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1、北京师范大学21秋战略人力资源管理在线作业一答案参考1. 产生抱怨的原因包括( )。A.沟通不畅B.个人情绪C.职责不清D.价值观差异参考答案：ABCD2. 管理内容上，现代人力资源管理( )A.以事为中心B.以企业为中心C.以人为中心D.以社会为中心参考答案：C3. 企业文化通过( )方面来影响企业经营绩效。A.战略选择B.经营方式选择C.制度选择参考答案：ABC4. 薪酬设计与管理所依据的激励理论主要包括( )。A.马斯洛需求层次理论B.阿尔德弗ERG需要理论C.赫茨伯格双因素理论D.斯金纳强化理论E.弗隆姆期望理论F.洛克目标设置理论参考答案：ABCDEF5. 员工绩效管理是使员工努力、
2、成果与组织期望保持一致的过程与努力。( )A.正确B.错误参考答案：A6. 网络招聘系统具有寻找寻找与岗位需要相匹配的候选人的功能。( )网络招聘系统具有寻找寻找与岗位需要相匹配的候选人的功能。( )A、错误B、正确参考答案：B7. 选拔法属于外部招募方法。( )选拔法属于外部招募方法。( )A、错误B、正确参考答案：A8. 跨国企业外派员工的薪酬方案主要组成部分是( )跨国企业外派员工的薪酬方案主要组成部分是( )A、基本工资B、驻外补贴C、津贴D、福利参考答案：ABCD9. 基于个人绩效的奖励如计件制、佣金制等很少采用的原因包括( )。A.产出难以衡量或独立产出难以分离B.会造成员工只关心
3、能获得更多报酬的事情C.可能以牺牲质量或顾客服务为代价参考答案：ABC10. ( )着眼于长远目标，是指员工为今后发展而进行的一系列培训活动，它可以帮助员工更好地适应新技术、市场和工作变化带来的挑战，提高员工向未来职位流动的能力和员工的可雇佣性。A.开发B.培训C.教育D.学习参考答案：A11. 有效利用组织资源，以实现组织目标的过程是( )。A.人力资源B.管理C.控制D.操作协调参考答案：B12. 强调员工的个性化，以职业生涯为导向，认可支持员工的发展，是人本管理型人力资源管理模式特点。( )A.正确B.错误参考答案：A13. 下面不属于员工健康管理内容的是( )。A.酗酒与滥用药物B.性
4、骚扰C.酒精滥用控制D.工作场所控烟参考答案：B14. 组织人员配置通常起始于人员需求与人员内部盘存与供给分析。( )A.正确B.错误参考答案：A15. 雇员(员工)发展和员工培训是一回事。( )A.正确B.错误参考答案：B16. 工作丰富化的途径与方式包括组成自然的工作群体，以及增加发展与学习的机会。( )A.正确B.错误参考答案：A17. 员工与管理层之间沟通的途径与方式包括( )。A.公司内部刊物B.团队简报C.员工满意度(态度)调查D.顾客调查参考答案：ABC18. ( )属于员工的基本特征A.生理性行为与生理性需要B.社会性行为与社会性需要C.道德性行为与道德性需要D.自我保护德行为
5、以及需要E.心理性行为与心理性需要参考答案：ABCE19. 纪律处分的原则包括( )。A.热炉原则B.渐进原则C.一致性原则D.惩罚性原则参考答案：ABC20. 对于诸如知识工作者、创造性工作者(如研发、科研人员等)，绩效考核应该侧重哪些方面?( )A.为人特征B.工作过程与行为C.结果与产出参考答案：AC21. 企业(战略性)人力资源管理新角色包括( )。A.战略合作伙伴B.行政人事专家C.员工(利益)代言人D.变革发起者参考答案：ABCD22. 在管理方式上，现代人力资源管理采取( )A.科学化管理B.制度管理C.人性化管理D.权变管理参考答案：C23. 日本企业人力资源管理模式的优势包括
6、( )。A.能迅速网罗人才B.靠竞争提升素质与创新C.激励人才取得更高业绩D.稳定员工队伍参考答案：D24. 工作家庭间的平衡论主张两者虽有冲突，但可以通过诸如工作家庭平衡(福利)计划实现平衡管理。( )A.正确B.错误参考答案：A25. 以下属于人本管理机制的有( )A.动力机制B.压力机制C.约束机制D.保障机制E.选择机制参考答案：ABCDE26. 产品与服务不涉及到( )。A.行业选择B.产品选择C.定价策略参考答案：C27. 简述选择与管理猎头公司的要点。参考答案：为特定行业服务；使用一手数据，而不是协会的通讯录；提供“可退货”的时间保证；应该有书面的招募政策与详细的行动方案；不能对
7、求职者收费提供过去服务过的客户企业名单；承诺不反复挖角。28. ( )是指了解员工需要参加何种培训的过程，这里的需要包括企业的需要和员工本人的需要，一般以前者为主，但也要引发后者才能使培训有效。A.确立目标B.设计培训计划C.培训需求分析D.实验培训参考答案：C29. 以你所在组织为例，最近几年人力资源管理遭遇的挑战有哪些?如何对应这些挑战?参考答案：1)学生有的有工作经验，有的没有。有工作经验的，会结合特定组织中工作岗位的设计来谈，没有工作经验的，谈起来就比较泛泛。2)职场中工作岗位设计的创新与变化一般有工作轮换、工作丰富化、团队式工作、项目式工作。有的工作时间会创新变化，譬如弹性工作时间等
