，做好本工程的施工。四、质量检查制度除运用ISO9001质量管理体系标准对该工程施工进行管理外，我们还严格按“三检制”，即采取“自检、互检、专检”相结合的工程质量检查管理制度，设立专职质检员，持证上岗，对施工过程的质量实施检查控制。此外在工地上设立试验室，配置2人，负责日常的试验工作。配足质检仪器、设备，制定质检人员管理办法，试验、检验人员持证上岗，正常施工期，质检人员不得离开工地，确保质检工作正常开展。质检程序详见“质检程序图”。质 检 程 序 图合格合格班 组 自 检班 组 互 检专职质检员专检监理工程师验收下一道工序施工返 工不合格不合格不合格不合格合格合格五、规章制度
7、1、建立健全质量管理规章制度开工前结合工程实际情况建立质量管理制度，明确各职能部门职责。制定质量检查制度，明确工程开工前、施工过程中、完工后质量检查的方法及步骤；制定质量奖惩制度，将工程质量优劣与经济利益挂钩；制定各种机械设备的操作规程，将设备操作手的业绩与工程质量奖惩联系起来。2、技术交底工作技术交底工作，对提高工程质量、防治质量通病等有重大意义。认真做好图纸会审工作，领会设计意图，对图纸中出现的问题或施工工艺上确有困难的部位认真做好记录并提交会审会议研究，将会审的结果按要求规定在图纸上进行标识。结合各工序的施工方案，在开工前由工程技术负责人向施工班组进行交底，并做好记录，使操作者做到心中有
8、数，施工起来有的放矢。3、建筑材料、机械设备、施工人员、测量放样、工程质量的报验制度报验工作是施工过程中各项工作经自检合格后报请建设（监理）单位验收的一项重要工作，是建设（监理）单位对我们工作认可与否的重要依据，因此报验工作是我们保证工程质量的重要手段之一。材料报验所有进场的原材料、半成品均有与所进场品种、规格、数量相符的合格证或转抄件原件。进场材料经试验室抽检合格后填写材料报验单，说明该批材料的使用部位并对材料及其检验状态进行标识。材料报验单经建设（监理）单位批准后方可使用进场材料。设备报验对进场的设备数量、性能先进行自检，符合要求后报请复验，复验合格后使用。人员报验对工程中参加施工的主要人
9、员，进场后填写报验单，经建设（监理）单位同意后方在本工程中担任相关工作。如在工程施工过程中，人员更换，也要填报验单经建设（监理）单位同意后方可更换。施工放样报验对建设（监理）单位移交来的水准点、坐标控制点和建筑物轴线进行复核，并布设加密后的控制测量网。测量复核资料和加密后的控制测量网经建设（监理）单位确认后才可使用。对日常施工放线也要及时报请建设（监理）单位进行查验，检验合格后使用。工程质量报验为保证优良的工程质量，必须从施工管理、质量管理、成品保护、资料管理等几个主面入手，并针对工程特点制定重点工序的质量保证措施。1、加强施工管理1）建立完善质保体系针对工程特点和质量目标，由项目经理、执行经
10、理、项目总工、专业工程师、质量工程师等组成自上而下建立一套完善的质量保证体系。2）加强企业总部对项目的服务、控制建筑产品的质量水平是由企业的技术实力、生产水平、项目管理水平及企业文化等多方面要素构成，企业的质量保证能力也是由技术保证能力、项目管理能力、服务能力等构成的。因此企业部部对项目的服务和控制将是保证质量的重点。对项目进行交底和培训；工程阶段对项目进行考核；加强对现场的现场检查、调研和创优工程预检；促进内外部工程质量管理交流；及时收集资料，汇总成指导项目施工的指导性文件。2、加强工程实体质量管理（1）根据建筑业司工程项目施工质量管理责任制（试行）建质199642号和中建五局工程项目施工质
