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1、 2023年自考专业(工商企业管理)-网络经济与企业管理考试历年易错与难点高频考题荟萃含答案（图片大小可任意调节）第1卷一.综合能力测验(共15题)1.单选题 敏捷制造模式中基础和核心的组织形式是（）A.动态联盟B.网络联盟C.战略联盟D.网络组织2.多选题 下列属于营销中市场分类的是（）A.消费者市场B.政府市场C.产业市场D.转卖者市场E.国际市场3.单选题 一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，存在数据仓库的子系统是()。A. 业 务 操 作 管 理B.客 户 合 作 管 理C.数据分析管理D.信息技 术管理4.单选题 被誉为“组织理论之父”的是()。A.泰罗B.法约尔C.韦 伯D.孔
2、茨5.单选题 列有关虚拟团队的叙述，正确的是()。A.虚拟团队是由某一领域的专家组成B.就时间而言，虚拟团队是短暂的C.虚 拟 团 队 有 一 个 领 导 核 心 进 行 管 理D.虚拟团队主要依赖电子媒介沟通 协调6.单选题 ()是由两个或两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业。A.个体企业B.合伙企业C.公司制企业D.独资企业7.单选题 在管理活动中， ()是指接受组织内外的有关信息，按既定的目标和标准对组织进行监督、检查。A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能8.单选题 企业战略宏观环境中，下列内容不属于经济环境的是（）A.宏观经济形势B.消费支出分配模式C.消费
3、行为习惯D.平均消费趋向9.单选题 实施考核关系管理的基本步骤第一步是（）A.建立客户关系管理团队B.分析客户需求，开展信息系统初建C.明确企业应用需求D.确立业务计划10.单选题 JIT生产倾向予使用（）A.流水线大型机器设备B.流水线小型机器设备C.专业型大机器设备D.专业型小机器设备11.单选题 关于关系网络，以下说法不正确的是()A.特指人事关系B.企业的关系网络是企业巨大的竞争优势资源C.良好的网络能将企业的产品和信息及时快捷地传递给客户D.企业关系网络包括如客户、员工、供应商、分销商、业主或投资者等合作伙伴12.单选题 根据知识的分类，“知道为什么”的知识属于（）A.事实知识B.原
4、理知识C.技能知识D.人力知识13.单选题 企业将部分管理职能交给专业公司来做， 而企业将其组织机构中的某些职能虚拟掉， 这是()A.虚拟生产B.虚拟开发C.虚拟销售D.虚拟管理14.单选题 下列哪项是企业人格化的基础，是企业形成自己独特风格的源泉?A.企业哲学B.企业价值观C.企业精神D.企业制度15.单选题 企业文化能够划分为不同的层次，深层文化是()。A.物 质 层 次 文 化B.制 度 层 次 文 化C.形象层次文化D.精神层次文 化第1卷参考答案一.综合能力测验1.正确答案：A2.正确答案：ABCD3.正确答案：C4.正确答案：C5.正确答案：D6.正确答案：B7.正确答案：D8.正
5、确答案：C9.正确答案：D10.正确答案：D11.正确答案：A12.正确答案：B13.正确答案：D14.正确答案：A15.正确答案：D第2卷一.综合能力测验(共15题)1.多选题 企业组织的基本职能包括（）A.保证企业功能的实现B.提高企业效率C.维护员工稳定性D.保持企业协调性E.保持组织柔性化2.单选题 实现供应链管理的基础是（）A.物流供应B.信息共享C.资金流顺畅D.柔性组织3.单选题 人力资源规划中，工作分析完成时将会提供工作规范和()。A.教育培训计划B.绩效标准C.劳动关 系计划D.职位说明书4.多选题 运作对资源的消耗可以分为（）A.人员B.固定类C.变动类D.时间E.资金5.
6、单选题 一个组织根据本组织的战略目标和人力资源的现状， 为满足本组织在未来环境中人力资源在数量上和质量上的需要，科学地预测在未来的环境变化中人力资源的需求和共赢状态， 而制定的人力资源获取、 利用、 保持、开发的策略， 以确保组织战略目标的实现和个人价值 的体系，这是A.人力资源规划B.人力资源管理C.人力资源战略D.人力资源内容6.单选题 若企业具有难以被对手很容易或不费力就能模仿的特色，则它应选择的竞争战略是()A.总成本领先战略B.差别化战略C.重点战略D.价值创新战略7.单选题 在客户组合分析法中，针对高历史价值、高潜在价值的客户应采取()。A.维持策略B.投资策略C.放弃 策略D.培
7、育策略8.单选题 关于财务目标说法正确的是（）A.利润最大化是财务管理的最优目标B.财务管理的目标应该是股东财务最大化C.较为合理的财务管理目标应该是企业价值最大化D.员工利益最大化应该是财务管理追求的终极目标9.单选题 海尔不仅对人进行物质上的关怀， 更立足于培养员工“自我实现”的企业环境，体现的是人本文化的3P中的（）A.企业即人B.企业为人C.企业靠人D.企业管人10.单选题 一个完善的网上销售渠道应该具备三大功能：订货功能、结算功能和()。A.信 息 跟 踪 功 能B.自 动 配 货 功 能C.配送功能D.交易检测 功能11.单选题 ()是指减少管理层次而扩大企业管理幅度， 组织结构形
8、态由标准的金字塔型向圆筒型转化。A.组织结构扁平化B.组织结构柔性化C.企业组织虚拟化D.企业组织网络化12.单选题 必须为组织结构中的每一层次和环节都规定明确的责任，同时赋予其能完成这一任务所必须的职权，使两者结合成一个责权单元，这体现了组织工作的（）A.有效性原则B.统一指挥原则C.责权利相一致原则D.集权与分权相结合原则13.单选题 经济资源中，居于主导地位，而且是核心资源的是()。A.生产资源B.人力资源C.营销资源D.财务资源14.单选题 企业核心能力的载体是()。A.企 业 稀 缺 资 源B.企 业 核心 设 计 能 力C.企业核心产品D.企业核心员 工15.单选题 客户分析关键是分析客户的（）A.忠诚度B.满意度C.利润情况D.终生价值第2卷参考答案一.综合能力测验1.正确答案：ABD2.正确答案：B3.正确答案：D4.正确答案：BCD5.正确答案：A6.正确答案：B7.正确答案：B8.正确答案：C9.正确答案：D10.正确答案：C11.正确答案：A12.正确答案：C13.正确答案：B14.正确答案：C15.正确答案：D
