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1、 医院管理流程图解60第一章 行政政管理流流程11、年度工工作计划划撰写流流程22、领导干干部深入入科室工工作流程程错误！未定义义书签。3、总值班班工作流流程34、请示报报告流程程45、总结流流程错误！未定义义书签。6、广告新新闻宣传传流程错误！未定义义书签。7、文件发发放流程程68、文件件接收流流程79、合同管管理流程程810、档案案管理工工作流程程911、医院院通讯管管理流程程1012、患者者满意度度测评流流程1113、患者者投诉处处理管理理流程错误！未定义义书签。14、公务务用车管管理流程程1215、医院院网站管管理流程程错误！未定义义书签。第二章 医疗疗管理流流程131、质量控控制管理
2、理流程142、医疗质质量检查查流程153、病历质质量检查查流程164、病历记记录控制制流程175、处方方书写管管理流程程186、全院会会诊工作作流程197、医疗查查房工作作流程208、医疗纠纠纷处理理流程219、医务人人员业务务培训工工作流程程2210、学科科带头人人选流程程2311、学分分管理流流程2412、门诊诊病人诊诊疗程流流程2513、门诊诊导医工工作流程程2614、门诊诊挂号服服务工作作流程2715、门诊诊挂号服服务工作作流程2816、门诊诊挂号服服务工作作流程2917、门诊诊药房患患者取药药服务流流程3018、门诊诊心电图图检查服服务流程程3119、门诊诊放射造造影检查查服务流流程
3、3220、健康康检查工工作流程程3321、紧紧急病人人抢救工工作流程程3322、过敏敏反应抢抢救流程程3523、产后后出血抢抢救流程程3624、羊水水栓塞抢抢救流程程3725、救护护车管理理工作流流程3826、住院院病人就就诊流程程3927、临床床医生日日常工作作流程4028、临床床医生日日常工作作流程4129、接诊诊病人工工作流程程4230、麻醉醉科医生生日常工工作流程程4331、麻醉醉科医生生麻醉工工作流程程4432、B超超检查工工作流程程4533、封存存输血反反应标本本流程46第三章 护理理管理流流程471、护理人人员培训训考核工工作流程程482、护理质质量控制制工作流流程493、主班班
4、护士工工作流程程504、小夜班班护士工工作流程程515、大夜班班护士工工作流程程526、病人入入院护理理工作流流程537、病人转转科工作作流程548、术前准准备工作作流程559、术后处处理工作作流程5610、护理理交班工工作流程程57第四章 医医院感染染管理流流程581、传染病病报告工工作流程程592、一次性性医疗用用品管理理流程603、软式内内镜清洗洗消毒流流程614、医务人人员手消消毒操作作流程625、供应室室物品发发放及下下收下送送工作流流程636、供应室室物品清清洗工作作流程647、供应室室灭菌工工作流程程658、压力力蒸汽灭灭菌效果果监测流流程66第五章 医医院药剂剂管理流流程671
5、、麻醉精精神药品品安全管管理流程程682、门诊诊药房药药品效期期管理流流程693、药品采采购流程程704、药品储储存与养养护操作作流程71第六章 医疗疗设备管管理流程程721、设备入入库管理理流程732、设备出出库管理理流程743、设备报报废报损损流程754、设备维维修工作作流程765、设备预预防性维维护工作作流程776、氧气供供应工作作流程787、中心供供氧安全全管理流流程79第七章 人人力资源源管理流流程801、人力资资源需求求预测工工作流程程812、员工招招聘工作作流程823、入职手手续办理理流程834、员工离离职流程程845、员工探探亲、休休假流程程856、中层干干部聘任任工作流流程8
