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1、银行领导个人述职报告银行领导个人述职报告银行领导个人述职报告120xx年，在支行领导和同志们的帮助和指导下，本人可以认真贯彻支行党委工作部署，坚持“增存就是增效”经营理念，把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务，直接创造了近2900万元的经营收入，为全行扭亏为盈做出了奉献。现将20xx年度工作述职如下：一、思想作风建立情况一思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和管理知识的学习，努力进步政治理论程度和管理才能。一年来，我能认真学习重新修订的中国_党章，学_的道路、方针、政策和法规。二学习上能不断充实自己，自觉加强根
2、底理论和业务知识的学习，努力进步业务程度和操作才能。为更好地为xx行奉献自己的聪明才智，自入行以来，我刻苦学习，掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是7月份组织安排我主持客户部工作后，为尽快适应新的岗位，进入角色，我不断完善自身，进步业务程度，扩大知识面。一是不管工作有多忙，坚持反复学习信贷经营管理必读、商业银行公司业务实务等业务书籍，认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作方法，以进步自己的业务知识和业务才能。二是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班，与全行员工一起学习、讨论业务，共同开展。一年来，通过自己的努力，本人的业务程度和工作才能有了进一步的进步。三作风上能严格要求自己
3、，不断增强法制观念，按章办事，廉洁自律。我主持客户部工作后，作为一个部门的带头人，我以优秀_员、客户经理的标准严格要求自己，工作走在前头，讲求奉献，廉洁奉公。对情况复杂，政策性、敏感性强的问题，我可以加强请示汇报，未出现越权行事的情况；针对客户部门的工作特点，能实在按要求对部门员工进展依法办事、廉洁自律的教育，坚持经常性的制度学习，平时注意加强部门管理，加强内控管理和信贷档案管理；可以严格执行客户经理制度，检查和催促各项规章制度的落实、执行情况。如本人利用在_积累的管理经历，针对客户部门存在的问题，从进步思想认识、抓制度落实入手，大胆管理，狠抓部门管理，建立了例会学习、客户经理日志等制度，使客
4、户部门的相貌焕然一新，较好地完成了上级领导下达的每一项工作任务，这充分证明我们客户经理是一支有战斗力的队伍。二、履行职责情况在职业活动中，我把效劳基层、效劳客户放在首位，有了这种心境，与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解。大家都知道，我们客户部与机关保障部门相比，多了经营的职能，与营业网点相比，多了管理的职能，我们既要管理、又要经营，上对省行所有的业务部门，下对所有网点，外对重点客户，对于仅有7名客户经理，要管理近30亿存款、5.5亿贷款的客户部门来说，我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。20cc年，我和同事们一道主要做了以下三方面工作：一以大户目的管理为核心，抓好
5、存款组织工作，全年存款净增50580万元，创历年增幅。针对我行存款连年大幅增长，20xx年面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我和同事们结实树立“存款就是增效”的经营理念。一是认真做好20xx年度工作方案和考核方案，主笔撰写了xx支行绩效考核管理方法、xx支行业务经营综合考核方法等7个方法；二是积极落实xx支行目的大户管理方案，定期或不定期走访xx、xxx、xxxx等100多个目的大户，积极为客户解决遇到的困难和问题；三是积极拓展市场，全力以赴做好xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx的公关，开展了xx医疗基金、xx等一批有开展潜力的客户。四是认真抓好20xx年xxxx竞赛活动，在
