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1、保安队明年工作计划_年，保安部紧紧围绕宾馆“加强细节管理，更好的为干警、宾客服务”的经营管理目标，认真做好安保工作，首先：在_年工作的基础上坚守优点、改正不足;第二：进一步提高员工素质和服务技能，加强细节管理和培训，从而使保安部工作提升到一个新的高度，为此，特将_年工作计划制定如下：一、自身方面：（1）在工作中，起模范带头作用，要求员工做到的自己首先做到，如：劳动纪律方面，工作方面等，不断总结加强学习，努力提高自身素质和管理水平;（2）进一步完善各项规章制度和工作规程，实行制度化、标准化、规范化管理，并在工作中对保安进行监督和指导，从而使每个细节工作都落到实处;（3）在平时的工作中，我将进一步
2、加强与保安之间的沟通与交流，了解员工的思想动态，关心他们的生活，帮助他们解决工作中和生活中出现的问题和困难，使他们能感觉到大家庭的温暖，提高他们的工作积极性和集体凝聚力，从而提高他们的服务质量和服务水平;二、加强对员工的思想教育，提高员工的安保意识，从而加强他们的责任心和服从意识;三、进一步加强对保安工作流程和工工作制度及细节的培训，（如：内外勤人员的交接岗制度，巡视制度，劳动纪律等）要求员工严格按流程和标准工作，从而提高员工工作技能和服务水平。四、车辆管理方面：（1）加强对员工车辆管理方面的培训，如：车辆指挥停放、检查、提示提醒等;（2）要求员工一如既往的做到：五个到位：（即：保安人员到位;
3、指挥停放到位;车辆检查到位;提示提醒到位;：登记规范到位），尤其是电动车、摩托车、自行车的提示提醒和管理工作：（3）加强巡视和检查工作，严格按巡视和检查制度工作;（4）总之，做到：每辆车停放有秩序，每辆车有检查，每辆车有提醒，每辆车有记录，从而保证大车、小车的车辆安全。五、在消防方面：（1）加强对员工消防知识与操作的培训和考核，增强员工消防安全意识和防范能力，从而使员工能够懂得火灾的危险性，并且让员工做到一懂三会;（2）平时的工作中，加强与各部门经理的沟通与交流，共同商讨对员工消防知识和操作的培训和考核方法，从而使每个员工能够做到一懂三会;（3）加强巡视，增加巡视次数，并且在巡视的过程中多闻、
4、多看，注意消防隐患（4）接到前台的火情警报，立即去查看，并向总值班或总经理报告;（5）每晚8：30锁厨房时，对厨房用电、用气情况进行认真检查，若有情况，立即处理;（6）每天对消防设备设施进行检查和保养，发现问题立即处理，确保设备完好有效;（7）进一步完善各种消防制度和消防档案（如：灭火预案、安全疏散预案、巡查记录等）六、治安方面，做好以下工作：（1）加强对员工安全意识方面的培训，如：注意可疑人员，对客的提示提醒等，从而提高员工的安全意识;（2）进一步完善和建立各项突发事件预案。如：客人与前台纠纷预案、防抢劫预案、防食物中毒预案等，努力培训和提高保安的整体业务素质，增强处理突发事件的能力，从而减
5、少宾馆与客人不必要的财产损失;（3）每天加强对个楼层、仓库、地下室、办公室、大厅、门口等隐蔽死角的巡视和监控，对客人的车辆和物品做好提示和提醒工作，并对发现问题做相应的处理和记录。七、加强对员工宿舍的管理，制定宿舍管理制度，卫生制度，并每周对各宿舍进行卫生检查及用电情况的管理。从而为员工创造一个良好的卫生环境和生活环境。八、加强成本控制，首先：从我做起，合理用人和排班，减少不必要的加班;第二：从节约一张纸、一度电、一滴水做起，杜绝浪费，第三：对员工进行思想教育，增强员工节约意识，从而为宾馆的正常经营做贡献。一、人员配置根据目前岗位需求安排A班：行政、保税、冷库各_人，物流_人（其中一名组长）、