6、67、新员工工入职培培训流程程878、员工培培训流程程889、员工转转正考核核流程8910、年终终考核流流程9011、员工工绩效工工资分配配流程9112、劳动动合同签签订流程程9213、员工工档案管管理流程程93第八章 医院财财务管理理流程941、会计报报表编制制流程952、内部审审计流程程963、固定资资产清查查流程974、药品、库库存材料料清查流流程985、固定资资产报废废、处置置流程996、医院票票据管理理流程10007、门诊收收入管理理流程10118、院票据据管理流流程10229、医保患患者入院院流程103310、新农农合患者者入院流流程1044第九章 医医院信息息管理流流程10551
7、、计算机机中心工工作流程程10662、病案管管理工作作流程1077第十章 医院院后勤保保障管理理流程10881、环境卫卫生管理理流程10992、节能管管理流程程11003、安全全保卫工工作流程程11114、安全卫卫生安全全管理流流程11225、供配电电管理流流程11336、卫生被被服发放放工作流流程11447、卫生被被服洗涤涤工作流流程11558、内环境境保洁工工作流程程11669、外环境境保洁工工作流程程117710、电梯梯管理流流程1188 第一章 行政政管理流流程1、年度工工作计划划撰写流流程实施部门院办公室流程编号XG0001流程单元各部门/科科室院办公室院长院务会节点ABCD1234
8、56按照年度工作计划提纲制订本科室工作计划执行年度计划根据上级要求和医院目标任务拟定工作计划提纲下发年度工作计划提纲整理年度工作计划第二次整理工作计划办公室成文审定年度工作计划提纲提纲院长审校铁换院长签批铁换讨论审定年度工作计划提纲讨论年度工作计划审定通过年度工作计划2、总值班班工作流流程实施部门院办公室流程编号XG0008流程单元院办公室院领导总值班人员员节点ABC12345根据医院实际情况，安排总值班人员，制定总值班班表下发总值班表，并督促其执行随时审阅总值班记录，并定期向院领导汇报院长审批当班院领导给予相应指导与帮助当日值班人员查看前一日值班日志，并交接清固定物品值班人员认真履行总值班职
9、责，协调好医院各方面工作，各科室要求其亲临现场时，务必及时赶到做好总值班记录，值班时不得擅自离开岗位巡视重点科室，认真监督填写住院病人情况登记表自己不能处理的问题，及时请示当日带班院领导向下一班交接重要事务的处理结果及本班未完成的事项，填写好行政总值班记录表。及时向院办公室通报值班情况3、请示报报告流程程实施部门院办公室流程编号XG0009流程各科室/部部门各科室、部部门部安全保卫部部分管副院长长院长ABCDE严重工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病及必须动员全院力量抢救病员时，先采取抢救措施重要脏器切除、截肢、新开展手术项目的实施以及新技术、新疗法和自制药品首次应用于临床发生医疗、护理事
10、故或严重差错，损坏或丢贵重器材、药品，发现成批药品过期收治涉及法律、政治、刑事案件以及逃跑、伤人、有自杀迹象的病员紧急、重大经济开支报批重要医疗文书、机密文件及基建、设备、物流等档案资料外借及丢失重要外事保健任务和外出会诊以及上级部门借调人员制定、修改医疗规章制度、技术操作常规或科室新制度通知业务部报告业务部，并经学术委员会论证通知业务部业务部通知安全保卫部请示分管副院长审批通知分管副院长通知分管副院长审核审批酌情请示院长院长做出批示总经理审批（续表）各科室/部部门业务部安全保卫部部分管副院长长院长ABCDE非工作时间内的紧急行政、医疗等事务，请示医院总值班工作人员出差、参加院外进修学习、接受院外任务上级领导干部住院患者病情危重或死亡医患冲突事件报送业务部和院办公室报送业务部通知安全保卫部带班领导批复按授权批复批复调查核实处理通知院长酌情请示院长4、文件发发放流程程实施部门院办公室流程编号XG0114流 程单元各部门/科科室院长院办公室节点ABC123456要发文的科室/部门拟定文件内容科室/部门主任审阅并签字同意
