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1、2023年贵宾厅岗位职责4篇 书目 第1篇机场贵宾厅接待/机场值机 五险一金岗位职责描述岗位要求 第2篇做二休二 机场值机/贵宾厅接待岗位职责描述岗位要求 第3篇机场vip贵宾厅+地面服务/可地升空岗位职责描述岗位要求 第4篇贵宾厅经理岗位职责 机场vip贵宾厅+地面服务/可地升空岗位职责描述岗位要求 职位描述： 一、岗位职责描述岗位要求岗位：值机服务和贵宾服务 二、用工单位：地面服务保障部 三、上班地点：上海浦东机场候机楼，上海虹桥机场候机楼。 四、主要岗位职责： 值机服务： （一）做好航前打算，提前5分钟上岗，查验旅客的证件和客票，并核对其信息，为旅客办理乘机手续。 （二）负责清点各航班所
2、接收的乘机联，并上交至票证室。 （三）按规定时间上报航班相关数据，如vip、特别餐食、特别旅客等。 （四）做好晚到旅客的时间记录及候补旅客的登记工作。 （五）熟知办理值机安保询问制度，发觉不明物体（包袱）惩罚流程，根据公司规定，在办理值机、行李收运时落实安保问询。 贵宾服务： （一）负责头等舱休息室内全部高端旅客的服务工作。 （二）保证为高端旅客供应良好舒适的休息环境。 （三）依据公司的相关规定，为高端旅客供应人性化服务（如姓氏、职务尊称等）。 五、详细要求： （一）大专（含）以上学历，性别不限，身高158cm以上，170cm以上，19-29周岁（实习生也可以）。 （二）遵守国家法律法规，遵守
3、社会道德，无犯罪记录。 （三）身体状况：身体健康，无传染性疾病，无精神病史，五官端正，形象良好。 （四）综合素养：有较强的服务意识和吃苦耐劳的精神，具有团队精神和协作实力，敬业且富于开拓创新意识。 （五）娴熟电脑操作，会基本英语、持有小语种证书优先。 六、福利待遇： （一）税后薪资：5000-6500元以上，工龄满一年后，次年可享带薪年休假7-10天。 （二）工作时间：（做一休一）或（做二休二)综合工作制。 （三）享受国家法定节日加班费、公司降温费、过节费、年终奖、住房公积金、社保（养老、医疗、失业、工伤、生育），工作满一年后，每年可享受双程机票两张、工资加福利年收入8-9万以上。 （四）依据
4、个人表现值机员工龄满四年可有机会干脆地升空。 （五）外地户籍工龄满四年可有机会转本地户籍。 机场贵宾厅接待/机场值机 五险一金岗位职责描述岗位要求 职位描述： 职责描述：值机服务： （一）做好航前打算，提前5分钟上岗，查验旅客的证件和客票，并核对其信息，为旅客办理乘机手续。 （二）负责清点各航班所接收的乘机联，并上交至票证室。 （三）按规定时间上报航班相关数据，如vip、特别餐食、特别旅客等。 （四）做好晚到旅客的时间记录及候补旅客的登记工作。 （五）熟知办理值机安保询问制度，发觉不明物体（包袱）惩罚流程，根据公司规定，在办理值机、行李收运时落实安保问询。 贵宾服务： （一）负责头等舱休息室内
5、全部高端旅客的服务工作。 （二）保证为高端旅客供应良好舒适的休息环境。 （三）依据公司的相关规定，为高端旅客供应人性化服务（如姓氏、职务尊称等）。 职位要求：（一）大专（含）以上学历，性别不限，身高158cm以上，170cm以上，19-28周岁（实习生也可以）。 （二）遵守国家法律法规，遵守社会道德，无犯罪记录。 （三）身体状况：身体健康，无传染性疾病，无精神病史，五官端正，形象良好。 （四）综合素养：有较强的服务意识和吃苦耐劳的精神，具有团队精神和协作实力，敬业且富于开拓创新意识。 （五）娴熟电脑操作，会基本英语、持有小语种证书优先。 六、福利待遇： （一）税后薪资：5000-6500元以上
