质量工程师考试中级综合知识模拟题

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1、质量工程师考试中级综合知识模拟题一（1）一、单选题al：按2000版IS09001标准组织允许删减的范围是（）A、资源管理 B、管理职责C、测量、分析和进D、产品的实现a2、质量是一组（）满足要求的程度A、特性B、内在特性和外在特性C、固有特性D、赋预特性a3、下列特性中属于固有特性的是（）A、价格B、保修期C、噪音D、礼貌a4、方针止标管理的理论是行为科学和（）A、系统理论B、统计科学C、激励理论D、控制理论a5、企业方针目标管理中目标和目标值应具有（）A、可靠性B、把握性C、挑战性D、鼓动性a6：顾客满意的监视是对（）的一种测量手段A、产品质量 B、服务质量C、过程质量D、质量管理体系业绩

2、a7、为使培训计划富有成效，一个重要的方法是（）A、建立集体目标B、编成训练班次讲授所需的技术和知误解C、把关于雇员的工作茧自缚情况的主要评价反馈给本人D、在实施培训计划后公布成绩 a8、顾客满意意味着（）A、达到了标准要求B、顾客期望得到满足C、顾客的感觉高于期望D、没有顾客投诉 a9：编写检验和试验的作业指导书和程文件的成本应计入（）A、预防成本B、鉴定成本C、内部故障成本D、外部故障成本a10：质量专业人员的职业道德基本准则除必须遵守行为准则，还要达到（）A、专业能力要求B、相关要求C、外理好公共关系数D外理好顾客关系all：企业标准体系的构成，以（）为主体A、产品标准B、技术标准C、工

3、作标准D、管理标准a12 :质量成本属于（）成本的范畴A、生产B、销售C、管理D、机会a13：对消费品而言，投诉率是（）的最直接的测量目标A、产品质量B、顾客满意度C、价格D、市场份额a14：中华人民共和国产品质量法是关于产品质量的权利、义务和责任关系的（）A、基本准则B、法规C、法律D、强制标准a15：标准是一种特殊文件，其特殊性主要表现在一个方面军:是根据科学、技术和（）特定 的文件A、法律法规B、重复性事物C、经验成果D、通行惯例a16:为了增进顾客满意，组织应按（）标准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系A、 ISO9000 B、 ISO9001 C、 ISO9004 D、 ISO1

4、9011a17:按IOSO9001： 2000标准建立质量管理体系，鼓励组织采用（）A、管理的系统方法B、过程方法C、基于事实的决策方法D、全员参与 a18：对产品进行标识的目的是（）A、识别产品B、便于对现状控制C、防止产品混淆或误用D、确保唯一性 a19：下列（）属于第三方审核A、顾客进行的审核B、总公司对其下属公司组织的审核C、认证机构进行的审核D、对 协作厂进行的审核a20：内部质量体系审核主要的主要目的是确定()的符合性、有效性A、产品和服务质量B、质量管理体系C、产品要求 D、顾客要求a21：纠正措施是指()所采取的措施A、对不合格原因B、对不合格品C、防止不合格可能发生D、返工返

5、修a22：为了()，应遵循八项质量管理原则A、实现质量目标B、实施质量管理 C满足顾客的需求D、建立并保持质量管理体系a23： a2、特性有多种类别，车辆装载能力属于()特性A、物理的B、人体工效的C、功能的D、感官的a24、当组织的产品有新的或改变了顾客，组织应采取的活动是()A、质量策划B、质量管理C、质量控制D、质量保证a25：管理评审应评价()A、体系的运行B、服务质量C、过程质量D、质量管理体系业绩a26:质量改进是消除的问题a。偶发性b。系统性c。持续性质d。复杂性a27：自我评定是一种子方式。a。内部质量审核b。质量管理体系审核c.质量管理体系评审d。质量管理体系评价 a28:Q

6、C小组活动成果的评审由和发表评审两个部分组成。a. 内部质量审核b。管理评审c.现场评审d。专家认定a29：头脑风暴法是围绕某个中心议题，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种思想方法.a。系统性b.逻辑性c.创造性d.启发性a30：在亲和图的使用过程中是重要的一环.a.认识事物b.资料收集c。统一思想d。确定课题a31：流程图是将一个的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。a.质量策划b.过程c.设计和开发d.质量管理a32：无论是描述现有过程还是设计新过程，流程图的首要工作是该过程的开始和结束。a。判别bo考虑c。制订d.分析a33：在系统图中对提出的手段措施要一一评价，需要经才能确认。a

7、.汇报b.预测c。调查d.计划a34：对生产各阶段形成的有形产品和无形产品，通过物理的、化学的及其他科学技术手段 和方法进行观察、试验、测量后所提供的客观证据,证实规定要求已经得到满足的认定,称之 为a.质量检验b.产品验证c.产品认证d.质量认证a35 :具有对于一次检查被拒收的不合格品，重新审查，待审查后分别作出代用、返修、返工、 拒收还是接收的工作特点的检验站,通常称为a.闭环处理式检验站b.开环分类式检验站c。开环处理式检验站d。闭环分类式检站 a36：完工检验站是按设置。a。检验技术的性质b。检验技术的特点c.工艺流程的顺序d。生产组织a37 :对改进的结果进行评审，以确定进一步改进

8、的机会，从这个意义上看，改进是一种 活动.a.评审b。审核c.持续d.确认a38：与质量突破相比，质量改进侧a.结果b.过程c。控制d.总结a39:检验站是根据生产工艺布置及设计确定的中最小的检验实体.a.检验过程b。生产过程c.产品监督过程d.产品检测过程a40：检验手册是检验活动的管理规定和的文件集合。a.检验计划b.技术标准c。技术规范d.标准程序二、多项选择题 （正确答案不止一个,请注意选择）bl.”通常的隐含的要求是顾客和其它相关方的a。合同约定b.惯例c。共同协商d.贯做法b2。质量管理的主要职能是a。制定质量方针和目标b。确定质量职责和权限c。实施质量改进和质量控制d.建立质量

