网格员工作总结报告(精选10篇)

《网格员工作总结报告(精选10篇)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《网格员工作总结报告(精选10篇)（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、网格员工作总结报告（精选 10 篇）网格员工作总结报告（精选篇1）20_年初，宜昌市成为全国社会管理创新试点城市之一，将宜昌市划分为 1000 多个网格，实行网格化管理。经过选拔及培训我荣幸地绿萝路社区的一名 网格管理员。转眼间来到绿萝路社区工作已近半年的时间了，在社区领导及同事 们的帮助下，我在各个方面都得到了锻炼和提高。网格管理员职位虽小意义却十 分重大。网格管理员是代表政府为基层群众办实事、办好事、讲奉献的职业。通 过近半年的工作，我获益良多，现将20_年工作总结如下：一、网格管理员的七项基本职责： 信息采集1、网格管理员的七项职责中最基本的职责是对自己网格内的居民情况进行 信息采集。绿

2、萝路16号网格的范围是绿萝路18号8栋和体育场路6号（即慈馨 山庄小区），共315户，809人。2、20_年入夏以来，按网格管理中心要求，我们开展了集中入户和信息采 集工作。我挨家挨户上门登记居民的身份证信息、户籍信息、计生信息和就业信 息等。对居民反映的各个问题能解答的现场解答，不能现场解答的，均一一留下 电话待弄清楚后再向居民回复。其中对绿萝路18号8栋1单元门牌号码混乱， 一个门牌出现仨个号码，打扰了居民的正常生活，因此居民反映强烈，后来该问 题在三峡晚报上反映出来。 综合治理1、网格员每日在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行 化解并上报，且在社区领导及同事的指导下进行矛

3、盾的化解工作。如绿萝路18 8224 谢克玉向我反映其家中的阳台玻璃被楼上田洪先家的花盆损坏，在网格 员和物业管理处的共同积极协调下，终于达成赔偿协议，谢师傅非常满意，这让 我更加坚定了为社区居民服务，办好事的想法。2、参加消防安全。流动人口管理、矛盾化解、两实资料更新比对等会议， 增加自身业务知识。 劳动保障1、协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一换就失业登记证工作，共收集就失业人员登记资料700多份，在区劳动局办理换证300多本。2、为身患疾病、家庭困难的4户居民办理了困难群众大病救助，为大病居 民缓解了一时之急。 民政服务：1、今年九月份开始协助民政专干开展低保户核查工作。核查家庭

4、困难程度 是否发生变化，个人收入申报与“看、查、访”情况是否相矛盾，并将绿萝路32 个低保户台帐录入到低保户系统中去。2、取消户低保户名额，通过实际摸查新增了2户低保户。 计划：1、对网格内的流动人口进行流动人口登记，且协助万达室内外步行街的流 动人口登记。对于1849岁育龄妇女户口未在西陵区、伍家区、开发区的，收 集流动人口婚育证，经行验证。未办理的代办或开流动人口婚育证明的督办通知 书。2、了解信息采集卡的登记流程，对于新生儿的五证的收集，新生儿上户口 的程序，生育证的登记，独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作 中进行信息采集卡的登记及相关计生信息的收集，且宣传社区免费妇检。免

5、费上 环等计生惠民政策。3、参与计生检查工作。 城市管理1、对本辖区内城市部件进行清查。2、对本辖区内商业网点进行清查3、进行了城管卫生的培训考试。二、对社区工作的认识我才参加工作不久，可以说是初来乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么 都需要学习。经过不断地学习，我对社区工作有了更全面的认识。社区是城市居 民的家园，社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。社区工作社区的工作 看上去是简单的，但事实上却是复杂而烦琐的。有关孤寡老人的问题，必须多多 关心；还有楼栋后花坛里杂草丛生，蚊子滋生，希望改建的问题；还有小区内清 洁力度不够，落叶未清理干净的问题；还有社区交接处，邻近社区的污水管未经 常清

