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1、人事部门年度工作计划根据公司发展规划和人力资源工作要求，人力资源部将紧紧围绕公司整体工作指导思想和发展计划，结合公司实际情况，为全面完成公司下达的各项任务，特制定本计划。一、端正思想，开拓创新，努力开创人力资源工作新局面_年人力资源部将根据公司的统一部署，认清形势，大胆创新，不断完善，在总经理室的正确领导下，按照公司制定的_年工作指导思想和发展目标，认真做好人力资源管理工作。建立健全人力资源管理体系，完善员工招聘、培训、晋升和绩效考核工作的制定与实施、人才的引进和培养。使人力资源工作发挥出应有的作用。二、制定_年工作目标，确保人力资源工作有序开展为确保人力资源工作能得到有效的发展，发挥在企业中
2、的重要作用。_年人力资源部将紧紧围绕“_”文件精神，认真_执行公司下达的各项工作任务，具体工作目标如下：1、建立和完善公司组织架构。_年人力资源部将根据公司“二五”规划和_年发展目标合理建立和完善公司组织架构，组织架构将结合_公司实际情况和人员结构状况来合理设置，并根据总经理室的要求增加和减少部门设立，作到每个部门都能充分的发挥其应有的作用。因为组织架构的建立是开展人力资源工作的根本基础。2、根据组织架构设置编制各部门岗位责任制和岗位目标责任书。_年公司将对各部门各岗位编制部门责任制和岗位目标责任书，来明确和细化岗位职责和目标任务，以此来考核和确定各部门工作职责和工作内容，并根据实际情况编制部
3、门目标责任状，来激发和约束每个管理人员和一线员工的责任心和紧迫感，年终将根据目标责任状实际完成状况进行年终考核。岗位责任制将公布上墙，接受各部门的监督和公司内部考核。3、根据公司发展要求认真作好员工的招聘工作。_年是公司的发展之年，规范之年，人力资源部将根据总部发展规划，制定和落实好公司人力资源的招聘工作。通过各种宣传渠道，加大公司的品牌和人才引进政策的宣传，来组织和实施人员招聘工作，继续实施门店组织实施，人力资源部把关的招聘流程来加大招聘力度。认真细致的考察每个应聘人员的调查了解工作，确保每一个新进人员在公司都能称职的完成公司的任务。引进和吸收大批优秀人才进入公司。4、切实做好新进员工的培训
4、和跟踪考核工作。_年人力资源部将对每个员工，每个管理人员认真组织和落实和新进人员的培训和跟踪考核工作。_年我们将根据员工整体状况和公司实际情况，加强员工业务技能培训，着重加强课长一级管理人员的培训，全面提高课长管理水平和业务技能，然后再采取岗前培训和在职“一带一”的培训方式，进行全面系统的对员工进行针对性的培训，这样就可以使我们员工的整体业务技能得到进一步的提升。人力资源部将对每个管理人员和每个员工跟踪考核，并将其培训情况和表现情况建档备案。为公司储备人才收集第一手资料。同时，将选拔优秀管理人才和优秀员工外派参观学习，通过此种参观学习培训，让他们看到其他同行的优点，找出自身的差距，通过学习，来
5、提高我们自身的管理水平和业务技能。5、建立和健全我们公司的绩效考核机制，激发员工的积极性。人力资源部将根据公司全年工作目标制定绩效考核标准和实施办法，完善绩效考核流程和内容，并根据各店实际情况将绩效考核表制定后下发到门店。绩效考核流程：建立绩效考核体系-分解考核指标-落实绩效考核实施情况-编制工资报表-年终绩效考核总结-兑现绩效考核结果。绩效考核主要是通过销售业绩与员工工资相挂钩，来提高和激发员工的主观能动性和责任感，打破平均主义，切实体现“按劳分配”的原则，真正实现“三个不一样”。使管理人员和一线员工的工资都充分拉开距离。6、制订。人力资源规划，培养和储备优秀管理人才。人力资源部将根据公司发