9、管理体系并使其有效运行b3。标准化的常用形式有简化、统一化、通用化和a。程序化b.规范化c。系列化d.组合化e。结构化b4根据企业经营活动过程，顾客类型一般包括a.内部和外部顾客b。中间顾客c。竞争者顾客d.目前和潜在顾客b5。质量经济性如在利益方面考虑则对顾客而言必须考虑a。减少费用b。改进适用性c.提高满意度和忠诚度d。安全性b6下列哪些费用为预防成本a。过程控制费用b。供应商评价费用c。质量审核费用d。零缺陷计划费用b7。中华人民共和国标准化规定：我国标准分为a.国家标准和行业标准b.国家标准指导性技术文件c.地方标准和企业d.等同或修改采用的国际标准和国外先进标准b8。国家标准的制定对

10、象是a.通用零部件的技术要求b。互换配合、通用技术语言要求c。通用基础件的技术要求d。 产品和安全、卫生要求b9。ISO/IEC在其出版导则中规定了国家标准采用国际标准方法是：认可法、封面法、翻译 法、完全重印法，还有_a。等同采用法b。修改采用法c.重新起草法d。包括（引用）法 bl0.属于产品质量的固有特性a.精度b.色泽c.交货期d.结构bll。产品要求可以由规定。a.顾客b.供方c.组织d。法律b12。适用性的质量概念，要求人们从等方面去理解质量的实质。a.使用要求b。顾客要求c。满足程度d。符合标准b13。质量的内涵是由一组固有的特性组成,并且这些固有特性是以满足顾客及其他相关方所

11、要求的能力加以表证,这里的其他相关方”是指a。员工b。供方c.合作伙伴d.竞争对手b15.培训过程由等阶段组成。a。识别培训需要b.编制培训程序文件c.提供培训d.评价培训有效性b16.IS09000族标准是由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定 的所有标准，该标准a. 可以帮助组织实施并运行有效的质量管理体系.b. 是质量管理体系通用的要求或指南c. 是企业质量工作宗旨和目标d。是质量保证体系通用的要求或指南bl7。质量策划是质量管理的一部分，致力于以实现质量目标.a.制定质量目标b.满足顾客要求c.实施持续改进d。规定必要的运行过程和相关资源 b18。持续改

12、进是一种持续满足顾客要求，增加效益,追求持续提高过程的的活动。a。有效性b。效率c。保证能力d.改进能力b19o由于质量具有,因此,质量没有最好，只有更好。a。满足性b.广义性c。时效性d。相对性b20。下列中属于流程性材料a.食用油b.啤酒c。柴油d.煤炭b21在建立质量管理体系时，编写的质量手册至少应含有的内容。a。质量管理体系所覆盖的范围b.组织机构图和职能分配表co按GB/T19001标准编制的程 序文件的主要内容或对其的引用d。各过程之间相互作用的表述e。产品流程图b22审核准则又称审核的依据，通常包括a.IS09001 b.ISO19011 c.相关的法律法规d。组织的质量管理体系

13、文件b23。要建立质量管理体系,首先要识别质量管理体系所需要的等.a。控制过程b。测量过程c。管理过程d.评价过程b24.ISO19011质量和(或)环境管理体系审核指南标准适用于管理工作。a。内审b。第二方审核c。第三方审核d.自我评定b25.对设计和开发进行系统的评审是为了a. 给出采购、生产和服务提供的适当信息b. 规定对产品的安全和正常使用所必需的产品特征c. 评价设计和开发的结果满足要求的能力d. 识别问题并提出必要的措施b26.2000版ISO9001质量管理体系标准所要求的质量管理体系文件范围包括：a.质量手册b.标准所要求的形成文件的程序c。质量计划d。标准所要求的记录. b2

14、7.可作为审核组成员a。注册审核员b。注册实习审核员c.专家d.工程师b28。质量改进的步骤中，分析解决问题的过程的几个阶段可用下图表示出来，图中的Z是 (B) 提出问题(A)制定对策思考层面验证现实世界调查实情(B)a. (A)整理原因b.(B)验证假说c. (A)掌握现状d. (B)判断原因 b29.质量改进的步骤中拟定并实施的对策有a.解决现象(结果)bo确认效果c。验证假说d。消除引起结果的原因，防止再发生. b30质量改进中的分析问题原因一般有等步骤.a。调查原因b.设立假说c。验证假说d.整理原因b31。为抓住问题的特征，质量改进的掌握现状的步骤中需要调查的 特征等要点.a.对象b

15、.时间c.地点d.种类b32.属于团队精神a。合作精神b.创业精神c。进取精神d.献身精神b33.质量改进中，采取对策后没有出现预期效果时，应该考虑以下中的情况。a。是否按计划实施b.是否将现象与原因的排除区分开c.是否按5W1H实施d.是否计划有 问题.b34o生产工作参与质量改进的必要性除了质量改进本身的客观要求外，还.a。企业生产工人本身的主观要求b.企业发展的客观要求c。企业文化发展的要求d。企业本身的要求b35。箭条图是一张有向无环图，由组成.a.节点b。事件c.作业活动d方案b36箭条图是等方法的结合。a.过程决策程序图（PDPC） b。计划评审法（PERT） c。亲和图法（KJ） d.关键路线法（CPM） 37。组建QC小组的程序。a。自下而上的组建程序b。自上而下的组建程序c.上下结合的组建程序d。形式多样的组 建程序b38.QC小组活动成果现场评审项目有QC小组的组织a.活动情况与活动记录b.活动