6、三方_人，共_人B班：行政、保税、冷库各_人，物流_人（其中一名组长）、三方_人，加队长_人C班：行政、保税、冷库各_人，物流_人（其中一名组长）、三方_人，共_人每日当班_人，排休需要_人，共计需要_人，现有保安_人，尚缺_人。二、在人员配备齐的情况下A班共巡查_次，_点开始到早上6：30结束;B班可分区域进行至少_次巡查;C班分区域进行_次巡查。如需要更频密的巡查，BC班每班至少还需增加_人。三、合理安排好餐费补贴，杜绝在岗做饭BC班包吃，不愿吃的补贴_元/班次，A班每班次补贴_元（与仓管一样），坚决杜绝在岗位做饭。四、每月进行一次例行会议、培训，不定时进行组长会议每月末进行一次总结会议，
7、总结本月工作、部署下月工作;不定时举行组长会议。五、严格奖惩制度，绩效考核制度加强监督，严格执行绩效制度，考勤制度，做到及时奖、及时罚，保持员工工作积极性。六、合理配置选拔组长，调整人员结构，提高工作效率目前在岗保安_%年龄在_周岁以上，视力下降，动作迟缓，严重影响工作效率，也是工伤事故的重要隐患（尤其夜间巡查时更危险）;新招保安年龄必须控制在40以下为宜，一来可以弥补整个队伍的年龄结构;二来可以为保安队伍的后续增添动力。配置3-_名有能力的组长，做好组长选拔、监督和任免。七、建议：部门独立根据我部门工作性质及员工数量，可独立成立一个安保部门，直接隶属于总经理管辖、独立执法，减少干扰，增强保安
8、权力，可提高工作效率和执法力度。在过去的一年里，保安部每个岗位的工作都得到了一定发展，也有不少需要改进的地方。在新的一年里，保安部应该在公司领导的指导下，将围绕公司的总体经营发展目标，加强保安部管理，增强保安员的责任、安全意识，进一步提高保安员的服务水平，全面做好公司的安全保卫工作，为公司创造良好的经营管理环境，全面总结_年安保工作的薄弱环节和不足，制定_年度工作计划。一.加强保安部内部管理，明确各个岗位职责。东塔大堂岗：1.大堂门口的车辆停放秩序。2.早6：_至8：00保安员站至电梯厅处劝阻施工人员地下车库进入大厦。3.若业主需搬运家具征得主管领导同意后，可以打开酒店东侧门，使用运货电梯进行
9、家具的搬运。4.全天_小时_人值岗，无特殊情况严禁聚岗。5.来访人员做好登记。6.夜间23：30将东塔大堂照明关闭，以节省电能。西塔大堂岗：1.来访人员的接待。（若有人来找田总，事先通知办公室，征得同意后，才允许进入）。2.西塔施工人员进入大厦必须佩戴出入证。3.西塔运货管理（运货时间为18：30-23：30，必须先填写运货申请单，征得同意后才能使用运货电梯运货。运货时一人看护电梯，一人看守西塔大堂。若货物较少时，经主管领导同意后，可以临时运送货物）4.早6：00将专用车位指示牌摆放好，晚20：00将专用车位指示牌收回。5.全天_小时_人值岗，无特殊情况严禁聚岗。6.夜间22：30将西塔大堂、
10、电梯厅等处照明关闭，以节省电能。车库门岗：1.东塔施工人员进入必须佩戴出入证。2.东塔运货管理（所需运送货物必须堆放至指定区域，先填写运货申请单，征得同意后才能使用运货电梯运货。严禁运送超高、超长、易燃易爆物品3.地下车场管理（非内部人员车辆禁止入内）4.由于冬季来临，上午7：00-9：00，下午16：30-18：30开启车库门。5.进出车辆要注意检查。巡逻岗：1.步行巡逻，随时注意消防设施设备的工作情况，保证消防楼梯的畅通。2.发现可疑人或事件时，及时作出反应和处理。3.每周六对大厦内所有垃圾堆放处进行统计汇总并上报行政部。中控室值机：两人值机，一人看守消防主机，一人看守监控。人员进出要登记