6、，工龄满一年后，次年可享带薪年休假7-10天。 （二）工作时间：（做一休一）或（做二休二)综合工作制。 （二）享受国家法定节日加班费、公司降温费、过节费、年终奖、住房公积金、社保（养老、医疗、失业、工伤、生育），工作满一年后，每年可享受双程机票两张、工资加福利年收入8-9万以上。 （三）依据个人表现值机员工龄满四年可有机会干脆地升空。 （四）外地户籍工龄满四年可有机会转本地户籍。 做二休二 机场值机/贵宾厅接待岗位职责描述岗位要求 职位描述： 职责描述：值机服务： （一）做好航前打算，提前5分钟上岗，查验旅客的证件和客票，并核对其信息，为旅客办理乘机手续。 （二）负责清点各航班所接收的乘机联，
7、并上交至票证室。 （三）按规定时间上报航班相关数据，如vip、特别餐食、特别旅客等。 （四）做好晚到旅客的时间记录及候补旅客的登记工作。 （五）熟知办理值机安保询问制度，发觉不明物体（包袱）惩罚流程，根据公司规定，在办理值机、行李收运时落实安保问询。 贵宾服务： （一）负责头等舱休息室内全部高端旅客的服务工作。 （二）保证为高端旅客供应良好舒适的休息环境。 （三）依据公司的相关规定，为高端旅客供应人性化服务（如姓氏、职务尊称等） 职位要求：（一）大专（含）以上学历，性别不限，身高158cm以上，170cm以上，19-28周岁（实习生也可以）。 （二）遵守国家法律法规，遵守社会道德，无犯罪记录。
8、 （三）身体状况：身体健康，无传染性疾病，无精神病史，五官端正，形象良好。 （四）综合素养：有较强的服务意识和吃苦耐劳的精神，具有团队精神和协作实力，敬业且富于开拓创新意识。 （五）娴熟电脑操作，会基本英语、持有小语种证书优先。 六、福利待遇： （一）税后薪资：5000-6500元以上，工龄满一年后，次年可享带薪年休假7-10天。 （二）工作时间：（做一休一）或（做二休二)综合工作制。 （二）享受国家法定节日加班费、公司降温费、过节费、年终奖、住房公积金、社保（养老、医疗、失业、工伤、生育），工作满一年后，每年可享受双程机票两张、工资加福利年收入8-9万以上。 （三）依据个人表现值机员工龄满四
9、年可有机会干脆地升空。 （四）外地户籍工龄满四年可有机会转本地户籍。 贵宾厅经理岗位职责 上海虹桥 高铁贵宾厅厅经理 店长 悦途 广州悦途网络科技股份有限公司,悦途,悦途出行,悦途 职责描述: 1、贵宾厅现场管理,不断优化服务质量,提高销售业绩; 2、推动管理制度规范的落实,并负责反馈制度实施状况,提出优化建议; 3、对厅内的人员、资产、平安、宣扬、礼品管理; 4、负责贵宾厅人员的培育、团队建设、员工考核和激励; 5、负责反馈厅内的运营状况,刚好反馈状况,解决现场问题 6、与贵宾厅所在的高铁站、机场等工作团队进行沟通协调,保障贵宾厅正常运营; 7、厅内运营成本的限制管理 应聘要求 1、 大专以上学历 2、五官端正,形象气质良好,无明显疤痕 3、*身高163cm以上,*身高173cm以上 4、有服务意识,爱笑,有亲和力,酷爱服务行业 5、一年以上工作阅历,有服务类项目的现场管理阅历 6、有基层团队管理阅历,服务意识强,现场解决问题的实力强,有良好的沟通协调实力 7、娴熟应用各类办公软件 8、有星级酒店、旅游服务、贵宾服务方面的工作阅历者优先
