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1、关于实习心得体会关于实习心得体会11、关于销售站点常规的拓展方式：通过门卫或其他渠道取得中层管理人员，进行洽谈后取得主管人员的联系方式，就销售驻点的相关事宜进行洽谈，最后期望取得的信息和权利包括：驻点权利，员工偏好，员工待遇，作息时间，是否有相关便利可以提供；相对的我方需要付出的代价，以及销售时应注意的事项和对方要求。而后经过分析，如果该处满足驻点环境条件，并且双方利益分配满足我方心里期望，则可进驻。2、关于销售站点的设立的位置理想条件（按重要性排序）：1）日均人流量最大化。2）该位置不能错过人流高峰。3）地点醒目，并易于寻找。4）该位置尽量不影响该地区车辆及行人的交通。5）该位置不会引起消费
2、者的反感。推荐位置：员工上班主进大门门前及刚进门位置、食堂前十字路口、宿舍区到工厂的必经之路的十字路口、行政楼门口（多针对中高端或大量购买的客户）。3、关于销售物资的利用：对于经常使用并且必要的物资尽可能多的争取，因为资源是有限的。对于可能用上，但不常用的物资，少备即可，尽量不要过多携带，往往这些资源更多的会成为销售时的负担。但是当常规的销售无法触动消费者的购买欲，这种资源却常常能够达到扭转局势的作用。真实的现场销售是什么？经过一周的实践，我认为一线的现场销售可以分为两部分：资源的分配利用和销售人员的表述。而这两点的根本目的只有一个，那就是触动消费者的购买欲望。现在的消费者大多是理性消费者，少
3、有冲动消费者，而手机更是很难让人出现额外消费的产品。因此销售的资源分配利用主要是为了找到并吸引消费者的眼球，而非达到直接销售的目的。真正使得交易达成的是销售人员的表述，以及产品本身。4、关于流动销售的流程：开拓市场驻点进驻驻点根据实际情况进行恰当的宣传销售预热期销售热销期销售收尾期。1）驻点的开拓前面已经阐述，不再赘述。2）宣传：选择好驻点的位置以后，进行海报的张贴，最重要的指标即人流量大，位置醒目。然后进行传单的发放，传单的发放主要指标是小区域的传单覆盖，而不是大面积的广撒网策略。目的在于先使得小区域对于活动有所认知并进行购买行为，从而带动周边的活动信息传播。进而一步步有序的覆盖其他小区域。
4、小礼品和赠品的发放也可以为我们争取到很多客户的目光。最后是驻点的摆放，重点是给人以正规的感觉。驻点的设置也是一种宣传，同时也可以让消费者提高信任度。3）销售预热期：这个时期顾客流量较小，可能微乎其微。这个时期的主要任务是使消费者获得足够的信任度以及认知度，同时有意向而谨慎的消费者会在这个时期经常来踩点，加强对产品的了解，以及确认已购买者的反馈情况。为后来的热销期进行铺垫。4）销售热销期：这个时期是主要的出货时期，因为消费者大多对产品已经有了足够的了解。因此对于产品的.介绍等工作会有所减少。主要处理消费者提出的问题，以及单据和货款的管理。避免工作的差错，同时使消费者最大程度满意是这个时期的主要任
5、务。5）销售收尾期：这个时期销量已经开始下降，主要是处理售后问题以及为后续销售活动所做的铺垫。如留下购买体验店地址，网店网址，售后保修等服务的地址，新款商品的适当宣传等等。5、关于手机市场消费者的推销技巧：针对这次电信活动的消费者主要有三类：注重外观、注重性价比、注重性能。1）由于手机的外观一目了然，所以消费者大多给与的评价一般是很漂亮或者不是很好看。对于中意我们手机外观的消费者，他们很有可能经过我们对功能的简单表述加上活动优惠的推动而决定购买。对于不中意我们手机外观的消费者，他们则需要我们加强对手机性能优势和活动优惠的仔细解释才可能成为买家。2）重视性价比的客户占了很大一部分，这部分消费者基
