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1、沟通与协调能力多项选择题1. 对领导人描述正确的是(BCD)(A) 是一种有着特定目标且始终如一的行为方式(B) 在特定的团体中，人们总是期望一个人来履行领导者的角色(C) 追随者认为领导者施加影响是合法的(D) 领导们的行动是为了对人们产生影响，使他们修正自己的行为2. 下面哪些是沟通的机会(ABCD)(A) 开会(B) 一起听音乐(C) 讨论(D) 共进午餐3. 冲突源包括(ABD)(A) 沟通(B) 结构(C) 方式(D) 个人因素4. 美国社会心理学家李维特对人际关系的分类标准是(BCD)(A) 根据社会贡献(B) 根据时间的长短(C) 根据权力的大小(D) 根据行为规则和社会角色5.
2、 与美国人交往应注意(AD)(A) 赴约准时(B) 要关心别人的家庭状况(C) 务必谦虚(D) 不强求建立密切的私人关系6. 在什么情况下，个人和角色之间会发生冲突(ABCD)(A) 当各种角色期望的压力和角色期望对象的需求以及价值观等有所差异(B) 当各种角色期望的压力和角色期望对象的态度以及能力等有所差异(C) 当各种角色期望的压力和角色期望对象的态度以及价值观等有所差异(D) 当各种角色期望的压力和角色期望对象的需求以及能力等有所差异7. 人的心理动力指标有(BD)(A) 强度(B) 反应性(C) 灵活性(D) 可塑性8. 在和儿童沟通时，语言要(BD)(A) 简明(B) 用商讨的语气(
3、C) 富有哲理(D) 形象9. 根据信息的流向，沟通可分为(ABC)(A) 上行沟通(B) 下行沟通(C) 水平沟通(平行沟通？)(D) 左右沟通10. 按协调过程为标准，协调可分为(ACD)(A) 事前协调(B) 预先协调(C) 事中协调(D) 事后协调11. 协调与上级关系的准则有三(ABC)(A) 尊重上级(B) 服从上级(C) 体谅上级12. 对于专业技术人员领导描述正确的是( AD )(A) 他既是领导者，又是被领导者(B) 包括对上级领导部门和领导人的关系(C) 包括对下属部门和工作人员的关系(D) 既要对他的下属实行“领导”，又要接受他的上级的“领导”13. 对领导人描述正确的是
4、( BCD )(A) 是一种有着特定目标且始终如一的行为方式(B) 在特定的团体中，人们总是期望一个人来履行领导者的角色(C) 追随者认为领导者施加影响是合法的(D) 领导们的行动是为了对人们产生影响，使他们修正自己的行为14. 大团体冲突有( ABC )(A) 地区性(B) 民族性(C) 宗教性(D) 气候性15. 恰当、巧妙的拒绝上级，是( ABCD )(A) 要有自己的主见，不卑不亢的体现(B) 特殊情况拒绝上司并非一定是坏事(C) 能有效维护个人的尊严(D) 有助于提高你在上级心目中的地位16. 人民内部矛盾是由于( ABCD )造成的(A) 觉悟程度(B) 文化水平(C) 思想观念(
5、D) 利益冲突17. 冲突的分类有( ABCD )(A) 角色冲突(B) 组织冲突(C) 人际冲突(D) 个体内心冲突18. 基层组织社会控制弱化的表现有哪些( ABCD )(A) 本该在本地区本部门解决的问题难以解决或无法解决(B) 基层领导对本地区、本部门群众关注的热点、难点问题知之甚少或知之不管不问(C) 乡村基层组织对农民的行政控制严重弱化(D) 中国社会基层组织的社会控制力呈明显的弱化趋势19. 涉及气质问题的方面有( BC )(A) 工种分配(B) 恋爱婚姻(C) 处世交友(D) 选择职业20. 组织整体功能小于各部分相加之和，甚至整体功能等于零或出现负值的情况，是因为 ( CD
6、)(A) 系统内部各部分、各元素之间不协调，而不是由于各部分和元素之间力量相互抵消而 产生的内耗造成的(B) 系统内部各部分、各元素之间协调，但各部分和元素之间力量相互抵消而产生的内耗 造成的(C) 各部分和元素之间力量相互抵消而产生的内耗造成的(D) 系统内部各部分、各元素之间不协调21. 人与人心理上越来越近的表现为( ABD )(A) 工作团体中的每个成员感觉到心情舒畅(B) 工作团体中的每个成员之间和睦相处，互相体贴，互相关心(C) 工作团体成员中相互之间的关系紧张、冷淡(D) 人际关系中的肯定、接纳、积极的态度22. 关于建立感情说法正确的是( ABCD )(A) 关心体贴就是建立感
7、情的重要方法(B) 我们所说的“感情”，主要是指具有共同目标、共同理想的同志式感情(C) 要使思想协调取得良好效果，必须做到情真理切，情理结合(D) 建立像朋友似的感情23. 人际关系的冲突大体分为( ABCD )(A) 人与人之间认识上的原因(B) 人与人之间在某些实质性问题上不相容的利益导致冲突(C) 人与人之间沟通失误与意见交流受阻，产生隔阂导致冲突(D) 人与人之间行为习惯或个性品质不相容造成冲突等24. 下级要把本职工作做好，除了自动力外，还需要( BC )(A) 思想教育(B) 荣誉鼓励(C) 物质满足(D) 积极性的挖掘25. 及时汇报，反复疏通的做法有( ABD )(A) 实绩
