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1、精选优质文档-倾情为你奉上目 录一.系统简介 31.1.LG-ERICSSON公司简介31.3 酒店系统要求概述41.3 LG-ERICSSON iPECS-CM系统概述51.3.1 LG-ERICSSON的产品的优点81.3.2 iPECS-CM的功能概图10二酒店系统的解决方案1121 LG-ERICSSON iPECS-CM 程控交换机宾馆功能121.部分基本功能描述122. 系统主要功能简介123. 酒店功能描述134. 酒店管理系统功能示意图：152.2饭店业客房管理界面与电话自动计费系统 (PMS) 152.3饭店业语音留言系统 (VMS) 181.供饭店房客使用之功能182.供系
2、统管理人或饭店员工之功能: 1924饭店业客房管理界面与语音确认系统1925无线通信的组网方案（WIFI）20三、 LG-Ericsson 终端字话机21四、技术方案配置说明24五、 培训及售后服务245.1 培训计划245.2 售后服务承诺25一. 系统简介1.1. LG-ERICSSON公司简介LG-ERICSSON作为世界两大通信巨头LG电子和爱立信于2005年11月成立的合资公司。LG-ERICSSON公司致力于三种主要业务，为其客户提供全方位的解决方案，包括无线(WCDMA、CDMA和WiMAX)、有线和光纤、住宅和企业(KTS/PBX&CPE终端-可视电话、IP终端和DECT)。结
3、合LG电子和爱立信所保留的R&D技术力和全球销售实力，创造出协同作用，在网络通信部分提供当社所持有的独特且强有力的企业经营理念及无线，光纤和有线产品。而且坚守合作伙伴之间相互尊重的原则，为客户提供最上层的通信产品，是一家全球型通信企业。LG-ERICSSON力求引进新概念和网络集中技术，消除信息交换的障壁，强化通信，为客户增加机遇而提供帮助。LG-ERICSSON的多样化通信网络系列产品不仅面向大企业，也面向中小型企业提供网络和通信基础设施、高效率地促进议事和协作。产品线的合理化帮助客户尽享创新型多媒体服务。LG-ERICSSON通过与微软，IBM等全球优秀企业之间的协作，在韩国通信市场上稳居
4、第一位；通过爱立信之间的密切协作，为全球市场提供全方位的终端产品，极大化地满足客户需求。LG-ERICSSON作为提供通讯设备的企业，为客户提供更加便利的解决方案而努力。LG-ERICSSON可实现真正高品质的宽带通信，不仅在企业，在日常生活中也帮助客户碰到更多成功的机遇。我们将利用我们的产品线和最先进的基于标准的技术为不断增长的市场提供解决方案。1.3 酒店系统要求概述万兴都君庭大酒店通信系统的控制中心是IP和数模多媒体混合交换机系统。该系统将IP和数字通信技术、计算机技术和微电子技术集成为一体，成为一个高度模块化设计的集中控制系统。它不仅提供了模拟通信环境，还能提供数据通信、多媒体通信环境
5、。系统能实现在建筑物范围内的语音、数据、多媒体业务以及移动通信业务的综合通信。万兴都君庭大酒店要求程控交换机整体上应是全数字的，具有酒店服务的各种功能。具有1 条中继线，1000 门左右各类内线电话，1-2个话务台，具有与联络中心(Contact Center)相联的通信接口功能（CTI），并拥有ISDN数字中继扩展能力。根据万兴都君庭大酒店的通信对程控交换机的要求，我们推荐LG-ERICSSON iPECSCM IP混合型程控交换机作为酒店的程控交换机。LG-ERICSSON iPECSCM系统不但能够很好地满足酒店的需求，而且能为以后扩展留有相当大的余地，因为LG-ERICSSON iPE
6、CSCM是当前最先进的用户交换机系统。1.3 LG-ERICSSON iPECS-CM系统概述LG-ERICSSON iPECS-CM IP混合型程控交换机是LG-ERICSSON公司在iPECS-MG基础上于最新推出的高科技，高集成，高可靠，可扩展的IP与智能化全数字程控交换系统。是融合东方设计理念，将计算机和通讯科技融合为一体的完美结合，是目前世界上最先进的语音通信系统之一。作为iPECS产品家族最年轻的成员，iPECS-CM数字程控交换机致力于将LG-ERICSSON技术与软硬件不断的发展相融合，用以满足各类客户最高的系统要求，为寻求既灵活又稳定的系统的客户提供了独一无二的解决方案。iP
7、ECS-CM IP混合型程控交换系统是面向21世纪，集数据通信、语音通信和众多服务于一体的，具有当代先进水平地通讯系统，利用最新的电讯科技，采用行业先进的inrel pentium mobile 1.5-2GHz CPU,2Gbyte DRAM等高质量组件。 系统不再采用传统的软盘与硬盘配置，加上网络和CPU的备份，保证了系统的高可靠性。采用了LSI大规模和VLSI超大规模集成电路，令所需元件大大减少，从而使iPECS-CM 成为目前最纤巧的商业通讯系统，同时也保证了系统运行的低能耗和低成本。采用了RAM技术，使得系统软件更容易修改和升级，系统投入运行后，先进的系统管理软件及警报系统，及时提供