6、本上都是非常理智的消费者。对于这类消费，我们消费者更多的应该是为他们解释他们的疑问，不要过多啰嗦的推销我们产品的卖点，从而打断他们的思考引起消费者的反感。他们会在自己的思考上加上其他的同类人群买家的反馈决定购买与否。销售人员大多只能起引导作用。3）本次活动主推的是天翼的两款低端手机，功能很有限，而且在销售过程中手机的功能也出现了一些问题。这对于注重性能的消费者的吸引相对就减小了许多。作为销售人员我们应尽可能的将手机的性价比突出出来。从而将这类人群转化为最终的买家。6、关于现场销售的零碎心得：1）同样摆在食堂门口，仅就二基地而言丁字路口和十字路口的人流量要相差3倍左右。由此可见驻点的位置选择非常
7、重要。2）对于购买的手机有问题的顾客，要细心解答。一方面是提高客户满意度，另一方面是提高产品的信誉度，不使关于我们产品的负面信息传播。3）每一个购买的客户对周边人的影响都比传单的效果大很多倍。我们可以利用这一特点进行更好的宣传，你可以：在每一位购买者的袋子里额外加入一全套我们产品活动的宣传单和新机宣传彩页。多次向购买者强调向周围朋友和家人推荐的好处。如这次活动的推荐有礼，以及短号免费互打等等。4）当有顾客在进行付款时候，这实际上是销售的最好时机！趁这个时机对我们的产品更加卖力的宣传。付款对于其他顾客来说往往给人一种信任感。5）有些顾客思维敏捷，而且对于产品很熟悉。对于这种客户，坦诚的介绍产品及
8、活动优势，对于客户提出的产品的缺点不要避讳而一味反驳。真诚并不会让我们损失这样一位客户，而会让他感到我们是可以信任的。6）销售预热期应多发放礼品，而在热销期可以严格的控制礼品的发放。让消费者感觉的亲切和热情可以给我们带来更多的客户。7）和驻点的一些员工建立良好的关系，他们能为我们的销售带来有用的信息，品牌的推广，适当的便利，甚至是直接的销量提升！8）面对突发事件，如驻点公司需要消防演习或者类似一场篮球比赛。我们应尽可能配合驻点工作人员，这样有助于我们提高人气，为后来的销售打下伏笔。在绝大多数时候，你在数钱，别人在看，这可能会带来很多本不该有的小麻烦，人气的提高可以解决这一问题。9）有时我们会碰
9、到一些无理取闹的消费者或者工作人员，在不损害个人和公司原则需求时务必克制，谨记我们肩负着一个品牌的声誉而非仅仅是怀揣个人销量表。10）对于男士，手表、腰带和鞋子确实最真实的反映主人品味的物件。仔细的观察能够帮助我们更加正确的制定推销的策略。11）整洁有序的现场环境，不仅使我们的工作便利，而且让消费者更加信任。关于实习心得体会2时间匆匆，来安踏已经半个多月了，从陌生到认识再到慢慢熟悉，这是一个适应的过程，伴随着短暂的失落和迷茫，但更多的是开心和对未来工作生活美好的憧憬。过去的一周我们开始了部门的轮岗实习，先后去了成品采购部和计划科，虽然时间很短暂，但是收获颇多。以下是我一周的心得体会：一、成品采
10、购部3月14日到3月16日我们主要在成品采购部实习，短短的三天，时间紧任务重。在这三天里，我们了解了成品采购部的组织架构，岗位职责；感受到了一个快乐、充满活力、注重结果，健康的团队；最重要的是我们学到了订单的处理流程，从接销售单到订单分配、下单再到生产跟进这样一个完整的流程，懂得了自营和委外加工的区别，也深刻感受到了理论学习和实践相结合的重要性，其间还参加了部门的两次会议，11q3订单处理检讨会给人印象最深。在成品采购部的三天过得特别的快，特别充实、开心，但是还是带有遗憾。因为把自己融在其中，所以过得特别快，收获也很多，遗憾的是时间过于短暂，还不能更深入的去学习，还有很多东西需要去学，期待以后
