物业保安的年工作总结参考范文(2篇).doc

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1、物业保安的年工作总结参考范文保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督管理,做好经常性的安全大检查,全国公务员公同的天地确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故,保障了小区正常的和生活秩序。2、季节性和阶段性得到有效落实。针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性提前做好充分准备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细管理方案和计划,严抓具体的落实,使各季节和阶段性得到安全有序的开展。3、积极跟进车辆收费的前期准备。保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期准备,出台停车场管理制度,制定停车收费管理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行

2、政批复,现已基本完成。4、保安管理顺利开展。根据公司发展需要,我部在_月_日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安管理,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的_人增加到_人,确保了现场保安管理的顺利开展。5、在做好本职的同时,努力发挥“管理员”职能。保安部在做好日常安全管理的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况.同时保安部积极配合各相关部门的,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时等,在保证本职的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“管理员”的

3、职责,在安全管理外配合各部门所产生的量已占保安整体量相当大的一个比例。6、管理制度的调整和修改完善。为适应管理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的管理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障顺利有序开展奠定了基础。7、内部管理方面的进步。(1)保安部在_月份将_小时制调整为_小时制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了_下半年至_月份长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用_元左右,实行_小时制的_至_月份可为公司节约人事开支超过_万元。同时我部针对_小时制与_小时制的差异,对部分管理制度进行了适度调整,以确保在质量与标准不

4、下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。(2)队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。_上半年,保安部把队伍的稳定列为重点来抓,积极加强与员工的沟通及引导,转变员工的心态和思想,同时提高管理人员的管理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近_个百分点。(3)上半年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。二、主要存在的不足和问题1、元月事件,它反映出保安部在以往管理中存在的误区、法律意识的淡薄

5、及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。2、作为安防管理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的关键所在,保安部在上半年队伍全面稳定后的_月和_月份在这些方面做了大量的,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,而

6、做好培训与绩效考评是解决这些问题的关键所在,这对于保安部来讲是一个长期的。3、智能化系统的实际应用效果。一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统特别是可视对讲门禁系统未能如实得到使用,小区仍处于依靠人防管理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重,虽经多次维修整改,但仍未得到切实的解决。三、下半年思路1、将安全管理列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理的落实、检查、监督,确保小区的安全与秩序。2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通

7、,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。3、积极配合公司行政管理,实行绩效管理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的积极性与竞争力。4、加强对员工的培训力度,的计划地开展培训,以解决员工的形象、礼节、与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主,从而提高部门的整体素质,使保安部在整体上有所突破。5、全力配合公司发展需要,加强保安管理,确保现场保安管理有序开展,对外将积极树立保安形象、服务与管理窗口。6、实行小区出入车辆收费,逐步完善小区停车场及车辆管理。7、加强小区消防安全管理,确保小区消防安全。8、跟进各项智能化系统的维修整改和使用管理,“人防”与“技防”相结合,确保小区

8、处于安全有序状态。9、发挥部门人员及特性优势,对小区实行全方位监管,在做好本职的同时,积极配合各部门的,使保安岗位作为“管理员”的职能尽量得到发挥与突破。物业保安的年工作总结参考范文(二)我自_担任物业服务中心保安大队长,过去的一年中在公司和中心各级领导的正确领导下,我与保安大队全体,同心协力,顺利的完成了企业的安保工作,下面,我将一年来的工作情况向领导和同事们汇报如下:一、严格管理、不断提高,做好企业安保工作安保行业是一只特殊的队伍,因此在队伍管理上我采用严格的半军事化标准进行管理,在日常执勤和安保等工作中,我都要求保安队员,严格的按照半军事化标准执行任务。为了使队伍的管理更加的规范化,_我

9、将保安大队的各项规章制度,进行了全面的整改,制定了一套全新的工作规则,进一步细化、完善各项规章制度,使保安队员在执勤工作中有章可循,促进工作开展,提高工作效率。为了使队伍整体水平得到提升,一年中,先后组织、安排队员参加呼伦贝尔市公安局,举办的保安职业培训_人次,同时定期组织保安队员,利用休班时间开展军体训练,大力培养队员军事素质,通过多种培训方式,促进队员综合素质得到提升。在队伍建设上,我重点抓了队伍科技含量的提升,_在公司领导及各兄弟单位的帮助下,保安大队先后在几个重点部位,增设了电子阻车器、防盗器、监控设备等先进的安保设施,大大提高了队伍技防水平,通过人防和技防的有效结合,确保企业安全稳定

10、。通过严格的管理,队伍的安保水平有了进一步提升,_,保安大队抓获盗窃矿山物资案件_余起,抓获违法人员_余人,同比_发案率降低了_%,一年中处置群体性上访事件_起,劝阻非正常程序上访人员_余人次,配合信访部门、公安机关到外地接访_次,参与大型活动安保工作_次,为企业健康发展创造了良好的治安环境。二、加强学习、提高自身,做好队伍管理工作作为一个基层管理者,个人的素质培养非常重要。工作中,我一直不断的学习充实自己,一方面积极参加公司举办的各类培训、学习活动,对中央八项规定、神华21条、集团公司28条进行了认真学习,有效地提高了自身管理水平。另一方面积极学习业务知识,先后自学了企事业单位内部治安管理条例保安管理等工具书。并观看了保安管理方面的视频及资料。学习先进安保队伍的管理经验,丰富了自身业务知识。通过学习与实践结合,有效地提高了自身业务水平,增强了对安保队伍的管理能力。三、存在的问题与不足_的工作中虽然取得了一定的成绩,但是,还存在着很多问题和不足,1、在队员管理上还存在一些漏洞,对个别队员素质培养上力度不够,致使队伍整体素质提升缓慢,2、安保工作专业知识不足,还需要进一步的学习补充。3、工作中缺乏创新意识,管理方式死板,需要进一步改进。新的一年里,我会加强学习,广开思路,努力提升管理水平,带领全体队员做好企业安保工作,保障企业安全稳定健康发展。第5页共5页

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