11、量管理责任制，在本工程中制定以下质量管理制度。1）工程项目质量承包负责制度：对工程合同范围内全部分部分项工程质量向业主负责，进行目标分解，实现目标管理。按分部分项工程落实到责任单位及人员。从项目各部门到班组，层层落实，明确责任，制定措施。层层展开，使全体职工在生产全过程中用从严求实的工作质量，用精心操作的工序质量，去实现质量目标。2）技术交底制度：坚持以技术进步来保证施工质量，技术部门编制有针对性的施工组织设计。积极采用新工艺、新技术、针对特殊工序编制有针对性的作业指导书，每个工种、工序施工前组织各级技术交底，包括项目技术负责人对工长技术交底、工长对班组长技术交底、班组长对作业班组的技术交底，
12、各级交底以书面形式进行。3）材料进场检验制度：本工程的材料需具有出厂合格证，并根据国家规范要求分批量进行抽检。抽检不合格的材料一律不准使用。制定各分部分项工程的质量控制程序，建立信息反馈系统，定期开展质量统计分析，掌握质量动态，全面控制各分项工程质量。4）施工挂牌制度：主要工种如钢筋、砼、模板、砌砖、抹灰等，施工过程中在现场实行挂牌制，注明管理者、操作者、施工日期，并做好相应的施工记录，作为重要的施工档案保存。5）过程三检制度：实行并坚持自检、互检、专检制度。自检要做好文字记录，隐蔽工程由项目技术负责人组织工长、质监员、班组长检查，然后报业主、质监、监理等检查，并做好详细文字记录。6）质量否决
13、制度：不合格的工序不能进入下道工序，坚持执行质量一票否决权制度。出现不合格品必须经过返工、复检，必要时要采取纠正和预防措施。7）成品保护制度：应当和重视工序操作一样重视成品的保护，项目管理人员应合理安排施工工序，并做好记录。如下道工序的施工可能对上道工序的成品造成影响时，应征得上道工序操作人员及管理人员的同意，并避免破坏和污染。8）质量文件记录制度：质量记录是质量责任追溯的依据，应与工程施工同步，力求真实和详尽。各类现场操作记录及材料试验记录、质量检验记录要妥善保管，分类归档，特别是各类工序接口处理，应详细记录当时的情况，理清各方责任。9）工程质量等级评定、核定制度：分项、分部及单位工程的质量
14、等级评定、核定要严格按照国家的有关规定以及我局的程序文件执行。合同内容完成后，要及时联系甲方、监理、设计院、质监站进行最终的验评工作。10）竣工服务承诺制度：工程竣工后，在建筑醒目位置镶嵌标牌，注明建筑单位、设计单位、施工单位、监理单位以及开竣工日期，这是一种纪念，更是一种承诺，我们将主动做好用户回访工作，按有关规定实行工程保修服务。11）培训上岗制度：工程项目的各类人员按规定配备，并经过业务技能培训，持证上岗。12）工程质量事故报告及调查制度：工程发生质量事故后，及时向当地质量监督机构和建设行政主管部门报告，并做好事故现场抢险及保护工作。13）样板引路制度：（2）施工操作注重工序的优化、工艺
15、的改进和工序的标准化操作，通过不断探索，积累必要的管理和操作经验，提高工序的操作水平，确保操作质量。装修工程要在开始大面积操作前做出示范样板，统一操作要求，明确质量目标。1）目标策划管理目标管理是整个工程质量目标确立开始，根据工程总体质量目标确定各阶段目标，还要将质量目标层层分解，落实到实处。（详见质量控制点）2）工程质量预控培训进行质量意识的教育，增强全体员工的质量意识是创优的首要措施。工程开工前针对工程特点，由项目总工负责组织有关部门及人员编写本项目的质量意识教育计划。包括对质量方针、质量目标、创优计划、质量计划、技术法规、规程、工艺、工法和质量验评标准的培训。通过教育提高各类管理人员的质量意识。加强材料供应商的选择和物资的进场管理对施工中模板、混凝土材料、钢筋原材及成品、半成品的供应商的选择要采用全方位、多角度的方式进行，以产品质量优良、材料
