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1、XX （集团）有限公司内务管理制度一、目的 为提高公司工作效率、提升企业形象，使管理工作走上规范 化、标准化、制度化的轨道，促进公司的全面工作的推进和发展， 特制订本制度。二、适用范围 本管理办法适用于公司所有员工。三、职责及权限责任部门/责任人制度内容（可根据情况修改）制度执行（可根据情况修改）编制修订审核批准发布组织实施信息上报调查核实核准执行总经理VVV总经理办公会V办公室VVVVVV公司各部门VVV备注“V”表示责任人相应的职责权限。四、管理内容（一）工作纪律1、工作时间内不得打游戏、看电影、吃东西，禁止在办公室嬉笑打闹、大声喧哗，不得做影响自己或他人工作效率的事。2、员工请在上班前用
2、完早餐，不得将早餐带入办公室，不得 在上班后外出吃早餐，发现一次扣当月绩效分 2 分，同时追究部 门经理管理疏忽责任。当月发现 3 次及以上的，取消部门经理当 月绩效工资。办公室实行不定期检查。3、员工在工作中出现差错，应积极地想办法解决并向上级主 管汇报，不得以任何借口推卸责任或隐瞒事实。否则一经查实， 公司将根据由此产生的不良后果给予通报批评。4、员工不得以任何借口推诿、拖延、懈怠上级主管安排的工 作，并在规定时间内以高效率、高质量按时完成。对于上级主管 安排的明显违反国家法律法规、公司纪律的指示安排，员工可以 向分管副总或总经理申诉，按申诉处理结果执行。5、各部门经理应保证公司下发文件和
3、会议的传达与执行，如 发生公司文件未传达或未执行现象发生，扣部门经理当月绩效分 2 分/次。6、员工之间应保持“团结、和睦、互尊、互爱”，遵守职业 操守和行为规范。7、员工下班必须关闭使用的电脑、饮水机、空调等一切电器 设备，如发现电源未关，扣部门经理当月绩效分 2分/次。8、公司电话主要是作为方便与外界沟通，开展业务之用，员 工不得用公司电话打私人电话聊天。（二）员工仪容仪表及着装1、仪容仪表（1）姿态端正，形象良好。（2）走路忌勾肩搭背、嬉笑打闹、边走边吃东西、边走边吸烟。（3）坐姿端正，不坐桌子、设备，不翘腿乱抖动。（4）对人面带微笑，表情大方，神态真诚。（5）男员工不得留长发，不得剃光
4、头。女员工的具体发式不 限，不得染过于夸张的颜色，以符合个人形象、气质为宜，不得 蓬头散发，不得戴夸张的头饰。2、着装（1）除特殊场合外，职工上班时必须衣着得体，佩戴工作牌。（2）着装应保持衣服纽扣齐全，无破洞。不得挽袖、卷裤腿。 男员工不得赤膊、穿拖鞋、穿背心短裤；女员工不得穿吊带背心、 超短裙、迷你裙、短裤，下摆以超过膝盖为宜。不得穿无后跟凉 鞋或拖鞋。（3）员工外出办事需要着便装时，应得体、大方，颜色力求 庄重。女员工可化淡妆，不佩戴过分夸张的首饰，禁止染指甲。（4）遇公司有活动、庆典等时，应根据公司要求和场合不同，（5）未按要求着装、佩戴工作牌者，发现一次当事人当月绩 效分 2 分/次
5、。（三）公司会议纪律1、公司会议是指公司每周一召开的工作例会。2、凡必须参会人员不得以任何理由迟到、早退，如有特殊情 况，需提前向部门经理和董事长请假，违者扣当月绩效分 5 分/ 次。已经休假的员工和当班员工，遇公司例会可以不参会。3、所有参会人员在开会期间都要关掉手机或把手机调成震动 状态或静音状态，会议期间发生手机铃声响现象扣当月绩效分 1 分/次。会议期间因工作需要，接打手机需离开会场。4、会议期间任何参会人员不得随意进出和交头接耳，会上被 公司领导点名批评会场纪律的，根据情节轻重，扣 5-10分/次。（四）值班制度1、每周由办公室根据值班轮次安排值班人员，并通知到人。2、如遇轮值当天出
6、差等情况，提前反馈办公室另行安排，不 得空岗。3、值班人员当日负责董事长办公室卫生和接待工作，详细做 好值班记录，如果遇紧急情况，应及时向上级汇报。4、值班时间严格执行公司作息制度，值班期间严守各项工作 制度，办公室对值班人员随机抽查。（五）各部门办公室卫生1、各部门每天对办公室环境进行整理。2、办公桌、椅子、沙发、茶几、门窗、文件柜、饮水机、办 公设备等应经常擦拭，并摆放有序。3、墙壁整洁、无蜘蛛网等附着物；地面无污渍、烟头、积水； 门、窗、玻璃干净、明亮。4、办公桌上物品摆放合理、有序，保证办公室整体上的整齐、 美观。下班后办公桌面要整洁，物品摆放整齐有序，相关书籍、 文件等要整理入柜、入屉。五、其他1、本制度由办公室负责解释和监督执行。办公室由公司全体 员工监督执行，办公室人员发生违反以上规定现象均按本制度处 理标准 2倍处理。若办公室人员执行力度不够，视而不见，都当 月绩效分 5 分/次。2、员工对于处理不服者，可以向分管领导或总经理提出申诉， 按照申诉后结果执行。3、本制度报总经理办公会议审核，总经理同意后执行。二 0 一三年十一月十四日