6、理，臭味影响到本社区居民生活，需两个社区共同解决；还有邻里间的矛盾 我们也需要进行调解；还有居民来访的，办医保的,咨询廉租房，退休人员登 记等等大大小小的事情。这些事很繁琐，很杂乱，但每天都在出现，这些问题又着实与千千万万的百 姓日常生活有着密切的关系。居委会是最接近社会的底层，最能体会人民的疾苦， 又是最能反映人民的心声，能最好的给予居民最深切慰问，为政府做最基本的宣 传和沟通工作，能最快地表达有关政策和法律法规，维持社会的治安，为了建立 和谐社会打下坚实的基础。社区工作并不是办公室生活所谓的“一杯茶和一张报纸”，看似没有大事， 每天细小的“琐事”不容你有半点差池，这使我更深刻体会到自己的责

7、任重大， 也更加觉得自己的能力还远远不够，需要充实更多各方各面社区工作的理论知识 学会更好的待人接物的方法，总结出更灵活的解决问题的策略。面对“琐事”， 我们必须要沉下心去对待和化解问题，将十足的耐心和热情投入到工作中。网格 管理员进入社区工作有一定的优势，也有一定劣势。优势是我们有一定文化水平 可以为社区带来新的管理理念和创新意识，劣势是经验还不够丰富，还进一步锻 炼提高。因此，进入社区后，仍需努力学习，向社区居委会的前辈们虚心请教， 要充分发挥自己的优势，为创建和谐社区贡献出自己的一份力量。三、下一步工作打算1、对于正在进行的创建全国文明城市活动积极参与，认真完成领导布置下 来的各项相关工

8、作。2、在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力，配合计生。民政。劳 动保障。城市管理。综合治理等各个口径的工作。3、认真做好信息采集，对于小区。楼栋。门牌（户）信息不断地进行核查， 让居民新任我的工作，放心的将家庭信息告诉我。对三无老人、下岗失业人员、 两牢回归等特殊群体重点关注，和网格八大员积极沟通，收集信息。4、热情接待居民来访，积极了解居民生活中的困难矛盾，对居民反应的问 题及时解决，及时反映。对于能解决的尽量解决，一时解决不了的及时向上级反 映，并做好解释安抚工作。5、写好民情日志，理清思路，及时总结。对每天工作详细记录，总结经验，并做好工作计划。6、针对工作中存在的不足，要不断提

9、高运用知识解决实际问题的能力，增 强社会责任感和使命感，并且在工作中对自己有了清醒的定位，俗话说不积硅步， 无以至千里；不积小流，无以成江海。我们要一步一个脚印，使居民相信、信任， 将每一步都踏稳、踏实，这样才能为自己将来的工作奠定坚实的基础。在工作中 要做到为人民办实事，踏踏实实做好第一件事，并且要树立干一行、爱一行、乐 意吃苦、乐意为人、无私奉献精神，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手， 从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，为社区的建设贡献自己的一份力量。网格员工作总结报告（精选篇2）为进一步加强和创新社会管理，解决服务群众“最后一公里”问题，我镇以 网格化管理、社会化服务为方向，健

10、全基层综合服务管理平台，积极落实部署网 格化服务管理工作，进一步提升对基层社会管理的能力水平，全面推进社会管理 创新。根据_县网格化服务管理考核办法等相关文件要求，现将工作总结如 下：一、完善组织机构建设，为网格化服务管理提供保障（一）加强组织领导。今年四月初，我县网格化服务管理工作启动之后，我 镇党委、政府高度重视，成立了以党委书记潘华科、同时成立网格化服务管理办 公室，由副镇长黄凯分管，并指派赵琼、黄祥等工作人员具体落实网格化工作日 常事务。为我镇网格化服务管理工作奠定了基础。（二）组建网格化工作队伍。网格化服务管理工作于今年4月初在我镇西街 社区和漱玉社区开始试点，到目前为止，我镇共分了

11、67个网格，有67名网格员 和13名系统操作员。_镇成立了网格化服务管理办公室，各村社区为1个网格 工作站，各配备1名系统操作员。组建起一支素质高、业务能力强的网格化服务 管理队伍。（三）制定实施方案和规章制度。为确保长效机制和网格化工作落到实处， 我镇先后制定了_镇网格化服务管理实施方案、_镇网格地图、_镇网格 化服务管理考核细则、网格化服务管理信息保密制度等方案制度。要求所有 工作人员严格遵守并将相关制度上墙，同时下发到各村社区网格化服务管理工作 站。（四）严格考核。根据犍网格发（20_）2 号_县网格化服务管理考核办 法、_县网格员考核办法和玉委发（20_）18 号_镇网格化服务管理考核