6、全省11项考核指标中，我行有6项指标名列前三名。五是抓好“xxxx”管理，在20xx年度全省“xxxx”考核验收中，我行有9个网点被评为“三”以上网点；同时，认真处理客户抱怨，降低了客户的投诉率，维护了我行的社会形象。二以清收压降不良贷款为重点，抓好信贷资产的管理，不良贷款占比拟年初下降了8个百分点。我主持客户部工作后，针对由于历史原因，我行不良信贷资产居高不下的现象。一是定期或不定期组织部门客户经理研究和分析p 管理信贷企业的情况，对信贷客户进展分类排队。二是深化xxxx、xxxx、xxxx等信贷企业，理解消费、经营、产品销售和信贷资金使用情况。三是亲自撰写关于xx支行不良贷款情况的报告，并
7、制订了xx支行信贷客户不良贷款处置方案。四是按照支行贷审会决议，新发放贷款9927万元，办理借新还旧贷款6117万元，展期贷款8645万元。五是积极落实xxxx、xxxx等客户不良贷款清收方案，收回不良贷款1944万元。六是累计收回贷款15405万元，累计收回贷款利息2900万元，占全行收入的54%。三以网上银行为打破口，以代理业务为重点，积极推动全行中间业务的开展。一是以网上银行为打破口，为期货公司、橡胶企业安装网上银行，同时做好xxxx、xxx企业银行的维护，促进了我行电子银行业务的开展，全年我行电子银行业务结算量达267亿元；开展网上银行客户128个，结算量达64.3亿元，占全省结算量的
8、90%。二是积极推动保险、基金、国债、汇利丰等金融产品的营销，全年本人销售基金170多万元。三、存在的问题和今后努力的方向本人经过总结回忆，认为自己一年来的工作是称职的，但仍然存在以下缺乏：工作经历有待丰富，工作系统性不够强；今后本人将一步加强学习，虚心请教，克制缺乏，将工作做得更好。一放下思想包袱，扎扎实实做好本职工作，当一名合格的客户部经理。作为客户部负责人，不同于其他保障部门和营业网点，承当管理和经营的双重职能，工作担子是很重的，需要具备把握宏观全局、处理微观事物的才能，今后本人一定会放下思想包袱，放开手脚，积极主动协助主管行长抓好工作，当好助手，按照“三个标准”要求管理业务，开展业务。
9、二刻苦学习，努力进步业务素质和管理才能，为全行业务开展奉献聪明才智。今后，我要进一步加强学习，努力进步业务程度和管理才能，要经常深化网点，走访客户，抓好大户目的管理，做好客户维护，加大产品营销力度，积极拓展优良客户，抓好不良贷款清收，实在进步我行信贷资产质量，进步我行的综合实力。三严格要求，廉洁自律，做一名优秀_员和客户经理。目前全党正在常深化开展“保先教育”，作为信贷业务的负责人，我一定要保持清醒头脑，以_员的标准严格要求自己，廉洁自律，绝不干有损于国家集体和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正办事，继续保持一名优秀_员和客户经理的本色。银行领导个人述职报告2XX年X月份，承蒙领导的关心和同事
10、们的信任，我走上了市分行领导岗位，详细分管个人业务和公司业务。正式接任工作半年多一点时间，在省行的正确领导和各位同事的大力支持下，作为副职，我能尽己所能，认真做事，严以律己，为全行的开展尽了自己一份心意，自己也积累了不少经历。现将我这段时期的工作情况报告如下：一、提升自身素质，保证工作称职我从事多年的基层管理工作，深知不断学习的重要性。过去，自己总以事多为借口，淡化了对自己学习的要求。从事银行业务开展管理工作，没有经历可循，原来的知识无所依托，就迫使自己要强化学习。在学习的要求上，我根本上从三个方面要求自己。一是学理论，从理论中学。主要以政治素养的进步为标准，为此我着重学习了xx以及XX银行高