11、。1.出现火警时，一人值机，一人去现场查看。2.监控中有可疑人员出现时，立即上报当班主管进行处理。3.密切配合车库保安，管理好车辆的进出。4.运送货物时，严密监控。5.夜间_点至早_点监控轮流看护，每人一小时，以防止出现偷盗、打砸事件。材料和垃圾的运送：1.运送货物必须填写运货申请单，征得同意后才允许运货。2.运货时间：东塔上午9：00-11：00下午14：00-19：30西塔：18：30-23：30。3.运送零散、无包装货物时必须装袋或装车运送。4.运送货物时，必须事先做好电梯内外的保护工作。5.运送货物时，必须有保安员看守。6.严禁运送超高、超长、易燃易爆物品。夜间酒店巡查：1.巡查时间为
12、_点-早_点。2.巡查次数为_次。3.巡查区域为酒店5-11层，四层公共区域、地下车场和外围车场。4.夜间加强酒店车场巡逻，酒店内部巡逻，禁止无故逗留较长时间。遇警察查房时，请警官出示证件。白班主管与带班主管分工：白班主管负责：1.保安员的考勤。2.施工现场巡查。3.运营板块的防火巡查。4.保安部设备和公共财产的管理，设备维修的督促。带班主管负责：1.本班组人员的招募和培训。2.本班组人员的岗位分配。3.地下车场管理。4.运营板块的安全巡查和运营板块的员工班前班后的防火巡查。5.交接班时，施工现场巡查。6.酒店夜间安全巡查。7.保安部晨训。8.本班组人员公共财产管理。施工现场巡场注意事项：1.
13、巡查次数为_次。2.巡查时间：第一次时间为早上晨训结束后，第二次为下午15时左右，第三次下午吃完晚饭后。3.第一次巡查人为交接班时，除在岗人员外其他所有保安员，第二、三次巡查为白班主管负责。4.巡查必须认真仔细，表格填写必须认真负责。二.加强对员工基本素质与岗位作业水平培训工作根据公司规定安排，每月月对保安部员工进行了_次培训，时间为每周日上午9：00。主要针对队员自身素质，队员团队配合意识，保安员岗位职责，施工人员管理，施工现场管理五个方面进行培训。每天晨训结束后由训练指挥员对保安员进行晨会，对一天工作进行安排，并对日常工作中工作的不良行为进行指正和批评。每周带班班长对本班组人员进行一次培训
14、，主要针对工作安排、工作完成质量等方面。目前保安部保安经理一名、保安主管_人，男保安员_人，女保安员_人，共计_人。三.健全保安部各项规章制度，严抓落实。1.人员录用制度保安部员工大多缺少保安工作经验，因此录用员工后，要进行长达一个月的培训，使其能够熟练掌握保安员作业技能。要经过考试合格后，然后才能进入班组，独立工作。2.考勤制度保安部试用期员工上班时间为：7：30-17：30。白班主管上班时间：冬季_月-_月8：30-18：30夏季_月-_月9：00-19：30女保安员上班时间：冬季_月-_月8：00-17：30夏季_月-_月8：00-18：00班组员工上班时间：冬季白班：早7：30-18：
15、30夜班：18：30-次日8：00夏季白班：早7：30-19：30夜班：19：30-次日8：00所有保安员上下班按时打卡，若因特殊情况需请假或调班先填写请假条或调班条，找到主管签字后，才能休假或换班。3.晨训制度保安部每周一至周六早7：30-8：00为晨训时间，若无极特殊情况，晨训准时进行。晨训科目为保安员业务技能培训、保安员消防技能培训、保安员体能培训、停电事故培训、电梯急救培训、冒水事件培训、员工文明用语培训。并下发保安部晨训详解，以提高训练质量。4.大厦巡查制度大厦巡查包括保安部大厦巡查，保安部施工现场巡查，保安部施工现场夜间巡查，保安部夜间酒店安全巡查，保安部员工班前班后防火检查，保安部防火巡查和保安部防火检查七大部分。（1）保安部大厦巡查保安部每天对财富中心大厦包括外围车场进行_次巡查，白天_次，夜间_次