6、展规划和人才需求状况，不断培养和储备各类优秀管理人才，来满足企业发展的需要，_年人力资源部将重点加强课长和店长的招聘和储备，通过各种渠道来引进和挖掘人才，对有管理能力和营运能力的人才将大力的吸收，对现有的优秀员工也不断加强培训力度，并积极和一些人才公司建立合作关系，通过他们来寻求高素质的管理人才。人事部门年度工作计划（二）为了确保公司的高速发展，为公司提供强有力的人力资源及后勤保障，人事行政部_年度工作目标是：认真学习，落实公司的经营的长远规划，以求真务实的态度，落实公司对人事行政部的人力资助人源及工后勤力工作的布置，统一思想，加强服务意识，做好本部门承担的工作。_年将是公司高速发展的一年，发
7、展中最首要的保障就是人力资源保障，人力是根本。所以_年，人事行政部将根据公司经营策略的需要，在人力资源工作中将围绕以下几方面开展工作：一、人事招聘、人力资源开发以及组织结构完善。1、_年将根据公司职位设置及人员配置计划，确定招聘需求及人力资源开发计划。2、招聘方式及渠道。、主管以上管理人员，人事行政部将会同集团人力资源中心一起沟通、协作招聘，主要渠道以内部提升、网站招聘、猎头公司为主。、一般员工，由人事行政部自主招聘，主要渠道以公司内部提升、同周边人才市场、职介所合作、招聘网站发布、及张贴小广告的方式进行招聘。3、招聘政策。、内部提升优先，公司职位空缺，优先从基层员工中挑选有能力胜任该职位的员
8、工进行竞聘，选拔提升。、德才兼备者优先，在人员的选择中，注重员工的个人品德、工作能力、团队协作精神，让品德优秀、有才干、集体观念强的人才进入公司。、对公司忠诚度高的人才优先，为了保持员工的稳定性，减少不确定因素的流失，在人员选拔过程式中，对公司忠诚度高的员工优先选拔及重用。4、招聘费用预算。、网络招聘费用：(无)，网络招聘利用集团招聘网站及资源，由集团承担费用。、人才市场招聘费用：按全年到人才市场招聘_次左右计算，预计费用为：_元左右。、猎头费用：(无)，高层职位如果需要与猎头公司合作，人事行政部将与集团人力资源中心沟通与集团共同完成。、全年总计费用：_左右。5、组织结构完善。、根据因事设人的
9、原则，确定_年度公司组织结构。、根据公司发展的需求设定组织结构的原则及时调整公司组织结构。、精简臃肿的组织机构，压缩非必要的编制人员，减少管理层级，确保工作效率的提升及工作汇报、沟通的及时有效。、对市场硬件设施进行改善及添置，增加安全防范设备，减少人员编制，降低运营成本，增加精兵强将，不断提升市场管理水平及服务水平。二、培训培训工作作为_年度人事行政部的重点工作开展，争取在以下几方面争取得一些长足的进展：完善培训体系、建立培训档案、制定培训纪律与考核制度等。从实际需要出发，从提高服务意识及技能需求出发，开展好培训工作。1、培训内容：、根据_年公司发展的各个阶段，对公司职员以上管理人员，将主要进
10、行，公司制度、管理能力、专业技能知识、办公室礼仪、良好的沟通、成本控制、团队建设、执行力等方面的培训。、对基层员工，特别是市场服务部安全队员，主要以军事技能、消防技能、处理突发事件能力、公司制度、有效沟通、个人能力提升等方面进行培训。2、建立完善的培训体系：、建立并完善新员工入职培训体系：了解员工的基本情况-准备新员工入职培训的配套资料-拟定培训计划-发放新员工培训调查问卷-执行培训计划-培训后考核-建立员工培训跟踪表-新员工座谈-新员工到各岗位安排-跟踪新员工直接上级，对其岗位技能培训-新员工试用期满转正考核。、完善岗位技能培训体系：由其直接上级对新员工进行岗位技能的系统培训。由其直接上级对
