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1、转正申请的自我评价 在提交转正申请的时候，我们应该要怎么进行自我的评价呢?下面就随我一起去阅读转正申请的自我评价,相信能带给大家启发。转正申请的自我评价一从20年11月0日入司已经三个月时光,在此期间企业领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。企业客户服务中心刚上线阶段,透过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时用心与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个群众。在试用期阶段自我主要负责完成以下工作： 1、由于企业客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自我进入企业,利用之前的工作经验自我首先提出客户服务平台功能需求,在202X年2月14日和1月日组织总部和营业
2、部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正企业工作人员,并且与金正企业工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于02X年1月15日完成功能完善推荐提交金正工作人员；2、负责企业客户服务中心质检管理办法修改，并且协助完成企业客户服务中心管理办法制定及企业客户服务中心规范用语修改,完善企业客户服务中心制度体系建设；3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,透过此项工作来提高客户服务中心服务水平; 4、从202X年1月客户服务中心客户服务平
3、台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话,透过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识； 5、每日组织客户服务中心人员的晨会,透过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习企业近期工作任务与重点; 6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，透过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知； 7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部透过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;、根据企业领导要求同时为了加强企业各部门业务相通，每日收市后负责搜集整
4、理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。 透过以上工作任务的完成自我发此刻很多方面仍然需要改善: 、加强业务知识的学习，透过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于企业很多业务知识方面自我仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平; 、加强团队沟通协作，加入新的群众之后,并且在企业客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据企业客户服务中心发展目标,用心加强与各营业部客服主管的沟通； 3、对于企业客户服务中心建设阶段,就应利用自我之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力，寻找适宜企业客户服务中心建设
5、的方式方法。 在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改善，同时用心完成企业领导分配的任务工作，对企业客户服务中心建设工作作出自我的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助企业各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对企业客户服务中心制度建设,而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,用心主动配合领导和同事开展各项工作。转正申请的自我评价二我叫XXX，于年XX月XX日进入企业,根据企业的需要，目前担任XX一职,负责X工作，本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，
6、具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和企业同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。我自*年*月工作以来,一直从事*工作，因此,我对企业这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了企业以及有关工作的基本情况，马上进入工作。现将工作情况简要总结如下: 在本部门的工作中，我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。 如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解企业,对企业的认识仅仅是皮
7、毛的话，那么随着时间的推移,我对企业也有了更为深刻的了解。企业宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的保护好新车，让它发挥出最好的性能。 咱们企业就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在企业的领导下，我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的闻天人中的一份子，不辜负领导对我的期望。 总之，在这一个月的工作
8、中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重 要的,有一个积极向上、大气磅礴的企业和领导是员工前进的动力，企业给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会，为企业的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为企业的正式员工,恳请领导予以批准。本人自xx年xx月日起进入xx企业从事xx工作，在不知不觉中已经经过了2个月的试用期。在这段时间里,我感悟颇多,虽然这并不是我的第一份工作，但是在此期间,我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度，从来没有改变过。 在本部门工作中,我一直严格要求自己,认真及时地完成领导布置的每一项任务,并虚心向同事学习，不断改正工作中的不足;对于集团及企业的制度和规
9、定都是认真学习并严格贯彻执行;另外,本人具有很强的团队合作精( 神，能很好的协调及沟通，配合各部门负责人落实及完成企业各项工作，并热心帮助其他同事,与人相处和谐融洽。 在过去的个月中，通过不断的学习和自我提高,已经适应了自己的本职工作，但是对于一个初入企业的新人,要全面融入企业的方方面面，可能在一些问题的考虑上还不够全面，但是我相信,通过企业领导及同事的悉心指导和帮助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质,更好的完成本职工作,不断谋求与企业的共同发展！第 1 页 共 1 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。