11、管人员廉洁从业手册，并做了一些心得笔记。同时，也经常对党报中一些理论性文章学习和琢磨，通过不同的渠道来丰富自己的理论程度。二是勤理论，从理论中学。我边工作边考虑见缝插针式地学习业务知识，沉下心来钻研业务，从业务中学习；利用业务督导和工作汇报中学习业务开展方法，利用审批文件的.时机学习其中的业务规章流程。三是多交流，从同行、同事中学。通过虚心向同事取长补短，从同事中学习；主动与同业交流请教，从同行中学习，不断扩大了自己经济金融管理的知识面。四是常总结，从经历中学。无论是管理经历还是业务开展经历，我都求之假设渴，平时，我都很注意通过报纸、网络来搜求这些信息。虽然目前我感觉还有很多方面不符合要求，但
12、通过平时对学习的注重，总体来说应该还是有一些长进。二、勤恳细致做事，做到工作尽职我接手的个人业务和公司业务，一把手已做好了良好的布局谋篇，原来的分管领导已打下了良好的开展根底。我要有所为，必须把一把手的意图产生更大的实效，把原来的成绩发扬光大。这就是我的压力。为此，我做了下面三桩事：一发挥部门效能，做好效劳和督导工作。通过二年多的洗礼，我们的县支行已经成为一支能征善战的队伍，他们的作为，在全省都是叫得响的。提升我们县支行的开展才能，帮助他们合规业务开展流程，就必须发挥出我们业务部门的支撑、指导作用。为了更有效地发挥部门效能，我采取了二个方面的动作：一是职责到人。所有专业类技术人员，都要对应管理
13、一个业务种类的工作，对这一业务种类的工作负有业务指导、流程标准、开展通报、业务督导、信息交流的工作职责，并对这一业务在开展和管理上与他们的个人工作考评挂钩。副总经理负责对所有业务的指导、标准。总经理那么对整体业务开展对外协调并详细参与。通过内局部工明确，合理兼顾，部门所有人员的责任心、积极性相应地都有效地发挥出来。二是指导到位。为了使基层更准确、迅速地把握业务开展动态和及时掌握理财产品。我们还在原来业务群的根底上，建立了信息交流群，并将这个群的群员扩展到各二级支行、理财经理。如今这一群已非常活泼，所有信息每天都及时发布，同时，借助短信功能及时将相应信息发到各支行领导、业务员、理财经理，使他们在
14、第一时间段获取信息。XX县支行两次成功在全国抢购理财产品成功，并成为全省一个抢购成功的县支行，不光是他们营销筹划组织到位，市分行信息的联络也是功不可没的。二以身作那么，把自己融入到业务开展来。作为主管业务的副职，我对自己的要求是，不但是要组织做，更要自己带头做。在短短的半年多的时间内，我把整个身心都投入在业务开展中。在市区这一块，积极地与政府部门、行业协会、主要企事业单位领导进展沟通与协调，连母亲生病期间都没有请过一天假，一心只期望把业务做上来。去年期间，在X行长的积极支持与亲自参与下，与公司部的X总通过屡次反复地沟通，终于拿下了XX工程，这个工程也是迄今为止全国第一个与XX全面合作的工程，这
15、个工程我们X总功不可没，但也是大家共同努力的结果。在客户经理的开发上，由于X行长的顶力支持，我是更加及时的抓住这个机遇，在全市大力推行公司业务客户经理制，大力支持督导各县支行落实客户经理，从而使客户经理在我分行的公司业务中发挥了很好的作用，有力地保证了我分行公司业务完成了XX亿元，位于全省第四的好成绩。三加强沟通，做基层业务开展的贴身人。在主管业务的过程中，我深知各基层业务开展的艰辛与不易。所以，我总是积极主动与各单位负责人进展沟通，理解他们在业务开展中的困难，尽可能提供帮助与指导。并要求我分管的部门，要积极主动地理解业务的动态，及时地化解各支行遇到的困难与问题，绝不能拖诿与拖沓。特别是市区营销中心，业务开展中困难较多，我更是屡次地带着业务部的同事与他们交心、谈心，帮他们想方法、出主意，让他们感觉到他们不是在单打独斗。我们有些支行某一业务开展不上的，我也是主动与支行长进展联络，共同分析p 落后成因，而不是一味地求全责备。我的责任，就是要尽可能多的给大家提供帮助与信心。四追求卓越，全力打造营销队伍。早在X年，X行长就深谋远虑地部署理财队伍建立，并率先在市区建立了我省第一支理财队伍。但由于分行无力给予相应薪酬上的配套，鼓励体制难以建立，致使这一支队伍没有形成气候。去年，省分行在其他分行进展了理财队伍建立的试点，同时，加快网点转型，大力开展中间业务，理财队伍的建立已迫在
