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1、word制商整合科技教育改良商业计划书一、计划背景(请就参与计划之师资、现有相关教学资源、设备与现有相关计划与区域内产业特色等与计划相关背景信息重点说明)计划目标由于自动化科技与因特网Internet科技之快速开展，故在1994年兴起之全球信息网之下，近五年来无论在商业行为、制造活动、教育方式等更造成突破性的革命，并促成所谓电子商务Electronic merce与全球供给链管理Global Supply Chain Management之新兴领域。电子商务强调在产业电子化(Electronic Business)诉求下，所衍生开展而来之一种新交易型态，其包含如企业与企业间之交易行为B2B，企
2、业与消费者间之交易行为B2C全球供给链管理所强调之重点除须满足企业国际化、产品客制化、以与需求多样化外，至于制造体系管理之反响快速化亦是不容忽略之一环。就整体而言，此制商整合运作体系须同时包括六个重要构面：制造资源流、信息流、金流、物流、商流与环境流，并期透过电子商务之新信息科技与组织管理架构，带领我国进入21世纪电子化时代。为面对e世纪之趋势，如此须提供因应措施，以提升我国产业在国际上的竞争力，产业电子化的重点在推动产业界之电子化环境，而制商整合的重点在相关人才之教育与培养，故本逢甲大学特于工学院设置产业电子化研究中心，旨在符合政府之政策方向与相关资源利用下，结合产学之力量，作区域性推广与资
3、源共享，期透过构建产业组织与经营之再造模式，藉由强化产业本体内外部电子化的根底，以达成产、官、学、研之结合，并提升整体竞争力之电子化环境。中部地区为制造业重镇(含关键性零组件、机械业与金属加工业)，且中小型企业所占比例亦属可观。不假如半导体产业、纺织业或大型企业之认知，基于中小企业本身之人力与资金限制，其大部份于制商整合之导入，往往怯步不前，甚或尚未体认此方面之潮流与趋势，故先向其推动制商整合之观念，并培训相关人才，而此非单一系所或学界可独立完成，而须结合多方力量之参与，方可有具体成效。藉由地缘之利与金属中心合作，加上艾一信息配合捐赠整套ERP系统，再加上本校信息中心、商学、地理信息中心之资源
4、整合，本计划拟提升产业电子化研究中心之定位，除作为产学交流互通之窗口外，进而成为产学合作教学中心。此中心架构与初期已参与单位如图一所示，各相关单位所负责部份如下:信息管理系统需求业者：透过与学术研究机构之交流，共同评估并了解产业电子化之导入方案，进而寻求供给业者之协助，实际构建所需之软硬件环境，以降低导入产业电子化之风险与本钱。信息管理系统供货商：提供不同产业导入电子化之建置方案，可透过学术研究机构之参与，共同研发并提供需求者之最优建置方案。学术研究机构：1. 制商整合与产业电子化之教育训练与推广。2. 搜集并了解不同产业特性，并与系统需求业者共同探讨各种产业电子化建置方案。3. 搜集并了解各
5、种产业电子化建置方案，并与系统供货商共同探讨需求业者之需求与解决方案。4. 示X系统建立与展示，并构建信息管理系统需求业者与供货商之联系管道。图一、产学合作教学中心合作交流关系图一、 计划架构藉由上述产学合作交流互动方式之运作，本中心之具体作法与目标如下，并期藉由本计划之进展，构建所需之根底软硬件环境，逐步完成之。1. 推广与教育训练：(1) 制商整合推广与人才培训(2) 产业现况与问题搜集2. 产业电子化资源与雏型系统建制(1) 企业临场诊断(2) 示X系统构建与展示3. 产学合作计划之推动(1) 征求参与产学合作厂商(2) 撰写并执行产学合作计划书本计划之执行乃以制商整合为X畴，并由初期参
