快手小店开通金银类20道题

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1、快手开通小店卖家题目及答案1. 以下售卖商品的行为属于“严重违规”的情况是?(多选题)答案:ABCA出售假货或质量不合格的商品B以非法获利为目的/非法获取他人财物,步嫌侵犯他人财产权的行为C泄露消费者信息,侵犯知识产权2. 平台对商家客服的服务时间要求是?(单选题)答案:BA 8:00-20:00B 8:00-24:00C 10:00-24:003若商家违反快手电商平台规则,通常会受到的处罚有哪些?(多选题)答案:ABCA下架商品B封禁小黄车C要求缴纳违约金4平台要求店铺客服的服务满意度要高于多少?(单选题)答案:CA 60%B 70%C 80%5物流信息中“揽收异常”是指?(单选题)答案:C

2、A超出“承诺发货时间”未上传快递单号B上传快递单号后,超过48小时无快递揽收信息C上传快递单号后,超过24小时无快递揽收信息6以下关于商品发货时效描述正确的是?(多选题)答案:ABCA上架商品时必须选择承诺发货时间B主播需要在承诺发货时间内上传快递单号C超出承诺发货时间未发货,会影响店铺评分7.以下售卖商品的行为属于“T般违规”的情况是?(多选题) 答案:ABCA商品标题等信息不实,商品页面描述与实物不一致B同一款商品在小店内重复上架多次C错用、滥用关键字或词8成为职业电商主播每个月至少要挂车开播多少次?(单选题) 答案:DA 1次B 2次C 3次9用户申请的“退货退款”,商家需要在多长时间内处理完?(单选题) 答案:BA 24小时B 48小时C 72小时10.商家客服需要在多长时间内回复消费者的问题?(单选题)答案:AA 5分钟B 10分钟C不限制时间

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