8、话务报告、故障报告、系统报告和系统状态实时显示。维护管理终端、自我诊断功能、远程维护功能保证了运行、维护的方便。作为智能化IP混合型程控交换系统，iPECS-CM系列综合通讯系统能满足当前和未来的商业通信需求。它既能提供现有公用网已经使用的各种语音、数据通信业务，实现与已有的公众电话交换网(PSTN)、分组交换网(PSPDN)、公用窄带ISDN网以及和将来的宽带综合业务（B-ISDN）等各类综合通讯业务公用网的联通，又能跟踪通信技术发展的先进水平，提供面向未来的新技术、新业务。iPECS-CM 提供了780多个服务功能。凭借这些强大的功能，iPECS-CM 把效率、时间和投资实现完美的结合，为
9、企事业单位的今天和明天提供高水平的、完美的通讯服务，极大地提高人们的工作效率和生活质量。其服务功能包括：商务应用语音信箱多功能终端设备数据通信医院宾馆功能卫星通信自动来电分配网络通信多个租户服务无线通信（PHS）iPECS-CM 采用计算机的最新技术，提供种类繁多的接口，如：呼叫计费信息（SMDR）、语音留言系统（MCI）、酒店管理系统(PMS)、呼叫处理中心（ACD/AMI）、开放式应用接口（OAI）、寻呼系统接口、外部音乐源接口及背景音乐接口。外部设备接口使得系统操作软件可以开放给外来的应用处理器使用从而达到更加灵活与有效的服务。系统采用的是专用的OS操作系统，保证不受到任何病毒的侵扰，从
10、软件层面上确保PBX的正常运行。iPECS-CM 系统为网络提供模拟及数字专线，标准信令接口确保专网传输透明性。强大数据功能提供有效的商业通信环境。CM利用DP7000系列数字终端进行数据传输，可节省设立独立的数据通信网，实现语音和数据的同时传输。iPECS-CM 系统提供的公共信道局间信号符合ETSI标准，支持30BD，使其组成的数字或模拟或最新的IP专网成为一体化的综合通信系统。iPECS-CM 系统提供的呼叫计费是一种详细状态信息记录（SMDR）。为了防止无权用户使用越权功能，也为了用户节省通信费用，iPECS-CM 系统提供了多个级别的中继级别限制与个级别的业务级别限制，保证系统提供最
11、经济成本通信路由、最合理服务等级、最详尽呼叫记录，使用户有效地控制和监管通信费用支出。1.3.1 LG-ERICSSON的产品的优点最完整的酒店商务系统功能iPECS-CM 系统最大的特点在于一套完整的酒店功能，具体功能将在第二章中作详细介绍。 在一般商务系统中，iPECS-CM 系统的分机用户可以使用超过780种的服务，从而提高用户生产率，降低运行成本，提高通信效率。此外，iPECS-CM 系统的控制，网络及接口能完成各种定制的特性，服务及接入子系统。灵活的容量创新的软硬件模块化设计，使得iPECS-CM 系统可以提供从100端口到30000端口 的服务。模块化使得系统在需要的时候可以从最小
12、容量的配置向上扩容。这种独一无二的扩展能力，使得随着用户需求的增长，用户在系统上的追加投资达到最小。用户最初的系统投资通过这种方式得以被保护。节能及较小的空间占用由于在系统电路设计上采用了尖端的技术，LG-ERICSSON使能耗得以降低。所以现在的系统能耗要小于传统的PBX。系统能耗的降低使得所需主电源及空调的容量也得以减小。因此，系统所需占用的空间也减小至传统PBX的三分之一。模块化配置在传统的交换系统中，各种不同的装备被安装在一个柜组中，互相之间通过连接电缆连接。iPECS-CM 系统则采用构建模块设计。安装系统的时候，模块可以安装在不同的地点，各模块间可以通过网络与CPU进行连接，大大节
13、省了布线的成本。灵活的接口iPECS-CM 系统采用可以灵活满足各种分机终端，中继及各种附加处理器的通用接口。这样做使的iPECS-CM 系统有最大的利用率，同时在扩容的时候可以做到成本最低。系统冗余配置对所有关键电路板例如：处理器，控制电路板，电源提供冗余是iPECS-CM 系统的基本设计理念。通过这种冗余，可以保证LG-ERICSSON提供的是具有极高维护等级及复杂错误诊断能力的可靠系统。智能数字/IP多功能终端除了支持传统模拟分机，iPECS-CM也可装备DP系列数字终端或IP终端。DP7000系列话机是一种智能微处理控制数字话机，通过一对线提供传统电话服务的同时提供更丰富的功能特性。I
14、P7000或IP8000系列IP话机，支持LAN/WAN上的基于IP的语音通信。这样IP终端就不一定仅仅用在纯语音通信系统中了。 便利的安装采用预安装模块及插入式电路板，或者机架式的电路板使得iPECS-CM很容易安装。内部和外部的连接线都采用标准接口的线缆。此外，在发货前每个单元和系统都已通过厂方测试，所以潜在的安装问题都被控制到了最低点。灵活的编号方案iPECS-CM可提供灵活的编号方案以满足各种形式的网络整合服务。适应未来发展的设计由于iPECS-CM采用存储的程序(在Flash Memory 上)进行控制，所以性能的提升及新特性的实现都只需改动软件即可。这意味着系统不会被废弃，保护了最初的投资。成本控制控制通信成本的上升是非常重要的。iPECS-CM可以使您牢牢把握您的通信成本。通过采用LCR(最经济路由)，COS(服务等级)及SMDR（计