8、。有的工作地点会创新变化，譬如远程办公、共享公办公室等。3)上述每一个方面引发的挑战均不同，有的学生会集中某一方面论述挑战。譬如工作轮换给组织HRM带来的挑战发现组织中可轮换的岗位、进行(交叉)培训等；譬如团队式工作、项目式工作带来的挑战要为团队配置成员而不是岗位，侧重团队绩效的评价，基于团队成果的(薪酬)分享等等。基于工作丰富化带来的挑战要为员工授权赋能。弹性工作时间的挑战办公费用(水电)的增加，给集中沟通开会带来不便等。远程办公的挑战面对面沟通的不便，绩效考核要更侧重结果等等。30. 为在职位申请书设计和面试过程中避免歧视，管理者尽量避免涉及与工作无直接联系的信息，它们包括( )。A.身高
9、和体重B.被逮捕记录C.教育程度D.父母的职业参考答案：ABCD31. 日本企业在用人方面更注重市场、契约、制度和法律，轻道德伦理和传统。( )A.正确B.错误参考答案：B32. 人的需要的特点有( )A.社会性特征B.个性和共性特征C.不确定性特征D.选择性特征参考答案：ABCD33. 不必要的、过高的任职资格通常也会带来较高的人力成本以及人员调整的刚性。( )A.正确B.错误参考答案：A34. 师徒制和工作职位轮换是典型的在岗培训形式。( )A.正确B.错误参考答案：A35. 绩效管理的层次包括( )。A.组织绩效B.部门绩效C.团队绩效D.个体绩效参考答案：ABCD36. 正确的文化不是
10、想象中来的，而是来自企业领导层、企业的员工对怎样有效的经营这个企业的看法。( )A.错误B.正确参考答案：B37. 外界环境变化迅速的企业适宜采用事业部制。( )A.正确B.错误参考答案：B38. ( )符合现代人力资源管理哲学思想A.采取使员工“遵守规则”的策略B.采取使员工“自立自强”的策略C.采取使员工“乐于成事”的策略D.采取使员工“主动创新”的策略E.采取使员工“积极主动”的策略参考答案：BCDE39. 即使是人力、物力一致，并且其他的经营环境也一致，单是企业文化不同，那么这个企业的经营绩效也会不一样。( )A.错误B.正确参考答案：B40. 组织薪酬设计中强调薪酬组合与薪酬水平能吸
11、引劳动力市场中的优秀人才，此项薪酬功能是( )。A.保障功能B.激励功能C.竞争功能D.导向功能参考答案：C41. 适当拉开员工之间的薪酬差距体现了( )原则A.对外具有竞争力B.对内具有公正性C.对员工具有激励性D.对成本具有控制性参考答案：C42. 约定俗成的文化与被改造过的文化一致。( )A.错误B.正确参考答案：A43. 基于个人绩效的奖励如计件制、佣金制等有效实施的条件包括( )。A.工作独立性B.产出可分离性C.员工对绩效目标有着可控性D.对员工努力的补偿性参考答案：ABCD44. 人力资源需求预测是根据企业的发展战略规划和本企业的内外部条件选择预测技术，然后对人员需求的结构和数量
12、、质量进行分析。( )A.错误B.正确参考答案：B45. 考虑如何控制劳动力成本，如何裁减人员，是人力资源管理内容与活动。( )A.正确B.错误参考答案：A46. 在绩效面谈中，反馈的信息应该“去伪存真”，这体现了有效信息反馈所具有的真实性。( )在绩效面谈中，反馈的信息应该“去伪存真”，这体现了有效信息反馈所具有的真实性。( )A、错误B、正确参考答案：B47. GREP系统是战略分析工具，不是战略考核工具。( )A.错误B.正确参考答案：A48. 美国企业留人主要依靠( )。A.股票期权B.忠诚C.感情和关系D.契约参考答案：AD49. 个体职位工作设计更适合组织内部个人主义文化压力较大的
13、情境。( )A.正确B.错误参考答案：A50. 以某一工作岗位为例，根据岗位工作任务和对人员的要求，设计对该岗位人员招聘甄选的方案参考答案：岗位分析，亦称职位分析或工作分析，旨在确定某项工作的任务和性质是什么，以及应寻找具备何种资格条件的人来承担这一工作，它必须着眼于了解和规定以下几方面的信息：(1)这一岗位或职位包含的工作活动有哪些；(2)工作中使用什么机器设备、工具；(3)工作衡量的绩效标准是什么；(4)工作背景条件；(5)工作对人的要求。51. 绩效评价者在对下属绩效进行评价时，可能会因为下属某一方面的特长或做得好而扩展到所有方面都做得好，该类评价者误差被称为( )。A.晕轮效应B.近因效应C.“与我类似”效应D.分布误差参考答案：A52. 日本企业在留人方面主要通过契约、法律和股票期权等途径和方式。( )A.正确B.错误参考答案：B53. 对员工抱怨采取疏通抚慰策略，是遵循了抱怨(冲突)处理的何种理念?( )A.早期传统看法B.人际关系学派观点C.相互作用的观念参考答案：B54. 我国现行的雇用劳务人员可称为( )我国现行的