6、与单位共同参与(如图二)，在设备与资源共享之前提下，以达成上述目标，并完成实务教案、产业实习、科技普与、技术训练与咨询与其他等诉求，并藉由计划之进展与推动，再广纳更多之产业界参与。本计划之执行架构如图三。图二、计划X畴与参与单位图三、计划架构图二、 计划执行内容构想1. 实务教案本校座落之中部地区，乃传统中小型制造业聚集之地。历年来本校积极参与经济部中小企业处所实施之中小企业辅导项目，以与教育部举办暑期大学教师企业研访方案，已经累积多年之企业辅导经验与成果，并且已经搜集与编撰多种产业问题之改良方案。基于目前政府大力推动产业自动化与电子化之策略，继续推动生产、仓储、运送与销管四方面之自动化工作，
7、并且选择重要行业积极推动供给链与需求链之电子商务，预期将可提升产业国际市场之竞争力，并掌握国际供给链体系之商机之商机。因此本校在制商整合之规划原如此下，有必要积极辅导中小企业在供给链环境中，利用自动化与计算机科技，配合信息共享、标准化、制度化、合理化与快速反响观念之管理策略，实现快速产品制造，有效率配送至客户。从而提高生产效率，降低采购、生产与通路本钱，改善商品流通通路效率，迅速响应消费者多变之需求、以提升商品之竞争力。为配合制商整合之人才培育供给模式，在实务教案之推动上将与参与本校之产学合作厂商共同建构相关之实务教案，提供教育训练教材。目前已有金属研究开展中心与艾一信息科技公司，提供本校企业
8、资源规划(ERP)系统软件、C综合加工机、热冲击棱边精修设备、喷射式洗净机等设备。利用艾一信息科技公司所提供之ERP系统软件与训练课程，将会积极寻求厂商之配合与合作，提供软件系统导入之研究与规划，同时寻求编写实务教案之机会。另一方面，将研访已经成功导入ERP软件系统之中小企业厂商，提供其导入软件系统之经验与过程，作为推动企业资源规划之参考资料与训练教材。因此，本计划在实务教案方面之编写，将以企业资源规划之系统训练与软件导入为主要推行重点，一方面在学理上能提纲挈领的阐述其观念与内涵，在实务上也能提供技术与软件操作之训练。艾一信息科技公司所提供之ERP软件系统是一种Web-Based的整合性企业资
9、源规划软件，对于公司采购、生产、排程、存货、会计、财务、配送、接单等功能，提供因特网方式之完整解决方案。因此，有必要在实务上提供使用者详细可行的实务教案，充分展现出其实时更新、输入、建文件之功能。此项实务教案之编写，将配合多媒体软硬件之使用，制作成多媒体教学光盘片，同时安装于教学以供使用者撷取参考。预期这项实务教案之编写工作，将对于制商整合领域之推广、训练、教学有极大之效益，不但对于中小企业公司导入企业资源规划有正面之倡导功能，对于学界教育训练方面提供绝佳之教材内容。2. 产业实习基于中部制造业对于制商整合之导入，尚有施行上的困难，另外，制商整合的人才供给量的不足与人才需求定位模糊。本计划产业
10、实习的目的，主要在协助中部制造业导入产业电子化，提升企业整体竞争力，并透过实务实习的机会，培养学生建构制商整合环境的根底能力，以缩短进入企业工作后再训练所需时间。本校历年已有多年产业辅导经验，本计划更透过与金属中心的策略联盟与艾一信息所提供的ERP软件系统，以完成产业实习目标，工作项目分为以下五点：(1) 企业流程再造：计划初期将与金属中心合作，寻求有意愿金属加工厂商，分析与改善金属产业采购、生管、配送、接单等流程，以进展流程电子化。(2) 建构与整合ERP相关模块：以IE-ERP软件系统为根底，建置适合金属加工产业的ERP系统，包括采购、生产规划系统、会计、财务等信息整合系统，参与此计划的学
11、生必须先学习使用IE-ERP软件系统。(3) 建置MEC与相关管控系统与ERP系统整合应用界面：目前金属中心已建置MEC系统雏型，本计划将强化其MEC系统，并建置接口以整合ERP与MEC系统，以与时掌控生产现况。(4) 建置B2B、B2C与供给链系统：此项目属于第二年执行项目，将结合地理信息中心与商学建置WEB-BASED电子化系统将顾客需求迅速经由供给链管理体系，藉由电子化采购，实现快速产品制造，有效率地运传至客户。(5) 建置先进规划与排程系统：此项目属于第三年执行项目，将结合信息中心建置规划与排程系统有效率的整合配置企业资源，提升供给链整体效率。注意本计划虽针对金属加工产业建置产业电子化