11、有机会能加入成品采购部。在这三天里我们感受到了艾经理的热情，蒋主管的严谨，冬哥的风趣，以及每个人对工作一丝不苟的态度，对生活的热爱。有很多的感想沉积在心里，想把它表达出来，可是自己的文字总显得很苍白，是该给自己充电的时候了，也希望能到得到阮老师和其他同事的帮助。虽然肚子墨水不多，但是在这部门我还是记录了以下几点：1、一个优秀的团队一定要有一个优秀的领导者，要严于律己，不断追求上进，要善于处理工作和生活的事，真正做到快乐生活，开心工作。2、学习和工作是联系在一起的，工作就是一个学习的过程，学习是为了更好的工作，只有掌握好理论知识才能在实践中做得更好，只有通过实践才能把理论知识记牢，弄清为什么。这
12、次成品采购部的实际操作课程让我们切身体会到了理论实践相结合的重要性。3、要善于总结工作中的经验教训，通过总结交流，能够清楚问题出在哪里，以后怎么样才能避免，成品采购部的11q3订单处理检讨会就是一个很好的例子。这次的检讨会是成功的，在这过程中，我们发现了11q3订单中存在的问题，但是遗憾的事整个过程我们并没有对以后怎么样避免类似问题的出现提出建设性的意见，会议也不够规范，有些同事在发言的过程中并没有突出重点，以至于整个会议的效率不够高。二、计划科在计划科学习了两天，总的感觉是理论比较抽象，更多的是小组的讨论。通过学习，我们明确了计划科是做什么的，从开发阶段到产前阶段再到材料申购最后是色卡制作，
13、层层相扣。在这里我们感受到了前辈们的热情，虽然他们都很忙，但是他们都会对我们提出的每一个问题进行认真的解答，詹经理更是处处为我们考虑，带我们提前到制作科去参观，目的就是为了让我们尽快掌握好理论知识。在这过程中我们还亲自体验了如何制作色卡，怎么样辨别样品是否合格，这些动手实验对我们实习生来说是难得的也是必要的，这有利我们更好的感受工作带来的乐趣和成就感。这两天学的理论知识是比较抽象的，也比较枯燥，我们更多的是通过小组讨论和提问得到解决的，团队的力量已经展现出来。这两天最深刻的感受有以下几点：1、用心做事：学会积极思考和主动询问。要做好每件事情除了认真去思考外，还要在工作中善于发现问题，主动进行询
14、问，找到解决问题的方法，真正做到用心做事。2、严格按流程办事：每个人在工作的过程中，只有严格按照流程办事，才能避免工作没计划，计划没跟踪，跟踪不到位，才能把工作做到位。3、调整好心态：工作可能是枯燥的，等我们定岗之后可能每天都在重复做相同的事情，这需要我们有好的心态，能够通过工作感受到快乐，感受到自己价值的存在。总结过去一周的轮岗学习，我发现每个部门都有自己的特色，我们现在学到的东西也是肤浅的，很多东西只有我们定岗了，花了更多的时间和心思才能去学好它。现在我们要做的是静下心来把当前的事情做好，慢慢的沉淀，调整好心态，扬帆探索，期待着下周的新岗位，新挑战。关于实习心得体会3当美好的大学生活即将结
15、束之际，我迈入了纷繁的社会，开始了与以往不一样的生活。我有幸成为大连聚兴金属制品有限公司的一名员工，从此，我迈开了走向社会的脚步，开始了我紧张而又繁忙的学习和工作。在实习的过程中，大连聚兴金属有限公司的领导以及同事们给予了我极大的支持与关怀，对我们工作中的成绩给予了肯定，也对我们的今后的学习和工作给予了指导和建议。在实习过程中，我浅略的掌握了一些工作的技能，并且增强了自身的语言表达能力，人际沟通能力，以及一定的创新能力。进入公司以来，我深刻的感受到了什么是团队意识。一个人很难走远，但是一个团队却可以走的很远。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通是相当重要的。在此实习期间我学会了，团结合作，配合默契，共赴成功的能力。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也会从中受益，这是保证自己成功的最重要的因素。最后，我还要在此向我的毕业实习指导教师表示衷心的感谢，更要感谢大连聚兴金属制品有限公司给了我这个广阔的实习空间，感谢陈老师对我实习期间的谆谆教诲和耐心指导，在学好科学文化知识的同时，努力锻炼自己的技能，为将来更好的适应社会