11、各岗位员工进行反复的强化喜训，不断提高其专业工作能力，促进其工作水平。、加强晋升培训体系：要求每位晋升或即将晋升的员，都必须参加相应的管理技能、专业知识的培训，并且在考试合格后，才能担任相应的职务。、外部培训体系的建立：加强与行业主管部门、行业培训机构、咨询顾问公司、高等院校的沟通交流。根据外部培训的不同科目，选派不同的人员参加外部培训，学习先进的生产、管理方法，提升公司内部的管理水平，对参加外部培训的人员必须要签订培训协议。参加外部培训人员的考核成绩及培训心得、总结等，必须以书面形式汇报给其直接上级及人事行政部，作为个人考核的重要部分，对参加培训不能认真对待，考核成绩差的人员，要予以处罚，考
12、核成绩好的人员公司要予以表扬。3、培训档案完善：、培训资料档案的建立：所有培训的教案要保留，建档。岗位职责及工作流程资料的留存。行业相关部门，政府机关下发的学习资料及文件的归档留存。所有购买的以及集团下发的书籍、音像资料等出版物，进行分类编号登记建档。、培训活动档案。培训的考勤记录：培训的考核试题、成绩的记录。员工培训跟踪表。4、培训制度完善：、新员工入职培训制度完善，只有通过培训，入职考核的才能录用。、晋升培训制度完善，只有接受专业技能培训，岗位职责培训并通过考核的才能晋升或转正。、岗位培训制度的完善，没有完成岗位培训的员工不能转正，不能胜任本职工作的员工必须参加岗位培训，否则不得上岗。、培
13、训活动管理制度完善，对培训的开展、记录、考核等工作做出明确规定，避免培训科目的泛滥、培训内容的空洞、培训目的的盲目。5、培训费用预算：、培训资料费用：计划_元左右。、外部拓展培训费用：计划_元左右。、政府、行业管理部门培训：计划_元左右。三、绩效流程及制度完善1、绩效考核：根据集团管理中心要求，开展绩效考核工作，人事行政部门将调动各部门积极的参与绩效考核工作。以工作目标的达成为考核标准，如实的反映每位参与考核的人员的工作业绩及工作效率，考核结果将作为公司奖惩的依据，也将作为绩效管理的手段，以绩效考核促进每个参与考核人员的工作能力。2、工作流程改善：、对各部门及各岗位的工作流程优化，提高工作效率
14、，降低工作成本。、激励员工在工作中，提出合理化建议，改进工作流程。、组织员工对工作流程学习在工作中，恰在此时当运用各种工作手段。3、制度检讨：、根据公司_年度的组织结构，制定相应的管理制度及岗位职责。、对不适宜的制度予以废止，修订适应公司发展的各种规章制度。、根据国家法律、法规，行业规定，制定相关制度，制度条文不得与国家的法律法规相抵触。、制度监督落实：组织员工对公司制度学习，充分了解公司的各项制度。根据制度的执行情况，制定相应的实施细则。注重检查、落实，将各项制度落实到实处。四、薪酬、福利规划1、薪酬：、根据市场行情，制定有竞争力的各种薪酬标准。、在年度薪酬福利制度检讨的时候，完善工资结构，
15、使基层员工的工资更趋于合理。、制定_年度工资总表。2、福利：、按公司的规定给员工提供免费的餐饮及住宿，并根据市场物价水平适时向公司报告调整餐饮标准。、按公司的福利计划。组织员工在_年度参加一次体检，一次联欢活动、一次旅游以及组织一些由基层员工参与的娱乐活动，争取为重点工作岗位及特殊工种员工买一份意外保险。、制定出_年度员工福利计划、适当增加员工娱乐设施，提高员工的生活舒适度，增强凝聚力。人事部门年度工作计划（三）经过了多少年的浮浮沉沉，在公司打拼的脚步一直没有停歇，终于我就这样一步一个脚印的走到了目前的为止，现在我在公司也是一门人事主管了，也算是公司一个不错的职位了，管理的人也多了，当然薪水也涨了，责任也更重大了。这么多年的基层工作，我已经对我们公司的情况了如指掌了，在_年，我作为人事主管，开展如下工作计划：一、具体业务开展1、对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈，及时调整修改工作计划，记录下属员工在工作计划实施中的工作表现，并向人力资源部经理汇报工作进度。