12、系统，但所开展的系统与方法仍可延伸至其他产业(如电子业、工具机业等)。除此之外，为防止参与此计划学生只了解所从事工作主题，本中心将考虑举行成果发表会让参与学生共享执行成果，并建立与数据库将产业实习经验与知识传承累积，以编写教案，作为课程教学或业界教育推广教材。本计划除鼓励对产业电子化有兴趣的大学生或研究生参与外，也鼓励学生在大四学生专题与相关课程期末报告能选择与产业电子化相关主题，透过本中心的咨询服务或主动寻求有意愿的厂商，于寒暑假进展产学交流与实习，协助解决产业问题，协助其导入产业电子化。另外，本中心未来将采用商学的志工制度，以扩增与维护教学示X系统。本计划的预期效益归纳如下：(1) 参与学
13、生可获得产业电子化的整体观念与实务的经验，更由于艾一信息所捐赠的IE-ERP软件系统是WEB-BASED，更可获得INTERNET的信息整合经验。(2) 参与教师透过与产业的互动，可获得产业电子化建置的经验，作为未来教学教材与研究的根底。(3) 产业实习所获得的经验与知识，可编写多媒体教材，作为未来产学合作的根底。3. 科技普与为落实教育部普与重点开展科技至各级学校之政策，本中心将采取三种方式以达推广目的。一、配合本校举办各项大型活动之便，同时实施教学观摩、实验室参访等各项活动，以扩大参与层面。二、除配合学校活动所举办之展示参访活动外，中心并将配置人员从事特定学校团体之参访联络、接待与简报工作
14、，以提供更深入之研习座谈。三、设置介绍制商整合概念与提供交互式网页，以做为虚拟展示中心成果之界面。具体作法说明如下。一、 配合本校大型活动举办参访本校所举办之大型活动包含五月份之大学博览会、六月份之毕业典礼与十一月份之校庆活动等。上述大型活动中均吸引相当各级学校学生与本校在校生之家属参与，因此为实施实验室参访之良好时机。在此类活动中，中心将准备各式多媒体展示与印刷品等以介绍中心之目的、制商整合之重要性、目前成果与未来趋势等，以使一般大众了解e世代中制商整合之意义。中心并将提供局部设施予参与者操作，透过互动以加深参观者之印象。透过本校举办大型活动之便，可吸引较多人员参与，惟对于参访人员背景较无法
15、掌握，因此内容将以一般化为主。预计三场参访活动中，将各吸引约二百人次至本中心参观。二、 特定学校团体参访由于配合大型活动举办参访活动时，内容较无法深入，亦较缺乏参访人员与中心人员之互动，为弥补上述缺点，本中心将由专人联络中部各级学校，安排其到校参访。由于本校学年度中均经常性有中部高中生到校参访，因此亦可配合此类行程，安排适当之参访介绍。在此类特定学校团体之参访活动中，将可视参访人员之背景，给予较适当、较完整之内容介绍，除多媒体简介、实际操作之外并可安排适当之研习座谈以进展充分之双向交流。此外，中心并可考虑以夏令营方式广泛介绍产业电子化下之制商整合与电子商务等趋势科技。预计共将举办三至十场参访活
16、动，各参访活动中将各吸引约三十至一百人次至本中心观摩研习。三、 设置虚拟制商整合展示最能提供实时展示与信息交流的应属设置虚拟制商整合展示。透过此一之设置，各级学校学生甚至一般大众均可经由中获得制商整合之概念与相关信息。中并将在考虑带宽限制下，尽可能使用3D交互式技术以使网页生动并获得实时之回馈信息。本中心并将主动将此之网址送至各级学校，或将局部网页压制成光盘片分送中部各级学校，以强化科技普与之推广。4. 技术训练与咨询中部地区为制造业重镇(含关键性零组件、机械业与金属加工业)，且中小型企业所占比例亦属可观。不假如半导体产业、纺织业或大型企业之认知，基于中小企业本身之人力与资金限制，其大部份于制商整合之导入，往往怯步不前，甚或尚未