12、 细则的规定，按照网格化工作评分标准，严格考核，落实奖惩。有效调动网格 员工作积极性，推动我镇网格化服务管理工作的更好开展。二、做好宣传，为网格化服务管理构建良好工作氛围 为了让每一位群众有效了解并参与网格化服务管理工作，进一步畅通社情民 意渠道，引导群众理性地表达诉求，让群众实现“有话跟我说，有事找我办，有 难找我帮”的工作局面，我镇将 63 个网格员的网格划分范围，联系方式，办理 事项等制成公示牌，安装在网格醒目位置，真正做到了集中管理，网格结合，延 伸服务，一员多能的服务模式。此外，每名网格员还统一印制了 200 张网格服务 名片，1 张工作牌和工作包。同时，发放了余份致广大群众的一封信

13、，详细介 绍网格化服务管理工作的意义和服务范围，使网格化管理服务工作家喻户晓。三、积极开展网格化工作人员培训，提高服务水平我镇坚持每月对 67 名网格员和 13 名系统操作员进行网格化服务管理理论 知识学习和业务能力培训，累计达十余次。有效提高了我镇网格员和系统操作员 的综合素质以及工作能力，让所有网格员充分了解网格化服务管理内涵，更好向 群众服务并宣传网格化服务管理意义。四、摸清基础数据，为网格化服务管理提供有效信息 网格化服务管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出村（社区），大事 不出镇的管理目的，如果掌握不清全镇每家每户的基本信息，就成了制约网格化 服务管理的瓶颈。从 4 月初我镇启动

14、网格化管理工作至今，我镇网格化服务管理 领导小组带领全镇所有网格化服务工作人员全部下沉到各个网格，走村入户，逐 人逐项进行信息摸底核查，详细掌握辖区内的基本情况和各个服务对象的服务需 求，为我镇网格化服务管理提供了最基本的信息基础。五、注重实效，用“小网格”服务“大民生” 网格化管理工作开展以来，我镇 67 名网格员全部下沉入网格内，每天排查 发现、掌握、解决各个领域存在的问题。工作人员实现了由以前的专人单项、一 岗一责向一专多能、一岗多责的转变，网格员包揽了网格内的信息动态采集、登 记，问题排查、解决、上报等各项工作和所有民情事务。对网格内发生的各类问 题，网格员能处理的当场处理，不能办理的

15、则逐级上报，做到了日排查，日处理， 日上报，并及时与相关领域职能部门对接协调。同时，我们充分利用网中有格， 按格定岗，人在格上，事在网中的精细化管理优势，细化了网格员的工作职责， 真正实现了“排查全覆盖，管理无缝隙，服务全方位，有问题及时发现，有矛盾 及时化解，有需求及时服务”和“小事不出网格，大事不出乡镇的精细化管理目 标。到目前为止，我镇已经录入并完善的基础数据如下：71 个党组织，25 个政 府部门，8 个群团组织，14 个基层自治组织，69 个群防群治组织，15 个社会志 愿者队伍，共计 207 个组织，成员库人员 874人。网格员累计办理民生服务 9757 起，调解矛盾169 起，治

16、安防控47起。特殊人群服务管理45起，社情民意收集 301 起，政策法规宣传1026起，突发事件报告12 起，其他事件处理293 起，累 计发现问题 11891 起，已办结 11891 起，办结率为 100%。超额完成各项指标任 务，为全镇、乃至全县的网格化服务管理工作作出了一定贡献。六、存在问题一是联动解决问题力度有待进一步加强。 二是网格化服务管理系统不稳定，数据、图片等的导入操作不便。 三是大多数群众对网格化工作开展的意义、工作开展的方式了解不深入，有 事不愿主动找网格员，网格化工作宣传力度需进一步加大。七、下一步打算 一是继续做好网格化服务管理民生服务、矛盾排查化解等日常工作。调动网 格工作人员下沉网格，排查问题、化解矛盾，充分发挥网格化管理的基本作用， 解决服务群众“最后一公里”问题，