8、启迪法(B) 列举利害法(C) 借用外力法(D) 反复提出法26. 对沟通的影响的因素有( ABCD )(A) 语言因素对沟通的影响(B) 非语言因素对沟通的影响(C) 信仰与行为习惯对沟通的影响(D) 文化对沟通的影响27. 作为领导者，要明了对全局的控制主要通过( ABCD )实现(A) 通过控制趋势来控制全局(B) 通过领导者自身的领导权威控制全局(C) 通过控制关键因素控制全局(D) 通过提高主管人员的素质实现对全局的间接控制28. 下面哪些是沟通的机会( ABCD )(A) 开会(B) 一起听音乐(C) 讨论(D) 共进午餐29. 冲突源包括( ABD )(A) 沟通(B) 结构(C
9、) 方式(D) 个人因素30. 领导行为有( ABCD )(A) 决策(B) 用人(C) 组织(D) 协调和控制31. 领导者平衡关系的能力主要包括( ABCD )(A) 平衡各种利益关系的能力(B) 平衡各种人际关系的能力(C) 平衡与各个下属之间关系的能力(D) 平衡各种力之间关系的能力32. 广义的领导是由(ABCD)组成(A) 领导者(B) 被领导者(C) 领导目标(D) 领导环境33. 广义的领导有哪些要素(ABCD)(A) 领导者(B) 被领导者(C) 领导目标(D) 领导环境34. 冲突源包括(ABD)(A) 沟通(B) 结构(C) 方式(D) 个人因素35. 对领导人描述正确的
10、是(BCD)(A) 是一种有着特定目标且始终如一的行为方式(B) 在特定的团体中，人们总是期望一个人来履行领导者的角色(C) 追随者认为领导者施加影响是合法的(D) 领导们的行动是为了对人们产生影响，使他们修正自己的行为36. 下面哪些是沟通的机会(ABCD)(A) 开会(B) 一起听音乐(C) 讨论(D) 共进午餐37. 与美国人交往应注意(AD)(A) 赴约准时(B) 要关心别人的家庭状况(C) 务必谦虚(D) 不强求建立密切的私人关系38. 在什么情况下，个人和角色之间会发生冲突(ABCD)(A) 当各种角色期望的压力和角色期望对象的需求以及价值观等有所差异(B) 当各种角色期望的压力和
11、角色期望对象的态度以及能力等有所差异(C) 当各种角色期望的压力和角色期望对象的态度以及价值观等有所差异(D) 当各种角色期望的压力和角色期望对象的需求以及能力等有所差异39. 人的心理动力指标有(BD)(A) 强度(B) 反应性(C) 灵活性(D) 可塑性40. 在和儿童沟通时，语言要(BD)(A) 简明(B) 用商讨的语气(C) 富有哲理(D) 形象41. 根据信息的流向，沟通可分为(ABC)(A) 上行沟通(B) 下行沟通(C) 水平沟通(D) 左右沟通42. 按协调过程为标准，协调可分为(ACD)(A) 事前协调(B) 预先协调(C) 事中协调(D) 事后协调43. 协调与上级关系的准
12、则有三(ABC)(A) 尊重上级(B) 服从上级(C) 体谅上级44. 应避免在正式场合向上级提建议，原因在于(ABCD)(A) 给自己留有回转的余地(B) 避免有损自己在公众心目中的形象(C) 有利于维护上级的个人尊严和自尊心(D) 不使上级陷入被动和难堪45. 建立健全社会安全阀系统指的是(BCD)(A) 发挥理顺关系、处理矛盾等保障社会安全运行的积极作用(B) 建立兴趣社团，构建国家与社会、精英与民众之间以及富人和穷人之间的中介机制和 传导沟通机制(C) 通过建立各种社团组织，确立公民政治(D) 进一步加强、引导、规范社会中间组织建设46. 基层组织社会控制弱化表现在(ABCD)(A)
13、本该在本地区本部门解决的问题难以解决或无法解决(B) 基层领导对本地区、本部门群众关注的热点、难点问题知之甚少或知之不管不问(C) 乡村基层组织对农民的行政控制严重弱化(D) 中国社会基层组织的社会控制力呈明显的弱化趋势47. 就测评的内容来说，可把领导协调能力分为(ACD)(A) 定性测评(B) 定量测评(C) 造诣测评(D) 能力倾向测评48. 影响正常沟通的障碍包括(BCD)(A) 物理(B) 心理(C) 语意(D) 地位49. 论述式考试根据写作方式分为(BD)论述题(A) 扩展性(B) 叙述式(C) 限制性(D) 说明式50. 能力倾向测评的方法包括(ABC)(A) 推断法(B) 分
14、解检测法(C) 定性分析法(D) 定量分析法51. 思想协调包括(ABCD)(A) 思想政治工作学(B) 思想政治工作学、心理学(C) 社会学(D) 舆论学52. 按照现代管理学之父巴纳德的观点，领导最重要的职责是(ABCD)(A) 规定硬性指标(B) 平均分配任务(C) 使大家在关键的地方一齐努力(D) 使大家互相交流思想53. 领导者素质综合测评的方法和技术有(BCD)(A) 竞争(B) 测量(C) 考试(D) 评价中心54. 实行弹性控制(CD)(A) 会加大上下级之间的矛盾(B) 下级会失去控制，自由散漫(C) 有利于调节上下级之间的心理冲突(D) 有利于培养下级的责任感和事业心55. 领导者必须具备的心理品质有(ABD)(A) 坚定性(B) 自觉性(C) 顽固性(D) 果断性56. 以情感人的做法有(ABCD)(A) 在平常的工作中要经常深入员工群众(B) 在平常的工作中要经常密切联系员工群众(C) 在平常的生活中要经常关心群众疾苦(D) 帮助群众克服工作、生活和学习中的实际困难和问题57. 违反系统和整体观念的表现是(BCD)(A) 统筹兼顾(B) 本位主义(C) 头痛医头(D) 当救火队58. 如何协调各阶层利益关系、正确处理人民内
